Sidney Medeiros_Vendas & Marketing_2017
- 1. Sidney Gomes Medeiros [email protected] Casado, 42 anos , 1 Filha https://br.linkedin.com/in/sidney-medeiros-a587072 + 55 11 98426-2160 ____________________________________________________________________________________ DIRETOR VENDAS & MARKETING / DIRETOR COMERCIAL ________________________________________________________________________ Resumos das Qualificações - 20 anos de experiência profissional nas áreas de Vendas, Marketing, Trade Marketing e Comunicação, em grandes empresas globais como: Coca-Cola, Yakult, Whirlpool, LG Electronics, Sony Mobile, 20th Century Fox, Sony Pictures, Alliage S.A. - Membro do Comitê Executivo, Diretor Estatutário, sólido conhecimento de governança corporativa e membro de Global Account Management Team. - Amplo conhecimento dos mercados de Saúde, Telecom, Home Electronics, Linha Branca, Entretenimento e Bebidas; - Habilidade de liderança e desenvolvimento de profissionais de alta performance, aperfeiçoado na gestão de equipes multiculturais, multidisciplinares e descentralizadas, com grande respeito à diversidade. - Experiência no alcance de melhorias de rentabilidade e de margem de contribuição desenvolvendo e implementando processos de turnaround, reestruturações organizacionais, reduções e otimização de custos e despesas. - Visão estratégica de negócio para analisar cenários e interpretar tendências, foco em resultado, experiência no desenvolvimento e execução de planos de negócios que alcançaram significativo crescimento de vendas e incrementos expressivos de rentabilidade. - Responsabilidade sobre P&L. Profundos conhecimentos de custos, finanças e gestão de orçamento com o conceito OBZ (Orçamento Base Zero). - Implementação e desenvolvimento de ferramentas de gestão para força de vendas e CRM (Sales Force / CRM SAP). - Grande conhecimento das estratégias de lançamentos de produtos englobando o desenvolvimento de ações de marketing, eventos promocionais e treinamento de equipes, bem como nas atividades de Branding, Marketing Digital, Inbound Marketing, Inteligência de Mercado e Comunicação. - Bom relacionamento com os principais varejistas do mercado brasileiro; - Conhecimento de diferentes canais de distribuição (Varejos, Operadoras, Distribuidores e Door to Door).
- 2. - Adaptabilidade para novas funções, ambientes e mercados bem como no trabalho de gerenciamento de crises e recuperação de clientes/parceiros. EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL Alliage S/A Medical Devices Nov.12 - Nov.16 Joint venture entre Dabi Atlante e Gnatus. Líder no Mercado Odontológico Brasileiro Diretor de Vendas & Marketing - Membro do Comitê Executivo, responsável pela definição das metas, gerenciamento dos principais indicadores do negócio e planejamento estratégico focado na expansão e crescimento da rentabilidade. - Liderei a reestruturação de todas as áreas de negócio da empresa, nas atividades de Vendas, Marketing, Produtos, Customer Services, Administração de Vendas e Exportação. - Conquistei resultados expressivos de vendas com crescimento em 2013 x 2012 de 16% e 2014 x 2013 de 11%, com destaque para áreas de Imagem e Exportação e melhora de 10pp na margem Ebitda. - Elevei a representatividade da área de Exportação, gerando crescimento de vendas médio acima de 50%, nos últimos 3 anos, com foco na América Latina, além de contratar e capacitar uma nova equipe, criar novas rotinas e processos Logísticos e Financeiros. - Reestruturei a gerência de marketing criando as áreas de Marketing Digital, Inteligência de Mercado, Comunicação e Eventos buscando mais agilidade na tomada de decisão, bem como no suporte para a estratégia de “venda valor”. - Liderei todas as atividades para criação de novos produtos (Sensor Intra Oral, Tomógrafo 