Digital Marketing Analytics - #6 Industry Sessions by EDIT. / Digital Marketing Analytics & Big Data
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Este documento discute web analytics e marketing digital. Explica o que é web analytics e como pode fornecer informações sobre o comportamento dos visitantes de um site. Também discute como combinar web analytics com estratégia de marketing para melhorar a aquisição e fidelização de clientes ao longo de sua jornada.
Digital Marketing Analytics - #6 Industry Sessions by EDIT. / Digital Marketing Analytics & Big Data
- 1. Digital Marketing Analytics Industry Sessions by EDIT. #6
- 2. eu?
- 3. Quem sou? Miguel Maio Head of Performance Marketing GroupM Interaction De 2009 a 2014 Head of Search do GroupM Interaction, gestão operacional das equipas PPC, SEO e Web Analytics Tenho sido: Desde 2009, formador de SEO, PPC e Analytics. Certificações: Google Analytics Individual Qualification Google AdWords – Search Advertising Google AdWords – Display Advertising Marin Software
- 8. O Que é web analytics?
- 9. “É um processo de medição, recolha, analise e produção de dados que contemplam vários comportamentos mensuráveis de um utilizador num determinado website”.
- 10. Google Analytics WebTrends Omniture Sophus Etc. Lista de ferramentas gratuitas e pagas: http://tools.seobook.com/analytics-tools/
- 11. O Que posso saber?
- 12. Em traços gerais, um sistema de web analytics permite responder a todas as perguntas que tenhamos sobre um determinado website. Estas perguntas, podem ser sobre o que se passou, mas também poderão ser sobre o futuro. Dependendo do perfil de cada profissional, o web analytics dará respostas que podem ser mais ou menos estratégicas.
- 16. Acções que os números ditam: • O local onde as pessoas abandonam o Web site? • Que páginas os visitantes passam pouco tempo? • Quais os termos de pesquisa utilizados para encontrar o Web site? • Que conteúdo é mais eficiente? • Compraram? A maioria dos indicadores devem originar acções tangíveis.
- 22. Analytics não é um pesadelo
- 24. Os dashboards são nossos amigos
- 25. O Dashboard
- 26. Web Analytics – Duvidas?
- 27. A jornada do consumidor
- 28. Video Youtube Targeted Banner RTB Referral Program Affiliate/ Generic Search Google/Yahoo Couponing Affiliate/Mobile Conversion Optimisation Reach Banner Display Facebook Ads Display Price Comparison Display/Google/Aff. Brand Search Bing/Google Retargeting Display/Affiliate Awareness Research Decision Loyalty Prospectives Clients O Consumidor escreve direito por linhas tortas
- 29. Combinar Web Analytics com estratégia aumenta as audiências qualificadas Audience Discovery Customer Awareness / Interest Consideratio n Conversion Intentio n Loyality Display, SEA, SEO Affiliate, SEA, SEO, Display Retargeting, Affiliate, SEA Search Retargeting Retargeting, DCO …
- 30. Quando se pesquisa, há métricas...
- 31. Que volume de pesquisas mensais?
- 33. E quando a pesquisa se traduz em visitas?
- 34. Foi uma “boa” visita?
- 35. O remaketing E depois da visita? O Adeus? Não…
- 36. E depois da visita? Há Remarketing Permite voltar a comunicar com pessoas que visitaram o site; Permite abordar novamente as pessoas com mensagens adequadas ao que eles fizeram no Site; Permite abordar novamente as pessoas com mensagens adequadas ao que elas não fizeram no Site; Os utilizadores são seguidos e expostos aos anúncios
- 37. E há mais visitas como eu?
- 38. Alternativa B Alternative COriginal Alternativa A Vamos fazer “experiências” com as visitas do meu site?
- 39. Como falar com essas pessoas? 1. Usar mensagens muito dirigidas ao que os utilizadores fizeram; 2. Pressionar os utilizadores a converter; 3. Reforçar os argumentos; reforçar uma promoção, etc.; 4. Relembrar o utilizador do que devia ter feito; 5. Usar múltiplos formatos e tamanhos de criatividades.
Notas do Editor
- #5: Donde vêm? Há quanto tempo ali estão? Estão a gostar? O que vêem? O que pensam? O que procuram?
- #38: Über Similar Audiences werden Nutzer angesprochen, deren Surfverhalten dem der Nutzer auf den Remarketinglisten entspricht, die aber die Webseite von hessnatur noch nicht besucht haben. Auf diese Weise werden neue, hochaffine Zielgruppen angesprochen. Diese können dann wieder über Remarketing angesprochen werden.
- #39: Optimierung erfolgt unter Berücksichtigung des Verhaltens der tatsächlichen Besucher in der realen Situation des Seitenbesuchs Keine Laborbedingungen, stattdessen echtes Besucherverhalten Belastbare und statistisch valide Ergebnisse Individuelle Ansprache einzelner Usersegmente