O Mercado de Marketing Digital
Transferir como PPTX, PDF2 gostaram1,084 visualizações
O documento fornece um resumo sobre o mercado de marketing digital no Brasil, incluindo números, carreiras e estruturas. Ele discute links patrocinados, SEO e SMM, fornecendo detalhes sobre indicadores, mecanismos, pilares e profissionais em cada área.
O Mercado de Marketing Digital
- 1. O Mercado de Marketing Digital Números e Carreiras de um Mercado Emergente Leonardo Martins Mariana Oliveira Alan Rodrigues @superstylin @marianarrpp @alanrodrigues Gerente de Links Supervisora de Gerente de SEO Monitoramento em Mídias Patrocinados NetBooster Brasil Sociais NetBooster Brasil Ogilvy & Mather
- 2. O Mercado de Marketing Digital Três Vantagens • Custo mais baixo que operações offline, contando ainda com a maior facilidade de Coworking e Inteligência Coletiva; • Capacidade de mensuração de resultados de maneira imediata e exata; • Agilidade para ações segmentadas, rápidas e comunicados urgentes. Três Desvantagens • Para algumas áreas, como SEO e SMM, o retorno é mais demorado; • Embora com grandes avanços, ainda existe certo receio por parte dos consumidores na hora de adquirir um produto ou serviço online; • Não há controle total sobre o conteúdo ou ação. Uma vez que o erro foi publicado na web é muito difícil revertê-lo, mesmo retirando-o do ar.
- 3. O Mercado de Marketing Digital Números em Usuários • 84.5 milhões de internautas; • 71 milhões buscam em www.google.com.br; • 78 milhões navegam em sites da Rede de Display do Google; • 52 milhões acessam o YouTube; Números em $ • Em 2011 foram investidos US$ 3,1 bilhões – 10% do mercado total com uma taxa de crescimento esperado de 25% em relação a 2010; • A publicidade na internet brasileira deve superar os gastos com anúncios em jornais e revistas até 2015 – Wark International Ad Forecast. • Cerca de 50% dos gastos com publicidade online no Brasil são investidos em busca – IAB. • O Google é responsável por 95% de todas as buscas realizadas no país.
- 4. O Mercado de Marketing Digital
- 5. O Mercado de Marketing Digital Estrutura do Marketing Digital Mobile Web Analytics Social Media Search Engine Optimization Links Patrocinados Criação de Sites E-mail Marketing Rede de Display Comparadores de Preços Rede de Afiliados Business Intelligence Media Online Rede de Conteúdo
- 6. Links Patrocinados Leonardo Martins @superstylin Gerente de Links Patrocinados NetBooster Brasil
- 7. Links Patrocinados Resultados de Busca Campo de busca Resultados patrocinados Resultados orgânicos e não patrocinados
- 8. Links Patrocinados Comportamento das Buscas
- 9. Links Patrocinados Indicadores de Desempenho • Impressão – Exibição do anúncio; • Clique – Clique no anúncio; • CPC – Custo por clique; • CTR – Taxa de cliques; • CPM – Custo por mil impressões; • CPC máximo – Até quanto estou disposto a pagar; • CPC médio – Quanto efetivamente paguei; • CPA – Custo por aquisição; • ROI – Retorno sobre investimento.
- 10. Links Patrocinados Veículos de PPC Mecanismos de pesquisa Redes Sociais Ad networks Portais e shoppings
- 11. Links Patrocinados Dinâmica dos Links Patrocinados – Rede de Pesquisa Posição = CPC máximo x Índice de Seleção de palavras-chave Qualidade Patrocínio de palavras-chave por O CPC real é determinado por um meio de links com textos do sistema de leilão aberto anunciante Exposição do anúncio Esse valor pode variar conforme a Paga-se apenas pelo clique palavra-chave
- 12. Links Patrocinados Redes Google Adwords SEARCH DISPLAY Google Network Anúncios de Texto Anúncios de texto Anúncios de Gráficos Anúncios de Vídeo
- 13. Links Patrocinados Mercado de Trabalho Profissionais e Requisitos • Agências full service • Mercado digital • Agências digitais • Visão macro • Agências especializadas • Sazonalidade • Empresas • Ferramentas • Treinamentos e cursos • Processos e estudos • Inovação • Agilidade
- 14. Search Engine Optimization - SEO Alan Rodrigues @alanrodrigues Gerente de SEO NetBooster Brasil
- 15. SEO Resultados de Busca Campo de busca Resultados patrocinados S E O Resultados orgânicos e não patrocinados
- 16. SEO Mecanismos de Busca • O que é? São softwares de indexação, classificação e recuperação de informação na web. • Quando e porque começou? Logo após o surgimento dos diretórios, basicamente como uma evolução. Uma das deficiências dos Diretórios de Sites era não haver pesquisa automatizada por novos sites. • Quais os principais atuais? Google, Bing e Yahoo!
