Pesquisa F/Radar 13 (F/Nazca e DataFolha 2013/2014)
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1) O documento apresenta os resultados da 13a edição da pesquisa Panorama do Brasil na Internet realizada pela F/Radar em maio de 2013. 2) A penetração da internet no Brasil se manteve estável em 53% nos últimos anos, mas o acesso móvel cresceu 22,5% em 8 meses. 3) As principais barreiras para o acesso à internet são a classe social e escolaridade, sendo que 81,5% dos brasileiros das classes A/B acessam a rede, contra apenas 18% das classes D/E.
Pesquisa F/Radar 13 (F/Nazca e DataFolha 2013/2014)
- 1. 13ª EDIÇÃO OUT 2013 PA N O R A M A D O B R A S I L NA INTERNET F/RADAR
- 4. TÉCNICA Pesquisa quantitativa, com abordagem pessoal em pontos de fluxo populacional. Foram realizadas 2.236 entrevistas com aplicação de questionário estruturado, com cerca de 20 minutos de duração. A checagem cobriu, no mínimo, 20% do material de cada entrevistador. UNIVERSO População brasileira com 12 anos ou mais, pertencente a todas as classes econômicas*. (*) População, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2012): 157.751.465 habitantes. População, 16 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2012): 143.633.424 habitantes. ABRANGÊNCIA Nacional. DATA DE CAMPO Campo realizado em maio de 2013. PÁG F / R A D A R - M E T O D O LO G I A 04 F / R A D A R
- 7. EVOLUÇÃO DA PENETRAÇÃO DA INTERNET NO BRASIL 12 ANOS OU MAIS 16 ANOS OU MAIS EVOLUTIVO EVOLUTIVO 54 52 54 50 54 53 53 47 48 49 49 50 47 51 46 50 49 abr/10 nov/10 abr/11 ago/11 abr/12 ago/12 abri/13 mar/08 ago/08 mar/09 ago/09 abr/10 nov/10 abr/11 ago/11 abr/12 ago/12 51 abri/13 84 milhões de brasileiros na internet (12+ anos) 73 milhões (16+ anos)* P.1: Você costuma acessar a Internet ___ (ESTÍMULO DOS LOCAIS) ? Base: total da amostra: 2.236 entrevistas (¹) População, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2011): 157.751.465 habitantes. / População, 16 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2012): 143.633.424 habitantes. PÁG P E N E T R A Ç Ã O E S TÁV E L , M O B I L I D A D E C R E S C E N T E 07 F / R A D A R
- 9. EVOLUÇÃO DA PENETRAÇÃO DA INTERNET MÓVEL NO BRASIL 12 ANOS OU MAIS EVOLUTIVO CRESCIMENTO DE 22,5% EM 8 MESES 8 12 19 26 22 27 abr/10 abr/11 ago/11 abr/12 ago/12 abri/13 PDA + Celular + Tablet Celular + Tablet 43 milhões de brasileiros acessando a internet móvel (12+ anos)* (¹) População, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2011): 157.751.465 habitantes. P.2: De acordo com este cartão, em quais aparelhos você costuma acessar a internet (ESTÍMULO DOS LOCAIS) ? Base: amostra ponderada: 1.257 entrevistas PÁG P E N E T R A Ç Ã O E S TÁV E L , M O B I L I D A D E C R E S C E N T E 09 F / R A D A R
- 10. GRANDES APRENDIZADOS SOBRE A INTERNET NO BRASIL HOJE
- 11. CLASSE SOCIAL E ESCOLARIDADE SÃO AS GRANDES BARREIRAS DE ENTRADA NA INTERNET
- 12. AS GRANDES BARREIRAS A SEREM QUEBRADAS A/B 81,5% SUPERIOR 91,5% C 53% FUNDAMENTAL 25% D/E 18% MÉDIO 76% CLASSE SOCIAL* ESCOLARIDADE P.1: Você costuma acessar a Internet ___ (ESTÍMULO DOS LOCAIS) ? Base: amostra ponderada: A/B - 647 entrevistas / C - 1209 entrevistas / D/E - 507 entrevistas / Superior - 289 entrevistas / Médio - 922 entrevistas / fundamental - 1151 entrevistas (¹) Critério Brasil PÁG A S G R A N D E S C L A S S E S O C I A L E E S C O L A R I D A D E , B A R R E I R A S D E E N T R A D A N A I N T E R N E T 12 F / R A D A R
- 13. CELULAR COMO PORTA DE ENTRADA PARA A REDE
- 14. 41 MILHÕES DE PESSOAS ACESSAM A INTERNET PELO CELULAR P.2: De acordo com este cartão, em quais aparelhos você costuma acessar a internet (ESTÍMULO DOS LOCAIS)? Base: amostra ponderada: 1.257 entrevistas (¹) População, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2011): 157.751.465 habitantes.
