Trabalho em Equipe, do Campo Geral, do Curso de Formação de Cabos (CFC).pdf

COMANDO DA AERONÁUTICA
ESCOLA DE ESPECIALISTAS DE AERONÁUTICA
TRABALHO EM EQUIPE
VOLUME ÚNICO
CAMPO GERAL
CFC
2012
IMPRESSO NA SUBSEÇÃO GRÁFICA DA EEAR

MINISTÉRIO DA DEFESA
COMANDO DA AERONÁUTICA
ESCOLA DE ESPECIALISTAS DE AERONÁUTICA
TRABALHO EM EQUIPE
Apostila da disciplina Trabalho em Equipe, do Campo
Geral, do Curso de Formação de Cabos.
Elaborador:
GUARATINGUETÁ, SP
2011

DOCUMENTO DE PROPRIEDADE DA EEAR
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Aeronáutica - Guaratinguetá - SP.

SUMÁRIO
Introdução........................................................................................................................01
1 NOÇÕES DE TRABALHO EM EQUIPE...................................................................03
Referências......................................................................................................................09

INTRODUÇÃO
Como estudamos também na disciplina “Conduta Social”, o homem é um ser social que
vive na companhia de outras pessoas e por isso precisa saber relacionar-se com outras pessoas e
além disso, precisa saber trabalhar em equipe.
Compreender o sentimento do outro, saber dividir tarefas e realizar ações fragmentadas
buscando um objetivo comum a um grupo de pessoas é um fator essencial para o sucesso do
trabalho em equipe.
Nesta disciplina abordaremos todos os fatores que fazem parte do trabalho em equipe,
suas vantagens e as principais características.
Bons estudos!
DIVISÃO DE ENSINO SSDMD

1 NOÇÕES DO TRABALHO EM EQUIPE
De uma forma ou de outra, estamos sempre envolvidos em equipes. Na maior parte do
tempo, pertencemos a um time no departamento, no setor ou na unidade de negócios. Pode-se
notar que o trabalho em equipe faz parte do nosso dia-a-dia.
O trabalho em equipe pressupõe a existência de um equipe. E o que seria uma equipe? É
um pequeno número de pessoas com conhecimentos complementares, comprometidas com
propósito, meta de performance e abordagem comuns, e pelos quais se mantêm mutuamente
responsáveis.
Para que haja harmonia neste grupo, é necessário, que se tenham normas bem definidas;
objetivos e metas comuns, e seja almejado o mesmo resultado. Não pode haver equipes sem
objetivos e metas de performance. Afinal as equipes estão para melhorar a eficácia
organizacional. Não se trata de uma novidade para aproximar pessoas e aprimorar o clima da
empresa. Embora isto deva ocorrer, não é o seu objetivo principal. As equipes se alinham as
grandes metas organizacionais, as macroestratégias e a visão das equipes. Mas cada uma deve
construir sua própria visão, com valores e crenças que todos partilhem. Deve ter sua missão
dentro de um escopo mais amplo, universal, de forma a não limitar suas ações e a criatividade
necessária para inovar.
A corrente funcionalista explica muito bem a ideia de trabalhar em equipe. Para esta
corrente, cada integrante (parte) possui uma função, é todos juntos fazem com que esse grupo
(todo) funcione em harmonia. Fazendo uma analogia com o corpo humano, cada órgão tem a sua
tarefa, mas se um órgão para de funcionar adequadamente, prejudicará a harmonia existente no
corpo, ocorrendo um desequilíbrio em todo o sistema. Pode-se observar que para trabalhar em
equipe ocorre a interdependência entre os integrantes, sendo importante a confiança e um bom
relacionamento interpessoal.
“Sem competências individuais bem distribuídas, basta uma maçã estragada para arruinar
o trabalho da equipe”.

