VIA TEHNIKA KOLA

KRAGUJEVAC

PROJEKAT IZ PREDMETA
PROJEKTOVANJE INFORMACIONIH SISTEMA
Tema:
Informcioni sistem Alka Computers preduzea
Alka D.O.O

Predmetni nastavnik
Dr Miroljub Bankovi

Studenti

IS Alka - Computers preduzea

Opis poslovnog sistema sa spekta

pruanja usluga
Status firme:
Servis racunara, Alka - Computers osnovan je 1993 god. sa
prebivalitem u Kragujevcu, ulica Kralja Milana br.2. Osnovan delatnost je servis i
prodaja racunarkih ureaja kao i njihovih delova.
Asortiman i obim usluga:
Alka - Computers raspolae servisnim prostorom od 60m 2 ,
prodajnim prostorom od 30m 2 , kao I magacinskim prostorom od 60m 2 I
kancelarijama od 15m 2 .
Servis poseduje radike visoke obuenosti koji su zadeeni za servis I
prodaju kao I radnike koji su zadueni za administrtivne poslove.
Servis Alka-Computers vri:
Servisiranje racunara
Prodajom racunara i njihovih komponenti
Postavljanjem racunarskih mreza I njihovo odrzavanje
Organizaciona struktura:

Na sledeoj slici prikazana je organizaciona struktura

Alka - Computers-a

Slika1. Organizaciona struktura

-2-

IS Alka - Computers preduzea

Cilj funkcionisanja podsistema:

Cilj funkcionisanja podsistema jeste praenje pruanja usluga pri kome
ce svaki proces ,radno mesto i korisnik biti snabdevan svim uslugama koji
podsistem raspolae.

Cilj novoprojektovanog IS-a:

Cilj novoprojektovanog IS-a je regulisanje svih procesa i aktivnosti koje
egzistiraju u navedenom podsistemu radi smanjenja trokova skladitenja delova i
blagovremenog snabdevanja svih procesa,korisnika kako bi se nesmetano odvijao
proces praenja pruanja usluga.Karakteristike stanja novoprojektovanog sistema
su:
1.Asortiman racunarskih komponenata na zalihama
2.Koliina racunarskih komponenata na zalihama
3.Intenzitet ulaza racunarskih komponenata u skladite
4.Intenzitet izlaza racunarskih komponenata u skladite
5.Nivo zaliha racunarskih komponenata u odreenom vremenskom periodu
6.Kapacitet skladita racunarskih komponenata

Aktivnosti u okviru procesa

1.Nabavka
1.1 Izdavanje porudbina
1.2 Evidentiranje prijema
1.3 Izrada reklamacije
1.4 Isplata dobavljaima
2.Skladite
2.1 Urediti izvetaj o stanju zaliha
2.2 Izdavanje robe
2.3 Prijem robe
3.Prodaja
3.1 Izdavanje naloga za isporuku
3.2 Izrada fakture
-3-

IS Alka - Computers preduzea

3.3 Voenje evidencije prodaje

3.4 Analiza postojeih zaliha
4.Servis
4.1 Prijem zahteva za popravku i servisiranje
4.2 Otvaranje radnog naloga
4.3 Trebovanje materijala
4.4 Obraun usluga
Opsluiti korisnike

Nabavka

Skladite

Prodaja

1.1

2.1

3.1

4.1

1.2

2.2

3.2

4.2

1.3

2.3

3.3

4.3

3.4

4.4

1.4

Slika2. Hijararhiski dijagram zavisnosti procesa

-4-

Servis

IS Alka - Computers preduzea

Dobavljai

porudbenica
otpremnica
reklamacija
uplata

raun

zahtev za popravku

Korisnik
usluga

Alka-Comp.

zahtev kupca
otpremnica
obraun
uplata

Kupci

faktura

Slika3. Dijagram konteksta

Dobavlja
Nabavka

-5-

Skladite

Kupci
Prodaja

Korisnik
usluga
Servis

IS Alka - Computers preduzea

reklamacija

Zah. za isp.
Izve. o sta. zal.

