O documento discute as características da educação a distância e o papel do tutor nesse contexto. Apresenta as competências necessárias para a prática de tutoria, como habilidades pedagógicas, pessoais e tecnológicas, além de promover o trabalho colaborativo. O perfil ideal do tutor é descrito como aquele que facilita a aprendizagem, estimula o pensamento crítico e a autonomia dos alunos.