Encontro serra negra inovação colaborativa

Web 2:0 – a Inovação
Colaborativa
Encontro da Federação das Empresas
Juniores do Estado de São Paulo

Dr. José Cláudio C. Terra

Serra Negra, 06/09/2010

...receber mais de 5000 idéias em
menos de 1 ano de todo o mundo
com propostas para melhorar seus
produtos e serviços?

Dell IdeaStorm
 Site onde qualquer pessoa
pode:
 Mandar idéias (5.090
idéias)
 Comentar as idéias
(20.541 comentários)
 Votar nas mais
interessante (354.122
votos)
 A Dell estuda como e
quando implementar as
idéias mais votadas
 Utilizado para discutir
conceitos inovadores com o
consumidor (“Ter duas
opções de Atendimento -
Geeks ou Iniciantes”)

...uma empresa mexicana tomar a
decisão se internacionalizar, utilizar as
melhores práticas do mundo e saltar da
20ª posição para 2ª posição mundial em
um espaço de 10 anos?

Origem de algumas melhores práticas na Cemex

Espanha, início da década de 90
• Sistemas métricos e processos de orçamento
Estados Unidos, 2001 modernizados
• Manutenção de caminhões e substituição de peças • Controles mais rígidos e informações melhores para
com mais eficiência negociações financeiras
• Novos procedimentos de treinamento em • Tecnologia e ferramentas de gerenciamento de fábricas
segurança industrial
• Uso de coque de petróleo em fornos para cimento

Bahamas, meados dos anos
90
México, anos 80 até o presente
• Construção de paletes para
• Gerenciamento de frota e cimento
eficiência logística América do Sul, meados
• Previsão de fluxo de caixa dos anos 90 até o presente
Ásia, final da década de 90
consistente e gerenciamento
• Auditoria e supervisão • Rede de TI e padrões de produtividade
de pagamentos e cobranças novos após testes de aplicação nas
contábil mais modernizada e
• Plataforma de TI padronizada freqüentemente atualizada Filipinas, Taiwan e Cingapura
para gerenciamento da
• Cultura mais forte de
distribuição
serviços ao consumidor
• Rede de distribuição da
licenciada Construrama

Fonte: Relatório Anual da Cemex, 2002, in: Ghemawat,
Redefinindo Estratégia Global, 2007

...aumentar o valor de uma empresa
mineradora de US$ 100 milhões para
US$ 9 bilhões em menos de 10 anos
usando a inteligência coletiva?

Goldcorp Challenge
 Desafio organizado pela
empresa em 2000 aberto
para qualquer pessoa no
mundo
 Os participantes
recebiam um kit com as
informações sobre
terreno sendo explorado
 A empresa recebeu
estimativas e métodos
para se encontrar jazidas
de ouro
 Resultou em 44 novos
pontos de exploração
com quantidades
substanciais de ouro

...desenvolver um dos produtos mais
inovadores dos últimos tempos estando
aberto para idéias de pessoas externas
e colaborando com muitas outras
empresas

Case Ipod - Apple

 Objeto de desejo
Vendas do iPhone 3G atingem 1 milhão de unidades
no fim de semana

 segunda-feira, 14 de julho de 2008
A Apple afirmou nesta segunda-feira (14/7) que esse
foi o número de aparelhos vendidos de sexta-feira a
domingo, isso, mesmo com os danos causados em
decorrência dos problemas com ativação do
aparelho nos Estados Unidos

Case Ipod - Apple
O desenvolvedor independente
Tony Fadell desenvolve a solução
iPod/iTunes em 8 semanas

A empresa contrata o empreendedor para criar e liderar
uma equipe de 35 pessoas da Philips, IDEO, General
Magic, Apple, Connectix e Web TV. A empresa desenvolve
a interface com o usuário e design

A PortalPlayer oferece a plataforma e produz, junto
com a Apple, um reference design. A empresa
também gerencia o desenvolvimento do design
técnico do produto

Tudo foi realizado em 6 meses
Fonte: Henry Chesbrough, Industrial Technology Research Institute Conference,
October 12, 2007

... Usar o mercado aberto da Internet
para receber propostas de novos
produtos e serviços?

