Boa Pratica Gestão Talentos Dianova Conferência Stanton Chase International 2011
- 1. Dianova Portugal: mobilizando Talentos com propósito social sustentável! 1 Best practice show case, Novembro 2011 Compromisso| Solidariedade| Tolerância| Internacionalidade… Inspirando a Mudança! Dianova Portugal©
- 2. Dianova ONGD com Estatuto Consultivo Especial junto do Conselho Económico e Social das Nações Unidas para as áreas da Educação, Juventude e Toxicodependências Educação para a Formação e Tratamento e Saúde e Prevenção Desenvolvimento Capacitação de Reinserção de Comportamentos Comunitário Pessoas e Toxicodependências Risco Organizações PROTOCOLOS AFILIAÇÕES Membro da Rede Agente de Agente da Promotora Dianova Inovação Social e Economia Transformação (11 países) RSO Social Social 2 Compromisso| Solidariedade| Tolerância| Internacionalidade… Inspirando a Mudança! Dianova Portugal©
- 3. Delivering the Promise Impacto Social (outputs) 2007-2010 3 Compromisso| Solidariedade| Tolerância| Internacionalidade… Inspirando a Mudança! Dianova Portugal©
- 4. Gestão de Mudança e de Talento Posicionamento de Longo Prazo rumo à Sustentabilidade P Pessoas – Liderança – Cultura Mudança Positiva vs R Organizacional Sustentabilidade e O C + Desenvolvimento Organizacional Ferramentas Offline e Online • Que procedimentos e E S + competências necessitamos? Técnicas de gestão dos processos • O que é preciso mudar? S • Como gerir a mudança em O de mudança harmonia com os nossos valores? Comunicação da Mudança Awareness Ι Compreensão | Compromisso | Mudança Estratégia Fluxo proactivo/construtivo Informação Ι Diálogo | Envolvimento | Reconhecimento 4 Compromisso| Solidariedade| Tolerância| Internacionalidade… Inspirando a Mudança! Dianova Portugal©
- 5. A Nossa Equipa 40 Vínculo Áreas Colaboradores 60% Sem termo 79% Programas 85% Directos 25% a Termo 21% Gestão 15% Indirectos 15% Prestação Serviços 5 Compromisso| Solidariedade| Tolerância| Internacionalidade… Inspirando a Mudança! Dianova Portugal©
- 6. A Nossa Equipa Escolaridade Género Retenção 30,3% Licenciados Idade Talento 58% Feminino 20,2% 12º e 9º anos 42% Masculino 3% 11º e 8º anos Média 39,5 6,1% 6º ano 98,1% 15,2% 4º ano 6 Compromisso| Solidariedade| Tolerância| Internacionalidade… Inspirando a Mudança! Dianova Portugal©
- 7. Modelo de Gestão de Pessoas Dianova Comunicação fluída e disponibilidade de Incorporação e Descentralização Operativa / Socialização Centralização Estratégica Renovação e Reconversão Desenvolvimento informação Competências Gestão de Pessoas Gestão de Qualidade Desempenho Vida no Trabalho 7 Compromisso| Solidariedade| Tolerância| Internacionalidade… Inspirando a Mudança! Dianova Portugal©
- 8. Gestão de Talento Dianova Atracção + Mobilização + Retenção = Sucesso ACÇÕES SINERGIAS COMUNICAÇÃO CONTINUADAS INTERNAS EXTERNA & INTERNA NO TEMPO & EXTERNAS CONHECIMENTO ALINHAMENTO DESENVOLVIMENTO & AVALIAÇÃO POTENCIALIDADES 8 Compromisso| Solidariedade| Tolerância| Internacionalidade… Inspirando a Mudança! Dianova Portugal©
- 9. Gestão de Talento Dianova Modelo de Gestão de Pessoas Guia orientador da Catalisador actividade de processos dentro gestão de Recursos da Humanos Organização Maior Critérios acção que objectividade agilizam a gestão na gestão → diária vs motiva e fideliza os Uniformização na Colaboradores tomada decisão (necessidades vs expectivas) 9 Compromisso| Solidariedade| Tolerância| Internacionalidade… Inspirando a Mudança! Dianova Portugal©
