O documento discute a evolução dos produtos e processos de produção, desde a era industrial até empresas de tecnologia modernas. Apresenta como as empresas saíram dos "tempos modernos" de planejamento rígido e produção em massa, mas esses princípios ainda influenciam a criação de produtos. No final, argumenta que as organizações precisam adotar equipes multidisciplinares, iterativas e autônomas para desenvolver produtos virtuais da melhor maneira.
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