BASF Future Business
 Subsidiária da BASF com
total autonomia para
escolher tecnologias
relacionadas com:
 Qualidade de vida,
 Gestão energética
 Bioeletrônica
 Utiliza conceito de stage
gates para escolher
aquelas tecnologias que
serão incorporadas pela
BASF

Shell GameChanger
 Iniciativa existente desde de
1996
 Na época, uma Equipe da Shell
recebeu US$ 20 milhões para
alocar em tecnologias
inovadores
 Qualquer funcionário tem 25
minutos para apresentar e
defender sua idéia para a
equipe do Gamechanger
 Idéias bem avaliadas recebem
de US$ 100.000 ~ US$ 600.000
 Em 1999, 4 das 5 iniciativas com
maior crescimento surgiram do
Gamechanger
 Cerca de 30% do orçamento de
R&D para exploração e
produção são destinados a
iniciativas começadas pelo
Gamechanger

Procter & Gamble connect develop
“It's our version of open
innovation: the practice of
accessing externally developed
intellectual property in your
own business and allowing
your internally developed
assets and know-how to be
used by others.”
Gil Cloyd
Chief Technology Officer

 Aproximadamente 50% dos
novos produtos da P&G
utilizam colaboração externa

http://www.pgconnectdevelop.com

Procter & Gamble connect develop
 Além de ser um canal para
recebimento de novas tecnologias
e produtos, há um espaço
destinado a apresentação de
produtos que a empresa gostaria
de desenvolver
 O Portal também é utilizado para
montar um network global de
inovação. Atualmente essa rede de
contatos inclui, entre outros:
 Empresas
 Empresários independentes
 Institutos de pesquisa
 Laboratórios de governos
 Instituições financeiras
 Fornecedores

PG’s Connect + Develop
 Desde do início do programa
em 2000, o número de
produtos originado
externamente subiu de 20%
para 35% em 2006
 Em 2006, cerca de 45% dos
produtos lançados
incorporam algum tipo de
tecnologia descoberto fora da
P&G
 Diminuição dos gastos de
P&D de 4,8% das receitas
(2000) para 3,4% (2006) com
aumento de 60% da
produtividade do P&D no
mesmo período
 Duplicação do valor das
ações no período de 2000 ~
2006

Para a maioria das organizações a inovação é uma atividade interna,
mas para outras ...

Inovação Fechada Inovação Aberta

MODELO MENTAL:
MODELO MENTAL:
“Há uma série de razões,
“As pessoas mais inteligentes e pessoais, profissionais,
capacitadas do nosso setor e ambições, etc porque pessoas
áreas de atuação trabalham muito talentosas, criativas e
para nossa organização” capacitadas não vão trabalhar
em nossas organização”

Inovação 2.0: um novo conceito
 Para suportar os processos da Inovação Aberta, um novo conceito tem sido explorado:
a Inovação 2.0.
 A inovação 2.0 se utiliza da Web 2.0 para:
 Observar discussões, opiniões e interesses de grupos de consumidores.
 Entender tendências tecnológicas por acesso a grupos de discussão com
participantes de comunidades científicas espalhados pelo mundo.
 Receber ideias de qualquer pessoa no mundo.
 Realizar desenvolvimento de projetos com parceiros à distância antes
dificilmente acessíveis.
 Colaborar e discutir com pessoas e organizações a respeito dos seus produtos e
ideias.
 Capacitar-se em tecnologias à distância.
 Formar / prospectar parcerias em tecnologias específicas.
 Comercializar tecnologias sem precisar estar fisicamente próximo.

Modelo de Inovação 2.0 – TerraForum
Inovação2.0 - © TerraForum

Inteligência Comercialização
Ideias e Insights P& D &I Testes ePilotos
Competitiva e Scaling Up

 Previsão  Ideias  Investimento  Opinião lead-users  Comercialização
 Opiniões  Concursos  Co-desenvolvimento  Plantas pilotos de tecnologias

 Tendências  Tecnologias  Soluções pontuais  Feedbackem
 Marketing viral

 Transferênciasde massa
tecnologia

Web 2.0

Centros de
Clientes Universidades Parceiros Concorrentes Fornecedores
Pesquisa

24

Exemplos – Inovação 2.0 nas organizações

25

Inteligência Competitiva
Inteligência Competitiva para que? Trend Hunter
Estar atento as novas tendências do mercado permite Site especializado em busca de novas
definir estratégias que ofereçam vantagem tendências.
competitiva.

