Workshop Marketing Pessoal e Profissional-Luciene Salto
- 1. LOGO Marketing Pessoal www.futurerh.com Marketing Profissional Apresentação LUCIENE SALTO [email protected] &
- 2. Conceito O marketing pessoal se refere à marca individual do indivíduo e o que ele representa para as pessoas ou o ambiente em que está inserido. “Trabalhar a própria imagem é divulgar a sua marca” Bordin Filho http://www.portalamericas.edu.br/revista/pdf/ed10/art07.pdf
- 3. ETIQUETA PROFISSIONAL E T I U T A etiqueta é um conjunto de regras regem as boas maneiras e bons comportamentos dentro das relações sociais, valendo para situações com a família em ambiente doméstico, como também para as relações profissionais. Conjunto de regras que buscam relações mais harmoniosas com as pessoas. Q E A
- 4. ALGUNS ESTUDOS NO EUA PELA HARVARD Dois terços das demissões nas empresas são causadas por dificuldades de relacionamento com os colegas, que a etiqueta empresarial poderia resolver. O que explica o motivo das pessoas altamente profissionais e competentes acabam sendo demitidas e outras não tão competentes assim – permanecem, atingindo promoções e melhores oportunidades de carreira. Ou seja, competência técnica não é tudo. Pessoas que não têm uma boa habilidade para criar relacionamentos acabam tendo menores chances de sucesso. BARBOSA, Ricardo.14 Dicas Para Não Ferir a Etiqueta no Ambiente de Trabalho. Administradores. 2013.Disponível em:<http://www.administradores.com.br/noticias/carreira/14-dicas-para-nao-ferir-a-etiqueta-no-ambiente-de-trabalho/81276/>.
- 5. Características que Conduz o Marketing Pessoal e Profissional
- 6. CHAVE do MKT Pessoal e Profissional C H A Pessoal •Aparência •Conhecimento •Visibilidade •Confiança •Maturidade •Saber o que quer •Disciplina •Pontualidade •Bom Senso Profissional •Postura •Especialização •Network •Credibilidade •Espírito de Equipe •Visão empreendedora •Gestão de Tempo •Atenção •Criatividade e Inovação VALORES ENTORNO http://www.portalamericas.edu.br/revista/pdf/ed10/art07.pdf
- 7. “… A primeira análise que fazemos de um produto novo ou de uma pessoa desconhecida é a partir de sua aparência. Independentemente de se o conteúdo é bom ou não, já estamos fazendo nosso pré-julgamento. E esse pré-julgamento, por mais precipitado que seja, pode ser a diferença entre uma oportunidade que se abre ou que se fecha.” (BORDIN FILHO, 2002, p. 19) 5 PONTOS PARA MARKETING PROFISSIONAL LIDERANÇA CONFIANÇA CONHECIMENTO PLANEJAMENTO TRABALHO EM EQUIPE Sucesso e Realização Profissional OJBETIVO
- 8. Como devo vestir-me? Tamanho Adequado 1 Discrição 2 Asseio 3 Postura e Moda 4
- 9. Roupas tamanho adequado Roupas com tamanhos maiores ou menores podem causar além de desconforto, o constrangimento.
- 10. Discrição Na maioria das vezes sua vestimenta diz quem você é !
- 11. Asseio Procure sempre manter sua higiene pessoal em bom estado.
- 12. Postura e Moda A moda dita estilos que no dia-a-dia devemos estar atentos as tendências e aos exageros no ambiente de trabalho.
- 13. Como você se vê ! Oriente sua auto-estima!
- 14. Oriente sua auto-estima Boa postura; Fisionomia tranquila e segura; Gestos comedidos, discretos e educados; Sorriso sincero e simpático; Voz clara e calma; Vocabulário de fácil entendimento; Olhar nos olhos de uma forma natural; Pontualidade; Atenção; Elogios; *saiba fazer e receber (Vejam bem, “não é puxar o saco de ninguém”) Criticas; * saiba fazer e receber (Não significam apenas comentários negativos. Elas devem ter a incumbência de descobrir os motivos para vencer os desafios ou estimular o aperfeiçoamento pessoal ou profissional). Saber lidar com as reclamações.
- 15. Ética Profissional Conjunto de valores e normas de comportamento e de relacionamento adotados no ambiente de trabalho, no exercício de qualquer atividade. http://www.dicasdeetiqueta.com.br/etiqueta-profissional/
- 16. Benefícios da Etiqueta Profissional Auxilia no relacionamento entre colegas, chefias e subordinados. Torna o ambiente de trabalho mais agradável. Eleva a produtividade. Melhora o marketing pessoal.
- 17. Redes Sociais Evitar acessá-las durante o expediente. Não realizar postagens ou compartilhamentos Conhecer a política da empresa quanto à utilização das redes sociais. Manter o foco nas atividades a serem realizadas. Empresa Acesso Foco
- 18. Relacionamentos RESPEITO Se aplica a tudo e não somente no convívio. Respeitar as diferenças Saber Falar na hora certa Dar atenção Não fazer Julgamentos Convivência EDUCAÇÃO Ato que se aplica 24 horas, seja no lar ou no Trabalho. Comprimentar Saber Ouvir Evitar Fofocas
- 19. Bom Senso e Critério PRECONCEITOS ERRADICAÇÃO PROFISSIONAL Racismo Homofobia Xenofobia Religião Elitismo Gordofobia
- 20. Comunicação por e-mail Vocabulário Utilizar vocabulário correto, sem gírias, não usar termos abreviados ou despedidas com beijos e abraços. Escrever textos curtos. Colocar título/assunto no e- mail. Brincadeiras Não enviar CORRENTES, brincadeiras ou piadas. Não usar APELIDOS CAIXA ALTA Não se utilizar de CAIXA ALTA e exclamações em e- mails, pois caracteriza uma comunicação agressiva.
- 21. Comunicação Não Verbal Company Logo Atenção Gestos Organização Expressão Facial
- 22. Referências BORDIN FILHO, Sady. Marketing pessoal. 5. ed. Rio de Janeiro: Record, 2002. 160 p. HELLER, ROBERT. Como aprimorar a gestão de pessoas. São Paulo: Publifolha, 2000. 72 p. KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de marketing. 12. ed., São Paulo: Atlas, 2006. 750 p. KOTLER, Philip. Marketing de A a Z: 80 conceitos que todo profissional precisa saber. Trad. Afonso Celso da Cunha Serra. Rio de Janeiro: Campus, 2003. 251 p. ____________. Marketing para o século XXI: como criar, conquistar e dominar mercados. Trad. Cristina Bazán. São Paulo: Editora Futura, 2001. 305 p. KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de marketing. 7. ed., São Paulo: LTC Editora, 1998. 527 p.