פתרון התנגשויות סנכרון בין חשבונות משתמשים של ספק זהות OIDC או SCIM ב‑, ב‑Apple Business Manager וב‑
בעת התנתקות מספק הזהות (IdP) והתחברות מחדש, ניתן לבחור אם למזג את חשבונות ה‑IdP. לאחר התחברות מחדש, יש לבדוק את יומני ההקצאה של ה‑IdP. אחרי שכל החשבונות יסונכרנו ל‑Apple Business Manager, אם ה‑IdP תומך בכך, ניתן יהיה להשבית את ״מיזוג אוטומטי״ כדי למנוע בעיות במיזוג חשבונות.
פתרון התנגשויות סנכרון בין חשבונות משתמשים של IdP באופן ידני
אם קיימת התנגשות של חשבון משתמש בספק הזהות, אפשר לפתור את ההתנגשות באופן ידני.
ב‑Apple Business Manager
, יש להתחבר עם משתמש בתפקיד מנהל מערכת או מנהל כח אדם.יש לבחור בשמך בתחתית סרגל הצד, לבחור ב״העדפות״
, ולאחר מכן לבחור באפשרות ״חשבונות Apple מנוהלים״ 
.יש לבחור ״עריכה״ ליד המקטע סנכרון מותאם אישית של IdP, לקרוא בעיון את ההודעה בנוגע ל״התנגשות בין חשבונות״ ולבחור באפשרות ״טיפול״.
יש לבחור בכפתור ״הורדת ההתנגשויות״ כדי להוריד רשימה של התנגשויות בין חשבונות, ולבדוק את ההתנגשויות.
אם החשבונות המתנגשים זהים זה לזה ב‑IdP וב‑Apple Business Manager, יש לבחור ״איחוד״.