- 10. Gestão de Talento Dianova Modelo de Gestão de Pessoas Processos Gestão Talento Eficiente e Eficaz Processo Gestão Património Acolhimento Intelectual & Integração • Desenvolvimento • Adaptação Cultura Org Técnico, social e pessoal • Alcance expectivas • Plano Formação e objectivos Anual 10 Compromisso| Solidariedade| Tolerância| Internacionalidade… Inspirando a Mudança! Dianova Portugal©
- 11. Gestão de Talento Dianova Modelo de Gestão de Pessoas Processos Gestão Talento Eficiente e Eficaz Gestão Desempenho Aferição Satisfação Colaborador • Avaliação comportamentos • Dar voz activa e e atitudes → conhecer grau de Desempenho satisfação excelência 11 Compromisso| Solidariedade| Tolerância| Internacionalidade… Inspirando a Mudança! Dianova Portugal©
- 12. Gestão de Talento Dianova Modelo de Gestão de Pessoas Investimento na Aprendizagem e Formação Contínuas • média 32 horas/ano • 38,5% > 35H /ano • 12.856 horas 12 Compromisso| Solidariedade| Tolerância| Internacionalidade… Inspirando a Mudança! Dianova Portugal©
- 13. Gestão de Talento Dianova Modelo de Gestão de Pessoas Mobilização Gestão Conhecimento • Workshops Desenvolvimento • Adequação SI às funções 13 Compromisso| Solidariedade| Tolerância| Internacionalidade… Inspirando a Mudança! Dianova Portugal©
- 14. Gestão de Talento Dianova Modelo de Gestão de Pessoas Plano Incentivos • Integração Projectos • Reconhecimento & Respeito • Jantares Comemorativos • Protocolos benefícios (Club L, Hoteis Real) 14 Compromisso| Solidariedade| Tolerância| Internacionalidade… Inspirando a Mudança! Dianova Portugal©
- 15. Gestão de Talento Dianova Modelo de Gestão de Pessoas MODELO COMPETÊNCIAS DIANOVA Ferramenta identificação e desenvolvimento de talento interno Identificar, planear, captar, avaliar e desenvolver competências → concretização objectivos Organizacionais A desenvolver numa fase posterior 15 Compromisso| Solidariedade| Tolerância| Internacionalidade… Inspirando a Mudança! Dianova Portugal©
- 16. Gestão de Talento Dianova Modelo de Gestão de Pessoas MODELO COMPETÊNCIAS DIANOVA Ferramenta identificação e desenvolvimento de talento interno Em fase posterior 16 Compromisso| Solidariedade| Tolerância| Internacionalidade… Inspirando a Mudança! Dianova Portugal©
- 17. Gestão de Talento Dianova Modelo de Gestão de Pessoas Implementação Plano de Igualdade Implementação + Género Plano de Conciliação = Profissional- Familiar Implementação Certificação EFR Social 17 Compromisso| Solidariedade| Tolerância| Internacionalidade… Inspirando a Mudança! Dianova Portugal©
- 18. Em conclusão Orientação Aprendizagem Arrisque. Simplicidade Encoraje na Complexidade Inovação Aceite Erros Divirta-se 18 Compromisso| Solidariedade| Tolerância| Internacionalidade… Inspirando a Mudança! Dianova Portugal©
- 19. Na Dianova, cada Pessoa tem um Papel Principal: o Seu! Dianova, Somos Todos Compromisso| Solidariedade| Tolerância| Internacionalidade… Inspirando a Mudança! Dianova Portugal©
- 20. www.dianova.pt http://formacao.dianova.pt http://aprendercrescerconcretizar.wordpress.com Quinta das Lapas, 2565-517 Monte Redondo Torres Vedras Telf.: +351 261 324 900 Fax.: +351 261 312 322 E-mail: [email protected]| Website: http://www.dianova.pt