1
31 Definições
sobre
Marketing
Introdução
O Implantando Marketing é um projeto colaborativo que surgiu com a missão de criar um
ambiente onde os profissionais da área de Marketing e Comunicação Empresarial possam
compartilhar informações e ideias sobre o seu dia a dia, e assim, fortalecer a nossa profissão.
Além de promover networking, as pessoas têm a oportunidade de conhecer
detalhadamente como é trabalhar com trade marketing, marketing digital, conteúdo,
criatividade, empreendedorismo e outras vertentes do marketing.
Criamos esse eBook para reunir as diferentes visões que os associados tem sobre o que é o
marketing.
Esperamos que essas definições possam te inspirar.
Boa leitura!
Priscila Stuani
Presidente do Implantando Marketing
“Marketing é toda ação dirigida para o entendimento
mercadológico, necessidades, relacionamento e satisfação dos
desejos do consumidor.”
Mateus Rosa (Coordenador do Núcleo LinkedIn)
"Marketing é a disciplina que desenvolve produtos/serviços para clientes e clientes
para produtos/serviços, cruzando valores e necessidades em comum."
Leandro Godoy (Associado do Núcleo Blog)
“É a ciência que administra a relação entre a
empresa (suas marcas e seus produtos) e os
seus consumidores.”
Antônio Freire (Associado do Núcleo Blog)
“Como construção do aprendizado que tive com inúmeros profissionais,
na minha visão, marketing é a arte e a ciência de estabelecer relações
sustentáveis com as pessoas (sejam clientes ou não), visando entendê-las
e atendê-las de modo satisfatório e não invasivo.”
Douglas Carias (Associado do Núcleo Blog)
"Marketing é o estudo de mercado e
comportamento do consumidor, visando utilizar
ferramentas, estratégias, ideias e ações com o
objetivo de criar relacionamento duradouro
com seus públicos.”
Fellipe Maia (Associado do Núcleo LinkedIn)
“Marketing é a arte de combinar os sons que se propagam pelas
diversas áreas da empresa e tem por finalidade evocar os sentimentos,
traduzindo, de forma lúdica, os diversos afetos do consumidor por meio
de imagens, sons e, finalmente, produtos que atendam suas
ansiedades.”
Isabel Cabreira (Associada do Núcleo Blog)
“Entender as necessidades do cliente para atender a todas elas.
É o entender para atender. E, ao entender e antecipar as necessidades e
expectativas do cliente, o marketing deve oferecer, muito além de produtos e
serviços inovadores, a melhor experiência que o cliente já teve em sua vida.”
Alessandra Alkmim (Associada do Núcleo Blog)
“Marketing: A arte de encantar o cliente, tendo como consequência o
relacionamento e a satisfação mútua.”
Douglas Vidal (Associado do Núcleo Blog)
“É a busca da sintonia e engajamento
do cliente por meio de uma postura
condizente aos seus anseios.”
Ainoan Cililiana (Associada do Núcleo Twitter)
“Marketing é criar e atender desejos, dos menores aos maiores.
Ele é estratégia essencial para o sucesso dos negócios e da
transformação da sociedade.”
Eliane Lages (Coordenadora do Núcleo Blog)
“Marketing é poder transformar a vida das pessoas diariamente,
apresentado um produto ou serviço que irá facilitar e fazer parte
do nosso cotidiano.”
Rosalves Sudário (Coordenador do Núcleo Facebook)
“Marketing é arte da observação do mercado e
tradução das necessidades identificadas em forma de
produtos e serviços que torne o dia a dia das pessoas
melhores e mais felizes.”
Priscila Stuani (Presidente do Implantando Marketing)
"Marketing é estudar e conhecer pessoas e mercados, a fim de
lhes fornecer um produto, conteúdo ou serviço que condiz com
sua necessidade ou desejo, obtendo em troca seu
reconhecimento."