- 15. 3,8 MILHÕES DE PESSOAS ENTRARAM NA INTERNET PELO CELULAR P.4: Pensando no momento em que você começou a acessar a internet, qual foi o primeiro meio pelo qual você acessou? (ESPONTÂNEA E ÚNICA) Base: amostra ponderada: 1.257 entrevistas (¹) População, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2011): 157.751.465 habitantes.
- 16. MOBILIDADE FIXA
- 17. DISPOSITIVO MÓVEL NÃO SIGNIFICA SÓ ACESSO NA RUA o maior local de acesso por dispositivos móveis é em casa PÁG I N T E R N E T N Ã O É U M L U G A R 17 F / R A D A R
- 18. ACESSO EM CASA É MULTITELA PÁG I N T E R N E T N Ã O É U M L U G A R 18 F / R A D A R
- 19. COMO AS PESSOAS ACESSAM A INTERNET EM CASA 67.000.000 acessam a internet em casa 62% COMPUTADOR DE MESA 47% LAPTOP 43% CELULAR 10,5% TABLET P2. De acordo com este cartão, em quais aparelhos você costuma acessar a internet EM CASA (ESTÍMULO DOS DISPOSITIVOS) Base: amostra ponderada: 1001 entrevistas PÁG I N T E R N E T N Ã O É U M L U G A R 19 F / R A D A R
- 20. TABLETS
- 21. 8 MILHÕES DE PESSOAS ACESSAM A INTERNET PELO TABLET P4. Pensando no momento em que você começou a acessar a internet, qual foi o primeiro meio pelo qual você acessou? (ESPONTÂNEA E ÚNICA) Base: amostra ponderada: 1.257 entrevistas (¹) População, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2011): 157.751.465 habitantes.
- 23. NÃO EXISTE MAIS CONTROLE DAS EMPRESAS SOBRE O ACESSO DOS FUNCIONÁRIOS
- 24. 2 EM CADA 5 BRASILEIROS QUE ACESSAM NO LOCAL DE TRABALHO FAZEM POR DISPOSITIVOS MÓVEIS. P2. De acordo com este cartão, em quais aparelhos você costuma acessar a internet NO TRABALHO (ESTÍMULO DOS DISPOSITIVOS) Base: amostra ponderada: 322 entrevistas (pessoas que acessam a internet no trabalho) PÁG M E U I P M I N H A V I D A 24 F / R A D A R
- 25. A VIDA NARRADA
- 26. 1 EM CADA 5 BRASILEIROS COSTUMA COMENTAR, DIVULGAR OU COMPARTILHAR EXPERIÊNCIAS PELA INTERNET NO EXATO MOMENTO EM QUE ESTÁ VIVENCIANDO 2 ema cada 5 internautas tem esse costume P12. Você tem o hábito de utilizar a internet para comentar, divulgar ou compartilhar experiências no exato momento em que você está vivenciando? Base: amostra ponderada: 1259 entrevistas PÁG M E U I P M I N H A V I D A 26 F / R A D A R
- 28. TV É O MAIOR ATIVADOR DOS COMENTÁRIOS E DO COMPARTILHAMENTO ONLINE AO VIVO Que situações você já divulgou, comentou, postou e/ou compartilhou na internet no exato momento em que você estava vivenciando? Assistia a um programa na TV (novela, filme, noticiário, reality show, seriado, etc.) 37,5% Total - Assistia a TV 51% Acompanhava um jogo, evento esportivo pela TV 25,5% P12. Em quais destas situações você já divulgou, comentou, postou e/ou compartilhou na internet no exato momento em que você estava vivenciando? (ESTIMULADA E MÚLTIPLA) Base: amostra ponderada: 510 entrevistas PÁG M E U I P M I N H A V I D A 28 F / R A D A R
- 30. Facebook não cansou, mas pode estar dando os primeiros sinais de fadiga. 8% DOS USUÁRIOS DO FACEBOOK vem diminuindo o acesso ou pensando em sair dessa rede. 11% ENTRE 16 E 24 ANOS. P11. Você está diminuindo o tempo de acesso ou pensando em sair de alguma dessas redes sociais que acessa? (ESTIMULADA E MÚLTIPLA) Base: amostra ponderada: 1069 entrevistas PÁG FA C E B O O K A I N D A N Ã O C A N S O U 30 F / R A D A R
