Planejamento em Mídias Digitais

Planejamento em Mídias Digitais Da concepção das ferramentas à aplicação prática nos negócios @leopalagi Diretor de Planejamento da Red Cube

de existência Focada em comunicação digital Planejamento, Pesquisa, 7 anos Criação e Produção.

66,3 Milhões de usuários + 1,2 Milhões de usuários com 16+ 67 Milhões de usuários Ibope/Nielsen Março/10 http://migre.me/Ugoq Setembro 2009 3 meses Dezembro 2009

WebInsider Março/08 http://migre.me/UgIz A internet se tornou o terceiro veículo de maior alcance no Brasil atrás apenas de rádio e TV

WebInsider Março/08 http://migre.me/UgIz dos consumidores 70% confiam em opiniões expressas on-line

IDGNow Junho/10 http://migre.me/Uxnb Mais de 55 milhões de smartphones foram vendidos globalmente no 1º trimestre de 2010, contra 38,9 no primeiro trimestre de 2009

Portal G1 Outubro/09 http://migre.me/Ugt7 O Brasil já é o quinto maior mercado do mundo para celulares e internet

acessam internet em “quase” qualquer lugar! Pessoas

Abertura da Copa em 10/06 Twitter Trending Topics (mundo): 3º BOCAGALVAO 5º FIFA WORLD CUP 1º CALABOCAGALVAO 6º WORLDCUP

“ Galvão é uma ave muito rara no Brasil. CALA BOCA significa SAVE, os brasileiros estão muito tristes porque muitas GALVAOS morrem todos os dias”

com lojas nos principais shoppings da cidade. Presença de marca na Web Há 45 anos no mercado de Jóias é uma das mais tradicionais joalherias de São Paulo

Briefing "Nosso site não gera venda " "Nosso site é muito engessado , não está suprindo a versatilidade de atualização do nosso catálogo"

> Problemas na Diagramação e usabilidade > Site em flash é demorado para carregar > Baixa taxa de visitação > Tempo de permanência muito baixo > Pouca menção na web e nenhum relacionamento Pesquisa

Desenvolvimento de novo site Proposta

Blog da Marca, com dicas de Moda Proposta

> E-mail marketing para base pré cadastrada no PDV > Monitoração marca na web, comportamento de navegação > Análise de relatórios de e-mail marketing > Ações de manobra a cada indicador positivo ou negativo Proposta

Resultados na visitação + 60 % nos primeiros meses de lançamento Redução do Bounce Rate do site de 90% para menos de 15% + Média de 1,15 para 7,5 páginas/visitante

Rede Social como ferramenta de suporte operacional Com mais de 100 anos de história é a maior do segmento calçadista da América Latina produzindo marcas como Havaianas, Rainha, Topper e Mizuno

Promotores utilizam material exclusivo para personalização de PDVs Cenário

"A troca de imagens via CD é cara e arriscada queremos por isso na web” Briefing

> Universo de 300 Promotores espalhados pelo país > 80% declara utilizar internet diariamente > “Edição” de Imagens no paint Pesquisa

> Troca de Experiências entre promotores próximos > Comunicação deficiente com a Matriz em SP Pesquisa

Desenvolvimento de portal de imagens Proposta

> Percepção de Facilitador de trabalho > Ferramentas de suporte ao dia a dia > Wokflow on-line do processo de personalização de PDV Proposta

> Criação de avatar e troca de mensagens (scrap) > Blog Corporativo como canal de comunicação > Contínua evolução com base em feedbacks de usuários Proposta

Resultado Adoção de 70% nos 2 primeiros meses hoje a adoção é de 100% dos usuários

Tornou-se a principal ferramenta web da área de Esportivos da Alpargatas Resultado

Ferramenta de histórico de ações de Trade Marketing Resultado

Média de 11 páginas visitadas por usuário Média de 9 minutos de tempo de permanência Resultado

A Primeira Rede Social de Futebol do País Uma das marcas do Grupo Lance é um dos principais portais de conteúdo esportivo do país além de ser o canal exclusivo de esportes do portal MSN

Cenário A Consolidação das redes sociais entre 2007 e 2008 alteraram o modelo de consumo de informação exigindo maior abertura para a participação do usuário

"Nosso portal proporciona pouca interatividade " "Precisamos estar presentes nas tendências de relacionamento e colaboração de conteúdo " Briefing

Perfil de usuário participativo e crítico Usuários participativos em blogs e comunidades relacionadas a futebol Alta produção de fotos durante jogos Pesquisa

Divergências de opiniões geram longas discussões “ No futebol ninguém dá o braço a torcer" =) Pesquisa

Desenvolver a primeira Rede Social de futebol do país Proposta

Proporcionar ferramentas comuns entre os serviços e redes sociais mais populares Proposta

Permitir que os usuários experimentem as ferramentas Proposta

Ferramentas focadas em compartilhamento de conteúdo e relacionamento Todas com foco na “auto-promoção” Com liberdade de personalização Proposta

Mais de 25 mil usuários ativos nos 3 primeiros meses Resultados

Resultados Média de 1.000.000 de visitantes por mês Blogs com média de 60.000 page views por mês

Chamadas diárias dos Blogs mais populares na home page do Lance!Net Resultados

Posts escolhidos pela Redação são publicados diariamente no jornal impresso Resultados

Blogueira de futebol inglês se tornou colunista da Revista FUT! Resultados

Vá a fundo no histórico de seu cliente. Entenda quem ele é de fato, o que espera do seu trabalho e quais as aspirações dele para o projeto Imersão

Estude seu cliente! Faça levantamentos conclusivos sobre o mercado e todos os stakeholders! Lição de Casa

Entregue soluções que, antes de tudo, sejam lógicas para o mix de comunicação do cliente Proposta

Mensure tudo sobre seu cliente, antes, durante e depois do seu projeto. Resultados não são o fim. Mas o início de uma análise contínua. Resultados Foto de: http://migre.me/UB7Q

Dúvidas? Ainda da tempo??? Law & Order: http://migre.me/UBmm

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