Princípios da Administração Contemporânea - Taylor

PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA Ricardo Dugaich [email_address]

Apresentação Graduação – Administração – PUC – SP Pós Graduação – Administração – FASP Mestre – Administração – PUC - RJ

ABORDAGENS Ética Comprometimento Respeito Exceções Horário Avaliação Assuntos Gerais

PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA Para Que Estudar ? Objetivos ? Ênfase ?

PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA O que é Gestão Planejar, organizar, liderar e controlar as pessoas que constituem uma organização e as tarefas e atividades por estes realizados

PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA O que é Administrar Hoje? Gerir hoje envolve uma gama muito mais abrangente e diversificada de atividades do que no passado. Interdisciplinaridade - os processos de negócio envolvem equipes de diferentes áreas, perfis profissionais e linguagens Complexidade - as situações carregam cada vez um número maior de variáveis Exigüidade - o processo decisório está cada vez mais espremido em janelas curtas de tempo, e os prazos de ação/reação são cada vez mais exíguos

PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA O que é Administrar Hoje? Multiculturalidade - o gestor está exposto a situações de trabalho com elementos externos ao seu ambiente nativo, e, por conseguinte com outras culturas: clientes, fornecedores, parceiros, terceiros, equipes de outras unidades organizacionais, inclusive do estrangeiro; Inovação - tanto as formas de gestão, quanto a tecnologia da informação e da comunicação, estão a oferecer constantemente novas oportunidades e ameaças; Competitividade - o ambiente de mercado é cada vez mais competitivo, não só em relação aos competidores tradicionais, mas principalmente pelos novos entrantes e produtos substitutos.

PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA Evolução das Teorias Administrativas Administração – Ciência ou Arte ? Ciência Quando possui um corpo teórico próprio Articulado de forma a incentivar seus seguidores em casos específicos Previsão de resultados Arte Habilidade Desenvolvimento de atitudes baseadas em intuição Competência para conseguir um resultado concreto desejado

PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA Considerando esses aspectos Administração é uma forma amalgamada entre a Arte e a Ciência Segue uma série de conceitos ideológicos Reeditar os modelos administrativos que “parecem” funcionar A Partir disso fundar seu próprio corpo teórico Primeiros passos do aspecto científico da administração Frederick Taylor

PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA Paradigma Sinônimo de modelo Thomas Kuhn “realizações reconhecidas durante algum tempo por uma comunidade científica, proporcionando os fundamentos para a sua prática posterior” O desenvolvimento da ciência ocorre através de substituição de paradigmas, formando uma escada. Em miúdos É um modelo explicativo , que pode (ou ao menos deveria) ser continuamente reformulado.

PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA Paradigma Um novo paradigma é aceito quando consegue explicar a realidade mais (ou melhor) do que o paradigma em vigor Evolução de conceitos administrativos

Teoria Clássica e Científica Origem Impulsionada ou transformada pela Revolução Industrial Desenvolvimento de Máquinas Divisão de Trabalho Ampliação da rede de Transportes Estreitando comunicações Redução de custos Transformação não só nas organizações,mas também na sociedade

Princípios Gerais da Administração Científica Virada do Século XIX Taylor desenvolveu estudos sobre a racionalização do trabalho operário Suas idéias Divisão do trabalho

Princípios Gerais da Administração Científica - Princípios de Taylor Seleção Científica do Trabalhador O trabalhador deve desempenhar a atividade mais compatível com a suã aptidão A maestria da tarefa é resultado de muito treino Valorização do funcionário Aumento da produtividade organizacional

Princípios Gerais da Administração Científica - Princípios de Taylor Tempo-Padrão O trabalhador deve atingir no mínimo a produção-padrão estabelecida pela gerência Importância dos parâmetros de produtividade Ser humana naturalmente preguiçoso Salário garantido – produção inadequada

Princípios Gerais da Administração Científica - Princípios de Taylor Plano de Incentivo Salarial O salário dos funcionários deve ser proporcional ao número de unidades produzidas Conceito do Homo Economicus Recompensas e sanções financeiras mais significativas ao trabalhador

