CONSUTORIA EMPRESARIAL PARA PROFISSIONAIS DE ADMINISTRAÇÃO
- 1. HISTÓRICO, EVOLUÇÃO E TENDÊNCIAS 01 PROFA. CRISTIANE ARAÚJO C O N S U T O R I A E M P R E S A R I A L 2 0 2 2
- 2. contextualização... C O N S U L T O R I A E M P R E S A R I A L 2 0 2 2 É impossível falar sobre a história da consultoria empresarial sem mencionar que ela remonta às mais antigas origens das relações interpessoais. Uma consultoria nada mais é do que uma reflexão em busca de respostas por meio de conselhos que resultam em ações. Estas ações, por sua vez, devem trazer resultados positivos por um objetivo comum. Registros antropológicos observam que uma característica partilhada em todas as sociedades humanas que já existiram era a presença de indivíduos que atuavam como guias ou conselheiros, instruindo os membros de suas comunidades nas mais diversas questões. Relações interpessoais Conselheiros e guias 01 02
- 3. A atividades, portanto é muito antiga, mas só passou a ser adotada no campo profissional muito tempo depois. Estudos definem que a história da consultoria empresarial teve início no final do século XIX. Foi nessa época que surgiram os primeiros cursos de administração de empresas em Universidades . C O N S U L T O R I A E M P R E S A R I A L 2 0 2 2
- 4. C O N S U L T O R I A E M P R E S A R I A L 2 0 2 2 Curso de Administração A Budapest Business School, fundada em Budapeste, na Áustria- Hungria, foi a primeira escola de negócios pública do mundo, bem como a primeira escola de negócios na Europa Central 1º curso no mundo - 1857 01 1º curso nos EUA - 1881 02 1º curso no Brasil - 1952 03 Nos Estados Unidos, a Wharton School da Universidade da Pensilvânia foi a primeira escola de negócios. A partir de convênios com universidades e especialistas renomados dos Estados Unidos, a FGV criou em 1952, com apoio da ONU e da UNESCO, o primeiro curso voltado especificamente para o ensino em Administração
- 5. Histórico C O N S U L T O R I A E M P R E S A R I A L 2 0 2 2 Governos, empresas e outras organizações têm procurado o conselho de experts por milhares de anos. Ainda assim, as raízes da consultoria moderna, como a conhecemos hoje, surgiram entre a metade do século XIX e o início do XX, quando a Revolução Industrial criou uma necessidade de especialistas para assessorar empresas em questões de produção, recursos humanos e gestão. Desde então, muitos eventos importantes, como os avanços na tecnologia e a criação de leis regulamentando as indústrias, acabaram moldando a evolução do mercado de consultorias até que ele se tornasse o campo high tech e multifacetado que é hoje.
- 6. Arthur D. Little 2 0 2 2 Muitos acadêmicos da área costumam considerar a Arthur D. Little como a primeira empresa de consultoria propriamente dita – no caso, tratava-se de uma consultoria de gestão. Criada em 1886, em Boston (EUA), leva o nome de seu fundador, um professor do MIT (Instituto de Tecnologia de Massachusetts). Nessa época, o crescimento da complexidade das indústrias nos Estados Unidos criou um mercado propício para que engenheiros, contadores e advogados também oferecessem conselhos corporativos de forma independente. Revolução Industrial
- 7. McKinsey e BCG 2 0 2 2 Em 1926, James O. McKinsey, um ex-professor de contabilidade da Universidade de Chicago, funda a McKinsey & Company em Chicago (EUA) – hoje uma das três maiores consultorias estratégicas do mundo, ao lado do Boston Consulting Group (BCG) e da Bain & Company. Ele acreditava que as empresas de consultoria para negócios deveriam dar um salto.
- 8. Avanços estratégicos C O N S U L T O R I A E M P R E S A R I A L 2 0 2 2 Se até então esse mercado consistia basicamente em dar conselhos sobre eficiência e eficácia para empresas ineficientes e que não estavam conseguindo atingir bons resultados, McKinsey queria expandi-lo para fornecer também conselhos de estratégia e gestão para empresas saudáveis que procuravam crescer e melhorar suas operações. Vale dizer que a crise de 1929 também acalorou a demanda por consultores para ajudar as empresas a sobreviver e prosperar durante este período econômico difícil. Crise de 1929 ajudou a consolidar mercado 01
- 9. Avanços estratégicos C O N S U L T O R I A E M P R E S A R I A L 2 0 2 2 McKinsey morreu repentinamente aos 48 anos, em 1937, e a empresa passou a ser liderada por um de seus sócios e protegido: Marvin Bower. Ele deu continuidade aos planos de seu mentor e introduziu uma cultura de profissionalismo para a indústria de consultoria, o que melhorou sua reputação e acelerou a rápida expansão do setor. Uma nova era 02
- 10. Marvin Bower 2 0 2 2 Muitos consideram Marvin Bower como o pai do mercado profissional de consultoria. Ele foi uma das principais influências na McKinsey, desde sua contratação, em 1933, até sua aposentadoria, em 1995, e seu falecimento em 2003, aos 99 anos. Suas decisões inspiraram outras empresas de consultoria a expandir suas ofertas de serviços (desde estratégias para melhorar a contabilidade e eficiência produtiva até conselhos sobre estrutura, gestão, marketing e distribuição), desenvolvendo também a reputação de profissionalismo que permanece até hoje. O pai da consultoria
- 11. Marvin Bower 2 0 2 2 Bower criou uma variedade de regras e práticas para incentivar essa profissionalização. Foi ele que começou a exigir, por exemplo, que seus consultores aderissem a um dress code formal – uma prática ainda bastante enraizada entre os consultores.
