O documento discute os 5 Sensos, uma metodologia japonesa de organização e qualidade total. Os 5 Sensos incluem Seiri (organização), Seiton (ordenamento), Seiso (limpeza), Seiketsu (padronização) e Shitsuke (auto-disciplina e manutenção). O documento explica a origem histórica dos 5 Sensos no Japão pós-guerra e como eles foram disseminados globalmente como uma estratégia eficiente de melhoria contínua.