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Planejamento de Comunicação em Meios Digitais   Training Program – maio de 2011 Metodologias e Técnicas Eficazes para o Desenvolvimento de Planos de Comunicação Digitais
1º 2º 3º 4º 5º China 842 milhões Índia 707milhões EUA 286 milhões Rússia 211 milhões Brasil 210,5, milhões BRASIL O  Brasil  é o  quinto país no mundo em número de celulares ativos , são  210,5 milhões  de aparelhos Ffinte: Teleco  Abril/2011
2010: o Brasil tem mais celulares do que habitantes! * Informação divulgada em pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) 210,5 milhões
http://www1.folha.uol.com.br/mercado/856262-internet-movel-atinge-21-milhoes-de-celulares-no-brasil.shtml Internet móvel  atinge  21 milhões  de celulares no Brasil !  (aproximadamente 11% dos celulares no país)
As tribos do mercado brasileiro de telecomunicações em 2010  Fonte: Anatel Mar/2011
Brasil tem grande  penetração  de telefones celulares, com forte  crescimento   nos últimos anos, alavancado pelo aumento no número de  pré-pagos. 82,3%
Os Players do Mercado
Agências Operadoras Anunciantes Agregadores Integradores De maneira geral, existem cinco players... Os Players do Mercado
Anunciantes O que fazem: Demandam para a agência novas campanhas para seus produtos/serviços, aprovam os planos de mídia e peças e cobram resultados eficientes de seus investimentos.  Quem são:  Departamento de marketing das empresas  Anunciantes
Agências O que fazem: Planejamento das estratégias de mídia de seus clientes (anunciantes), negociando e selecionando os melhores planos dos veículos, confeccionando as peças e acompanhando os resultados.  Quem são: Agências de publicidade on-line e off-line  Agências Entre outras...
Agregadores O que fazem: Prestam consultoria a agências e clientes no planejamento, criação e execução e pós-venda de ações de mobile marketing. Centralizam e gerenciam com terceiros consultoria técnica e desenvolvimento. Quem são:  Consultores em mobile marketing Agregadores
Integradores O que fazem: Fazem a interface técnica com as operadoras. Criam soluções para integração de sistemas de acordo com a permissão de sua plataforma. Em alguns casos, agem como agregadores. Quem são:  Detentores das plataformas tecnológicas das operadoras Integradores
Operadoras O que fazem: Disponibilizam base de clientes para comunicação, elaboram conjunto de regras e permissões para desenvolvimento de ações, aprovando e supervisionando as propostas. Oferecem, também, plataformas de conexão com a base para integradores.  Quem são:  Operadoras de telefonia móvel Operadoras
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SMS – Ray Ban SMS para base segmentada por região da operadora Claro.
SMS - Ultragaz Mecânica: comprando um botijão 13Kg, consumidor recebe 1 cupom  ‘raspadinha’ c/ código que deverá ser enviado via SMS.   Prêmio: quatro carros e uma casa.
Pin Code via SMS - Electrolux Mecânica: consumidor deve enviar via SMS, código promocional que está no adesivo dentro da máquina. Prêmio: 10 prêmios de R$ 5 mil para os vencedores renovarem seu estilo comprando roupas novas.
Clientes que comprarem mais de R$ 30 em produtos na loja recebiam um código promocional no cupom não-fiscal SMS - Drogasil Mecânica: clientes que comprarem mais de R$ 30 em produtos na loja recebiam um código promocional no cupom não-fiscal. Para concorrer aos prêmios, o usuário deve enviar o código por SMS para o número 72705 *  ou cadastrá-lo pela internet, no site da promoção. *custo de R$ 0,31 + tributos
Clientes que comprarem mais de R$ 30 em produtos na loja recebiam um código promocional no cupom não-fiscal SMS - Toddynho Mecânica: enviar SMS com código que está na embalagem para LA (large account) da promoção.
Mobile Tagging - QR Code Transforma uma mídia estática em uma experiência  “ viva ”  onde o cliente pode ganhar prêmios instantâneos. Informações como localização e contato podem ser facilmente capturadas a partir do telefone, em apenas um clique. Opt-in em processos de participação de concursos. Promoções que podem ser atualizadas por meio de tags móveis (QR Codes) dão a mídia impressa uma vida útil mais longa.
QR Code Aplicativo para leitura QR Code: Ex: app NeoReader  Para gerar um QR Code: http://qrcode.kaywa.com
Mobile Advertising – Gol
Mobile Advertising –  Banco do Brasil Banners na rede AdMob (Lancenet, Valor, Jovem Pan e Climatempo).