3D, Consultórios Premium), bem como, a criação da nova marca Institucional (Alliage) e a nova marca de produtos (SAEVO). - Aperfeiçoei a ferramenta web para gestão comercial (Dabi Network) bem como a implementação do CRM/SAP. - Redesenhei toda a estratégia da área de Customer Services com a criação de novos indicadores de performance, com foco no atendimento do cliente e não apenas em Assistência Técnica, criando uma estrutura de atendimento descentralizada – Supervisores nas Filiais. - Criei novos KPI´s para melhorar o gerenciamento comercial e implementei uma nova política de governança corporativa, implantando manual de processos de vendas, rotina do vendedor e treinamento para novos colaboradores. - Desenvolvi e implementei o conceito de Unidades de Negócios: Equipamentos, Implantes, Imagem, para melhorar a gestão dos resultados, oferecendo maior sinergia entre as áreas, além de um processo decisório mais ágil. - Reestruturei e padronizei todas as atividades das áreas de Televendas e Licitação com foco na metodologia de Design Thinking (Design de Serviços). 20th Century FOX-Sony Pictures Home Entertainment Out.10 – Nov.12
- 3. Diretor Comercial - Diretor Estatutário responsável pelas áreas de Varejo, Trade Marketing e Locadoras. - Liderei o projeto de criação da Joint Venture entre 20th Century Fox e Sony Pictures. - Garanti a manutenção da liderança de mercado no ano de 2011, com 14,8% Volume Share e 16,8% Value Share (fonte GFK). - Conquistei crescimento de vendas de 28% em volume e 7% em valor (2010 x 2011). - Liderei a equipe responsável pelo maior lançamento da história do mercado de Home Entertainment Brasileiro com o filme “RIO” (350k unid / R$ 8.2 MM). - Introduzi uma nova estratégia para os canais de distribuição, focado no perfil dos clientes (clusterização), além de focar nas atividades de venda direta para o varejo. - Desenvolvi a estratégia e a implementação da ferramenta de vendas Sales Force. Sony Ericsson Mobile Communications do Brasil Out.05 - Out.10 Diretor de Vendas - Liderei a operação comercial da operadora VIVO e integrei a estrutura global para atendimento da Telefônica/O2 para América Latina, respondendo por um negócio de mais de USD 150 milhões anuais. - Liderei a operação comercial das operadoras TIM, Oi e BRT em todo o Brasil, respondendo por um negócio de mais de USD 200 Milhões anuais. - Conquistei crescimento de vendas de 43% em relação ao mesmo período do ano anterior, na operadora TIM, 174% na Oi (2007 x 2008). - Atingi o melhor market share (19.4%) entre todas as operadoras dentro da Sony Ericsson tornando a empresa líder em value share na TIM no último trimestre de 2006 (fonte GFK). - Recuperei a relação comercial com o cliente TIM e reestruturei o modelo de atendimento com foco em atividades de marketing, disponibilidade de produto e customer services. - Desenvolvi e implementei a estratégia de lançamento de produto exclusivo para a operadora TIM, com o conteúdo musical da turnê de encerramento da dupla Sandy & Junior. Essa estratégia posteriormente foi replicada para outras operadoras e executada também pelos concorrentes. - Recebi o prêmio global de performance de vendas chamado Best Sellers Award sendo o primeiro colaborador do Brasil a atingir esse resultado. LG Electronics da Amazônia Ltda Dez.04 - Out.05 Gerente de Vendas - Liderei a operação comercial do varejista FAST SHOP, sendo responsável pelas seguintes atividades: Comercial, Trade Marketing, Logística, Atendimento ao Consumidor. - Atingi a liderança em volume de vendas no cliente, de Abril a Set/05, fato este inédito para a companhia. - Conquistei expressivo crescimento de vendas de 83% em relação ao mesmo período do ano anterior. - Desenvolvi e implementei o processo logístico (EDI e ressuprimento automático).
