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- 1. Página 1 - Curriculum vitae de Santos, Narciso Augusto Marques Nome SANTOS, NARCISO AUGUSTO MARQUES DOS Endereço Rua A, 64 – Vila do Conde Telemóvel +351 (918 338 324) Correio electrónico [email protected] Nacionalidade Portuguesa Data de nascimento 31 /05 /1980 FORMAÇÃO ACADÉMICA E PROFISSIONAL • 1/10/2000 Até 1/10/2004 Licenciatura em Relações Internacionais Económicas e Políticas Universidade do Minho As principais áreas científicas que se destacam da licenciatura de Relações Internacionais são: Economia, Gestão, Recursos Humanos, Direito, Ciência Política e Relações Internacionais, Informática, Ciências Sociais, Línguas e Administração Pública. • 09/10/2007 Mestrado Em Gestão de Marketing IPAM - Instituto Português de Administração e Marketing Aluno do Mestrado de Administração de Marketing. É a Geração que possui competências que se centram na Gestão e no Marketing. O seu objectivo é assegurar que as empresas funcionem segundo uma óptica de mercado, ou seja, é pelo trabalho das pessoas que integram a Geração Marketing que as empresas decidem o que produzir, o que vender, como comunicar, como distribuir e como vender. Especialização E-Marketing • 08/10/2010 Até 08/10/2013 Aluno Finalista Doutoramento Marketing Estratégico (Incompleto) Universidade Santiago de Compostela (Espanha) O Doutoramento em Marketing e Estratégia é um projecto da Universidade Santiago de compostela. Potenciando as sinergias da universidade organizadora, este Programa visa proporcionar aos alunos uma visão “state of the art” sobre os avanços do conhecimento científico nestas áreas. O Programa inclui uma parte escolar que decorrerá na universidade envolvida de acordo com um calendário pré-estabelecido. Este Doutoramento é um Programa de âmbito internacional, sendo imprescindível o domínio da língua Inglesa e Espanhola. Tema Tese : “The Digital Marketing in Social Networks and its impact on the creation / co- creating of value in Organizations” CU R R I C U L U M V I T A E INFORMAÇÃO PESSOAL
- 2. Página 2 - Curriculum vitae de Santos, Narciso Augusto Marques FORMAÇÃO COMPLEMENTAR • 10/01/2005 Até 20/08/2005 Formação de quadros para a Nova Economia Sociedade Portuguesa Inovação O curso teve como base uma componente de formação em sala de 450 horas e uma componente de formação em contexto de trabalho (estágio) de 360 Horas. A formação em sala engloba catorze módulos, no âmbito dos quais foi realizado um alargado número de trabalhos em grupo e individuais, tendo como base a utilização de novas tecnologias da Informação. Módulos como: Office Avançado, Flash, Photoshop, Freehand, Dreamwever, Internet, Programação Web, Recursos Humanos, Marketing, Teorias Comportamentais. • 16/01/2006 Até 18/01/2006 Formação Fiat Grande Punto Fiat Auto Portuguesa O curso teve como base uma componente de formação em onde nos explicaram as varias versões do Fiat Grande Punto, os modelos, as vantagens face aos seus concorrentes directos. Também tivemos uma componente pratica onde pudemos experimentar todos os concorrentes directos do Fiat Grande Punto e assim tirar as nossas próprias ilações. • 15/02/2007 Até 16/02/2007 Formação Fiat Grande Punto “Follow Up” Fiat Auto Portuguesa O curso teve como base uma componente de formação englobando os seguintes módulos: Tecnologias, Financiamento, Concorrência, Marketing, Mecânica e por fim métodos de persuasão ao cliente. • 24/10/2010 Até 26/11/2010 CAP Formação Inicial de Formadores Curso Homologado pelo IEFP com vista a poder dar formação profissional em instituições e em organizações que o desejam, pois com este Curso de Aptidão Pedagógica, poder-se-á leccionar e formar pessoas. • 03/04/2006 Até 04/04/2007 Formação Programa Keeper Servisis O curso teve como base uma componente de formação em onde nos explicaram uma nova ferramenta de trabalho de base de dados intitulada de keeper, esta base de dados tem como função ajudar o vendedor a gerir os seus contactos e a programar com maior eficácia os seus clientes. • 01/09/2009 Até 06/10/2010 Formação Engenharia Energias Renovaveis Cenfim; Excertus; Heliene Espanha Sistemas Solares; curso que consistia em apresentar os vários e diferentes sistemas solares que existem e uma breve descrição do seu modo de funcionamento. Sistemas Solares Térmicos; curso que consistia em aprofundar e saber explicar o funcionamento dos sistemas solares térmicos planos e vácuo. Projectos de Sistemas Solares Térmicos; curso que consistiu em saber dimensionar e calcular a novel térmico quantos painéis são necessários para cada obra e como calcular perdas, ganhos e dimensionar os mesmos de acordo com o exigido por lei. CAP de Instalador Solar Térmico; certificado de Aptidão de instalação de Painéis Solares Térmicos. Curso Fotovoltaico; Funcionamento de um sistema fotovoltaico e funcionamento do mesmo com ligação a rede e sem ligação a rede. Como dimensionar painéis de acordo com os inversores e calculo de rendimento dos mesmos.