- 17. SEO Mecanismos de Busca • Principais diferenciais entre mecanismos de busca e diretórios? A principal diferença é que mecanismos de busca possuem processos automatizados, que rodam algoritmos de classificação pré-estabelecidos. • Algoritmos de Classificação São robôs algorítmicos responsáveis pela varredura, coleta e classificação das informações da web. Sua navegação se dá através de links que interligam, praticamente, a web inteira. Os nomes dos bots dos principais mecanismos de busca de hoje são: Googlebot, Yahoo! Slurp e Bingbot.
- 18. SEO Tipos de Palavras-Chave Head Tails/Genérica – KWs normalmente relacionadas a um nicho e com somente um termo. Ex.: automóveis, imóveis, hoteis, etc; Short Tails - São formadas por duas a três palavras e consistem em uma soma de termos como: comprar carro, carro barato, carro importado, carro semi-novo; Long Tails/Segmentadas – Com mais de três palavras, são sempre muito específicas. Com uma concorrência mais reduzida do que as Short Tails, as chances de conversão aumentam ainda mais. Ex.: chevrolet corsa quatro portas, renault clio 2008 em são paulo, apartamento 2 dormitórios centro de SP, hotel turístico em Ilhabella.
- 19. SEO Tecnologia Conteúdo Popularidade (offsite)
- 20. SEO Pilar de Tecnologia Pilar dedicado a modificações técnicas como em servidores e código do site, afim de redução de tempo do carregamento, acessibilidade por diferentes dispositivos e leitura das informações pelos mecanismos de busca. Principais Benefícios: • Tempo de Carregamento da Página – Aprimoramento da velocidade de resposta do site contribui para uma navegação mais intuitiva, redução da taxa de rejeição do site e melhora nas classificações do Google; • Tagueamento – Uso da codificação da página para apontar quais as palavras-chave relevantes; • Padronização de Código – Uso de regulamentações do código para melhor acessibilidade de usuários e mecanismos de busca.
- 21. SEO Pilar de Conteúdo Pilar dedicado a modificações de tudo o que aparece para o usuário na página, buscando melhor estruturação da informação e aproveitamento por parte de usuários e mecanismos de busca. Principais Benefícios: • Criação de Conteúdo – Criação de conteúdos relevantes para melhor captação e classificação dos mecanismos de busca; • Uso de Mídias Complementares – Implementação de meios complementares à informação, imagens, vídeos, links, etc; • Autoridade – Concretização do site como autoridade para determinados assuntos de palavras-chave, dando maior relevância ao mesmo.
- 22. SEO Pilar de Popularidade Dedicado a modificações off-site, ou seja, implementações que não necessitam de acesso direto ao site a ser otimizado. Consiste em trabalhar a angariação de referências/menções de outros sites voltando-as para o seu . Principais Benefícios: • Backlinks – Links retornando apontando para o site, aumentando tráfego de referência e relevância; • Criação de Networking – Relação com outros sites do mesmo nicho, contribuindo a visibilidade da marca no meio onde seu público-alvo navega; • Captação de Novos Visitantes – Estando presente em outros conteúdos interessantes ao público almejado, tem-se a oportunidade de captação de novos usuários que se interessem pelo seu produto ou serviço.
