Strategic Sourcing - Metodologia e Mentoring
- 1. Gestão de Suprimentos Strategic Sourcing (Metodologia e Capacitação) Fevereiro/2007
- 2. Gestão de Suprimentos Desafios & Premissas • O cenário econômico brasileiro demanda da Gestão de Suprimentos, independente do setor, do porte e da localização geográfica da empresa, a adoção de uma postura mais estratégica e assertiva no combate as incertezas e flutuações de mercado. • O grande desafio das empresas na atualidade é a limitação de recursos para manter suas operações em um mercado cada vez mais competitivo, que comprime as margens de lucro e exige esforços cada vez maiores para manter o volume de vendas. • Com esse cenário como pano de fundo a Gestão de Suprimentos passa ter um papel decisivo como protagonista. Com sua experiência e conhecimento a área deve apontar oportunidades e ajudar a evitar e/ou minimizar o desperdício e os gastos desnecessário. • Suprimentos pode dar subsídios e responder : Quando, onde, quanto e como deve ser gasto o dinheiro de uma empresa?
- 3. Considerando um Faturamento típico para uma organização industrial, para cada 5% economizados em gastos, gera 30% a mais de resultado para esta organização. Reduções de custos de compras da ordem de 1% equivalem a um aumento de 12 a 18% em vendas “Quando a meta é incrementar os lucros através de uma forte redução de custos, a empresa deve olhar primeiro para o que está comprando e como está comprando.” – Fortune, Fev .1995 Gestão de Suprimentos Potencial da Área 100% Faturamento Resultado Bruto Impostos, Taxas, Tributos MO Direta Matéria Prima Produtos Serviços 60% 57% 7% 7% 23% 23% 10% 13% © 2016 ML - Direitos reservados
- 4. • Métricas: inadequadas ou indisponíveis • Estratégias: pouca profundidade • Governança e Estrutura Organizacional: dilemas de centralização x descentralização • Integração e Sinergia: baixo aproveitamento (interno e externo) • Qualificação profissional: área pouco valorizada (“mal necessário”) • Relação com usuários: baixa colaboração © 2016 ML - Direitos reservados Gestão de Suprimentos Desafios Comuns
- 5. Proposta de Valor Alavancas de Geração de Valor © 2016 ML - Direitos reservados Origem dos ganhos estimados (% sobre total de gastos) A ML Procurement desenvolveu, a partir da experiência executiva de seus profissionais um projeto de Gestão que tem como foco a melhoria de performance da área de Suprimento, e é sustentado por três alavancas principais de Geração de Valor: Gerenciamento Da Demanda Melhoria dos Processos de Aquisição Gerenciamento do Fornecimento Consolidar o poder de negociação Criar “ameaça” sustentável de alternativa de fornecimento Aumentar a transparência de preços Reestrutura o relacionamento e a dinâmica com fornecedores Garantir conformidade Padronizar/ racionalizar especificações das compras Melhorar o planejamento e gerenciamento da demanda, (fatores de consumo de produtos e serviços) Otimizar a organização, papéis e responsabilidades Redesenhar os processos para simplifica-los e torna-los mais efetivo Alavancar soluções existentes e incorporar ferramentas disponíveis no mercado Alavancas de geração de valor Gerenciamento efetivo da demanda 20-30% Gerenciamento efetivo do fornecimento 50- 70% Melhoria dos processos de aquisição 10-20%
- 6. Proposição de Trabalho Cadeia de Valor © 2016 ML - Direitos reservados Estruturação da Cadeia de Valor de Suprimentos através de módulos independentes, porém complementares DIAGNÓSTICO Processos Operação Tecnologia Competência
- 7. © 2016 ML - Direitos reservados Diagnóstico da área de Suprimentos através de: • Levantamento de gastos (Spend Analysis) para o entendimento acurado da maneira de como, onde, e quanto se gasta na contratação de bens e serviços; • Plotagem da matriz estratégica de suprimentos, mapeamento das oportunidades, definir as prioridades de implantação. • Mapeamento das relações com os fornecedores atuais, técnicas e comerciais, processo de cadastro, procedimentos para avaliação, qualificação e manutenção destes; • Analisar a cadeia de impostos e taxas. • Entendimento das relações e dinâmica de Suprimentos com as demais áreas da empresa. DIAGNÓSTICO Proposição de Trabalho Cadeia de Valor
- 8. Objetivos do Treinamento © 2016 ML - Direitos reservados Identificar, a partir do Diagnóstico, as oportunidades de alavancagem, propondo ações de implementação, mudanças, melhorias , execução e monitoramento dos Módulos: • Modelos e formas de contratação • Gestão de fornecedores e riscos • Gestão de categorias • Indicadores de Desempenho • Operações de Procurement • Diligenciamento – Coord. de Contratos • Qualificação e Avaliação de fornecedores • Utilização de ferramentas de transações comerciais como, marketplace, leilão, cadastro de fornecedores, catálogos, gestão de contratos, desempenho, pagamentos, e etc. • Capacitação de equipes • Remodelagem da estrutura organizacional • Manutenção e sustentabilidade dos processos implantados • Compras Colaborativas • Revisão de contratos – possíveis renegociações • Monitoramento sistêmico do mercado • Fluxos de trabalho • Procedimentos de aquisição • Padronização de documentos • Modelo de Custo Total (TCO)
- 9. Gestão de Suprimentos Benefícios © 2016 ML - Direitos reservados • Padronização de processos • Redução dos ciclos de comparas / suprimentos = redução de HH • Acordos duradouros e sustentáveis • Integração entre as diversas áreas do negocio • Ganho na inteligência de suprimentos • Acesso a novas tecnologias • Controle dos prazos de entrega e melhoria na qualidade do suprimentos • Estimula os profissionais na busca da superação contínua de resultados • Visibilidade pelos resultados alcançados através da apuração sistemática de dados • Dissemina a cultura de qualidade, inovação e sustentabilidade por todos os macroprocessos: comprar, fazer, entregar e planejar, bem como a relação entre clientes e fornecedores; • Aumenta a satisfação do Cliente final; • Conduz ao alinhamento das boas práticas gerencias com as práticas gerencias de fornecedores e clientes.
