AULA IV- ANÁLISE SWOT.pptx

• “Se conhecemos o inimigo (ambiente externo)
e a nós mesmos (ambiente interno), não
precisamos temer uma centena de combates.
Se nos conhecemos, mas não ao inimigo, para
cada vitória sofreremos uma derrota. Se não
nos conhecemos nem ao inimigo, perderemos
todas as batalhas.”
Sun Tzu - A Arte da Guerra

O QUE É SWOT?
• É uma ferramenta utilizada para fazer análise de
cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como
base para gestão e planejamento de
uma corporação ou empresa.

Análise SWOT
Strengths
Weakness
Opportunity
Threat
Forças
Fraquezas
Oportunidades
Ameaças

AMBIENTE INTERNO
• Uma FORÇA ou PONTO FORTE é: um aspecto interno que pode melhorar a situação da
organização, algo que esta executa bem (ex.: os seus bens; a sua capacidade e expertise;
as suas capacidades competitivas).
• Uma FRAQUEZA ou PONTO FRACO é: um aspecto interno em que a organização é
potencialmente vulnerável, algo que esta não faz bem (ex.: falta de materiais ou
tecnologias; deficit de expertise; falta de meios humanos).

EXEMPLO DE FORÇAS
1. Características da equipe, como união, proatividade, experiência;
2. Ativos, como imóveis, equipamentos, softwares;
3. Localização privilegiada;
4. Relacionamentos estratégicos com grandes empresas;
5. Networking dos investidores, da equipe ou de parceiros;
6. Competências específicas da equipe;
7. Portfólio de clientes.

EXEMPLO DE FRAQUEZA
1. Produto altamente perecível;
2. Matéria prima escassa;
3. Equipe pouco qualificada;
4. Tecnologia ultrapassada;
5. Processo de entrega falho;
6. Localização pouco acessível

AMBIENTE EXTERNO
• Uma OPORTUNIDADE é: uma condição ambiental que pode melhorar o desempenho da
organização e facilitar o cumprimento da sua missão (ex.: mudanças de tecnologia;
mudanças na política governamental).
• Uma AMEAÇA é: uma condição ambiental que pode desestabilizar a situação da
organização (ex.: novas regulamentações; novos produtos no mercado por organizações
concorrentes).

EXEMPLO DE OPORTUNIDADE
1. Mudanças na legislação;
2. Novas exigências sociais ou no mercado de trabalho;
3. Possibilidade de investimento;
4. Desenvolvimento de uma nova tecnologia;
5. Mudanças favoráveis no câmbio ou nas taxas de juros;
6. Lançamento com sucesso de um produto complementar.

EXEMPLO DE AMEAÇAS
1. Entrada de um concorrente internacional no mercado;
2. Pirataria dos seus produtos;
3. Mudança na legislação do setor;
4. Escassez de mão de obra;
5. Greves e paralizações.

SWOT
FORÇAS FRAQUEZAS
 USE  ELIMINE
OPORTUNIDADES AMEAÇAS
 APROVEITE  EVITE

• Aspectos
negativos
externos à
organização
• Aspectos
positivos
externos à
organização
• Aspectos
negativos
internos à
organização
• Aspectos
positivos
internos à
organização
FORÇAS FRAQUEZAS
AMEAÇAS
OPORTUNIDADES

QUANDO FAZER A SWOT
•A análise SWOT funciona bem antes de
qualquer decisão estratégica, tática ou
operacional que precise ser tomada por uma
equipe. Pode ser a empresa inteira, uma área
ou um time menor, que esteja envolvido em
um projeto. Há quem, inclusive faça a matriz
SWOT para analisar uma decisão pessoal.

EXEMPLOS DE NESCESSIDADES DE SWOT
• Vale a pena lançar um novo produto?
• Podemos operar na cidade de Grajaú?
• A empresa se beneficiaria com a criação de uma nova unidade de
negócio?
• É interessante mudar para um escritório maior e mais bem
localizado?
• Devemos criar um software interno para melhorar a gestão?

PASSOS PARA SWOT
1. Definindo o Objetivo Estratégico
2. Mapeando o Ambiente Interno
3. Mapeando o Ambiente Externo
4. Ranqueando os fatores internos e externos
5. Montando a sua matriz SWOT
6. Cruzando os fatores
7. Elaborando planos de ação

PASSOS SWOT
O QUE ESTAMOS ANALISANDO?