Ueliton Silva (Coordenador do Núcleo Twitter)
"A capacidade de entender as necessidades do consumidor e o mercado.
Enxergar o consumidor como pessoa, entendendo suas ambições e desejos, buscando
oferecer soluções de produtos e serviços que preencham lacunas que possam existir na
relação consumidor e mercado, fazendo com que a experiência de consumo seja
prazerosa e gratificante."
Cleidiane Melo (Associada do Núcleo Facebook)
“O marketing é a energia vital que movimenta a empresa no micro
e no macroambiente, analisando toda a interação existente entre
empresa x empresa, empresa x mercado e empresa x clientes.”
Rodolfo Daniels ( Associado do Núcleo Blog)
"Marketing é a ciência de identificar um problema e solucioná-lo de
maneira eficiente transformando essa solução em benefício para o
cliente e em lucro para a empresa. "
João Reis (Associado do Núcleo Blog)
"Marketing é um processo contínuo de entendimento e antecipação das
necessidades dos consumidores."
Janaina Rehder (Associada do Núcleo Blog)
“Marketing é o conjunto de estratégias que estuda e monitora tudo que
envolve o mercado de consumo (produto, serviço, marca, consumidor) e que
visa entender suas necessidades, promover ideias, entregar valor e impulsionar
negócios, preservando sempre o relacionamento entre todos os envolvidos.”
Débora Saldanha (Associada do Núcleo Twitter)
“Marketing é um conjunto de ações e estratégias que tem o objetivo de
captar, reter e fidelizar clientes, e deve ser implantado não como
departamento, mas como uma filosofia em toda a organização.”
Carina Lima (Associada do Núcleo Blog)
"Marketing é cada contato, por
menor que seja que uma
empresa tem com qualquer
pessoa. Envolve a ideia e a
percepção da marca, do
produto ou serviço, da atitude
à paixão pelo negócio.”
Bruno de Lacerda (Associado do Núcleo Blog)
"Muito além de um método destinado ao desenvolvimento de vendas, o marketing é
a filosofia e o resultado de mentes inquietas em busca de gerar uma conexão muito
maior do que apenas o comércio. É despertar sentimentos e aguçar a curiosidade
em uma relação de trocas.”
Shymenne Siqueira (Associada do Núcleo Facebook)
"Marketing é a fusão entre o bem-estar, a satisfação do que
desejamos e as possibilidades do que podemos ser, ter e fazer
com o que nos é oferecido.“
Marcos Moraes ( Associado do Núcleo Blog)
“Marketing é uma ciência que estuda o comportamento do
consumidor, suas necessidades e desenvolve produtos e serviços
para atender da forma mais adequada essas necessidades."
Juliana Rezende (Associada do Núcleo Blog)
“Marketing é um meio de trazer o público-alvo para perto da
organização de uma forma que criem laços duradouros.
Não é somente uma relação de EMPRESA X CLIENTE, mas sim
uma relação de parceiros estratégicos.”
Igor Botelho (Associado do Núcleo Blog)
"Marketing é um conjunto de atividades e processos desempenhados por uma pessoa
ou por uma empresa como consequência de relações comerciais estabelecidas.
Marketing é tudo aquilo cujo objetivo seja
vender um produto, um serviço, uma ideia,
uma causa."
Gabriel Vasconcellos (Associado do Núcleo Blog)
Da estratégia à operação, o marketing está presente para que
uma simples oferta se torne uma proposta de valor.
Para que um momento de troca se torne um relacionamento.
Para que uma venda se torne um resultado escalável e
duradouro.
Marketing, para mim, é a alma do negócio.
Aline Roque (Associada do Núcleo Blog)
"Marketing é a área do conhecimento especializada no cliente.
Estuda o comportamento dos clientes em âmbito analítico em busca de
estabelecer produtos, serviços e experiências que se tornem desejos no curto e
longo prazos, através de estudos e abordagens pró-ativas."
