O documento discute a evolução do marketing na era das novas tecnologias, enfatizando a importância de uma abordagem estratégica orientada ao mercado para atender as necessidades dos consumidores. Aborda a integração de dados, tanto big quanto small data, como fundamentais para criar engajamento e preferências. Também explora as competências necessárias para profissionais de marketing do futuro em um ambiente de hiper-realidade.
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