- 10. Gestão de Suprimentos Reorganização da Área © 2016 ML - Direitos reservados TRADICIONAL ESTRATÉGICO Compras são tratadas igualmente Estruturadas por categorias Visão de curto prazo Participação na estratégia da organização Modelo tamanho único (três cotações para tudo) Estratégia de Compras. Compras é uma função estratégica com alto impacto no resultado do negócio Atuar na gestão de fornecedores. Processos de Qualificação, Seleção e Avaliação Equipe é limitada a parte comercial, com pouca atuação junto aos usuários Equipe é altamente capacitada técnica e comercialmente e atuando junto aos usuários. Negociações subjetivas e baseadas no preço Negociações baseadas em fatos. Foco no custo total - TCO Compras como área regularizadora de processos Comprar é atividade restrita de Suprimentos, cabendo as demais áreas apenas apoio Baixo envolvimento da Alta Gestão Atividades de segmento com participação ativa e permanente de todas as áreas Suprimentos x Fornecedor (“Fornecedor deve fazer o que eu quero”) Estabelecer Termos e Condições, Níveis de Serviços e KPIs Compras é uma função administrativa com impacto moderado
- 11. Capacitação e Mentoring Objetivo • Desenvolver perspectiva estratégica de suprimentos como gerador de valor para o negócio e diferencial competitivo, através da transmissão de conceitos e da orientação de sua aplicação a situações reais, incluindo: • Como definir estratégias de suprimentos que maximizem as economias potenciais - da definição da estratégia até o fechamento da negociação; • Perspectivas de como abordar uma transformação em suprimentos como uma plataforma de sustentação e evolução das economias - aspectos organizacionais, de processos e de tecnologia de informação; • Mudança no papel do grupo de compradores, passando do atual papel operacional de fechamento e acompanhamento dos contratos de fornecimento, para um papel mais estratégico no desenvolvimento de fornecedores e aprimoramento do relacionamento com estes, seja através de redução dos custos de compra, através do investimento em informação a respeito do fornecedor, sua cadeia de valor, o ambiente econômico no qual está inserido, entre outros aspectos; • Entendimento da natureza estratégica do processo de suprimentos. © 2016 ML - Direitos reservados
- 12. Programa de Capacitação Módulos e Público © 2016 ML - Direitos reservados Sustentado na aplicação de 2 Módulos, independentes, porém complementares Módulo I: Adquirir novos conhecimentos ou recicla- los. Treinamento de 16 horas na Metodologia de Compras Estratégicas. Módulo II: Aplicar os conhecimentos adquiridos, através da prática dirigida por profissionais experientes Mentoring para 1 ou 2 profissionais da equipe de Suprimentos com a aplicação da metodologia em 2 processos. Gestores, Compradores mais seniores (ou com potencial de crescimento) com responsabilidade de aquisição de famílias / grupos de compras que tipicamente envolvem: • Acordos nacionais / corporativos • Acordos regionais • Acordos locais, porém de alto valor e maior complexidade Portanto, compradores que podem aplicar uma abordagem estruturada e mais sofisticada para a definição da melhor estratégia de compras, e nas categorias que possam trazer impacto significativo na criação de valor para a empresa Descrição do Público Alvo
- 13. Modulo I Capacitação em Compras Estratégicas © 2016 ML - Direitos reservados • Conceitos de Compra Estratégica e Geração de Valor • Avaliação das oportunidades de economia • Definir requisitos internos • Analise de TCO – Total Cost Ownership • Definir estratégias por categorias • Avaliação do mercado fornecedor • RFI – Request for Information e RFQ – Request for Quotation • Conduzir Processo de Negociação • Implantar Acordos
- 14. © 2016 ML - Direitos reservados Garantir a consolidação dos conceitos da Metodologia de Compras Estratégicas. Resultado: Ter documentado o processo completo e os resultados gerados deste processo. Documentos: • Procedimentos, Mapas e Processos • Modelos dos principais documentos: RFI; RFP; Mapas de cotação, etc. • Lições Aprendidas e Melhores Práticas. Modulo II Mentoring
- 15. © 2016 ML - Direitos reservados • Tel.: 11 55479551 / 11 994311269 / 11 942288696 • [email protected] / [email protected]