SlideShare uma empresa Scribd logo
POR QUE 
escrever a 
história do 
seu negócio 
~ e o que 
você ganha 
com isso?
antes 
de 
começar…
o 
que 
é 
storytelling 
para 
você?
/ˈstɔːri/ 
1. a essência da experiência humana; 
2. uma maneira natural de inciar um diálogo com a sua audiência; 
3. uma maneira de inspirar e motivar as pessoas para a ação; 
4. uma forma poderosa de criar e desenvolver um conceito para 
uma marca.
Estórias 
Histórias
Quando 
o 
storytelling 
vai 
mal 
na 
sociedade, 
o 
resultado 
é 
a 
decadência. 
-­‐ 
Aristóteles
Toda 
pessoa 
consegue 
fazer 
listas. 
Mas, 
é 
preciso 
um 
pouco 
de 
criatividade 
para 
projetar 
um 
argumento 
usando 
a 
retórica 
convencional. 
-­‐ 
Robert 
McKee
O 
processo 
de 
storytelling 
obedece 
algumas 
fases. 
Primeiro, 
a 
sabedoria 
de 
saber 
ouvir 
o 
cliente 
e 
outros 
atores 
do 
processo. 
Depois 
passa-­‐se 
a 
aprender 
sobre 
o 
negócio 
e 
descobrir 
a 
sua 
história. 
O 
próximo 
passo 
é 
explorar 
essas 
histórias, 
suas 
variações 
e 
implicações 
para 
criar 
conceitos, 
campanhas 
e 
peças 
que 
possam 
encantar 
o 
consumidor 
Linal. 
-­‐ 
Mauro 
Pereira-­‐de-­‐Mello
Storytelling 
pode 
ser 
deLinido 
como 
uma 
poderosa 
ferramenta 
para 
compartilhar 
conhecimento, 
utilizada 
pelo 
homem 
muito 
antes 
do 
que 
qualquer 
mídia 
social. 
-­‐ 
Bruno 
Scartozzoni
Storytelling 
é 
um 
processo 
de 
comunicação 
e 
criação 
de 
histórias 
focado 
em 
conquistar 
a 
empatia 
de 
seu 
público, 
incitando 
a 
ação 
e 
ganhando 
o 
inconsciente 
dos 
consumidores. 
-­‐ 
Enrico 
Cardoso
de onde 
surgiu o 
storytelling?
Por que escrever a historia do seu negocio e o que voce ganha com isso
de onde 
surgiu o 
storytelling?
Por que escrever a historia do seu negocio e o que voce ganha com isso
resumindo, 
para 
ser 
mais 
exato, 
acredita-­‐se 
que 
o 
storytelling 
como 
conhecemos 
surgiu 
entre 
30 
e 
100 
mil 
anos 
atrás, 
quando 
o 
homo 
sapiens 
desenvolveu 
a 
linguagem.
boas histórias 
dão sentido às 
nossas vidas.
histórias são cheias de 
ideias 
exemplares 
e 
sagradas 
fornecem 
sentido 
à 
nossa 
existência 
desde 
o 
início 
dos 
nossos 
tempos. 
MITOLOGIA
histórias são 
cheias de ARQUÉTIPOS Padrões 
que 
estão 
vivos 
no 
inconsciente 
de 
toda 
a 
sociedade
histórias são cheias de 
CONFLITOS Aquilo 
que 
você 
quer 
fazer, 
mas 
é 
impedido 
de 
fazer.