- 3. Página 3 - Curriculum vitae de Santos, Narciso Augusto Marques EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL • 1/09/2004 Até 31/12/2006 Trabalho Professor Escola Secundária Fonseca Benevides Professor de Economia, Introdução ao Desenvolvimento Económico e Social, Sociologia, Tics. • 05/01/2005 Trabalho em Departamento de E-Commerce Livraria Leitura Trabalho na área das novas tecnologias dando apoio ao site da livraria www.livrarialeitura.pt, actualizando o site e reformulando este. Departamento de vendas on-line. Processamentos de salários e contabilidade. • 02/01/2006 Trabalho Cliente Mistério Instituto de Marketing Research (I.M.R) Cliente Mistério com o intuito de avaliar as equipas das diferentes empresas bem como os seus estabelecimentos comerciais. • 02/01/2008 Até 31/12/2008 Marketing e Vendas Interfibras Portugal / Brasil Responsável pelo Marketing e equipa de vendas da empresa. Internacionalização da mesma para o Brasil. Estudo de mercado, compras. Principais clientes angariados: Izzi, Bricomarché, Leroy, Aky, Eleclerc. 02/01/2009 até 31/12/2011 Marketing e Vendas (Inserido num cluster de empresas) VIV Energias Renováveis e AVAC Portugal / Brasil Responsável pelo Marketing das empresas; Acompanhamento da evolução do produto desde a sua concepção até à sua comercialização; Coordenação de estudos de mercado e os circuitos de distribuição, Análise de Concorrência. Implementação Plano Negócios Brasil e Portugal. Principais clientes: Grupo Mosqueteiros; BES; Carglass; Grupo Entreposto, etc. Implementação da empresa no Brasil no estado de Salvador da Bahia. Principais clientes: Estado da Bahia; Ecoluz; Estádio Fonte Nova; Costa Sauipe, etc. F.W. Import/Export Departamento Marketing e Vendas Departamento de Compras Responsável pelo marketing e pela equipa de vendas da empresa, angariando representações. Exportação e Importação dos mais diversos produtos (produtos gourmet, bebidas, materiais de construção, etc. Mercados; Angola, Brasil, Moçambique, Cabo Verde, China e Indonésia. Produtos Gourmet (Vinhos, Azeite, Enchidos, Queijos, Enlatados). Painéis Solares Fotovoltaicos, Térmicos, Lâmpadas Leds, Ar Condicionado, Acumuladores de Agua, Bombas de Calor. • 02/01/2005 Até 31/12/2007 Trabalho Marketing Comercial Entreposto Santarém / Europauto Trabalho na área de Marketing Comercial, fazendo campanhas, organizando eventos, publicitando e vendendo automóveis. Trabalho na área financeira e no financiamento de créditos com varias financeiras (BPI; Fiat Credito; Empresas Renting, entre outras). Representante da Fiat, Lancia e Alfa Romeo e Peugeot. Prospecção de novos clientes. Vencedor do 1º prémio da Fiat “Challenge da acção Test-Drive Grande Punto”, pela concessão Entreposto de Santarém.
- 4. Página 4 - Curriculum vitae de Santos, Narciso Augusto Marques 02/01/2012 até 31/07/2014 • 15/09/20014 – 21/10/2016 Four Web Responsável de vendas e marketing. Criação de Paginas Web, Perfis Facebook, Flyers, Catalogos, Blogs, Marketing Tradicional aliados com o Marketing Digital. Pousada Restaurante Lita / Pousada Das Artes / Sauipe Praia e Fitness (Brasil) Departamento Marketing Departamento de Marketing. Desenvolvimento de marketing digital da conjuntamente com as ferramentas de marketing tradicional. Desenvolvimento de plataformas do facebook, twitter, linkedin, blog, my space, youtube, maillings, etc… Desenvolvimento de plataforma digital de vendas em canais B2B e B2C. Marketing Tradicional, vendas e prospecção de novos clientes, a nível de capacidades de relacionamento interpessoal. Professor Universidade Santíssimo Sacramento Brasil / Alagoinhas Bahia Professor 1º ano do curso de Ciências Contáveis e Administração. Leccionar disciplinas de Introdução á Economia e Negociação e Planejamento. Aulas com componentes teóricas práticas. Execução de vários trabalhos práticos, juntamente com prova final. Marketing e Vendas Cheyenne Angola Departamento de Marketing e Vendas. Desenvolvimento de Marketing Tradicional complementando com as novas ferramentas de Marketing Digital, na implementação e execução do Plano de Marketing da Cheyenne Angola em Luanda. Gestão das Lojas em Luanda e Gestão de equipas. Professor Universidade Gregório Semedo Angola / Luanda Professor 3º ano do curso de Gestão de Marketing. Leccionar a disciplina de Comunicação e Publicidade. Aulas teórico práticas, com a execução de aulas de exposição oral, juntamente com um trabalho prático com a execução de um plano de publicidade. Marketing e Vendas Rulis Electrica / Silentwind Empresa com duas variáveis