- 31. OUTRAS REDES COM DESTAQUE 6.000.000 acessam o Instagram O Instagram é a rede que mais cresceu: 12 p.p. em apenas 7 meses. dos que acessam a internet móvel estão no Instagram. Considerando apenas os jovens entre 16 a 24 anos, o número sobe para 14% 21% 5.000.000 acessam Whatsapp dos que acessam a internet móvel estão no Whatsapp. Considerando apenas os jovens entre 16 a 24 anos, o número ultrapassa os 12% 15% P9. O que você costuma acessar pelo (ETIMULO DE DISPOSITIVOS E LOCIAS)? (ESTIMULO DE CONTEÚDOS) Base: amostra ponderada: 633 entrevistas PÁG FA C E B O O K A I N D A N Ã O C A N S O U 31 F / R A D A R
- 32. CONTEÚDO ONLINE
- 34. 15% DOS INTERNAUTAS COSTUMAM LER ALGUM LIVRO NA INTERNET EM VEZ DE LER ESSE MESMO LIVRO NA VERSÃO IMPRESSA 12.000.000 de leitores digitais P19. Você já leu um livro digital, ou seja, arquivo para ler livro em um computador, celular, tablet ou livro eletrônico? Base: amostra ponderada: 1069 entrevistas PÁG C O N T E Ú D O O N L I N E - E . R E A D E R ≠ L I V R O D I G I TA L 34 F / R A D A R
- 35. ON DEMAND IS ON
- 36. 60 MILHÕES DE PESSOAS COSTUMAM ACESSAR PELA INTERNET CONTEÚDOS DAS MÍDIAS TRADICIONAIS. P4. Pensando no momento em que você começou a acessar a internet, qual foi o primeiro meio pelo qual você acessou? (ESPONTÂNEA E ÚNICA) Base: amostra ponderada: 1.257 entrevistas (¹) População, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2011): 157.751.465 habitantes.
- 37. SÃO 4,4 MILHÕES DE USUÁRIOS ON DEMAND HOJE NO BRASIL (¹) População, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2011): 157.751.465 habitantes. PÁG C O N T E Ú D O O N L I N E - O N D E M A N D I S O N 37 F / R A D A R
- 38. NÃO É PRECISO TER LOJA FÍSICA PARA CONQUISTAR O USUÁRIO ONLINE
- 39. CENÁRIO ESTAGNADO 23% 28%* 21% 22% 23% 26% 24%** 24% DOS INTERNAUTAS FIZERAM COMPRAS PELA INTERNET NOS ÚLTIMOS 12 MESES. ABR 10 DEZ 10 ABR 11 AGO 11 ABR 12 AGO 12 ABR 13 -WWW- *sazonalidade / **alteração da pergunta - de “costuma comprar” para “nos últimos 12 meses, comprou” P13. Você, nos últimos 12 meses, comprou pela internet, produtos ou serviços, programas, aplicativos para celular ou tablet, arquivos de computador, etc.? Base: amostra ponderada: 1069 entrevistas PÁG N Ã O P R E C I S A T E R LOJ A F Í S I C A PA R A C O N Q U I S TA R O U S U Á R I O O N L I N E 39 F / R A D A R
- 40. O PRINCIPAL LOCAL DE COMPRA ONLINE SÃO AS LOJAS QUE SÓ VENDEM PELA INTERNET (SEM LOJA FÍSICA) 40,5% dos compradores compraram aqui no último ano P14. Por quais sites você fez compras nos últimos 12 meses pela internet? (ESTIMULADA E MÚLTIPLA) Base: amostra ponderada: 264 entrevistas PÁG N Ã O P R E C I S A T E R LOJ A F Í S I C A PA R A C O N Q U I S TA R O U S U Á R I O O N L I N E 40 F / R A D A R
- 42. A PENETRAÇÃO DA INTERNET NESSE PÚBLICO É RELEVANTE 4,8 MILHÕES de vovonautas 55+ 15% 55 - 59 20% 60+ 12% PÁG V O V O N A U TA S 42 F / R A D A R
- 44. O QUE FICA DISSO TUDO CLASSE SOCIAL E ESCOLARIDADE SÃO AS GRANDES BARREIRAS DE ENTRADA NA INTERNET CELULAR COMO PORTA DE ENTRADA PARA A REDE MOBILIDADE FIXA: DISPOSITIVOS MÓVEIS EM CASA TABLETS, MAIS PORTÁTEIS QUE MÓVEIS NÃO EXISTE MAIS CONTROLE DAS EMPRESAS SOBRE O ACESSO DOS FUNCIONÁRIOS A VIDA NARRADA: AO VIVO NÃO É SÓ NA RUA FACEBOOK AINDA NÃO CANSOU CONTEÚDO ONLINE: CONSUMO CADA VEZ MAIS ON DEMAND NÃO É PRECISO TER LOJA FÍSICA PARA CONQUISTAR O USUÁRIO ONLINE VOVONAUTAS: NAVEGAÇÃO SÊNIOR PÁG F / R A D A R 1 3 - R E S U M O D O S A P R E N D I Z A D O S 44 F / R A D A R