INTELIGÊNCIA EMOCIONAL - POR DANIEL GOLLEMAN - SENAT

Notas do Editor

• #7: O conhecimento do mundo interior de cada um e a aptidão social.  
• #8: Salovery e Mayer definiram inteligência emocional em termos da capacidade de monitorar e regular os sentimentos próprios e os de outras pessoas, e de utilizar os sentimentos para guiar o pensamento e a ação. Daniel Goleman, psicólogo, jornalista do New York Times, analisou em profundidade essa poderosa aptidão e sintetizou farta pesquisa realizada em torno do tema, adaptando o modelo deles numa versão extremamente útil para compreender como esses talentos são importantes para a vida e para o trabalho.
• #15: Todo mundo comete erros emocionais, por isso todos podemos nos beneficiar de alguma forma quando nos interessamos em desenvolver nossa habilidade nessa área. Explicar de acordo com pesquisa como nosso corpo e o cérebro reage a cada emoção citada e a importância de se conhecer neste momento, como vc reage , qual ação é realizada - falar sobre impulsos arraigados / o controle dos impulsos é a habilidade de resistir ou refrear um impulso, uma força ou uma tentação ao agir. O controle de impulso evita comportamentos ou tomadas de decisão precipitadas, tornando o nosso comportamento mais calmo e apto a frear atitudes nervosas, agressivas, hostis ou irresponsáveis. Os problemas no controle dos impulsos são manifestados através da baixa tolerância à frustração, impulsividade, problemas no controle de raiva, abuso, perda do autocontrole e por meio de comportamentos imprevisíveis ou explosivos. As pessoas impulsivas são frequentemente descritas como sendo tempestuosas, de cabeça quente e que agem primeiro e perguntam depois.
• #17: Deve-se levar em conta a capacidade de pensar antes de agir – gerenciar de modo frio e sábio uma variedade de estados e desejos emocionais instáveis. Sabemos que quem não controla seus impulsos é chamado de “cabeça quente”, “explosivo”, “impaciente”, etc. Eles têm uma baixa tolerância à frustração, podem estar muito bem em um momento e péssimos em outro momento. Tendem a tomar decisões de modo insuficiente e gastam dinheiro descontroladamente.  Contrapartida – desenvolver a capacidade de pensar antes de agir ou seja pensar primeiro em vez de responder automaticamente, o que fornece um espaço mental para que as alternativas sejam colocadas na balança e que as opções sejam avaliadas, de modo que suas ações e expressões sejam razoáveis.  Isso contribui para que as tomadas de decisões sejam sábias e que seus comportamentos sejam adequados. Em suma, sempre que agimos antes de pensar, estamos agindo impulsivamente. A figura - mostra E o que fazer para mudar? Rever os nossos CCCs (Causas, Crenças e Consequências); tradução livre para, ABC (Activating events, Beliefs and Consequences). Todos nós estamos propensos a agir impulsivamente quando estamos com os sentimentos à flor da pele. Sempre extravasamos, quando somos criticados injustamente, ou tentamos conquistar algo a qualquer custo, uma oportunidade boa demais para deixar passar e, como resultado, respondemos a esses “estímulos” de modo impertinente, rude.
• #20: imagine uma situação em que você está em um elevador completamente lotado e alguém te cutuca por trás – não uma, mas duas vezes. Aquilo começa a te irritar profundamente, e você se prepara para encarar o “agressor”. Até observar que o “agressor”, na verdade, era um cego usando sua bengala. Quais sentimentos afloram agora, além da vergonha e do embaraço? Ou seja, as emoções podem desaparecer ou dar lugar a outras emoções mais brandas, seja por conta das circunstâncias, seja por conta do seu esforço em reprimi-las adequadamente. ( FELLIPELLI, 2021). https://fellipelli.com.br/controle-dos-impulsos/   Para Goleman, a Inteligência Emocional é a maior responsável pelo sucesso ou insucesso dos indivíduos. Como exemplo, o especialista aponta que a maioria das situações de trabalho e da vida são envolvidas por relacionamentos entre as pessoas. Isso significa que pessoas com qualidades de relacionamento humano — como afabilidade, compreensão e gentileza — têm mais chances de alcançar o sucesso.
• #23: 1º. Conhecer as próprias emoções: Autoconsciência: é o reconhecimento dos sentimentos quando ele acontece. É a capacidade de controle no momento do sentimento, discernindo e H a b i l i d a d e p a r a p e r c e b e r e v a l o r a r c o m e x a t i d ã o a e m o ç ã o ; a h a b i l i d a d e p a r a a c e s s a r e / o u g e r a r s e n t i m e n t o s q u a n d o esses facilitam o pensa mento; a habilidade p a r a c o m p r e e n d e r a e m o ç ã o e o c o n h e c i m e n t o e m o c i o n a l, e a h a b i l i d a d e para regular as emoções que promovem o c r e s c i m e n t o e m o c i o n a l e i n t e l e c t u a l (MAYER; SALOVEY, 2007. p. 32). 1 autocompreendendo. A incapacidade de observar nossos verdadeiros sentimentos nos deixa à mercê deles. As pessoas mais seguras acerca de seus próprios sentimentos são melhores pilotos de suas vidas, tendo uma consciência maior de como se sentem em relação a decisões pessoais, desde com quem se casam a qual emprego escolhem. Ainda de acordo com os mesmos autores, eles propõem algumas classificações: – Autoconscientes: são pessoas que têm clareza em suas emoções e nos momentos que os sentimentos são aflorados, tendo equilíbrio emocional; – Mergulhadas: são pessoas que deixam suas emoções aflorem de maneira negativa, que sentem que não são capazes de intervir em seus sentimentos. Demostram instabilidade e descontrole; – Resignadas: são pessoas que tem conhecimento dos seus sentimentos e como afloram, mas não tem pretensões a mudança. Tendo dois tipos de resignados: o bem-humorado, por isso não tem motivação de mudança e aquelas que aceitam seus estados negativos e preferem ficar neste estado. 2º. Lidar com emoções: Lidar com os próprios sentimentos, capacidade de desenvolver uma estabilidade emocional. E ter domínio de confortar-se, de livrar-se da ansiedade, tristeza ou irritabilidade que incapacitam. E ter domínio das situações vivenciadas. 3º. Motivar-se: mobilizar as emoções para trabalhar sua atenção na automotivação, autocontrole e criatividade. Ter o autocontrole emocional — saber adiar a satisfação e conter a impulsividade — para obtenção de resultados positivos para qualquer atividade. E a capacidade de entrar em estado de “fluxo” possibilita excepcionais desempenhos. As pessoas que têm essa capacidade tendem a ser mais produtivas e eficazes em qualquer atividade que exerçam. 4º. Reconhecer emoções nos outros: A empatia é o aspecto fundamental desse domínio. As pessoas empáticas estão mais sintonizadas com os comportamentos dos outros e consequentemente conseguem identificar a importância de colocar-se no lugar do outro. 5º. Lidar com relacionamentos: A arte de se relacionar é, em grande parte, a aptidão de lidar com as emoções dos outros. Este domínio diz respeito a aptidões que determinam a popularidade, a liderança e a eficiência interpessoal. Esta competência bem desenvolvida faz com que as pessoas tenham êxito em qualquer atividade que tenha interação com os demais.
• #25: Inteligência emocional te conduz para uma melhor performance individual e de grupos de trabalho ;