Clayton Cunha ( Associado do Núcleo Blog)
“Marketing é a busca constante em se posicionar estrategicamente no
mercado com assertividade e criatividade. O foco dessa procura é baseado
no relacionamento com as pessoas, a descoberta dos seus desejos e as
tendências de consumo.
Marketing é mover ideias por meio das pessoas.”
Fabíola Queiroz (Associada do Núcleo LinkedIn)
“Marketing é a arte de descobrir novas demandas no mercado e
atendê-las com produtos/serviços.”
Matheus Mousse (Associado do Núcleo Blog)
“Marketing é um conjunto de atividades de gestão que, a partir do monitoramento do
comportamento do consumidor, desenvolve marcas, produtos e serviços que atendam
a demanda do mercado pautado pela sustentabilidade e responsabilidade
socioambiental."
Nanci Trevisan (Associada do Núcleo Blog)
“Marketing é um conjunto de estratégias que por meio do monitoramento de
ameaças e oportunidades do mercado, busquem a satisfação dos consumidores, a
antecipação de demandas, a superação de expectativas e a fidelização da marca,
com o objetivo de manter um negócio bem sucedido.“
Fernanda Borges (Associada do Núcleo Blog)
Colaboradores
Ainoan Cililiana Débora Saldanha Igor Botelho Matheus Mousse
Alessandra Alkmim Douglas Carias Isabel Cabreira Nanci Trevisan
Aline Roque Douglas Vidal Janaina Rehder Priscila Stuani
Antônio Freire Eliane Lages João Reis Rodolfo Daniels
Bruno de Lacerda Fabíola Queiroz Juliana Rezende Rosalves Sudário
Carina Lima Fellipe Maia Leandro Godoy Ueliton Silva
Clayton Cunha Fernanda Borges Marcos Moraes
Cleidiane Melo Gabriel Vasconcellos Mateus Rosa
Revisão
Eliane Lages

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E book: 31 definições de Marketing!

  • 2. Introdução O Implantando Marketing é um projeto colaborativo que surgiu com a missão de criar um ambiente onde os profissionais da área de Marketing e Comunicação Empresarial possam compartilhar informações e ideias sobre o seu dia a dia, e assim, fortalecer a nossa profissão. Além de promover networking, as pessoas têm a oportunidade de conhecer detalhadamente como é trabalhar com trade marketing, marketing digital, conteúdo, criatividade, empreendedorismo e outras vertentes do marketing. Criamos esse eBook para reunir as diferentes visões que os associados tem sobre o que é o marketing. Esperamos que essas definições possam te inspirar. Boa leitura! Priscila Stuani Presidente do Implantando Marketing
  • 3. “Marketing é toda ação dirigida para o entendimento mercadológico, necessidades, relacionamento e satisfação dos desejos do consumidor.” Mateus Rosa (Coordenador do Núcleo LinkedIn)
  • 4. "Marketing é a disciplina que desenvolve produtos/serviços para clientes e clientes para produtos/serviços, cruzando valores e necessidades em comum." Leandro Godoy (Associado do Núcleo Blog)
  • 5. “É a ciência que administra a relação entre a empresa (suas marcas e seus produtos) e os seus consumidores.” Antônio Freire (Associado do Núcleo Blog)
  • 6. “Como construção do aprendizado que tive com inúmeros profissionais, na minha visão, marketing é a arte e a ciência de estabelecer relações sustentáveis com as pessoas (sejam clientes ou não), visando entendê-las e atendê-las de modo satisfatório e não invasivo.” Douglas Carias (Associado do Núcleo Blog)
  • 7. "Marketing é o estudo de mercado e comportamento do consumidor, visando utilizar ferramentas, estratégias, ideias e ações com o objetivo de criar relacionamento duradouro com seus públicos.” Fellipe Maia (Associado do Núcleo LinkedIn)