- 12. Formado em Direito na Universidade de Harvard, ele se esforçou para trazer as condutas profissionais desenvolvidas por séculos pelos escritórios de advocacia para o mercado ainda em desenvolvimento das consultorias. Aluno de MBA da mesma instituição, ele também começou a contratar para o cargo de consultores egressos de cursos de MBA em vez de experts de áreas específicas já estabelecidos no mercado, como se fazia até então. Marvin Bower C O N S U L T O R I A E M P R E S A R I A L 2 0 2 4
- 13. Meritocracia C O N S U L T O R I A E M P R E S A R I A L 2 0 2 4 Bower também estruturou a McKinsey como um ambiente meritocrático, criando o conceito de up-or-out, que demanda que os funcionários estejam sempre progredindo em suas carreiras. Esta prática criou um ambiente de trabalho altamente competitivo, mas também de alto desempenho, com uma equipe capaz de obter excelentes resultados.
- 14. II Guerra Mundial 2 0 2 2 Durante a II Guerra Mundial, o governo norte americano empregou grande quantidade de consultores para ajudar na gestão das áreas militares, dando um grande impulso a essa indústria. Ao que tudo indicava, tratava-se de um setor promissor. A McKinsey, por exemplo, vinha obtendo altos lucros e já havia começado a abrir escritórios em outros países ao longo dos anos 1940 e 1950.
- 15. Anos 60 e 70 2 0 2 2 Nos anos 1960, surge nos Estados Unidos o movimento do “desenvolvimento organizacional”, que abordava a importância das pessoas e da cultura nas empresas e enfatizou a atuação dos consultores. Em 1963, é fundado o BCG, também com um enfoque estratégico. Na década de 1970, os serviços de consultoria tornaram-se extremamente populares, e nesse momento diversas outras empresas de consultoria dos Estados Unidos também expandiram-se internacionalmente.
- 16. C O N S U L T O R I A E M P R E S A R I A L 2 0 2 4 Anos 80, 90 e 2000 Em 1980, existiam somente 5 empresas de consultoria no mundo todo com mais de 1000 consultores. 1980 01 1990 02 2001 03 Em 1990, o número de empresas dessa magnitude já havia aumentado para 30. o aumento da indústria nessas décadas foi de 20% Em 2001, a consultoria empresarial ficou estagnada, voltando a crescer em 2003 quando houve um destaque maior para empresas de consultoria focadas em segmentos mais específicos.
- 17. Desenvolvimento tecnológico O surgimento do computador pessoal nos anos 1980 e da internet na década de 1990 criaram uma forte demanda por consultorias na área de tecnologia da informação, como a Accenture. Da mesma forma, o aumento da complexidade da legislação tributária e da regulamentação governamental sobre as empresas e os serviços financeiros aqueceram o mercado das auditorias e consultorias focadas na área fiscal e contábil, como EY, PwC e Deloitte. C O N S U L T O R I A E M P R E S A R I A L 2 0 2 4 consultoria empresarial
- 18. no Brasil... C O N S U L T O R I A E M P R E S A R I A L 2 0 2 4 No Brasil, o mercado de consultorias começou a se desenvolver na década 1960, acompanhando o crescimento da atividade industrial, e vem crescendo desde então, tanto por meio de consultorias nacionais como estrangeiras. As muitas fusões e aquisições, juntamente com uma série de privatizações que ocorreriam nas décadas seguintes dariam fôlego a esse mercado.
- 19. Maior empresa de consultoria no Brasil 2 0 2 2 A Deloitte Touche Tohmatsu Limited, também conhecida apenas como Deloitte. Com sede global em Nova Iorque, nos Estados Unidos. Fundada em 1845, em Londres, possui hoje 700 escritórios em mais de 150 países, e conta com cerca de 335 mil profissionais. Com faturamento de mais de US$ 47,6 bilhões, a Deloitte - junto com a Pricewaterhouse Coopers, KPMG e Ernst & Young - forma o Big Four, conjunto das maiores empresas de serviços profissionais do mundo. Entre elas, a Deloitte é a maior em número de funcionários e em receita.
- 20. Maior empresa de consultoria no Brasil 2 0 2 2 No Brasil, a Deloitte está presente em 13 cidades: Brasília, Belo Horizonte, Campinas, Curitiba, Fortaleza, Joinville, Porto Alegre, Recife, Ribeirão Preto, Rio de Janeiro, Salvador, São Paulo e Uberlândia. A Deloitte é a maior consultoria de negócios, no Brasil e no mundo, em receita e abrangência de soluções, refletindo uma prática de serviços robusta e que apresenta o mais diversificado portfólio de ofertas do mercado
- 21. Obrigada C O N S U L T O R I A E M P R E S A R I A L 2 0 2 4