Por que escrever a historia do seu negocio e o que voce ganha com isso
histórias estão 
por todos os 
lugares
podemos ouvir 
histórias de 
nossos amigos
podemos ouvir 
histórias em 
igrejas
podemos ouvir 
histórias na 
escola
podemos ouvir 
histórias no 
trabalho
podemos ouvir 
histórias no 
cinema
Onde as 
empresas usam o 
storytelling?
vídeos
Por que escrever a historia do seu negocio e o que voce ganha com isso
propagandas
Por que escrever a historia do seu negocio e o que voce ganha com isso
apresentações
cultura/gestão 
de 
pessoas
cultura/gestão 
de 
pessoas
cultura/gestão 
de 
pessoas
cultura/gestão 
de 
pessoas
cultura/gestão 
de 
pessoas
cultura/gestão 
de 
pessoas
cultura/gestão 
de 
pessoas
o que as histórias fazem com 
nosso cérebro?
Por que escrever a historia do seu negocio e o que voce ganha com isso
as histórias colocam 
nosso cérebro para 
trabalhar...
O PAPEL 
nas empresas
Todo 
empreendedor 
tem 
belas 
histórias 
sobre 
o 
seu 
negócio. 
A 
jornada 
empreendedora 
sempre 
é 
emocionante 
e 
comovente. 
Mas, 
grande 
parte 
dos 
empresários 
acredita 
que 
nos 
negócios 
não 
há 
espaço 
para 
emoções, 
apenas 
objetividade. 
Só 
que 
não 
é 
assim. 
As 
histórias 
atingem 
nosso 
lado 
não 
racional 
e, 
essa 
é 
a 
melhor 
maneira 
de 
fazer 
o 
negócio 
crescer: 
contando 
belas 
e 
emocionantes 
histórias.
1 
marca 
1 empreendedor 
1 
história 
Tudo 
é feito de altos e baixos 
P 
icos e vales
storytelling é a mais 
poderosa maneira 
de engajar 
consumidores
Por que escrever a historia do seu negocio e o que voce ganha com isso
Por que escrever a historia do seu negocio e o que voce ganha com isso
Por que escrever a historia do seu negocio e o que voce ganha com isso
storytelling é a mais 
poderosa maneira 
de engajar 
consumidores
como as pessoas 
acreditam que se 
faz storytelling 
para negócios
Por que escrever a historia do seu negocio e o que voce ganha com isso
Por que escrever a historia do seu negocio e o que voce ganha com isso
Por que escrever a historia do seu negocio e o que voce ganha com isso
RECEITA DE 
STORYTELLING PARA 
EMPRESAS 
10
STORYTELLING = Método + Emoção
incidente incitante 
O 
incidente 
incitante 
desarranja 
radicalmente 
o 
equilíbrio 
de 
forças 
na 
vida 
do 
protagonista 
e 
este 
deve 
reagir 
ao 
incidente 
incitante.
complicações progressivas 
As 
complicações 
progressivas 
são 
os 
desaLios 
que 
aumentam 
e 
as 
complicações 
que 
vão 
mudando 
o 
curso 
da 
história 
e 
dando 
início 
a 
crise.
crise 
Problemas, 
dúvidas, 
fases 
diLíceis. 
Qual 
empreendedor 
nunca 
passou 
por 
aquelas 
diLiculdades 
que, 
pelo 
menos 
por 
um 
momento 
o 
fez 
pensar 
em 
largar 
tudo?
clímax 
O 
clímax 
é 
o 
ponto 
alto 
de 
tensão. 
O 
momento 
decisivo, 
o 
“vai 
ou 
raxa”. 
O 
clímax 
acontece 
a 
partir 
do 
desenvolvimento 
de 
um 
conLlito, 
imediatamente 
antes 
do 
desfecho. 
É 
o 
momento 
mais 
perigoso 
de 
uma 
história.
resolução 
É 
o 
desfecho 
da 
história. 
O 
“foram 
felizes 
para 
sempre”. 
É 
a 
conclusão 
após 
o 
clímax, 
que 
coloca 
um 
ponto 
Linal 
à 
história.
partindo 
para 
a prática
Em 
uma 
época 
saturada 
de 
informações, 
os 
líderes 
empresariais 
não 
serão 
ouvidos, 
a 
menos 
que 
eles 
contem 
histórias. 
