Floripa Airport - 100 realizações
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O documento lista 100 realizações da concessionária Floripa Airport nos primeiros 100 dias de operação no Aeroporto Internacional de Florianópolis, incluindo revitalização do terminal, manutenção, novos equipamentos, reorganização, nova sinalização, novidades comerciais, construção do novo terminal, ações de comunicação, tecnologia e melhorias nos processos para melhorar o atendimento.
Floripa Airport - 100 realizações
- 1. 100 dias de operações: 100 realizações da Floripa Airport Florianópolis, 12/04/2018 – a Floripa Airport completa 100 dias de operação no Aeroporto Internacional de Florianópolis – Hercílio Luz nesta quinta-feira, 12 de abril de 2018. Veja 100 realizações já feitas pelas concessionária suíça. Revitalização do atual terminal Manutenção 1. Pintura das faixas de pedestre das vias de acesso; 2. Pintura do meio-fio das vias de acesso; 3. Pintura das faixas de pedestres do estacionamento; 4. Pintura da fachada; 5. Pinturas prediais internas; 6. Pintura da sinalização horizontal do pátio (vias de pedestres); 7. Troca da biruta 8. Pintura dos tubos de climatização do saguão (ambientação); 9. Reparos nos elementos de forro; 10. Reparos nas instalações elétricas; 11. Reparos nas instalações hidrossanitárias; 12. Reparos no telhado; 13. Substituição de lâmpadas fluorescentes por novas lâmpadas em LED em todo o terminal (em processo final); 14. Adequação à acessibilidade das cabines de inspeção privativa; 15. Adequação das viaturas; 16. Padronização das cadeiras de rodas disponibilizadas pelas companhias aéreas; 17. Troca e revitalização das lixeiras do pátio de aeronaves; 18. Início do conserto do pavimento do pátio; 19. Início do conserto do pavimento da pista; 20. Instalação de bate-carrinhos na fachada. 21. Revitalização da torre Floripa Airport no acesso ao terminal; 22. Consertos do pavimento da via de acesso (rua interna no lado ar) 23. Retrofit de parte dos carrinhos de bagagens 24. Troca de luminárias Novos equipamentos 25. Alocação de um ambulift para melhorar atender passageiros com necessidades especiais 26. Aumento do número de longarinas 27. Aquisição de novos divisores de fluxo; 28. Instalação de novos equipamentos de Ar Condicionado na sala de embarque e no corredor pré-inspeção 29. Instalação de equipamento com cortina de ar na sala de embarque para melhorar a refrigeração e a efetividade dos equipamentos de ar-condicionado 30. Ativação de duas esteiras de raio-X a mais 31. Ativação de novos pórticos detectores de metais a mais
- 2. Reorganização 32. Reposicionamento das longarinas existentes; 33. Organização e adequação dos totens de auto check-in; 34. Reposicionamento de áreas comerciais dentro do embarque para melhoria do fluxo de passageiros; 35. Reposicionamento dos divisores de fluxo no embarque e no check-in; 36. Liberação de uso da porta traseira na posição 1 de embarque (mais agilidade) 37. Nova organização e limpeza da fachada no lado ar; 38. Melhor organização dos equipamentos no pátio de rampa; 39. Início da implantação do conceito de aeroporto silencioso - não fazemos mais anúncios no saguão do terminal Nova sinalização/ layout 40. Troca da sinalização de orientação do embarque e desembarque internacional e doméstico 41. Troca da sinalização de orientação do saguão térreo; 42. Troca da sinalização de check-in; 43. Troca da sinalização de orientação do pátio; 44. Troca da sinalização do acesso (fachada); 45. Troca da sinalização do estacionamento; 46. Implantação de sinalização para comunicação dos procedimentos e normas para a inspeção de segurança; 47. Colocação de dois totens nas escadas rolantes com informações de localização 48. Mudança de layout dos FIDS; 49. Colocação da placa de boas-vindas no lado ar 50. Colocação do pórtico da Floripa Airport no estacionamento, local que virou ponto de check- in e de selfies entre passageiros. 51. Mudança de layout das áreas de inspeção de segurança (Security check/raio-x); 52. Aplicação do logo da Floripa Airport nas portas de vidro Novidades da área comercial 53. Abertura da MU Gelato 54. Abertura do Schaefer PUB 55. Reforma Conquilha 56. Reforma Empório da Ilha 57. Reforma do quiosque da Customix 58. Fechamento do contrato Café Cultura 59. Fechamento do contrato para a instalação de Dufry Express 60. Fechamento do contrato Grab a Dog 61. Abertura da Avis Car Rental Novo terminal 62. Aprovação do anteprojeto pela Anac 63. Assinatura do contrato com a construtora 64. Atualização da licença ambiental (Fatma)
- 3. 65. Alvará de construção e de terraplanagem 66. Preparação do canteiro de obras 67. Início da construção Ações/eventos/comunicação 68. Ação especial de Carnaval, com a recepção dos passageiros com escola de samba 69. Showroom de teste das novas longarinas; 70. Ação especial de Páscoa, com coelho para recepcionar passageiros 71. Lançamento do site da Floripa Airport 72. Lançamento das redes sociais da Floripa Airport 73. Instalação de monitor no muro de embarque com informação para os passageiros Tecnologia 74. Instalação de wi-fi gratuito e potente 75. Aquisição de novos leitores de cartão de embarque 76. Mudança nos FIDS informativos de restituição de Bagagens nos Desembarques Doméstico e Internacional. 77. Implantação do Sistema de Gestão Aeroportuária (A.MS) 78. Instalação do novo sistema para informativo de voo aos passageiros SITA Processos que melhoram o serviço 79. Implantação do Relatório de Ocorrências de turno do CCO. 80. Implantação de processos de gerenciamento e acompanhamento dos tempos de chegadas e partidas de voos para que as informações prestadas nos monitores FIDS reflitam a realidade. 81. Instalado o programa Airport Vision no balcão das Cias. Aéreas para que elas insiram as informações nos monitores que ficam em cima dos check-ins. 82. Atualização no sistema de monitoramento e controle de energia 83. Atualização no sistema de monitoramento e controle de CAG (Ar Condicionado) 84. Análise e adequação de toda malha aérea aprovada para a temporada 2018. 85. Reorganização (projeto 5S) geral do prédio da manutenção Meio ambiente 86. Manejo de fauna no entorno do aeroporto 87. Padronização de lixeiras para coleta seletiva de lixo 88. Contratação de empresa de gerenciamento de resíduos. 89. Instalação de máquina compactadora do lixo reciclado 90. Instalação de área de triagem para separação do lixo 91. Instalação de máquina de prensa para prensar lixo reciclado 92. Colocação de balança para pesar lixo produzido no aeroporto 93. Instalação de sistema autoclavado para esterilização de lixo contaminante
- 4. 94. Simulação computacional de ruído aeronáutico Atendimento 95. Criação do canal de ouvidoria que atende passageiros e comunidade do Carianos 96. Colocação de novas caixas de ouvidoria pelo terminal 97. Aumento do número de funcionários nas áreas de inspeção (de 78 para 138) 98. Implantação do serviço de Customer Service no terminal, com 11 agentes 99. Abertura de nova sede administrativa, em rua ao lado do terminal 100. Modernização de equipamentos e mudanças nos horários para o atendimento no credenciamento de colaboradores, parceiros e visitantes especiais. TOTAL: 100