de negócio. Ramo da manufactura da Cablagem e Fabrico de Mini Geradores Eólicos (Silentwind). Desempenhei funções de Gestão, Coordenação e Acompanhamento da equipa comercial em ambas as vertentes do negócio. Responsável na área dos geradores eólicos por manter e aumentar o numero de distribuidores a nível mundial (36 países). Participação em feiras internacionais das duas áreas de actuação da empresa. Desenvolvimento de plano de marketing; adequação dos meios do marketing tradicional e de marketing digital. Desenvolvimento de plano de Portugal 2020 de acordo com o plano de marketing da empresa. Principais Clientes Rulis Electrica: Schmitt Elevadores; Tensai; Thyssenkrupp; Osma; Vulcano, Teka, etc… Principais Clientes Silentwind: Phaesun; BLA; Navicon; Primus Windpower; Disvent, etc… Especialidades - Economia - Gestão - Marketing nas Redes Sociais - Estudos de Mercado - Marketing Digital - Análise Situacional - Social Media Marketing - Plano de negócios - Search Engine Optimization (SEO) - Plano de marketing - Search Engine Advertising (Google AdWords) - Database Marketing - Mobile Marketing - E-Marketing - Email Marketing - Gestão e Administração de Vendas - Web Analytics - Marketing Relacional - Facebook Marketing - Marketing Internacional
- 5. Página 5 - Curriculum vitae de Santos, Narciso Augusto Marques PRIMEIRA LÍNGUA PORTUGUÊS OUTRAS LÍNGUAS INGLÊS - ESPANHOL • Compreensão escrita Bom • Expressão escrita Bom • Expressão oral Bom APTIDÕES E COMPETÊNCIAS DE ORGANIZAÇÃO/SOCIAIS . Durante o ano lectivo de 2002/2003 fui Secretario do Conselho Fiscal do Grupo Académico de Relações Internacionais Económicas de Braga (GARIEB); participei na organização da Conferência/Debate subordinado ao tema “A crise Iraquiana”. Durante o ano lectivo de 2003/2004 fui presidente do GARIEB. Durante os anos de 2000/2004 fui delegado do meu respectivo curso. No ano 2000/2001 fiz parte da comissão de alunos do Curso de Relações Internacionais Económicas e Políticas (RIEP) para organizar as actividades de final de ano do respectivo curso. Nestes últimos anos devido às exigências das disciplinas do Curso de RIEP elaborei bastantes trabalhos em grupo e individualmente. Relativamente aos trabalhos em grupo destaca-se o bom relacionamento com os colegas e a organização que levaram aos bons resultados obtidos nos mesmos. Durante o ano lectivo de 1994/1995, no 9º ano do ensino secundário participei na organização de uma exposição de trabalhos relativos ao tema “Luta contra o Racismo” (ano este que foi considerado o ano Internacional da Luta contra o Racismo). Organização do evento de portas abertas do Grande Punto, que consistiu em contratar uma equipa de animação infantil, por essa equipa no nosso stand automóvel, fiz um desenho do carro em questão, onde este seria pintado e o melhor desenho ganharia um premio e distribui convites por todas as escolas primarias e pré-escolares de Santarém, com o slogan:”Pai leva- me ao Entreposto Santarém para ir ver os palhaços…”, assim atingimos um grupo de crianças fazendo estes ”obrigar” os pais a ir pelo menos ao stand, dizem que foi a vez em que mais gente esteve num lançamento de um carro. ACTIVIDADES VOLUNTARIADO Participação dois anos em programas Ocupação Tempos Livres (OTL) no campo da arqueologia. Como gostei deste ramo voluntariei-me para participar em uma semana de campo onde efectuei escavações arqueológicas que foi muito gratificante, porque aprendi coisas novas e a trabalhar em equipa. ACTIVIDADES EXTRACURRICULARES 2 a 4/5/2000 Participação: Colóquios de Relações Internacionais Económicas e Políticas, subordinados ao tema “Novas Perspectivas sobre as políticas de segurança Internacional”. 22 e 23/4/2002 Participação: Colóquios de Relações Internacionais Económicas e Políticas, subordinados ao tema “O Alargamento europeu: Novos desafios e soluções”. 1/4/2003 Participação/Organização do debate/Conferência subordinado ao tema “A crise Iraquiana”. ACTIVIDADES DESPORTIVAS Jogador de futebol federado passando por todas as categorias (iniciados, juvenis, juniores do Rio Ave Futebol Clube. Jogador federado no Grupo Desportivo de Vilar do 1º. Divisão Distrital do Porto, no qual atingimos a subida de divisão em 1º. Lugar. Participei e venci inúmeros torneios de futebol salão e de praia. Futebol amador no Gião, futebol inter freguesias de Vila do Conde. ACTIVIDADES E INTERESSES Cinema, desportos ao ar livre, literatura, televisão, música e Internet. CARTA (S) DE CONDUÇÃO Carta de condução válida para a categoria de veículos do tipo B: P – 1339105 7