-­‐ 
Nick 
Morgan
1 comece com uma mensagem
Cada 
exercício 
de 
storytelling 
deve 
começar 
com 
a 
pergunta: 
quem 
é 
o 
meu 
público-­‐alvo 
e 
qual 
é 
a 
mensagem 
que 
eu 
quero 
compartilhar 
com 
ele? 
Cada 
decisão 
sobre 
sua 
história 
deve 
Fluir 
a 
partir 
dessas 
perguntas.
garimpe 2 suas próprias experiências
Os 
melhores 
contadores 
de 
histórias 
olham 
para 
as 
suas 
próprias 
memórias 
e 
experiências 
de 
vida 
como 
maneiras 
de 
ilustrar 
sua 
mensagem. 
Que 
acontecimentos 
em 
sua 
vida 
fazem 
você 
acreditar 
na 
ideia 
que 
você 
está 
tentando 
compartilhar?
não 3 faça de você mesmo o herói
Sempre 
que 
possível, 
você 
deve 
esforçar-­‐se 
para 
fazer 
de 
sua 
equipe 
os 
heróis 
da 
sua 
história. 
Isso 
aumenta 
o 
engajamento 
e 
a 
vontade 
para 
comprar 
sua 
história. 
Quanto 
mais 
você 
celebrar 
suas 
próprias 
decisões 
Fica 
menos 
provável 
do 
público 
se 
conectar 
com 
você 
e 
sua 
mensagem.
4 destaque uma luta
Uma 
história 
sem 
um 
desaFio 
não 
é 
muito 
interessante. 
Uma 
história 
precisa 
de 
conClito. 
Existe 
um 
competidor 
que 
precisa 
ser 
superado? 
Um 
desaFio 
de 
mercado 
que 
precisa 
ser 
superado? 
Não 
tenha 
medo 
de 
sugerir 
que 
o 
caminho 
será 
diFícil.
5 mantenha a história simples
Nem 
toda 
história 
que 
você 
conta 
tem 
que 
ser 
surpreendente, 
épica 
e 
emocionante 
demais. 
Algumas 
das 
histórias 
mais 
bem 
sucedidas 
e 
memoráveis 
são 
relativamente 
simples 
e 
diretas. 
Não 
deixe 
que 
detalhes 
desnecessários 
desvirtuem 
sua 
mensagem 
central. 
Trabalhe 
a 
partir 
do 
princípio 
de 
que 
menos 
é 
mais.
6 pratique
Contar 
histórias 
é 
uma 
forma 
de 
arte 
real 
que 
exige 
um 
esforço 
repetido 
para 
acertar. 
Pratique 
com 
os 
amigos, 
entes 
queridos 
e 
colegas 
de 
conFiança 
para 
aprimorar 
a 
sua 
mensagem 
para 
uma 
história 
mais 
eFicaz 
e 
eFiciente. 
Uma 
vez 
que 
você 
conta 
uma 
história 
convincente, 
a 
primeira 
coisa 
que 
alguém 
faz 
é 
pensar: 
para 
quem 
eu 
posso 
contar 
essa 
história?
7 o que fazer?
Considere 
o 
seu 
público: 
escolha 
um 
cenário 
e 
todos 
os 
detalhes 
que 
repercurtem 
e 
ressoam 
com 
seus 
ouvintes. 
IdentiFique 
a 
moral 
ou 
mensagem 
que 
a 
sua 
história 
vai 
transmitir. 
Encontre 
inspiração 
em 
suas 
experiências 
de 
vida.
7 o que não fazer?
Não 
dê 
a 
si 
mesmo 
o 
papel 
de 
protagonista 
da 
história. 
Não 
torne 
a 
sua 
história 
irrelevante 
com 
detalhes 
desnecessários. 
Não 
esqueça 
de 
fazer 
a 
história 
ter 
sentido 
para 
o 
seu 
ouvinte. 