- 23. SEO Profissionais Publicidade, Relações Públicas, Marketing, Tecnologia da Informação, biblioteconomia, psicologia, sociologia, entre outros. Como Começar? Estudando muito, participando de eventos/fóruns e compartilhando informações. Mitos sobre SEO “Para trabalhar com SEO TEM que saber programação.” Ajuda, mas é perfeitamente possível trabalhar no ramo sem saber programação. “SEO é para posicionar um site nas primeiras colocações do Google. ” Errado, posicionamento por KWs é um meio de atingir um objetivo final, que pode ser: Aumento de Vendas, Visitas, Captação de Contatos, Cliques em Banners...
- 24. Social Media Marketing - SMM Mariana Oliveira @marianarrpp Supervisora de Monitoramento em Mídias Sociais Ogilvy & Mather
- 25. SMM No mundo: • FACEBOOK: 900 milhões • TWITTER: 100 milhões • GOOGLE+: 60 milhões • LINKEDIN: 150 milhões • PINTEREST: 10 milhões Números do mercado NoFACEBOOK: 45 milhões • Brasil: • ORKUT: 28 milhões • TWITTER: 11 milhões • GOOGLE+: 5 milhões • LINKEDIN: 4,5 milhões Fonte: ComScore, SocialBakers e Ibope
- 26. SMM Rede Social X Mídia Social • Rede Social é o termo que designa um grupo de pessoas com interesses comuns, tanto online quanto offline; • Mídia Social é um formato de plataforma digital que permite interação entre os membros das redes sociais online; • Os sites de mídias sociais podem servir para diferentes objetivos: compartilhar momentos, ideias, fotos, vídeos, conversas com amigos e até reclamações;
- 27. SMM Rede Social X Mídia Social • Ao contrário da mídia tradicional (em que um fala e muitos escutam), os canais de mídia social possibilitam que as pessoas falem entre si, o que faz com que mais pessoas tenham voz ativa, principalmente como consumidores. • Muitas empresas também têm seus canais nas mídias sociais, em que procuram se aproximar de seu público-alvo;
- 28. SMM • Diagnóstico • Monitoramento • Planejamento • Estratégia de conteúdo Como? • Estratégia de relacionamento/hubs • Ativação e promoções • SAC • Métricas
- 29. SMM SAC ENGAJAMENTO com a marca PROMOÇÕES CONTEÚDO
- 31. SMM Analista de Mídias Sociais
- 32. SMM Analista de Mídias Sociais TRABALHAR COM MÍDIAS SOCIAIS NÃO É FICAR O DIA TODO NO FACEBOOK! :(
- 33. SMM • Curiosidade Como deve ser o • • Excelente redação profissional de • Multidisciplinaridade Conhecimento sobre a área Mídias Sociais? • Em cada segmentação da área, diferentes características por profissional
- 34. SMM Como eu começo? • Se você ainda não tem experiência, uma maneira de começar a trabalhar com mídias sociais é criar um blog – pode ser individual ou coletivo. Um blog ajuda a conhecer mais sobre o universo dos blogs, além de desenvolver habilidades como redação, senso crítico, curadoria e, é claro, divulgação. • Leia, estude, investigue. Faça testes e descubra novas coisas. Participe de discussões e escute o que as pessoas que já trabalham com isso têm a dizer. Existe muito material disponível (livros, blogs, e-books) e muitos profissionais ao alcance de um clique. Siga, aprenda, entre em contato. :)
- 35. SMM Como eu começo? • Teste novas ferramentas, novas redes sociais, novas abordagens. Não tenha medo do que é novo: o mercado de mídias sociais está se reinventando todos os dias. Não existem padrões nem regras – tudo está em permanente construção. • Não deixe de lado outras áreas de conhecimento: além de SEM, SEO e outras disciplinas de marketing digital, existem outras áreas que podem ajudar muito: psicologia, antropologia, sociologia, estudos de consumo, e até estatística.
- 36. Dúvidas? Leonardo Martins Mariana Oliveira Alan Rodrigues @superstylin @marianarrpp @alanrodrigues Gerente de Links Supervisora de Monitoramento Gerente de SEO em Mídias Sociais Patrocinados NetBooster Brasil Ogilvy & Mather NetBooster Brasil Fontes para Informação: Links Patrocinados - https://support.google.com/adwords/?hl=pt-BR SEO - https://www.facebook.com/groups/seobr/ SMM - https://www.facebook.com/groups/entusiastas/