Como falamos anteriormente, ela pode ser utilizada para te auxiliar em
qualquer decisão estratégica, nos níveis:
• Estratégico – objetivos de uma organização
• Tático – objetivos de uma equipe dentro de uma organização
• Operacional – objetivos de um colaborador dentro de uma
organização
• Pessoal

PASSOS SWOT
2) Mapeando o Ambiente Interno
• O exercício de criar a sua Matriz SWOT começa olhando para dentro de
casa.
1. Quais são os pontos fortes da minha empresa?
2. Quais são os pontos fracos da minha empresa?

PASSOS SWOT
3) Mapeando o Ambiente Externo
Utilize apenas fatores que estejam ligados ao objetivo definido e ao seu setor.
1. Que oportunidades o mercado pode me reservar nos próximos anos?
2. Que ameaças podem se tornar realidade nos próximos anos?
Ferramenta de auxilio :
• Análise PEST(PESTAL)
• Benchmarking

Análise PEST(PESTAL)
• A análise PEST, também conhecida como PESTAL, é focada no
levantamento de fatores macro-ambientais (políticos, sociais,
econômicos, tecnológicos, ambientais e legais) para a atividade
empresarial.
• P política
• E Economia
• S Social
• T Tecnologia
• A Ambiental
• L Legal

Benchmarking
• é uma metodologia utilizada para comparar os processos e as
métricas de desempenho de um negócio com as melhores práticas
do mercado ou de outras empresas, descobrindo assim,
oportunidades de melhorias.

PASSOS SWOT
4) Ranqueando os fatores internos e externos
• Dar pesos aos fatores de acordo com a decisão estratégica que
está sendo estudada.

PASSOS SWOT
5) Montando a sua matriz SWOT
• No final desse exercício, você deverá montar a matriz SWOT ou
matriz FOFA com os fatores mais relevantes

PASSOS SWOT
6) Cruzando os fatores
Quais forças podem reduzir o impacto de cada fraqueza?
Quais forças podem ajudar a aproveitar cada oportunidade?
Quais forças podem ajudar a se defender de cada ameaça?
Quais fraquezas estão minando as forças da empresa?
Quais fraquezas podem atrapalhar na hora de aproveitar cada
oportunidade?
Quais fraquezas podem potencializar ainda mais cada
ameaça?

PASSOS SWOT
7) Elaborando planos de ação
Traçar planos de ação para melhorar os resultados da sua análise SWOT:
• Desenvolver ainda mais as forças
• Reverter fraquezas
• Aproveitar oportunidades
• Contornar ameaças

• OBJETIVO:
Abertura de e-commerce para vendas de planilhas
Decidimos diversificar mais o nosso portfólio de
produtos e nos tornar referência em produtos digitais

2. Mapeando o Ambiente Interno/FORÇAS
• Experiência com produtos digitais
• Grande base de gestores e clientes cadastrados.
• Plataforma de e-commerce própria pronta para produtos
digitais
• Liberdade geográfica – podemos trabalhar com pessoas de
diferentes partes do mundo.
• Conhecimento em Excel
• Blog relevante para termos de busca de gestão
• Experiência em marketing digital

2. Mapeando o Ambiente Interno/FRAQUEZAS
• Falta de designers na empresa
• Pouco conhecimento em powerpoint
• Pouco conteúdo ligado a apresentações
• Poucos recursos financeiros disponíveis.
• Dificuldade para recrutamento .
• Equipe enxuta de produção .
• Poucos termos de busca relevantes para apresentações .

3. Mapeando o Ambiente Externo/
OPORTUNIDADES
•Pouca concorrência para produtos digitais no Brasil
•Possibilidade de internacionalização.
•Google drive se consolidando
•Economia brasileira voltando a aquecer
•Parcerias estratégicas com grandes e-commerces
•Designers e jornalistas precisando de oportunidades

3. Mapeando o Ambiente Externo/AMEAÇAS
• Possibilidade de pirataria
• Players estrangeiros entrando no Brasil
• Marca LUZ pouco conhecida
• Eleições podem atrapalhar economia.
• Brasileiro não é habituado a pagar por produtos digitais

4. Ranqueando os fatores internos e externos
FORCAS IMPORTÂNCIA
Experiência com produtos digitais 8
Grande base de gestores e clientes cadastrados 9
Plataforma de e-commerce própria pronta para
produtos digitais
4
Liberdade geográfica 2
Conhecimento em Excel 2
Blog relevante para termos de busca de gestão 10
Experiência em marketing digital 6

FRAQUEZAS IMPORTÂNCIA
Falta de designers na empresa 8
Pouco conhecimento em powerpoint 10
Pouco conteúdo ligado a apresentações 6
Poucos recursos financeiros disponíveis 8
Dificuldade para recrutamento 4
Equipe enxuta de produção 4
Poucos termos de busca relevantes para
apresentações
4

