Personalidade e emoções no trabalho [Cedrick Cunha].pdf

Personalidade e emoções no trabalho [Cedrick Cunha].pdf

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  Personalidade e emoçõesno trabalho Prof. Cédrick Cunha
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  Personalidade • Soma totaldas maneiras como uma pessoa reage e interage com as demais • Conjunto de qualidade que constituem um todo dinâmico que difere da soma das partes num indivíduo
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  Determinantes da personalidade •Hereditariedade: fatores inatos; importância do estudo dos genes na determinação do comportamento; • Ambiente: cultura, história de vida, círculo social e econômico; • Situação: a personalidade, embora estável, pode variar dependendo da situação.
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  Traços de personalidade •Características duradouras que podem descrever o comportamento das pessoas; Ex.: timidez, agressividade, submissão, preguiça, ambição, acanhamento, lealdade
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  • Centro decontrole: a pessoa que acredita que é dona do seu destino é interna; que crê que o que lhe acontece é obra do acaso é externa. • Maquiavelismo: a pessoa acredita que os fins justificam os meios, é emocionalmente distante e tendencialmente manipuladora. • Auto-estima: a medida de quanto a pessoa gosta de si mesma. • Auto-monitoramento: capacidade da pessoa de adaptar seu comportamento a fatores situacionais. • Disposição ao risco: gosto e habilidade de lidar com situações indefinidas e altamente imprevisíveis
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  Modelos de indicadoresde personalidade • Indicador de tipos Meyers-Briggs (MBTI): teste de personalidade com cem questões para que a pessoa responda como age ou se sente nas situações; • As respostas são combinadas, a partir das classificações que recebem (quadro a seguir) em 16 tipos de personalidade • Apesar da popularidade, não possui evidência de que se trate de uma mensuração válida
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  • Exemplos deresultados: - INTJ: visionários (mentes originais, céticos, críticos, independentes, etc.); - ESTJ: organizadores (realistas, lógicos, analíticos, decisivos e possuem tendência natural para negócios e mecânica); - ENTP: conceitualista (inovador, individualista, versátil, atraído por ideias empreendedoras).
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  • Modelo BigFive (John Bearden): teoria que se propõe universal e afirma que há cinco dimensões básicas da personalidade que dão base para todas as outras e englobam as variações mais significativas na personalidade humana Extroversão Amabilidade Consciência Estabilidade emocional Abertura para a experiência
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  • Teoria daadequação da personalidade ao trabalho (John Holland): teoria que tem como base a ideia de promover um ajuste entre as características de personalidade e o ambiente ocupacional • Apresenta seis tipos de personalidade com seus respectivos ambientes organizacionais congruentes:
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  • Holland elaborouo Inventário de Preferências Vocacionais, que é um questionário com 160 itens de ocupação onde os respondentes indicam quais ocupações gostam ou não gostam • A partir disso ele elaborou um diagrama com esses tipos de personalidade:
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  Afeto, emoções esentimentos
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  Sentimentos básicos • Aafetividade positiva é uma dimensão dos sentimentos que consiste em emoções positivas específicas, tais como entusiasmo, autoconfiança e alegria, e o mínimo de tédio, preguiça e cansaço. • Já a afetividade negativa é a dimensão dos sentimentos que inclui estados afetivos como nervosismo, estresse e ansiedade e o mínimo de relaxamento, tranquilidade e equilíbrio.
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  Quando agrupamos asemoções em categorias positivas e negativas, elas se tornam sentimentos, pois olhamos para elas de maneira mais generalizada em vez de isolada em uma emoção em particular. Algumas emoções ficam no meio-termo, como pode ser visto no quadro abaixo:
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  • A compensaçãode positividade é a tendência da maioria dos indivíduos em experimentar um sentimento suavemente positivo quando nada de especial está acontecendo.
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  Fontes das emoçõese estados de ânimo • Personalidade • A intensidade afetiva é a diferença na intensidade com a qual cada indivíduo experimenta suas emoções. • Dia da semana ou hora do dia • Os indivíduos possuem uma propensão a sentir certas emoções e sentimentos de acordo com o dia da semana e a hora do dia.
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  • Estresse • Altacarga de estresse e dificuldade em lidar com esse tipo de fenômeno pode piorar nossos ânimos. Um prazo à ser cumprido, pressão no trabalho, ser repreendido pelo chefe, provocação e outros, tendem a estressar uma pessoa e co m o passar do tempo, o ânimo, o desgosto e o desgaste v ão cada vez aumentando e te deixando bem pra baixo. • Atividades sociais • Sair com os amigos, ir em uma festa, eventos informais como estes, aumentam a afetividade positiva deixando a pessoa mais animada. • Atividades físicas • A terapia do suor realmente funciona, praticar exercícios físicos melhoram o seu ânimo, mas não espere nenhum milagre.
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  Esforço emocional • Éa expressão de emoções desejadas pela organização feita pelos funcionários durante os relacionamentos interpessoais no trabalho. • Dissonância emocional é o conflito entre a emoção que está sentindo e aquela que o indivíduo está projetando. • Emoções sentidas são as emoções genuínas das pessoas. • Emoções demonstradas são as que a organização requer por considera-las importantes para a posição do indivíduo dentro de sua estrutura. • Atuação em nível superficial ocorre quando o indivíduo esconde suas emoções e expressões emocionais expressando outras que não está sentindo vontade de demonstrar. • Atuação em nível profundo ocorre quando existe a tentativa de tornar os sentimentos verdadeiros através de sua demonstração.