  • 8. “Marketing é a arte de combinar os sons que se propagam pelas diversas áreas da empresa e tem por finalidade evocar os sentimentos, traduzindo, de forma lúdica, os diversos afetos do consumidor por meio de imagens, sons e, finalmente, produtos que atendam suas ansiedades.” Isabel Cabreira (Associada do Núcleo Blog)
  • 9. “Entender as necessidades do cliente para atender a todas elas. É o entender para atender. E, ao entender e antecipar as necessidades e expectativas do cliente, o marketing deve oferecer, muito além de produtos e serviços inovadores, a melhor experiência que o cliente já teve em sua vida.” Alessandra Alkmim (Associada do Núcleo Blog)
  • 10. “Marketing: A arte de encantar o cliente, tendo como consequência o relacionamento e a satisfação mútua.” Douglas Vidal (Associado do Núcleo Blog)
  • 11. “É a busca da sintonia e engajamento do cliente por meio de uma postura condizente aos seus anseios.” Ainoan Cililiana (Associada do Núcleo Twitter)
  • 12. “Marketing é criar e atender desejos, dos menores aos maiores. Ele é estratégia essencial para o sucesso dos negócios e da transformação da sociedade.” Eliane Lages (Coordenadora do Núcleo Blog)
  • 13. “Marketing é poder transformar a vida das pessoas diariamente, apresentado um produto ou serviço que irá facilitar e fazer parte do nosso cotidiano.” Rosalves Sudário (Coordenador do Núcleo Facebook)
  • 14. “Marketing é arte da observação do mercado e tradução das necessidades identificadas em forma de produtos e serviços que torne o dia a dia das pessoas melhores e mais felizes.” Priscila Stuani (Presidente do Implantando Marketing)
  • 15. "Marketing é estudar e conhecer pessoas e mercados, a fim de lhes fornecer um produto, conteúdo ou serviço que condiz com sua necessidade ou desejo, obtendo em troca seu reconhecimento." Ueliton Silva (Coordenador do Núcleo Twitter)
  • 16. "A capacidade de entender as necessidades do consumidor e o mercado. Enxergar o consumidor como pessoa, entendendo suas ambições e desejos, buscando oferecer soluções de produtos e serviços que preencham lacunas que possam existir na relação consumidor e mercado, fazendo com que a experiência de consumo seja prazerosa e gratificante." Cleidiane Melo (Associada do Núcleo Facebook)
  • 17. “O marketing é a energia vital que movimenta a empresa no micro e no macroambiente, analisando toda a interação existente entre empresa x empresa, empresa x mercado e empresa x clientes.” Rodolfo Daniels ( Associado do Núcleo Blog)
  • 18. "Marketing é a ciência de identificar um problema e solucioná-lo de maneira eficiente transformando essa solução em benefício para o cliente e em lucro para a empresa. " João Reis (Associado do Núcleo Blog)
  • 19. "Marketing é um processo contínuo de entendimento e antecipação das necessidades dos consumidores." Janaina Rehder (Associada do Núcleo Blog)
  • 20. “Marketing é o conjunto de estratégias que estuda e monitora tudo que envolve o mercado de consumo (produto, serviço, marca, consumidor) e que visa entender suas necessidades, promover ideias, entregar valor e impulsionar negócios, preservando sempre o relacionamento entre todos os envolvidos.” Débora Saldanha (Associada do Núcleo Twitter)
  • 21. “Marketing é um conjunto de ações e estratégias que tem o objetivo de captar, reter e fidelizar clientes, e deve ser implantado não como departamento, mas como uma filosofia em toda a organização.” Carina Lima (Associada do Núcleo Blog)
  • 22. "Marketing é cada contato, por menor que seja que uma empresa tem com qualquer pessoa. Envolve a ideia e a percepção da marca, do produto ou serviço, da atitude à paixão pelo negócio.” Bruno de Lacerda (Associado do Núcleo Blog)