Banner + Mobile  
Mobile Site – Extra  (torcidaextra.mob)
MMS – Nike ID Personalização de acordo com  perfil dos usuários Mecânica: Usuário tirava uma foto com seu celular e envia à Nike A empresa retornava um MMS com o modelo de tênis personalizado nas duas cores predominantes na foto enviada
Aplicativos
O iPhone foi um dos maiores responsáveis pela disseminação dos aplicativos mobile
Aplicativo de iPhone usa reconhecimento de imagem para ajudá-lo na escolha de um vinho   App Snooth Wine Pro
Aplicativo usa reconhecimento de imagem  para ajudá-lo na escolha de um vinho   Confere que  lojas  nas proximidades têm o vinho em estoque Compara os preços e  indica no mapa a direção para loja mais próxima Acrescente o vinho a sua lista de  compras  ou  ‘ Adega Virtual ’ Compra on-line através do global  Snooth (rede de varejo online) Faz a busca por vinhos da mesma região
Redes Socias  + Mobile
¼ dos usuários do Facebook acessam a rede social do mobile
Em 2010:  381.576.303  check-ins (*1 no espaço) Fev/ 2011:  7 milhões de usuários .
Geolocalização
Heineken oferece recompensa através do Foursquare  Consumidor se cadastra no  heineken.nl  , integra seu perfil do Foursquare e começa a fazer seus check-ins. Para cada check-in em bares, cafés ou clubes que vendem Heineken = 10 pontos. Se incentivar amigos a participar,  + 50. Os prêmios vão de itens de merchandising a ingressos para shows e festas fechadas.
Previsões da Cisco O futuro da internet está nos celulares, tablets e outros dispositivos móveis.  Nos próximos quatro anos, o tráfego de dados gerado por esses aparelhos vai crescer 39 vezes no Brasil. A taxa anual de crescimento será de 108%. Em 2015, o Brasil terá 246 milhões de celulares, 1,2 aparelho por habitante. Desse total, 58 milhões – cerca de um quarto do total – serão smartphones.
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Preview aula Comunicação em Meios Digitais

  • 1. Planejamento de Comunicação em Meios Digitais Training Program – maio de 2011 Metodologias e Técnicas Eficazes para o Desenvolvimento de Planos de Comunicação Digitais
  • 2. 1º 2º 3º 4º 5º China 842 milhões Índia 707milhões EUA 286 milhões Rússia 211 milhões Brasil 210,5, milhões BRASIL O Brasil é o quinto país no mundo em número de celulares ativos , são 210,5 milhões de aparelhos Ffinte: Teleco Abril/2011
  • 3. 2010: o Brasil tem mais celulares do que habitantes! * Informação divulgada em pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) 210,5 milhões
  • 5. As tribos do mercado brasileiro de telecomunicações em 2010 Fonte: Anatel Mar/2011
  • 6. Brasil tem grande penetração de telefones celulares, com forte crescimento nos últimos anos, alavancado pelo aumento no número de pré-pagos. 82,3%
  • 7. Os Players do Mercado
  • 8. Agências Operadoras Anunciantes Agregadores Integradores De maneira geral, existem cinco players... Os Players do Mercado
  • 9. Anunciantes O que fazem: Demandam para a agência novas campanhas para seus produtos/serviços, aprovam os planos de mídia e peças e cobram resultados eficientes de seus investimentos. Quem são: Departamento de marketing das empresas Anunciantes
  • 10. Agências O que fazem: Planejamento das estratégias de mídia de seus clientes (anunciantes), negociando e selecionando os melhores planos dos veículos, confeccionando as peças e acompanhando os resultados. Quem são: Agências de publicidade on-line e off-line Agências Entre outras...
  • 11. Agregadores O que fazem: Prestam consultoria a agências e clientes no planejamento, criação e execução e pós-venda de ações de mobile marketing. Centralizam e gerenciam com terceiros consultoria técnica e desenvolvimento. Quem são: Consultores em mobile marketing Agregadores
  • 12. Integradores O que fazem: Fazem a interface técnica com as operadoras. Criam soluções para integração de sistemas de acordo com a permissão de sua plataforma. Em alguns casos, agem como agregadores. Quem são: Detentores das plataformas tecnológicas das operadoras Integradores
  • 13. Operadoras O que fazem: Disponibilizam base de clientes para comunicação, elaboram conjunto de regras e permissões para desenvolvimento de ações, aprovando e supervisionando as propostas. Oferecem, também, plataformas de conexão com a base para integradores. Quem são: Operadoras de telefonia móvel Operadoras
  • 14. Cases
  • 16. SMS – Ray Ban SMS para base segmentada por região da operadora Claro.