- 4. Whirlpool S/A - Brastemp e Consul Fev.02 – Dez.04 Key Account Manager - Liderei a operação comercial (vendas, marketing, trade marketing) do varejista FAST SHOP. - Garanti a manutenção da liderança com o aumento de vendas em 18% no ano de 2003, contra uma queda de 12% do mercado total de Eletrodomésticos; - Promovi o crescimento de market share no varejista FAST SHOP, com as marcas Brastemp e Consul de 46% para 49,5% no acumulado do ano de 2003. - Desde Jan/04 passei a liderar a operação comercial (vendas, marketing, trade marketing) do varejista PANASHOP/BEST MIX. Neste período, atingi um crescimento de 34% no volume de vendas em relação ao mesmo período de 2003. - Desenvolvi bons relacionamentos com importantes “retailers” do mercado: Casas Pernambucanas, Lojas Cem, CBD, Wal Mart, Insinuante, entre outros; - Implementei o processo logístico JUST IN TIME com a FAST SHOP e atingi uma redução de 3% no custo total da cadeia, além de aumentar o número de sku´s vendidos. - Integrei o comitê de desenvolvimento da ferramenta de treinamento “Learning Map”, que foi implementada pelo grupo Whirlpool no mundo todo. - Reestruturei a área de Novos Canais/Corporativos no ano de 2002, foco em Licitações, Concorrência Pública, Empresas de Incentivo, B2B, etc. Yakult S/A – Indústria e Comércio Ago.01 – Fev.02 Gerente Comercial - Liderei o processo de reestruturação da Divisão de Cosméticos para o Brasil, incluindo atividades de Venda Direta e Distribuidores em 2002. - Reestruturei a atividades dos 6 escritórios de venda, sistema porta a porta, na cidade São Paulo, tendo em minha equipe 182 colaboradores diretos e indiretos sendo Sub-gerentes, Supervisores, Monitores, Assistentes de Vendas e Vendedoras Autônomas, tendo sido também responsável pela área de Treinamento. - Desenvolvi novo procedimento para criação de campanhas de incentivo com o objetivo de melhorar a eficiência de comunicação e redução de custos. - Garanti o atingimento de um resultado 38% superior para o budget entre Ago e Dez/01. Coca Cola - SPAIPA S/A -Indústria Brasileira de Bebidas Jun.97 - Ago.01 Supervisor de Vendas - Gerenciei a relação comercial com Key Accounts nacionais e regionais: Wal Mart, Makro, Sé Supermercados, Rede Jaú Serve, entre outros; - Conquistei um aumento de vendas de refrigerantes (Coca-Cola) e cerveja (Kaiser) em 6% no ano de 2000 comparado ao mesmo período de 1999;
- 5. - Crescimento de Market Share em cerveja dos produtos Kaiser de 11% para 19% no ano de 2000 e também no Market Share de Refrigerantes dos produtos Coca Cola de 46% para 49%, com pico de 51% em outubro de 2000, no segmento de Auto Serviço (Fonte ACNielsen). - Venci dois concursos nacionais de Merchandising Coca Cola (Olimpíadas 2000 e Natal 2000). - Integrei a equipe responsável pelo desenvolvimento das atividades do programa ECR (Efficient Consumer Response) junto ao grupo ECR BRASIL/ABRAS. - Respondi pela área de Treinamento para a Equipe Comercial, tendo ministrado no ano de 2000 vários cursos, perfazendo uma carga horária de mais de 200 horas, treinando aproximadamente 300 colaboradores; - Liderei a equipe que implantou o projeto de marketing “Ponto Econômico” vencedor do prêmio Top de Marketing no estado do Paraná nos anos de 1998 e 1999; FORMAÇÃO ACADÊMICA - Pos MBA Kellogg School of Management – Chicago, EUA em 2008. - MBA Executivo na Fundação Dom Cabral, em 2008. - MBA em Marketing pela FGV (Fundação Getúlio Vargas) em 2001. - Graduado em Comunicação Social – UNESP (Universidade Estadual Paulista) em 1996. IDIOMAS Fluente na Língua Inglesa e bons conhecimentos da língua espanhola.
- 6. - Crescimento de Market Share em cerveja dos produtos Kaiser de 11% para 19% no ano de 2000 e também no Market Share de Refrigerantes dos produtos Coca Cola de 46% para 49%, com pico de 51% em outubro de 2000, no segmento de Auto Serviço (Fonte ACNielsen). - Venci dois concursos nacionais de Merchandising Coca Cola (Olimpíadas 2000 e Natal 2000). - Integrei a equipe responsável pelo desenvolvimento das atividades do programa ECR (Efficient Consumer Response) junto ao grupo ECR BRASIL/ABRAS. - Respondi pela área de Treinamento para a Equipe Comercial, tendo ministrado no ano de 2000 vários cursos, perfazendo uma carga horária de mais de 200 horas, treinando aproximadamente 300 colaboradores; - Liderei a equipe que implantou o projeto de marketing “Ponto Econômico” vencedor do prêmio Top de Marketing no estado do Paraná nos anos de 1998 e 1999; FORMAÇÃO ACADÊMICA - Pos MBA Kellogg School of Management – Chicago, EUA em 2008. - MBA Executivo na Fundação Dom Cabral, em 2008. - MBA em Marketing pela FGV (Fundação Getúlio Vargas) em 2001. - Graduado em Comunicação Social – UNESP (Universidade Estadual Paulista) em 1996. IDIOMAS Fluente na Língua Inglesa e bons conhecimentos da língua espanhola.