Ponto de vista_inteligência_estratégica
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O documento discute inteligência estratégica e como ela vai além de apenas analisar o ambiente externo, envolvendo a agregação contínua de dados internos e externos para antecipar tendências, influenciar variáveis e aproveitar oportunidades. A inteligência estratégica colaborativa, envolvendo stakeholders, representa uma oportunidade de tornar o processo mais rápido, conectado e completo.
Ponto de vista_inteligência_estratégica
- 1. PONTO DE VISTA: INTELIGÊNCIA ESTRATÉGICA Há muito tempo se houve falar a respeito de Inteligência Competitiva. Talvez, o primeiro contato que cada um de nós teve com este assunto, esteja relacionado ao uso militar desta técnica, muito empregada durante a guerra fria, na figura dos espiões. Esta imagem foi ainda mais reforçada após o episódio de acesso a informações sigilosas do Brasil, por estrangeiros, ocorrida entre 2012 e 2013. Contudo, esta imagem não nos ajuda a compreender a real dimensão do que se trata esta atividade. Na Symnetics, temos trabalhado com o processo de planejamento e gestão da estratégia há, pelo menos, 20 anos. Sempre fez parte de nossa abordagem, assim como apresentado em qualquer teoria a respeito de como formular uma estratégia, a análise do ambiente externo, para entendermos as oportunidades e ameaças que estão à nossa volta, agora e no horizonte a ser planejado. Alguns poderiam afirmar que isto é Inteligência Competitiva. E isto não é de todo errado, assim como, não é de todo correto. Inteligência Competitiva vai muito além do que realizar apenas uma leitura, em um determinado momento, de forma a apoiar a formulação de uma estratégia. Inteligência estratégica está relacionada à capacidade de agregar dados e informações, de forma contínua, de fora e de dentro das organizações, de forma a poderem, por um lado antecipar alterações em variáveis críticas e macro tendências que possam influenciar nos negócios e assim provocar impactos relevantes na estratégia da empresa, e por outro lado, aumentar a própria capacidade da empresa de influenciar as variáveis e o ambiente a seu favor. O processo de Inteligência Estratégica envolve diversas etapas (conforme demonstrado na figura abaixo) e ferramentas. Contudo, para que ele se torne efetivamente robusto é fundamental desenvolver a capacidade de estabelecer uma rede de informações ética, ágil e confiável, além de ter a capacidade de processar, decidir e agir, de forma a aproveitar as oportunidades oriundas destas atividades. E o que não se pode negar que as organizações
- 2. que já possuem um processo de formulação de estratégia e, principalmente, um modelo de acompanhamento e gestão da estratégia bem estabelecido, possuem clara vantagem no desenvolvimento desta capacidade. E por que este processo tem ganhado cada vez mais relevância nas organizações? Primeiro porque, à medida que as organizações compreendem que qualquer estratégia está apoiada em uma série de hipóteses e premissas acerca de variáveis internas e externas, se faz fundamental acompanhar a evolução destas variáveis, a fim de garantir que as decisões tomadas realmente conduzirão para os resultados esperados. Por outro lado, já é mais do que consenso que o mundo está cada vez mais conectado, volátil com mudanças cada vez mais imprevisíveis e rápidas, o que torna o processo de inteligência estratégica uma capacidade mais e mais relevante e urgente.
- 3. Finalmente, a crescente demanda por maior participação dos diversos Stakeholders de uma organização representa ao mesmo tempo uma nova fonte de pressão e uma oportunidade. Ao engajar os stakeholders o processo de Inteligência será mais colaborativo, mais compartilhado e assim, além de dar vazão a boa parte desta demanda, também pode se tornar mais rápido, mais conectado, mais completo. Vem aí a Inteligência Estratégica Colaborativa. Aguardem! Rogério Caiuby [email protected]