OPORTUNIDADES IMPORTÂNCIA
Pouca concorrência para produtos digitais no Brasil 8
Possibilidade de internacionalização 4
Google drive se consolidando 4
Economia brasileira voltando a aquecer 8
Parcerias estratégicas com grandes ecommerces 8
Designers e jornalistas precisando de oportunidades 10

AMEAÇAS IMPORTÂNCIA
Possibilidade de pirataria 4
Players estrangeiros entrando no Brasil 10
Marca LUZ pouco conhecida 2
Eleições podem atrapalhar economia 4
Brasileiro não é habituado a pagar por produtos
digitais
8

5. Montando a sua matriz SWOT
FORÇAS FRAQUEZAS
Blog relevante para termos de busca de gestão -10 Pouco conhecimento em powerpoint -10
Grande base de gestores e clientes cadastrados- 9 Falta de designers na empresa - 8
Experiência com produtos digitais - 8 Pouco conteúdo ligado a apresentações – 6
Experiência em marketing digital - 6 Dificuldade para recrutamento - 4
Plataforma de e-commerce própria pronta para produtos
digitais - 4
Equipe enxuta de produção – 4
OPORTUNIDADES AMEAÇAS
Designers e jornalistas precisando de oportunidades- 10 Players estrangeiros entrando no Brasil - 10
Economia brasileira voltando a aquecer - 8 Brasileiro não é habituado a pagar por produtos
digitais - 8
Parcerias estratégicas com grandes e-commerces - 8 Eleições podem atrapalhar economia -3
Pouca concorrência para produtos digitais no Brasil - 8 Possibilidade de pirataria -3
Possibilidade de internacionalização- 4 Marca LUZ pouco conhecida-2

• Força + Oportunidade: neste caso você observou que algumas forças da
equipe podem potencializar oportunidades de mercado. É necessário
traçar planos de ação para aproveitar ao máximo. No exemplo:
experiência em produtos digitais + designers e jornalistas buscando
oportunidades. Podemos capacita-los para criar produtos e vender na
nossa plataforma.
• Força + Ameaça: nesta combinação, há ameaças de mercado que podem
ser contingenciadas através de forças da equipe. No exemplo: grande base
de gestores cadastrados e clientes + players estrangeiros entrando no
Brasil. Podemos criar o nosso produto mais rápido e criar um vínculo com
os gestores brasileiros, tornando a entrada de estrangeiros mais difícil e
custosa.

• Fraqueza + Oportunidade: há fraquezas na empresa que podem
evitar o aproveitamento de oportunidades. Os planos de ação
devem ser focados em erradicar as ameaças. No exemplo:
dificuldade de recrutamento + designers e jornalistas buscando
oportunidades. Se a dificuldade não for erradicada, não
conseguiremos aproveitar a oportunidade. Nesse caso, uma
consultoria ou capacitação podem ajudar.
• Fraqueza + Ameaça: há fraquezas na empresa que podem
potencializar ainda mais ameaças. Nesse caso os planos de ação
devem ser de contingência e são emergenciais. No exemplo: pouco
conhecimento em powerpoint + players estrangeiros entrando no
Brasil. Se a fraqueza não for erradicada, poderemos ser
ultrapassados rapidamente pelos novos players.

7. Elaborando planos de ação
PLANO DE AÇÃO ITENS NO SEU
NEGÓCIO
RESPONSÁVEL ÀREA
Produzir conteúdo em lote Pouco conteúdo
ligado a
apresentação
Fraqueza João Marketing
Recrutar produtores de conteúdo e
apresentação de power point
Designer e
jornalista
precisando de
oportunidade
Oportunidade Ana Rh
Replicar plataforma de planilhas
para apresentação
Plataforma de e-
comercce própria
Força Maria Tecnologia
Estudar a ferramenta Pouco
conhecimento em
power point
Fraqueza Jose Produção

SWOT: Pessoal
 FORÇAS FRAQUEZAS
 Quais as nossas competências?
 Quais as nossas mais-valias?
 Que tenho para dar aos outros?
 No que sou diferente?
 No que me destaco?
 Que aspectos pessoais e profissionais
tenho que melhorar?
 Que erros tenho cometido e como
melhorar?
 Quais as minhas características de
personalidade/comportamento mais
prejudiciais ao meu desempenho?
 OPORTUNIDADES AMEAÇAS
 Quais as minhas tendências?
 Que mercados ainda posso explorar?
 Como está a evoluir a sociedade dentro
da minha ârea?
 Qual a concorrência que temos
(qualidade/quantidade)?
 Qual os cenários que podem afetar o
meu desempenho?
 Quais os indicadores que podem
interferir no meu sucesso?

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