Uma 
história 
só 
funciona 
se 
ressoar 
com 
o 
seu 
público.
mitologia você já pensou sobre a 
por trás de sua marca?
universo você já pensou sobre o 
que sua marca se encaixa?
conflito você já pensou sobre o 
que sua marca quer resolver?
mensagem você já pensou sobre a 
que sua marca quer 
deixar para o mundo?
keep talking...
Enrico Cardoso 
Muito 
Obrigado! 
falecom@enricocardoso.com.br

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Por que escrever a historia do seu negocio e o que voce ganha com isso

  • 1. POR QUE escrever a história do seu negócio ~ e o que você ganha com isso?
  • 3. o que é storytelling para você?
  • 4. /ˈstɔːri/ 1. a essência da experiência humana; 2. uma maneira natural de inciar um diálogo com a sua audiência; 3. uma maneira de inspirar e motivar as pessoas para a ação; 4. uma forma poderosa de criar e desenvolver um conceito para uma marca.
  • 6. Quando o storytelling vai mal na sociedade, o resultado é a decadência. -­‐ Aristóteles
  • 7. Toda pessoa consegue fazer listas. Mas, é preciso um pouco de criatividade para projetar um argumento usando a retórica convencional. -­‐ Robert McKee
  • 8. O processo de storytelling obedece algumas fases. Primeiro, a sabedoria de saber ouvir o cliente e outros atores do processo. Depois passa-­‐se a aprender sobre o negócio e descobrir a sua história. O próximo passo é explorar essas histórias, suas variações e implicações para criar conceitos, campanhas e peças que possam encantar o consumidor Linal. -­‐ Mauro Pereira-­‐de-­‐Mello
  • 9. Storytelling pode ser deLinido como uma poderosa ferramenta para compartilhar conhecimento, utilizada pelo homem muito antes do que qualquer mídia social. -­‐ Bruno Scartozzoni
  • 10. Storytelling é um processo de comunicação e criação de histórias focado em conquistar a empatia de seu público, incitando a ação e ganhando o inconsciente dos consumidores. -­‐ Enrico Cardoso
  • 11. de onde surgiu o storytelling?
  • 13. de onde surgiu o storytelling?
  • 15. resumindo, para ser mais exato, acredita-­‐se que o storytelling como conhecemos surgiu entre 30 e 100 mil anos atrás, quando o homo sapiens desenvolveu a linguagem.
  • 16. boas histórias dão sentido às nossas vidas.
  • 17. histórias são cheias de ideias exemplares e sagradas fornecem sentido à nossa existência desde o início dos nossos tempos. MITOLOGIA
  • 18. histórias são cheias de ARQUÉTIPOS Padrões que estão vivos no inconsciente de toda a sociedade
  • 19. histórias são cheias de CONFLITOS Aquilo que você quer fazer, mas é impedido de fazer.
  • 21. histórias estão por todos os lugares
  • 22. podemos ouvir histórias de nossos amigos
  • 27. Onde as empresas usam o storytelling?
  • 40. o que as histórias fazem com nosso cérebro?
  • 42. as histórias colocam nosso cérebro para trabalhar...
  • 43. O PAPEL nas empresas
  • 44. Todo empreendedor tem belas histórias sobre o seu negócio. A jornada empreendedora sempre é emocionante e comovente. Mas, grande parte dos empresários acredita que nos negócios não há espaço para emoções, apenas objetividade. Só que não é assim. As histórias atingem nosso lado não racional e, essa é a melhor maneira de fazer o negócio crescer: contando belas e emocionantes histórias.
  • 45. 1 marca 1 empreendedor 1 história Tudo é feito de altos e baixos P icos e vales
  • 46. storytelling é a mais poderosa maneira de engajar consumidores
  • 50. storytelling é a mais poderosa maneira de engajar consumidores
  • 51. como as pessoas acreditam que se faz storytelling para negócios
  • 55. RECEITA DE STORYTELLING PARA EMPRESAS 10
  • 57. incidente incitante O incidente incitante desarranja radicalmente o equilíbrio de forças na vida do protagonista e este deve reagir ao incidente incitante.