Figura 01
Neste trabalho, é fundamental que todos os integrantes tenham ética, pois irá garantir
comportamentos de respeito e solidariedade, atribuindo qualidade aos relacionamentos. Além
disso, é preciso, que o grupo cultive a prática do diálogo como forma de propiciar a interação de
pessoas de pensamentos diferentes, a aprendizagem coletiva, o crescimento individual e a
circulação do conhecimento.
Vale ressaltar que a cooperação é um outro item de grande valor neste trabalho. A
cooperação tem que substituir a competição interna. Conflito sim, pois provoca crescimento
entre as pessoas diferentes, pela prática do melhor diálogo, mas confronto não, porque estabelece
pela discussão a derrota de um para que o outro saia vitorioso.
A solidariedade e a coesão também tem um grande valor no trabalho em equipe, pois
quanto mais coeso, mais os integrantes se sentem fortemente ligados a ele, provavelmente não
violarão suas regras. É importante ressaltar que a submissão não pode paralisar a criatividade e a
inovação, limitando o desempenho da equipe.
Todo grupo é composto por diferentes indivíduos, sendo importante estar consciente das
diversas maneiras como influenciamos e distorcemos as informações sobre o outro e o ambiente
que nos cerca. Por isso é fundamental ter a capacidade de se colocar no lugar do outro,
facilitando a compreensão das suas atitudes, dificuldades e desejos (empatia). A equipe será mais
produtiva quanto mais inteligente for, quanto melhor tiver consciência de suas emoções e souber
lidar com elas.
Os críticos do trabalho em equipe afirmam que decidindo em grupo a responsabilidade é
diluída, ninguém assume quando a coisa não dá certo. Isso não é verdade quando se trata de uma
equipe autêntica. Ela é avaliada coletivamente. Todos sentirão quando os resultados não forem

satisfatórios e suas metas não cumpridas. O nível de contribuição individual será avaliado pela
própria equipe.
Pode-se perceber que o trabalho em equipe é fundamental para o desenvolvimento e o
sucesso profissional do indivíduo e para o crescimento da organização. Então para saber
trabalhar em equipe é necessário, respeitar o próximo como ser humano; saber ouvir o colega; ter
um espírito de cooperação; compartilhar ideias e respeitar a opinião do próximo. Uma equipe é
como uma família, tendo que se manter unida com respeito, honestidade, confiança para que seja
possível a realização de um trabalho eficaz, criativo e de qualidade.
Figura 02
Na vida moderna podemos verificar que cada vez mais as decisões são tomadas em
função do trabalho realizado por grupos de indivíduos. A complexidade dos problemas atuais,
afetando um número enorme de pessoas, não comporta mais soluções improvisadas ou tiradas de
uma única pessoa.
O TRABALHO EM EQUIPE deve ser encarado como sendo a atividade em que os
participantes se integram, necessitando cooperar e receber a cooperação dos outros membros, a
fim de que os objetivos, que lhes são comuns, possam ser atingidos.
O conceito de TRABALHO EM EQUIPE, não deve ser confundido com o de reunião.
Reunião é um meio direto de comunicação de ideias e experiências, enquanto que TE é uma
reunião de indivíduos, sob a liderança de uma deles, em mesa redonda, que tem por objetivo
aprender alguma coisa, responder uma pergunta, solucionar um problema ou ajustar diferenças
de opinião.
Nem sempre um indivíduo isolado consegue enxergar todos os aspectos de uma situação.
A diferença de perspectiva dos indivíduos permitirá chegar a resultados evidentes, que não

seriam percebidos por uma pessoa apenas. Na verdade, o Trabalho em Equipe vem conciliar as
diferenças de opiniões.
O TRABALHO EM EQUIPE pode ser classificado, de acordo com a sua finalidade, em:
➢ Instrução: aprender alguma coisa.
➢ Consultivo: responder a uma pergunta.
➢ Solução de problemas: solucionar um problema.
➢ Conciliatório: ajustar diferenças de opinião.
Para realizar um TRABALHO EM EQUIPE é preciso que tenhamos os três elementos
básicos que o constituem:
➢ Objetivo: na convocação do TE é imprescindível que haja um motivo, isto é, um
objetivo.
➢ Membros participantes: estes devem estar dentro do princípio de homogeneidade, ou
seja, possuírem um mesmo nível cultural, o que lhes permitirá entendimento mútuo.
➢ Orientador: conduz todos os trabalhos, para que o objetivo proposto seja alcançado.
O TE apresenta algumas vantagens, tais como:
➢ Faz com que os indivíduos pensem sobre o mesmo problema.
➢ Reúne os conhecimentos e experiências de vários indivíduos.
➢ Provoca mudanças de opinião.
➢ Faz com que os indivíduos aceitem melhor as decisões do grupo;
➢ Obriga cada um a analisar melhor sua tarefa em relação a demais.
Apresentaremos alguns fatores que impulsionam o TE ao êxito:
Para que todas as vantagens do Trabalho em Equipe sejam percebidas, deve-se observar
todos os fatores que podem acarretar êxito ao trabalho:
➢ Organização e cumprimento das agendas.
➢ Número adequado de participantes (05 a 10).
➢ Coesão do grupo.
➢ Preparação do orientador e membros.
➢ Incentivos a participação.
➢ Qualificação dos participantes.

