Como Elaborar um Plano de Marketing

IntroduçãoO objetivo é orientarna elaboração de ações detalhadase direcionadas ao seumercado de atuação que possibilitema captação de clientes,o aumento das vendas e da lucratividadedo seu negócio.Dayane Salvador

Plano de MarketingAnalisar o mercado, adaptando-se as suas constantes mudanças e identificando tendências.Definir resultados a serem alcançados e formular ações para atingir competitividade.Traçar o perfil do seu consumidor para tomar decisões com relação a objetivos, metas e ações necessárias para a satisfação de seus clientes e o sucesso de seu negócio.Dayane Salvador

Estrutura do Plano de Marketing1ª ETAPA: PLANEJAMENTO45671232ª ETAPA: IMPLEMENTAÇÃO3ª ETAPA: AVALIAÇÃO E CONTROLEDayane Salvador

PlanejamentoAnalisar o seu mercado de atuação, definir seu público-alvo, suas metas e traçar as ações para o alcance dos objetivos.Onde sua empresa quer chegar?1.1 Sumário Executivo:Principais características do negócio, incluindo situação presente, objetivos e estratégias a alcançar, principais definições do projeto e esforços necessários.1.2 Análise de Ambiente : Ambiente Externo (ameaças e oportunidades do negócio) - Fatores: Econômicos ; Sócio-culturais; Políticos Legais ; Tecnológicos e Concorrência.Ambiente Interno ( forças e fraquezas afetar o desempenho da empresa):aspectosaspectos fundamentais sobre seu funcionamento, como os equipamentos , sua tecnologia, recursos financeiros e humanos.1.3 Definição do Público- alvo - Targeting: Identificar que segmentos oferecem as melhores oportunidades para seu negócio. Fatores com base de segmentação:geográficos, demográficos , psicográficos e comportamentais.Dayane Salvador

PlanejamentoOnde sua empresa quer chegar?1.4 Definição do Posicionamento de Mercado:Qual imagem deseja transmitir ao seu cliente em relação ao seu negócio. Essa imagem deve ser bem definida em relação aos seus concorrentes garantindo uma larga vantagem sobre eles.1.5 Definição da Marca: É a identidade da empresa;A marca deve assegurar a integridade e a confiabilidadeRegistrar INPI1.6 Definição dos Objetivos e Metas: Resultados que a sua empresa espera alcançar.Estão relacionados à missão da empresa e orientarão as suas ações.1.7 Definição das Estratégias de Marketing: Produto ; Preço; Pessoas. Promoção; Praça; Pessoas. Promoção; Praça;Dayane Salvador

Germinação:É a fase em que um novo produto é apresentado ao mercado. As vendas iniciais são lentas, pois os clientes potenciais passam por um estágio de conscientização do novo produto.Criar esse produto exige gastos em promoção e divulgação.ProdutoCrescimento:Caracterizada pelo rápido crescimento da demanda. A ênfase da empresa deve ser construir relacionamentos, manter clientes e fornecedores fiéis e sustentar o crescimento de vendas.CICLO DE VIDA Maturidade:O mercado encontra-se saturado. As vendas, os clientes e concorrentes começam a estabilizar-se E os lucros chegam ao ápice.O objetivo é maximizar os lucros e alongar ciclo de vida.Declínio ou morte:Um produto que oferece um conjunto superior de benefícios substitui o produto “velho”.As despesas de marketing e as promoções deverão ser reduzidas nesta fase. A fidelidade dos clientes e a divulgação boca a boca irão se tornar geradores de vendas mais importantes do que campanhas de marketing.Dayane Salvador

Posicionamento:O preço pode determinar o posicionamento da sua empresa.Algumas empresas desejam passar uma imagem aos seus compradores de preços imbatíveis, outras de valorização dos produtos com altos valores de preço.PreçoObjetivo:Os preços podem ser fixados a partir dos objetivos, como alcançar um determinado mercado de consumidores, enfrentar ou prevenir competição, maximizar o lucro a assegurar sua própria sobrevivência.Preços Promocionais:Incentivar consumidores a comprarem.Preços por segmentos diferentes:Preço varia de acordo com a época, região ou perfil do consumidor.Dayane Salvador

PraçaComo o produto será colocado a disposição do seu cliente.

A localização e estrutura adequadas, canais de distribuição de seu produto ou serviço, relação com fornecedores serão determinantes para levar ao cliente o que ele necessita.Marketing cooperado: união de esforços entrefabricante e varejista ou até mesmo entre concorrentes para maior divulgação de produtos.Dayane Salvador

PromoçãoA promoção tem a função de estimular a demanda relacionando serviços às necessidades e desejos de seus clientes.A promoção possui três objetivos:1) Informar aos clientes potenciais a existência dos produtos e serviços e de suas vantagens;2) Informar aos clientes potenciais onde e como obter esses serviços;3) Lembrar aos clientes a existência dos produtos e serviços oferecidos.A chave do sucesso está em atrair atenção do consumidorDayane Salvador

Tipos de PromoçãoCanais de promoção e mídiasPropagandaPolíticas de fidelizaçãoDayane Salvador

PessoasA comunicação é uma variável muito importante, pois também serve como ferramenta de divulgação de sua empresa e podem gerar boa ou ruim influência.

Em relação á remuneração, o controle pode ser baseado nos resultados a partir de avaliações de desempenho, como esforço, motivação, trabalho em equipe , amabilidade e solução de problemas.

As pessoas são essenciais para o bom andamento de seu negócio e são elas as responsáveis pela qualidade de seu atendimento e dos serviços prestados.Dayane Salvador

Permite definircomo sua empresa atingirá seus objetivose metas e gerenciará seus relacionamentoscom o mercado de maneira que obtenha vantagens sobre a concorrência.ImplementaçãoPLANO DE AÇÃODayane Salvador

Modelo de Plano de AçãoDayane Salvador

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