  • 23. "Muito além de um método destinado ao desenvolvimento de vendas, o marketing é a filosofia e o resultado de mentes inquietas em busca de gerar uma conexão muito maior do que apenas o comércio. É despertar sentimentos e aguçar a curiosidade em uma relação de trocas.” Shymenne Siqueira (Associada do Núcleo Facebook)
  • 24. "Marketing é a fusão entre o bem-estar, a satisfação do que desejamos e as possibilidades do que podemos ser, ter e fazer com o que nos é oferecido.“ Marcos Moraes ( Associado do Núcleo Blog)
  • 25. “Marketing é uma ciência que estuda o comportamento do consumidor, suas necessidades e desenvolve produtos e serviços para atender da forma mais adequada essas necessidades." Juliana Rezende (Associada do Núcleo Blog)
  • 26. “Marketing é um meio de trazer o público-alvo para perto da organização de uma forma que criem laços duradouros. Não é somente uma relação de EMPRESA X CLIENTE, mas sim uma relação de parceiros estratégicos.” Igor Botelho (Associado do Núcleo Blog)
  • 27. "Marketing é um conjunto de atividades e processos desempenhados por uma pessoa ou por uma empresa como consequência de relações comerciais estabelecidas. Marketing é tudo aquilo cujo objetivo seja vender um produto, um serviço, uma ideia, uma causa." Gabriel Vasconcellos (Associado do Núcleo Blog)
  • 28. Da estratégia à operação, o marketing está presente para que uma simples oferta se torne uma proposta de valor. Para que um momento de troca se torne um relacionamento. Para que uma venda se torne um resultado escalável e duradouro. Marketing, para mim, é a alma do negócio. Aline Roque (Associada do Núcleo Blog)
  • 29. "Marketing é a área do conhecimento especializada no cliente. Estuda o comportamento dos clientes em âmbito analítico em busca de estabelecer produtos, serviços e experiências que se tornem desejos no curto e longo prazos, através de estudos e abordagens pró-ativas." Clayton Cunha ( Associado do Núcleo Blog)
  • 30. “Marketing é a busca constante em se posicionar estrategicamente no mercado com assertividade e criatividade. O foco dessa procura é baseado no relacionamento com as pessoas, a descoberta dos seus desejos e as tendências de consumo. Marketing é mover ideias por meio das pessoas.” Fabíola Queiroz (Associada do Núcleo LinkedIn)
  • 31. “Marketing é a arte de descobrir novas demandas no mercado e atendê-las com produtos/serviços.” Matheus Mousse (Associado do Núcleo Blog)
  • 32. “Marketing é um conjunto de atividades de gestão que, a partir do monitoramento do comportamento do consumidor, desenvolve marcas, produtos e serviços que atendam a demanda do mercado pautado pela sustentabilidade e responsabilidade socioambiental." Nanci Trevisan (Associada do Núcleo Blog)
  • 33. “Marketing é um conjunto de estratégias que por meio do monitoramento de ameaças e oportunidades do mercado, busquem a satisfação dos consumidores, a antecipação de demandas, a superação de expectativas e a fidelização da marca, com o objetivo de manter um negócio bem sucedido.“ Fernanda Borges (Associada do Núcleo Blog)
  • 34. Colaboradores Ainoan Cililiana Débora Saldanha Igor Botelho Matheus Mousse Alessandra Alkmim Douglas Carias Isabel Cabreira Nanci Trevisan Aline Roque Douglas Vidal Janaina Rehder Priscila Stuani Antônio Freire Eliane Lages João Reis Rodolfo Daniels Bruno de Lacerda Fabíola Queiroz Juliana Rezende Rosalves Sudário Carina Lima Fellipe Maia Leandro Godoy Ueliton Silva Clayton Cunha Fernanda Borges Marcos Moraes Cleidiane Melo Gabriel Vasconcellos Mateus Rosa Revisão Eliane Lages