Desenvolver análises estratégicas, descobrir
oportunidades e mapear riscos. Usuários cadastram as tendências
Vídeos e newsletters de tendências mais
interessantes;
Compilação de relatórios anuais das
tendências de maior impacto.

Utilizado:

por JW Thompson e MTV como inspiração
26 mil usuários para áreas de marketing;

43 mil tendências por CNN, The Financial Times, CBC para
jornalistas encontrarem novidades.
8 milhões de visitas/ mês
http://www.trendhunter.com

26

Ideias e Insights
De onde surgem os insights para inovação? Dell IdeaStorm

Funcionários Acesso aberto a todos usuários para idéias,
críticas e sugestões à Dell.
Benchmark Cada usuário pode:
 Publicar idéias
Fornecedores
 Comentar idéias postadas
Pesquisadores
 Votar nas idéias para promovê-las ou
rebaixá-las
Clientes
A navegação do site o torna mais eficiente,
pois permite visualizar as idéias:
 por produto,
 por data mais recente

12 mil idéias  por popularidade

347 idéias implementadas  por número de comentários

84 mil comentários
http://www.ideastorm.com

27

Ideias e Insights
Natura
 Programa que visa estimular a geração
colaborativa de Inovação Tecnológica,
unindo a Natura a instituições
acadêmicas e órgãos de apoio à
pesquisa.
 O programa é aberto a pesquisadores
e estudantes de Instituições de Ciência
e Tecnologia reconhecidas pelo
governo brasileiro.
 Projetos são enviados pelo site.

 Os melhores projetos concorrem ao Prêmio Natura de Inovação Tecnológica, que paga R$ 40
mil ao grupo de trabalho vencedor.

 Em 2007, 20% das propostas de projeto recebidas foram aprovadas internamente pela
Natura.

Ideias e Insights
Samarco: Inovação com
Fornecedores

 Programa que utiliza o conceito de
Web 2.0 para se aproximar de seus
fornecedores
 Parceiros podem enviar e ajudar a
implementar ideias, gerando melhorias
para a Samarco e oportunidades de
negócios para os fornecedores.

 Trabalha com 75 parceiros de grande importância estratégica.

 Pouco tempo depois do seu lançamento o Programa já trouxe várias ideias com potencial de
gerar milhões de reais em benefícios para a Samarco.

P&D&I
InnoCentive
O que fazer quando a estrutura interna de Levando os problemas até a solução.
P&D não está capacitada a solucionar um
Empresas publicam seus problemas de forma
problema? anônima. Pesquisadores e universidades
buscam soluções em troca de prêmios de até
Utilizar infra-estrutura de universidades US$ 1 milhão.

Fazer parcerias com pesquisadores altamente Dessa forma, conseguem:
qualificados
 Aumentar a rede de contatos
 Melhorar a qualidade e velocidade das
soluções
 Reduzir os investimentos em P&D

O site conta com :
 Desafios cadastrados
 Possibilidade de cadastrar idéias
70 mil pesquisadores  Espaços para discussões
50 universidades Grandes empresas como Basf, Syngenta e
DuPont participam.
http://www.innocentive.com

32

Testes e Pilotos
Testes e pilotos para que? Kraft first taste
Reduzir os riscos de fracasso no lançamento
Comunidade para discussão de produtos
ainda não lançados.
Permite o aperfeiçoamento dos produtos com o
feedback dos próprios clientes A Kraft lançou uma comunidade para o
público interessado em conhecer seus novos
Avaliar as necessidades específicas do momento de produtos.
lançamento .
Na comunidade qualquer usuário pode:
 Dar feedbacks sobre os produtos
 Trocar opiniões sobre os produtos
 Conhecer outras pessoas

Os usuários mais ativos são chamados para
provar os novos produtos.

Assim, a Kraft aperfeiçoa seus produtos,
utilizando a experiência do consumo de seus
próprios clientes e capturando as
http://www.kraftfirsttaste.com particularidades de cada consumidor.