  • 17. SMS - Ultragaz Mecânica: comprando um botijão 13Kg, consumidor recebe 1 cupom ‘raspadinha’ c/ código que deverá ser enviado via SMS. Prêmio: quatro carros e uma casa.
  • 18. Pin Code via SMS - Electrolux Mecânica: consumidor deve enviar via SMS, código promocional que está no adesivo dentro da máquina. Prêmio: 10 prêmios de R$ 5 mil para os vencedores renovarem seu estilo comprando roupas novas.
  • 19. Clientes que comprarem mais de R$ 30 em produtos na loja recebiam um código promocional no cupom não-fiscal SMS - Drogasil Mecânica: clientes que comprarem mais de R$ 30 em produtos na loja recebiam um código promocional no cupom não-fiscal. Para concorrer aos prêmios, o usuário deve enviar o código por SMS para o número 72705 * ou cadastrá-lo pela internet, no site da promoção. *custo de R$ 0,31 + tributos
  • 20. Clientes que comprarem mais de R$ 30 em produtos na loja recebiam um código promocional no cupom não-fiscal SMS - Toddynho Mecânica: enviar SMS com código que está na embalagem para LA (large account) da promoção.
  • 21. Mobile Tagging - QR Code Transforma uma mídia estática em uma experiência “ viva ” onde o cliente pode ganhar prêmios instantâneos. Informações como localização e contato podem ser facilmente capturadas a partir do telefone, em apenas um clique. Opt-in em processos de participação de concursos. Promoções que podem ser atualizadas por meio de tags móveis (QR Codes) dão a mídia impressa uma vida útil mais longa.
  • 22. QR Code Aplicativo para leitura QR Code: Ex: app NeoReader Para gerar um QR Code: http://qrcode.kaywa.com
  • 24. Mobile Advertising – Banco do Brasil Banners na rede AdMob (Lancenet, Valor, Jovem Pan e Climatempo).
  • 26. Mobile Site – Extra (torcidaextra.mob)
  • 27. MMS – Nike ID Personalização de acordo com perfil dos usuários Mecânica: Usuário tirava uma foto com seu celular e envia à Nike A empresa retornava um MMS com o modelo de tênis personalizado nas duas cores predominantes na foto enviada
  • 29. O iPhone foi um dos maiores responsáveis pela disseminação dos aplicativos mobile
  • 30. Aplicativo de iPhone usa reconhecimento de imagem para ajudá-lo na escolha de um vinho   App Snooth Wine Pro
  • 31. Aplicativo usa reconhecimento de imagem para ajudá-lo na escolha de um vinho   Confere que lojas nas proximidades têm o vinho em estoque Compara os preços e indica no mapa a direção para loja mais próxima Acrescente o vinho a sua lista de compras ou ‘ Adega Virtual ’ Compra on-line através do global Snooth (rede de varejo online) Faz a busca por vinhos da mesma região
  • 32. Redes Socias + Mobile
  • 33. ¼ dos usuários do Facebook acessam a rede social do mobile
  • 34. Em 2010: 381.576.303 check-ins (*1 no espaço) Fev/ 2011: 7 milhões de usuários .
  • 36. Heineken oferece recompensa através do Foursquare Consumidor se cadastra no heineken.nl , integra seu perfil do Foursquare e começa a fazer seus check-ins. Para cada check-in em bares, cafés ou clubes que vendem Heineken = 10 pontos. Se incentivar amigos a participar, + 50. Os prêmios vão de itens de merchandising a ingressos para shows e festas fechadas.
  • 37. Previsões da Cisco O futuro da internet está nos celulares, tablets e outros dispositivos móveis. Nos próximos quatro anos, o tráfego de dados gerado por esses aparelhos vai crescer 39 vezes no Brasil. A taxa anual de crescimento será de 108%. Em 2015, o Brasil terá 246 milhões de celulares, 1,2 aparelho por habitante. Desse total, 58 milhões – cerca de um quarto do total – serão smartphones.

Notas do Editor

  • #3: C rescimento de 16,6% x 2010.
  • #19: Eletrolux e Gloria Coelho renovam seu estilo. 8:06 pm in Uncategorized by nath A Eletrolux, marca líder mundial de eletrodomésticos, lançou a promoção “ Estilo Renovado Eletrolux: você tem seu estilo, nós cuidamos dele ” . Quem comprar uma lavadora da marca dentro do período da promoção, vai receber um adesivo dentro dela que contém um número que funciona como código promocional. Basta enviar o código via SMS para o número 49126 ou pelo hotsite da promoção.
  • #28: Ainda era possível comprar o modelo pelo site