質問
Supportトライアルアカウントを作成するにはどうすればよいですか？
回答
- 登録 ページに移動します。
- メールアドレス（できれば会社のメールドメインを使用）を入力し、パスワードを作成して、「次へ」を選択します。
- 会社名を入力し、従業員数を確定したら、「次へ
」を選択します。重要：サインアップに使用するメールアドレスは、顧客があなたへのメール送信に使用するサポートアドレスではなく、ご自身のメールアドレスにする必要があります。これは、トライアルを構成した後に設定できます。 - 名前と勤務先の電話番号を入力し、「次へ」を選択します。
- 「次へ」を選択して、Zendeskのメインサービス契約とプライバシー通知に同意します。
新しいSupportアカウントにリダイレクトされ、新しいアカウントでアカウントの設定を開始できます。
アカウントの使用を開始するには、以下の記事とリソースをご活用ください。
- Supportを利用するには
- Zendesk Supportの主なコンセプト - 初めてお使いいただく方へ
- 「Zendeskの基本」ナレッジベースセクション
メモ：Zendesk Supportのトライアルは、すべてProfessionalプランで開始されます。別のプランでトライアルをご希望望の方は、Zendeskカスタマーサポートに連絡して、トライアルプランを調整してください。
ヒント：Suite Growthプラン以上のお客様は、Support、上位のSuiteプラン、またはその他のアドオンのサンドボックス期限付きトライアルをリクエストできます。このトライアルでは、本番インスタンスに影響を与えることなく、Supportまたは上位のSuiteプランの機能を安心してお試しいただけます。リクエストを送信するには、Zendeskカスタマーサポートにお問い合わせください。
プランの価格の詳細については、次の記事を参照してください：「Zendesk Suiteプラン」