33

Comercialização & Scaling up
Yet2.com
Quais os benefícios de comercializar as Propriedade Intelectual em Negociação
tecnologias desenvolvidas ? Empresas compram e vendem licenças para o
uso de tecnologias de patentes ou as patentes
Buscar o retorno do investimento feito em si.

Reduzir tempo de desenvolvimento e Dessa forma, as empresas conseguem:
investimento necessário em P&D
 Lucrar com tecnologias desenvolvidas que
não estão alinhadas com sua estratégia
 Inovar sem pesquisar ou desenvolver
internamente novas tecnologias
O site conta com :

 Espaço para disponibilizar e pesquisar
novas tecnologias,
 Especialistas em avaliação, licenciamento e
aquisição de tecnologias,
90% empresas da Fortune 500  Parceria com DuPont, P&G e Honeywell.
40% capacidade mundial de P&D Grandes empresas como Bayer, Microsoft,
Panasonic, Philips, Rhodia, Samsung,
http://www.yet2.com Siemens e Sony participam.

34

Philips
A empresa

Sediada na Holanda, a Philips emprega
aproximadamente 121 mil funcionários
em mais de 60 países.
Líder mundial em cuidados com a saúde, estilo de vida e iluminação.
Missão: "Melhorar a qualidade de vida das pessoas. por meio da
introdução oportuna de inovações significativas."
Visão: “Em um mundo em que a complexidade toca cada vez mais todos
os aspectos da nossa vida, seremos líderes ao cumprir a promessa de
marca „sense and simplicity‟.”

Batalha Philips
Desafio

“Desenvolver uma forma simples,
interativa e intuitiva de configurar os
manuais de uso dos nossos produtos”

Detalhamento
.

 Problema de gasto excessivo na produção de manuais ainda que possuam
baixo uso é questão de todo o mercado de eletroeletrônicos.
 Batalha apresenta os principais produtos da empresa e quais informações
técnicas básicas um manual deve ter.
 Data do encerramento: 07 de novembro de 2009.

Batalha Philips
Resultados

 2.300 visitas ao desafio
 814 downloads do desafio
 34 conceitos recebidos
 Média de 5h de trabalho por cada participante
 Total de 1.700 horas de pensamento intensivo para a Philips
 Aproximação do participante com a empresa .
 Ganhador da Física/USP

Whirlpool
A empresa

 Produtora de eletrodomésticos – Linha Branca
 Criada em 2006, com a reorganização
societária entre Multibrás S.A. Eletrodomésticos
e Empresa Brasileira de Compressores S.A.-Embraco
Possui as marcas Brastemp e Consul .

 Visão: Em Todos os Lares... Em Todos os Lugares, com Orgulho, Paixão e
Performance.
 Missão: Todos Nós, Apaixonadamente, Criando Consumidores Leais Por Toda a
Vida.

Batalha Whirlpool
Desafio

“Como inovar na comunicação do posicionamento de nossas marcas
Brastemp e Consul no Ponto de Venda?”

Detalhamento
.

 Batalha apresenta o que é o ponto de venda Whirlpool e como se comporta o
consumidor.
 Convidava participante a visitar ponto de venda.
 Data do encerramento: 03 de novembro de 2009

Batalha Whirlpool
Resultados

 2.550 visitas ao desafio
 880 downloads do desafio
 40 Conceitos recebidos
 Média de 5h de trabalho por cada participante
 Total de 2 mil horas de pensamento intensivo para a Whirlpool
 Aproximação do participante com a empresa .

 Ganhador formado em Administração PUC/SP

Fundação Pró-Sangue

.

Fundação Pró-Sangue
A organização

 A Fundação Pró-Sangue, criada em 1984, é uma
instituição sem fins lucrativos, ligada à Secretaria de
Estado da Saúde e à Faculdade de Medicina da
Universidade de São Paulo.
Coleta em média 12.000 bolsas mensalmente, volume de
.
sangue equivalente a aproximadamente 32% do sangue
consumido na Região Metropolitana de São Paulo, 16 %
do Estado e 4% do Brasil.

Batalha Fundação Pró-Sangue
Desafio

“Buscar uma forma simples interativa, racional e emocional, que toque o
coração das pessoas entre 40 a 65 anos e que as estimulem a doar sangue
em todo Brasil. ”

Detalhamento
.
 Apresentação do público que costuma doar sangue.
 Descrição das precauções necessárias para garantir um doação de qualidade.
 Definição de um patamar de doações como resultado do conceito.

