O documento discute como as redes sociais estão transformando o ambiente de trabalho e o mundo dos negócios. Apresenta como a tecnologia pervasiva e a computação social estão criando uma nova geração conectada e como isso impacta a organização do trabalho e a liderança. Também mostra exemplos da adoção de redes sociais internas na IBM e os benefícios de comunicação colaborativa para as empresas.