Apresentaremos alguns fatores que levam o TE ao fracasso:
➢ Direção autocrática ou falta de experiência do orientador.
➢ Falta de preparo do orientador ou dos membros participantes.
➢ Uso inadequado de técnicas ou assunto por demais controvertidos.
➢ Falta de homogeneidade dos participantes.
➢ Agenda oculta.
➢ Direção que sufoca a troca de ideias.
É necessário que se faça uma preparação adequada de modo a evitar conseqüências
desagradáveis, tais como:
➢ Chegada de membros atrasados por falta de aviso prévio.
➢ Falta de elementos essenciais aos trabalhos.
➢ A não convocação de pessoas especializadas no assunto.
➢ Desconhecimento por parte dos membros participantes do assunto a ser debatido.
➢ Existem basicamente três níveis de atuação dos membros de um grupo;
• Infantil: atenção voltada para o indivíduo (aceitação, inclusão).
• Adolescente: atenção voltada para o grupo (identificação).
• Adulto: atenção voltada para o objetivo (complementaridade, interdependência).
Na montagem do TE, o orientador deverá tomar as seguintes providências preliminares:
➢ (1) Planejamento da discussão- O orientador precisa familiarizar-se com o problemas
através do seu estudo meticuloso e, por ele, seleciona os participantes e assessores
necessários, relaciona o material essencial, prevê o tempo a ser consumido no debate,
determina a hora:
• familiarizar-se e estudar o problema.
• selecionar os participantes e informá-los da agenda.
• relacionar o material essencial.
• prever o tempo e local adequado.
➢ (2) Preparo do local: deve possibilitar aos participantes avistar seus companheiros sem
qualquer esforço, além do conforto necessário e sem elementos de distração.
➢ (3) Material de ajuda: quadro de giz, canetas, bloco de anotações, pergunta etc.

Dentre as ajudas acima citadas a de maior importância é sem dúvida a pergunta, que
segundo a sua característica de classificação, pode ser:
➢ Geral: é endereçada ao grupo. Serve para o orientador iniciar um discussão.
➢ Direta: é endereçada a um participante do grupo. Serve para levar o tímido ou
desatento a participar ou ainda tirar a palavra do que fala muito.
➢ Reversa: o orientador devolve a pergunta ao perguntador.
➢ Relé: o orientador transfere a pergunta que lhe tenha sido feita a outro participante do
grupo.
A classificação da pergunta segundo a sua funcionalidade, pode ser:
➢ Orientadora: é a pergunta que visa abrir um novo tópico.
➢ Sequencial: é a pergunta destinada reordenar a discussão.
➢ Motivadora: é a pergunta destinada a dar vida e interesse a discussão, evitando
perguntas que tenha como resposta sim ou não.
Agenda é o elemento pelo qual o líder dá conhecimento aos membros do grupo dos
assuntos que devem ser levados à discussão e estabelece ou sugere prioridades para análise.
Para que um TRABALHO EM EQUIPE atinja seu objetivo é necessário que o orientador
e os participantes se preparem cuidadosamente e se dediquem ao trabalho com atenção voltada
para o objetivo. Dele dependerá o sucesso da missão.
Figura 03

REFERÊNCIAS
Apostila de Trabalho de Grupo da EEAR.

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