Batalha Fundação Pró-Sangue
Resultados

 410 downloads da Batalha
 38 conceitos recebidos
 Ganhador da Engenharia UFJF
 Participação de cursos diversos como Administração,
Engenharia, Física, Comunicação.
 Depoimento de estudante que participou da Batalha: “Primeira
.
coisa que fiz antes de pensar em um conceito foi ir para um
centro de doação. Nunca tinha doado.”

Tecnisa
A organização

 A Tecnisa começou sua atuação no segmento
de construção residencial em 1977.
 Em 2007, a Tecnisa passou a ser listada na BOVESPA, no Novo Mercado, como
empresa de capital aberto e se inserindo entre as maiores e, sobretudo, melhores
construtoras e incorporadoras do Brasil. .
 Em 32 anos de atuação foram cerca de 3 milhões de metros quadrados lançados e
mais de 10.000 clientes.
 Filosofia da empresa firmada por 7 pilares: Integridade, Perpetuação da empresa,
Excelência, Cordialidade, Compromisso com os acionistas, Compromisso com os
funcionários e Diversidade.

Batalha Tecnisa
Desafio

“Conceitos para melhoria e diferenciação
da infraestrutura de tecnologia, lazer e/ou
serviços nas unidades residenciais e
condomínios desenvolvidos pela Tecnisa”

Detalhamento

 Apresentação do modelo de negócio atual e posicionamento da empresa.
 Batalha abrangente, focada principalmente nos valores e história. Soluções
poderiam estar contempladas em qualquer tópico que o participante desejasse.
 Definição de 7 possíveis temas.
 Data do encerramento: 06 de maio de 2010.

Batalha Tecnisa
Resultados

 57 conceitos enviados
 3 conceitos enviados em grupo
 Grupo ganhador da Poli/USP
 “Contratar uma consultoria para chegar a uma solução semelhante custaria pelo
.
menos 40 vezes mais" afirma Romeo Busarello, diretor de inovação da Tecnisa
(Revista Exame – 19/05/2010)

Vopak

A Empresa

• Empresa holandesa com 400 anos de história
• Maior operadora de terminais de tanques do mundo
• Especializada em estocagem e manuseio de produtos químicos e óleos.
• Presente em 79 terminais em 31 países
• Receita global de € 923.5 milhões
• 3.669 colaboradores no mundo todo
• 28.360.662 m³ de capacidade total
• 293.353 m³ de capacidade no Brasil
• Lema: “Desejamos alcançar excelência em tudo que fazemos.”

Vopak - 1ª Batalha
O Desafio

“Crie um sistema rápido de aquecimento de tanques visando transferir somente
parte do volume aos caminhões e sem alterar as especificações do produto.”

Detalhamento

 Alguns produtos necessitam de aquecimento para que seu bombeamento e
armazenamento sejam facilitados, já que em temperatura ambiente apresentam
elevada viscosidade ou até mesmo solidificam-se.
 Este é um problema de todo o mercado de armazenamento de químicos.
 Foi dada todas as especificações técnicas dos produtos e dos tanques a serem
considerados.

Vopak - 1ª Batalha
Resultados

 32 conceitos enviados
 Ganhador da Engenharia/Unimonte
 Depoimento da área de Engenharia: “Não recebemos a solução para o problema, mas se
juntarmos os 3 melhores conceitos enviados, teremos algo bem consistente e que temos que
pensar em maior detalhe.”
 Alguns dos ganhos mencionados pela empresa foram: divulgação da marca para um público
que não conhecia a empresa (e por isso não mandava currículos), identificação de talentos
(estagiários e engenheiros juniores) e bom encaminhamento técnico para resolução do
problema.
 Vídeos depoimento e ilustração de conceitos disponível em
http://www.youtube.com/BattleofconceptsBR#p/a/f/2/THyka0K3-nI

Vopak - 2ª Batalha
O Desafio

“Projete um sistema de captação e utilização de águas pluviais nos
terminais da VOPAK”

