"家电服务公司管理系统Oracle数据库设计要求与技术参数"

家电效劳公司数据库管理系统是为了满足家用电器效劳公司的管理需求而设计的，该系统旨在提高效劳请求的处理效率和客户满意度。通过该系统，客户可以通过Web界面提交效劳请求，管理员可以指派请求给工程师进行处理，工程师可以审查和解决请求，客户可以随时检查请求的状态并提供进一步信息，同时管理员也可以审查和重新指派请求。该系统的设计要求是要求满足公司效劳请求的处理流程，并且需要与Oracle数据库进行集成。 在数据库设计方面，需要考虑到用户、技术人员和管理人员之间的交互和信息共享。用户提交的效劳请求和产品之间需要建立关联，以便技术人员可以获得相关的内部信息来解决问题。同时，需要考虑到管理员对效劳请求的管理和调度，以及对工程师的指派和审查。另外，数据库系统还需要支持Web应用程序的开发，以便实现用户的效劳请求提交和管理。 为了满足这些要求，数据库系统需要包括用户信息、产品信息、效劳请求信息、管理员信息、工程师信息等表。用户信息表需要包括用户的基本信息和效劳请求历史，产品信息表需要包括各种家用电器产品的相关信息，效劳请求信息表需要记录客户提交的效劳请求的详细信息，管理员信息表需要包括管理员的基本信息和效劳请求的管理记录，工程师信息表需要包括工程师的基本信息和被指派的效劳请求记录。另外，还需要适当的关联和索引来确保数据的完整性和检索的效率。 在Web应用程序的开发方面，需要考虑到对数据库的数据操作和交互的支持。Web应用程序需要能够接收用户的效劳请求，向数据库提交请求并获取相关信息，管理员需要能够通过Web界面进行请求的指派和审批，工程师需要能够通过Web界面获取和处理被指派的效劳请求。因此，数据库系统的设计还需要考虑到对Web应用程序的支持和适配。 总的来说，家电效劳公司数据库管理系统的设计要求是为了满足公司效劳请求的处理流程和信息管理的需求，需要包括用户、产品、效劳请求、管理员和工程师等多个方面的信息，同时需要支持Web应用程序的开发和数据库系统的集成。通过合理设计和实现，该数据库管理系统可以提高效劳请求的处理效率和客户满意度，为公司的效劳支持提供更高效和便捷的手段。