Entrevista

Pode-se definir entrevista como a técnica em que o investigador se apresenta ao investigado e lhe formula perguntas, com o objetivo de obtenção de dados que interessam à investigação. A entrevista é, portanto, uma forma de interação social. A entrevista é umas das técnicas de coleta de dados mais utilizada no âmbito das ciências sociais.

A entrevista possibilita a obtenção de dados referentes aos mais diversos aspectos da vida social; A entrevista é uma técnica muito eficiente para obtenção de dados em profundidade acerca do comportamento humano; Os dados obtidos são suscetíveis de classificação e de quantificação.

a falta de motivação do entrevistado para responder às perguntas que lhe são feitas; A inadequada compreensão do significado das perguntas; O fornecimento de respostas falsas; Inabilidade ou mesmo incapacidade do entrevistado para responder adequadamente;

e) Influência exercida pelo aspecto pessoal do entrevistador sobre o entrevistado; f) A influência exercida pelo aspecto pessoal do entrevistador sobre respostas do entrevistado; g) Os custos com o treinamento de pessoal e a aplicação das entrevistas.

Entrevista informal: Este tipo de entrevista é o menos estruturado possível e só se distingue da simples conversação porque tem como objetivo básico a coleta de dados. Tem por objetivo a obtenção de uma visão geral do problema pesquisado, bem como a identificação de alguns aspectos da personalidade do entrevistado.

é recomendada nos estudos exploratórios, que visam abordar realidades pouco conhecidas pelo pesquisador, ou então oferecer visão aproximativa do problema pesquisado. 2. Entrevista focalizada Enfoca um tema bem específico. O entrevistador permite ao entrevistado falar livremente sobre um assunto, mas, quando este se desvia do tema original, esforça-se para a sua retomada.

3. Entrevista por pautas Apresenta estruturação, já que se guia por uma relação de pontos de interesse que o entrevistador vai explorando ao longo do seu curso. As pautas devem ser ordenadas e guardar certa relação entre si.

4. Entrevista estruturada desenvolve-se a partir de uma relação fixa de perguntas, cuja ordem e redação permanece invariável para todos os entrevistados, que geralmente são em grande número. Possibilita tratamento quantitativo

A entrevista pode assumir diferentes formas. Cada uma delas exige, naturalmente, do entrevistador habilidades e cuidados diversos em sua condução. É difícil determinar a maneira correta de se conduzir uma entrevista. Isto dependerá sempre dos objetivos do pesquisador, bem como das circunstâncias que a envolvem.

O estabelecimento do contato inicial Para que a entrevista seja adequadamente desenvolvida é necessário, antes de mais nada, que o entrevistador seja bem recebido. Para iniciar a conversação, o mais aconselhável é falar amistosamente.

Deve-se explicar a finalidade da visita e o objetivo da pesquisa, o nome da entidade e das pessoas que o patrocinam, sua importância para a comunidade ou grupo pesquisado, e a importância da colaboração pessoal do entrevistado. Cordialidade e simpatia são fundamentais. O entrevistado deve sentir-se absolutamente livre de qualquer coerção, intimidação ou pressão.

Nas entrevistas estruturadas, a formulação das perguntas assume um caráter metódico. Já nas entrevistas não estruturadas o desenvolvimento das perguntas depende do contexto da conversação. Não existem regras fixas a serem observadas na formulação das perguntas.

Porém existem algumas recomendações: Só devem ser feitas perguntas diretamente quando o entrevistado estiver pronto para dar a informação desejada e na forma precisa; Devem ser feitas em primeiro lugar perguntas que não conduzam à recusa em responder; Deve ser feita uma pergunta de cada vez.

Frequentemente, a pergunta provoca uma resposta incompleta ou obscura. O entevistador precisa, então valer-se de alguma técnica para estimular o entrevistado a fornecer uma reposta mais precisa. Deve-se evitar perguntas do tipo: - "Você não acha que ..."

Um outro problema é quando o entrevistado responde "não sei", mas na verdade o pesquisador percebe que ele não quer se dispor a pensar. Neste caso o entrevistador deve estimular o entrevistado a responder, mas com o devido cuidado para não sugerir a resposta.

O único modo de reproduzir com precisão as respostas é registrá-las durante a entrevista, mediante anotações ou com o uso de gravador. A anotação posterior à entrevista apresenta dois incovenientes: os limites da memória humana que não possibilitam a retenção da totalidade da informação e a distorção, decorrente dos elementos subjetivos que se projetam na reprodução da entrevista.

Tratando-se de entrevistas estruturadas, é mais fácil definir os procedimentos a serem adotados para o registro das respostas. Algumas recomendações: Dispor o formulário sobre a mesa; Situar na mesma linha visual o formulário e o entrevistado; Começar a anotar somente depois que o entrevistado começar a responder;

A entrevista deve encerrar-se num clima de cordialidade. Sem receber qualquer tipo de vantagem, convém que o entrevistado seja tratado de maneira respeitosa pelo entrevistador. Como é frequente a necessidade de entrevistas posteriores, convém que o pesquisador deixe a "porta aberta" para os próximos encontros.

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