Detalhamento

 Terminal Vopak Ilha Barnabé – Santos (área ocupada de 39.525 m² e capacidade
de armazenamento de 47.477 m³)
 Total de 66 tanques, distribuídos em 6 bacias de contenção, sendo que 2 tanques
de 40 m³ são destinados ao armazenamento de água de chuva.
 Foram apresentadas planta com o layout do terminal, planta geral de drenagem e
detalhamento dos tanques.
 Data do encerramento: 12 de julho de 2010

Vopak - 2ª Batalha
Resultados

 19 conceitos enviados.
 Envio de desenhos técnicos, análise financeira e memória
de cálculo.
 Processo de avaliação ainda não foi finalizado.

AlphaVille Urbanismo

A Empresa

• Criada em 1995 para transformar AlphaVille em marca nacional.
• Possui empreendimentos em 40 cidades, de 16 estados, espalhados por todas
as regiões do Brasil.
• Visão: Ser líder em empreendimentos urbanísticos, pelo pioneirismo e busca
permanente e excelência.
• Missão: Desenvolver e implantar empreendimentos urbanísticos de grande
qualidade, alcançando, simultaneamente, sua sustentabilidade econômica,
social e ambiental, e a permanente satisfação de todos com os quais se
relaciona.

Batalha AlphaVille Urbanismo
O Desafio

“Como melhorar o conceito „Living Solutions‟ e toda a comunicação atrelada de
forma inovadora e criativa.”

Detalhamento

 No final de 2009, a AlphaVille Urbanismo lançou seu novo serviço - Living Solutions – que
atrela a venda da casa à venda do lote em empreendimento AlphaVille.
 Posicionamento: Uma solução completa para quem quer ter a casa dos seus sonhos sem se
preocupar em construir.
 O desafio consiste em 1) compreender comunicação atual do Living Solutions; 2) Melhorar o
conceito para garantir um melhor posicionamento no mercado mobiliário; 3) Criar uma
oferta/divulgação do conceito “Living Solutions” ao público alvo de forma inovadora e criativa.
 Data do encerramento: 30 de agosto de 2010

Batalha AlphaVille Urbanismo
Resultados

 Batalha ainda em curso.
 4 conceitos já recebidos.

Inovatec

A Empresa

•A Inovatec é um ambiente que estimula o diálogo em torno da inovação visando
disseminar uma cultura que acelere o processo de desenvolvimento de novas
soluções tecnológicas e gerenciais em benefício da sociedade.
•O evento reúne os atores da inovação para a exposição de demandas
empresarias e ofertas tecnológicas, criando oportunidades para o
desenvolvimento de parcerias globais.
•Com o foco em “Inovação e Negócio”, a 6ª edição da Inovatec reforça a inovação
como um elemento estratégico que potencializa a competitividade de um país,
criando diferenciais no mercado nacional e internacional.

Batalha Inovatec
O Desafio

“Como difundir a cultura de inovação entre
estudantes universitários?”

Detalhamento

 Batalha busca conceitos que apresentem formas e processos de consolidar uma
cultura de inovação na sociedade a partir do engajamento e envolvimento dos
jovens.
 É apresentado conceito de Inovação e a importância do tema para a sociedade.
 São dadas referências para aprofundamento no tema da Batalha.
 Melhores participantes da Batalha serão convidados para evento a ser realizado
em outubro.

Steel Rocket

A Empresa

•A Steel Rocket existe há 5 anos, iniciou suas atividades através de uma
necessidade de outras empresas em antecipar seus créditos gerados de uma
venda a prazo.

•Hoje a Steel Rocket possui 8 funcionários, divididos em três áreas de cobrança,
operação e comercial. Atende em média 60 empresas mês, com um volume de
operação mensal em torno de R$ 3.000.000,00.

•A empresa atua em segmentos múltiplos situados no Estado de São Paulo, porém
o segmento mais presente nas suas operações são indústrias de médio porte,
alguns exemplos são indústrias gráficas, da construção, metalúrgicas etc.

Batalha Steel Rocket
O Desafio
Em que novos produtos e nichos a Steel Rocket deve apostar para ampliar seu
negócio?

Detalhamento
O objetivo da empresa é a expansão do seu negócio através da diversificação de
produtos em outros segmentos do mercado financeiro. Dada a situação onde um
aumento de volume de descontos pode caminhar para um aumento de risco.