Princípios Gerais da Administração Científica - Princípios de Taylor Trabalho em Conjunto Os interesses dos funcionários – altos salários Interesses da administração – baixo custo de produção Conciliação –Maior grau de eficiência e produtividade Quando o trabalhador produz muito a remuneração aumenta e a produtividade da empresa também

Princípios Gerais da Administração Científica - Princípios de Taylor Gerentes Planejam, Operários Executam O planejamento deve ser de responsabilidade exclusiva da gerência A Execução cabe aos operários e supervisores

Princípios Gerais da Administração Científica - Princípios de Taylor Divisão do Trabalho Uma tarefa deve ser subdividida no maior número possível de subtarefas Quanto menor e mais simples a tarefa,maior será a habilidade do operário Ganho de produtividade Aumento de peças produzidas Elevação do salário Aumento da produtividade

Princípios Gerais da Administração Científica - Princípios de Taylor Supervisão Também deve ser funcional – especializada por áreas Função Básica – Controlar os funcionários Unidades Produzidas Cumprimento da produção-padrão mínina

Princípios Gerais da Administração Científica - Princípios de Taylor Ênfase na Eficiência Existe uma única maneira certa para executar uma tarefa (the best way) Empreender um estudo de tempos e métodos, decompondo os movimentos das tarefas executadas pelos trabalhadores

Considerações acerca da Administração Científica Enfoque mecanicista do ser humano A visão da organização como uma máquina, que pode e deve seguir um projeto definido Recebe críticas ferozes de estudiosos de administração A partir dessa concepção> Cada funcionário é considerado uma mera engrenagem Desrespeito a condição de ser humano

Considerações acerca da Administração Científica Homo Economicus O incentivo monetário, apesar de importante, não se revela suficiente para promover a satisfação dos trabalhadores. O reconhecimento do trabalho, incentivos morais e a auto-realização são aspectos fundamentais

Considerações acerca da Administração Científica Abordagem Fechada Não faz referência ao ambiente da empresa A organização é vista de forma fechada Desvinculada de seu mercado Negligenciado as influências que recebe e impõe ao que a cerca

Considerações acerca da Administração Científica Superespecialização do Operário Fragmentação de tarefas Qualificação dos operários passa a ser supérflua Tarefas cada vez mais repetitivas, monótonas e desarticuladas do processo como um todo Leva a alienação do trabalhador no estilo de Chaplin em tempos modernos

Considerações acerca da Administração Científica Exploração dos empregados Estímulo a alienação dos funcionários Falta de consideração de aspectos humanos Precariedade de condições sociais Falta da Legislação Trabalhista Proibição de Movimentos Sindicais

Considerações acerca da Administração Científica Taylor Defeitos Apontado como desumano Insensível Operários tratados como objetos de estudos isolados Favorecimento da elite empresarial Virtudes Aumento da eficiência e da produção Redução de Custos Elevação dos lucros e produtividade dos trabalhadores

Seguidores das idéias de Taylor Henry Ford Um dos responsáveis pelo grande salto qualitativo no desenvolvimento da atual organização Ciente da importância do consumo de massa Lançou princípios para agilizar a produção, diminuindo seus custos e tempo de fabricação

Seguidores das idéias de Taylor Henry Ford – Diretrizes Integração Vertical e Horizontal : Vertical: Produção Integrada da matéria-prima ao produto final. Horizontal: Instalação de uma enorme rede de distribuição Padronização Instaurar a linha de montagem e a padronização dos equipamentos utilizados Agilidade e redução de custos X Flexibilização dos Produtos

Seguidores das idéias de Taylor Henry Ford – Diretrizes Economicidade Redução e Estoques e agilização da produção “ O minério sai da mina no sábado e é entregue sob a forma de carro, ao consumidor na terça a tarde” Frank Gilbreth Defensor da administração científica, como divisão do trabalho – melhor forma de trabalhar Lilian Gilbreth (esposa de Frank) Sua tese – “The Psycology of Management” Eliminação de desperdícios, como forma de aumentar a produtividade

Seguidores das idéias de Taylor Henry Gantt O mais conhecido dos seguidores de Taylor Desenvolvimento de métodos gráficos para possibilitar melhor controle gerencial O Gráfico é uma técnica utilizado até hoje no planejamento, programação e controle de projetos.

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