  • 58. complicações progressivas As complicações progressivas são os desaLios que aumentam e as complicações que vão mudando o curso da história e dando início a crise.
  • 59. crise Problemas, dúvidas, fases diLíceis. Qual empreendedor nunca passou por aquelas diLiculdades que, pelo menos por um momento o fez pensar em largar tudo?
  • 60. clímax O clímax é o ponto alto de tensão. O momento decisivo, o “vai ou raxa”. O clímax acontece a partir do desenvolvimento de um conLlito, imediatamente antes do desfecho. É o momento mais perigoso de uma história.
  • 61. resolução É o desfecho da história. O “foram felizes para sempre”. É a conclusão após o clímax, que coloca um ponto Linal à história.
  • 62. partindo para a prática
  • 63. Em uma época saturada de informações, os líderes empresariais não serão ouvidos, a menos que eles contem histórias. -­‐ Nick Morgan
  • 64. 1 comece com uma mensagem
  • 65. Cada exercício de storytelling deve começar com a pergunta: quem é o meu público-­‐alvo e qual é a mensagem que eu quero compartilhar com ele? Cada decisão sobre sua história deve Fluir a partir dessas perguntas.
  • 66. garimpe 2 suas próprias experiências
  • 67. Os melhores contadores de histórias olham para as suas próprias memórias e experiências de vida como maneiras de ilustrar sua mensagem. Que acontecimentos em sua vida fazem você acreditar na ideia que você está tentando compartilhar?
  • 68. não 3 faça de você mesmo o herói
  • 69. Sempre que possível, você deve esforçar-­‐se para fazer de sua equipe os heróis da sua história. Isso aumenta o engajamento e a vontade para comprar sua história. Quanto mais você celebrar suas próprias decisões Fica menos provável do público se conectar com você e sua mensagem.
  • 71. Uma história sem um desaFio não é muito interessante. Uma história precisa de conClito. Existe um competidor que precisa ser superado? Um desaFio de mercado que precisa ser superado? Não tenha medo de sugerir que o caminho será diFícil.
  • 72. 5 mantenha a história simples
  • 73. Nem toda história que você conta tem que ser surpreendente, épica e emocionante demais. Algumas das histórias mais bem sucedidas e memoráveis são relativamente simples e diretas. Não deixe que detalhes desnecessários desvirtuem sua mensagem central. Trabalhe a partir do princípio de que menos é mais.
  • 75. Contar histórias é uma forma de arte real que exige um esforço repetido para acertar. Pratique com os amigos, entes queridos e colegas de conFiança para aprimorar a sua mensagem para uma história mais eFicaz e eFiciente. Uma vez que você conta uma história convincente, a primeira coisa que alguém faz é pensar: para quem eu posso contar essa história?
  • 76. 7 o que fazer?
  • 77. Considere o seu público: escolha um cenário e todos os detalhes que repercurtem e ressoam com seus ouvintes. IdentiFique a moral ou mensagem que a sua história vai transmitir. Encontre inspiração em suas experiências de vida.
  • 78. 7 o que não fazer?
  • 79. Não dê a si mesmo o papel de protagonista da história. Não torne a sua história irrelevante com detalhes desnecessários. Não esqueça de fazer a história ter sentido para o seu ouvinte. Uma história só funciona se ressoar com o seu público.
  • 80. mitologia você já pensou sobre a por trás de sua marca?
  • 81. universo você já pensou sobre o que sua marca se encaixa?
  • 82. conflito você já pensou sobre o que sua marca quer resolver?
  • 83. mensagem você já pensou sobre a que sua marca quer deixar para o mundo?