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•Falta de planejamento 
•Mau uso das mídias sociais 
•Conversas improdutivas ou “terapêuticas” no horário de trabalho 
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01-Definir Produto
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02-Lead Profile
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03-Onde está meu Lead ?
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04-Contato
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05-Identificar interesse
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05-Identificar interesse 
06-Identificar recursos para compra
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07-Tomador de decisão
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INFORMAL 
DOMINANTE 
FORMAL 
05 04 03 02 01 
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02 
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01 02 03 04 05 
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HARMONIOSO
INFORMAL 
DOMINANTE 
FORMAL 
05 04 03 02 01 
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CATALISADOR 
APOIADOR 
CONTROLADOR 
ANALÍTICO 
HARMONIOSO
CATALISADOR 
APOIADOR 
CONTROLADOR 
ANALÍTICO 
Criativo, empreendedor, entusiasmante, persuasivo 
Pode parecer Superficial, sonhador, impulsivo, pode mudar planos com frequência
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•Estabeleça uma relação próxima 
•Não tenha pressa 
•Deixe-o falar 
•Dê reconhecimento
CATALISADOR 
APOIADOR 
CONTROLADOR 
ANALÍTICO 
Criativo, empreendedor, entusiasmante, persuasivo 
Pode parecer Superficial, sonhador, impulsivo, pode mudar planos com frequência 
Amável, compreensivo, “joga para o time”, bom ouvinte, prestativo 
Foco no bem estar, pode ser facilmente convencido, aceita seus limites e dos outros
Corretor de Imóveis - Dobre Suas Vendas de Maneira Simples
•Construa confiança 
•Foque nas pessoas 
•Tenha em mente o passo 
a passo da venda 
•Demonstre transparência, 
seja sincero
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CATALISADOR 
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Amável, compreensivo, “joga para o time”, bom ouvinte, prestativo 
Foco no bem estar, pode ser facilmente convencido, aceita seus limites e dos outros 
Decidido, eficiente, rápido, objetivo, assume riscos 
Exigente, crítico, tem pressa, autoritário
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•Seja direto e específico 
•Discorde somente de fatos 
•Esteja preparado para argumentar 
•Seja imparcial e não emocional
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CATALISADOR 
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Criativo, empreendedor, entusiasmante, persuasivo 
Pode parecer Superficial, sonhador, impulsivo, pode mudar planos com frequência 
Amável, compreensivo, “joga para o time”, bom ouvinte, prestativo 
Foco no bem estar, pode ser facilmente convencido, aceita seus limites e dos outros 
Decidido, eficiente, rápido, objetivo, assume riscos 
Exigente, crítico, tem pressa, autoritário 
Sério, organizado, paciente, cuidadoso, controlado 
Pensa demais para decidir, meticuloso, perfeccionista, pode atrasar retorno
PI
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•Forneça fatos e dados com 
precisão 
•Seja paciente 
•Só demonstre proximidade 
se ele te der abertura 
•Foque no assunto com fatos
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“Não é difícil convencer as pessoas fazerem o que elas já desejam fazer”
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Você é o primeiro responsável pelo seu SUCESSO, entender esta premissa é a GARANTIA de que irá alcançar o que tanto deseja.
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MEU PRODUTO
Quem é meu cliente? 
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Onde ele está? 
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Como gosta de ser abordado? 
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Como ele se comunica? 
MEU PRODUTO
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Onde ele está? 
Como gosta de ser abordado? 
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Quais ferramentas devo usar para me comunicar? 
MEU PRODUTO
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Foque na geração de leads
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Perfil do Cliente
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Perfil do Cliente 
Desvende a motivação 
de compra
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de compra 
Alavanque o valor da venda
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R$ 100.000,00 
R$ 125.000,00 
25%
Foque na geração de leads 
Perfil do Cliente 
Valor médio de venda: 
R$ 100.000,00 
R$ 125.000,00 
R$ 156.250,00 
25% 
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Foque na geração de leads 
Perfil do Cliente 
Motivação de compra 
Valor médio de venda: 
R$ 100.000,00 
R$ 125.000,00 
R$ 156.250,00 
R$ 195.312,50 
25% 
25% 
25%
Foque na geração de leads 
Perfil do Cliente 
Motivação de compra 
Alavanque o valor da venda 
Valor médio de venda: 
R$ 100.000,00 
R$ 125.000,00 
R$ 156.250,00 
R$ 195.312,50 
R$ 244.140,62 
25% 
25% 
25% 
25%
Valor médio de venda anterior: 
R$ 100.000,00 
Valor médio corrigido de venda: 
R$ 244.140,62
Valor anterior de venda: 
R$ 100.000,00 
Valor corrigido de venda: 
R$ 244.140,62+ de 100%
Muitas vezes o fator determinante da vitória não são nossas escolhas e sim nossas renúncias.
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