Marketing Desportivo 2.0 - Maio 2011

Marketing Desportivo 2.0

Multiusos de Guimarães – 16 Maio
2011 - 20h30
Rui Pedro Caramez
pedro.caramez@linkedportugal.com //
facebook.com/caramez

Agenda
• Redes sociais em Portugal;
• Benefícios da sua utilização;
• Facebook,
• Web TV
• Casos de sucesso


Redes Sociais em Portugal


• 600 milhões

• 3,115 milhões portugueses
• 2º Website mais
acedido em Portugal


Redes Sociais no mundo


Objectivos para C. Desportivos
• Ser encontrado por pessoas que
estão à procura do seu Clube
Desportivo
• Conectar e interagir com os sócios
e simpatizantes
• Criar uma comunidade em torno do
seu Clube
• Promover outras actividades que
pode criar, incluindo jogos,
merchandising em blogues ou
outros recursos

CONFIGURAÇÃO BÁSICA


Página de fãs vs Página de Grupo
Fãs Grupo
URLs personalizados Sim Não
Discussões Sim Sim

Mural e Fórum de discussão Sim Sim

Aplicações Extra Sim Não

Sim (via
Mensagens aos membros Sim
actualizações)
Sim (“Page
Estatísticas dos Visitantes Não
insights”)

Video e fotos Sim Sim

Eventos Sim Não

Promoção com anúncios facebook.com/caramez //
Sim
pedro.caramez@linkedportugal.com
Não

Página de Fãs
# Número ilimitado de fãs

# Página do Facebook vai ser associada ao seu perfil pessoal, como o
administrador da página de fãs, no entanto, só nós e o Facebook sabem
que a ligação existe.

# Páginas públicas – pesquisa Google.

# Todo o conteúdo publicado no Facebook fica indexado aos motores de
busca.

# Pode direccionar as mensagens por local e idioma.
# Pode adicionar aplicativos à sua página, incluindo o seu próprio conteúdo
personalizado, vídeo, texto, gráficos…

# Pode adicionar administradores adicionais
(altamente recomendado).

# Todos os administradores têm direitos iguais para
administrar a sua página, incluindo a adição e
remoção de outros administradores.

# Não pode postar conteúdo da sua página do
Facebook a partir de seu perfil pessoal (a menos
que usem uma tag @ do seu perfil e tem as
configurações para esse lugar definido para
Todos).

PÁGINA CLUBE DESPORTIVO


FOTO


WELCOME PAGE 200×600 pixels


TABS


Definições


Info -
https://www.facebook.com/username
• Informação básica
• Fundado:
• Informação detalhada
• Site

• Descrição do Clube Desportivo:

• Página do Facebook: http://www.facebook.com/clubedesportivo


Aplicações


Aplicações
interessantes
23,160 aplicações
– 22 categorias

http://www.facebook.com/apps/directory


http://apps.facebook.com/blognetworks

http://apps.facebook.com/slideshare


Casos de Sucesso

http://www.facebook.com/pages/?browse

Tendências

Campanhas de
Exclusividade


Interactividade


Experimentação


Loja

Serviço de Apoio ao Adepto


#1. Mais “calor”! Menos Spam


#2. Fans gostam do GRÁTIS


#3. É outro grande ponto de
visibilidade


#4. Convidem-nos para o vosso mundo


#5. Nós somos SUPERSTARS DOS
NOSSOS FÃS!


#6. Mostrem que se
preocupem. O fã também!


#7. Facebook ads são sempre
feios…


#8. Fan pages não devem ser
controláveis. Os fãs podem ser
loucos…


#9. Não apaguem as réplicas!


#10. Se o fã reclamar, não o
abrace um mês depois…


#11. os seus fans são a
melhor equipa de investigação
que pode ter


#12. Os fãs não compram! A
não ser que os torne especiais.


#13. Os fãs são a nossa força.
Vamos à guerra com eles!


Publicação Facebook
Elementos Críticos para a activação do canal
Facebook

# Apenas podemos personalizar o URL da página de fãs
quando atingirmos os 25 fãs.
# Devemos oferecer conteúdo diversificado para que os
consumidores possam obter uma variedade de
experiências (e não apenas as atualizações de status ou
links)

Estratégias
• Sondagens

• Lançamento de Jogos

• Dicas

• Curiosidades das Equipas


Linguagem

Qual é a melhor maneira de comunicar com os fãs?


Frequência
Frequência
Quantas vezes vamos actualizar a página?
Depende da capacidade de criação e gestão da bolsa de conteúdos. Início pode ser mais
complicado, mas a velocidade de publicação deverá incrementar à medida que a equipa fica
mais confortável a criar e a publicar.

A frequência é decisiva para manter a página activa.


Estratégia - Páginas de fãs
1. Objectivo e Design
2. Estratégia de Promoção
3. Estratégia de Conteúdo
4. Estratégia de Engagement
5. Estratégia de Conversão


Estratégias de Promoção
• Objectivo: Aumentar o nº de fãs


12 Acções para mobilizar membros
1. Faça perguntas
2. Faça updates curtos
3. …No horário nobre
4. Responder prontamente
5. Identificar os fãs pelo nome
6. Comentar
7. Surpreender os fãs
8. Agradecer aos fãs
9. Usar o @ tagging
10. Enviar actualizações aos fãs
11. Usar o fórum de discussão
12. Monitorizar estatísticas do grupo

http://www.facebook.com/badges/

• http://www.ustream.tv/

• http://www.livestream.com/

• http://anymeeting.com/


Marketing Desportivo 2.0

Multiusos de Guimarães – 16 Maio
2011 - 20h30
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