Redes sociais como ferramentas de negócios.
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O documento fornece dicas sobre como usar redes sociais como ferramentas de negócios, enfatizando a importância de se conectar com pessoas em vez de audiências, identificar o cliente-alvo, testar constantemente estratégias, e usar dados para aprimorar os esforços de marketing digital.
Redes sociais como ferramentas de negócios.
- 1. Como usar redes sociais como Ferramentas de NegóciosCamilo Coutinho
- 2. Camilo CoutinhoGerador de ideias da Cajú Digital C&A, Submarino, Americanas, Shoptime, Energy by Y&R, VML e outros projetos. Palestrante, consultor e instrutor sobre marketing digital há mais de 5 anos Já atendi marcas como Casas Bahia, Cielo, hoteis.com, Elo, Perdigão, Dafiti, Vedacit, Colgate, LG, Vivo, entre outras…
- 4. dados conteúdo relevante o que você faz com isso experiência informação conhecimento
- 5. 0.5% É a proporção de fãs que, em média, estão falando sobre a sua marca no facebook, segundo o estudo “A fan for life”. Se preocupe com isso
- 6. não é amor. RELACIONAMENTO é ser relevante quanto o cliente precisa.
- 7. Seja parte de algo que interessa muito ao cliente.
- 8. Mandei para amigos ✓ Posto os produtos ✓ Criei perfil ✓ Tenho visitas ✓ Cadê as vendas? Experiências ruins não servem de motivo para desistir
- 9. Preciso colocar dinheiro? DINHEIRO TEMPO
- 10. você também quer conversar com o cliente.
- 11. O problema é que muitas marcas querem falar com FÃS
- 12. LEADS O problema é que muitas marcas querem falar com
- 13. AUDIÊNCIA O problema é que muitas marcas querem falar com
- 14. USUÁRIOS O problema é que muitas marcas querem falar com e esquecem o mais importante…
- 15. AS PESSOAS
- 16. There is No B2B or B2C. It's Human to Human Bryan Kramer Social Business Strategist
- 20. Preciso entender a jornada do cliente até a compra Curioso Visitante Lead Cliente Promotor Aparecer Atrair Converter Entregar Encantar
- 21. Os resultados não aparecem do dia para a noite
- 22. Você joga só por jogar OU JOGA PARA GANHAR?
- 23. Cavalo que olha pra trás NÃO GANHA A CORRIDA
- 24. 1. Identificação 2. Posicionamento 3. Objetivos 4. Ações
- 25. QUEM O QUE ONDE QUANDO POR QUE COMO IDENTIFICAÇÃO POSICIONAMENTO OBJETIVOS AÇÕES O SEU CLIENTE A SUA PLATAFORMA FACEBOOK, TWITTER, ETC… FREQUÊNCIA RAZÃO DE EXISTIR SUAS AÇÕES
- 26. IDENTIFICAÇÃO POSICIONAMENTO OBJETIVOS AÇÕES SEU ATRATIVO SUA VOZ PERSONA DO’S AND DONT’S POR QUE COMPRAR ADJETIVOS “FAMOSO” O QUE PODE E NÃO PODE
- 27. IDENTIFICAÇÃO POSICIONAMENTO OBJETIVOS AÇÕES INDICADORES DE PERFORMANCE ACESSSOS FÃS LEADS CLIENTES VIEWS
- 28. IDENTIFICAÇÃO POSICIONAMENTO OBJETIVOS AÇÕES PLATAFORMAS TIPO DE CONTEÚDO FREQUÊNCIA FACEBOOK, YOUTUBE, ETC TEXTO, FOTO, VÍDEO 3x POR DIA, 1 VÍDEO POR SEMANA, 1 HANGOUT POR MÊS, ETC..
- 29. IDENTIFICAÇÃO POSICIONAMENTO OBJETIVOS AÇÕES DESPERTE A AÇÃO PALAVRAS-CHAVE EXEMPLOS SOLUÇÃO DEFINIÇÃO DÚVIDA COMO ESCREVER UM LIVRO O QUE É FANPAGE E POR QUE VOCÊ DEVE TER UMA 25 EXEMPLOS DE POSTS PARA FACEBOOK RESPONDEMOS TODAS AS SUAS DÚVIDAS SOBRE … O GUIA DEFINITIVO PARA A SUA REDE SOCIAL 10 PASSOS QUE VOCÊ NÃO DEVE FAZER NO…
- 30. AME OS FÃS
- 34. Agora é com você Slides em slideshare.net/CamiloCoutinho [email protected] camilocoutinho.com.br fb.com/camilocoutinho escreva: “Se você pode sonhar, você pode realizar.” Walt Disney