 Empresa ressalta que não esta à procura de ideias que ampliem nosso negócio de
factoring, não queremos ser uma empresa que também presta serviços de fomento
mercantil.

 Como inovação no modelo de Batalhas, a Steel Rocket abre um canal na web em
dias determinados para o esclarecimento de dúvidas sobre o desafio.

Ambev – Movimento CYAN

A Empresa

• A Ambev é uma empresa de capital aberto, sediada em São Paulo, no Brasil, com
operação em 14 países das Américas (Argentina, Brasil, Bolívia, Canadá, Chile, El
Salvador, Equador, Guatemala, Nicarágua, Paraguai, Peru, República Dominicana,
Uruguai e Venezuela).

•É dona de um grande portfólio de marcas,como Antarctica, Brahma, Bohemia,
Skol, Original, Stella Artois; os refrigerantes Guaraná Antarctica, Soda, Pepsi e
Sukita, além das inovações H2OH! e Guarah!, a Ambev é líder no ranking das
cervejarias na América Latina.

•Missão ser a"Melhor Empresa de Bebidas do Mundo em um Mundo Melhor“.
•há dezoito anos água é um dos seus focos nas práticas de ecoeficiência.

•Por isso, a Ambev lançou o "Movimento CYAN - Quem vê a água enxerga seu
valor“.

Batalha Ambev - Movimento CYAN
O Desafio

Qual a sua estratégia para engajar o maior número de pessoas no Movimento
Cyan?
Detalhamento

O Movimento CYAN tem como missão alertar, promover a conscientização e
engajar o maior número de pessoas possível na preservação da água.
 Para dar continuidade as ações já feitas pela empresa surge a ideia de se lançar a
batalha para encontrar jovens empreendedores com ideias inovadoras para
promover o uso racional da água.
 Como inovação no modelo de Batalhas, a Ambev abre um canal na web em dia
determinado para o esclarecimento de dúvidas sobre o desafio.

Batalha Natura

A Empresa

• A Natura é uma marca de origem brasileira, nascida das paixões pela
cosmética e pelas relações, presente em sete países da América Latina e na
França.
• No Brasil, é a indústria líder no mercado de cosméticos, fragrâncias e higiene
pessoal, assim como no setor da venda direta. Desde 2004, é uma
companhia de capital aberto, com ações listadas no Novo Mercado, o mais
alto nível de governança corporativa da Bolsa de Valores de São Paulo
(Bovespa).
• Em seu comportamento empresarial, buscam criar valor para a sociedade
como um todo, gerando resultados integrados nas dimensões econômica,
social e ambiental.

Batalha Natura
O Desafio

Crie um novo produto cosmético ou linha de produtos com sensorial inovador
que encante e ultrapasse as expectativas do consumidor.
Detalhamento

A Natura acredita que as experiências sensoriais vividas através do uso de seus
produtos criam uma conexão com os consumidores e contribuem para a
promoção do bem–estar-bem.

Desta forma, buscam trazer inovações sensoriais e decidiram lançar um desafio
junto a jovens estudantes nessa busca.

Entendem que a criação de um novo produto cosmético ou linha de produtos
contempla também o desenvolvimento de um novo conceito. Por exemplo,
quando criaram a linha Natura Mamãe e Bebe criaram também o conceito do
“Vinculo”, do “Amor Fundamental”.

Conclusão Inovação 2.0

 A mudança de paradigma das empresas para a Inovação Aberta tem trazido
benefícios significativos para empresas que a utilizam de forma estruturada.
 A Web 2.0, por sua vez, vem desempenhando um papel significativo neste
novo contexto.
 No Brasil, a Inovação Aberta ainda começa a se tornar um conceito aceito.
 A Inovação Aberta potencializada pela Web 2.0 demonstra um grande
potencial para aumentar o entendimento das oportunidades, diminuir os
custos de desenvolvimento e aumentar a probabilidade de sucesso e
aceitação pelos usuários finais.

75

Jose Claudio Terra
jcterra@terraforum.com.br

Twitter: @claudioterra

11-3088-6021

www.terraforum.com.br/inove
www.slideshare.net/jcterra

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