O documento apresenta o projeto 'ES na Palma da Mão', uma plataforma digital que centraliza serviços do governo do Espírito Santo em dispositivos móveis, proporcionando uma experiência unificada para o cidadão. A iniciativa visa a digitalização de processos e facilita o acesso a diversos serviços governamentais, como consulta de multas e agendamento de serviços. O desenvolvimento foi realizado internamente, sem contratações externas, utilizando tecnologia de código livre e foco em uma navegação personalizada.
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