Prim.
otpremnice

uplata
reklamacija

obraun

otpremnica

uplata

zahtev kupca

otpremnica

prijemnica

uplata

otpremnica

raun za usluge

zahtev za popravku

faktura
a
otpremnica

reklamacija

uplata

porudbenica

Slika4. Korenski dijagram

otpremnica
trebovanje
zahtev za nabavku

Prijem zahteva
za
popravku
zahtev

Otvaranje
radnog
naloga
radni
neispravnost
nalog

Korisnik
-6-

Trebovanje
materijala
trebovanje
operacije

trebovanje

zahtev

obraun

Obraun
Skladite usluga
obraun

IS Alka - Computers preduzea

Slika5. Dijagram toka podataka servis

Dobavljai

Rezervni delovi

Proizvodi

Kupci

-7-

Porudbenica
Reklamacija
Otpremnica
Prijemnica
Faktura
Uplata

Zahtev
za nabavku
Trebovanje

Neispravnost
Operacije
Obraun

Uplata
Raun
kupca

Korisnici usluga

IS Alka - Computers preduzea

-8-

IS Alka - Computers preduzea

Lista entiteta
1.Dobavljai
2.Otpremnica
3.Prijemnica
4.Reklamacija
5.Faktura
6.Uplata dobavljau
7.Rezervni delovi
8.Zahtev za nabavku
9.Zahtev za isporuku
10.Trebovanje
11.Proizvodi
12.Neispravnost
13.Operacije
14.Radni nalog
15.Kupci
16.Faktura
17.Korisnici
18.Uplata kupca

-9-

IS Alka - Computers preduzea

Lista atributa po entitetima

1.Dobavljai
1.1 - ifra dobavljaa
1.2 - naziv dobavljaa
1.3 - tel/fax dobavljaa
1.4 - adresa dobavljaa
1.5 - mesto dobavljaa
1.6 - iro raun dobavljaa
1.7 - ifra pote
2.Otpremnica
2.1 - broj otpremnice
2.2 - ifra dobavljaa
2.3 - ifra rezervnog dela
2.4 - deklarisana koliina
2.5 - broj porudbina
2.6 - datum porudbine
3.Prijemnica
3.1 - broj prijemnice
3.2 - broj otpremnice
3.3 - ifra rezervnog dela
3.4 - primljena koliina
3.5 - kart koliina
4.Reklamacija
4.1 - broj reklamacije
4.2 - broj prijemnice
4.3 - ifra dobavljaa
4.4 - ifra rezervnog dela
4.5 - koliina karta

- 10 -

IS Alka - Computers preduzea

5.Trebovanje
5.1 - broj trebovanja
5.2 - ifra proizvodne jedinice
5.3 - ifra rezervnog dela
5.4 - naziv rezervnog dela
5.5 - koliina navedena u trebovanju
5.6 - jedinica mere
5.7 - ifra magacina
5.8 - datum izdavanja
5.9 - broj radnog naloga
6.Proizvod
6.1 - ifra proizvoda
6.2 - naziv proizvoda
6.3 - tehnike karakteristike proizvoda
6.4 - hemijske karakteristike proizvoda
6.5 - klasifikacioni broj
6.6 - jedinica mere
7.Operacija
7.1 - ifra operacije
7.2 - ifra tehnolokog postupka
7.3 - vreme po operaciji
7.4 - potreban alat po operaciji
7.5 - ifra neispravnosti
7.6 - ifra rezervnog dela
8.Kupci
8.1 - ifra kupca
8.2 - naziv kupca
8.3 - ulica i broj
8.4 - tel/fax
8.5 - iro-raun

- 11 -

IS Alka - Computers preduzea

9.Rezervni delovi
9.1 - ifra rezervnog dela
9.2 - naziv rezervnog dela
9.3 - klasifikacioni broj
9.4 - jedinica mere
9.5 - tip rezervnog dela
9.6 - cena rezervnog dela
10.Radni nalog
10.1 - broj radnog naloga
10.2 - datum izdavanja radnog naloga
10.3 - ifra radnog naloga
10.4 - izdata koliina alata
10.5 - izdata koliina rezervnog dela
10.6 - jedinica mere
10.7 - broj trebovanja
10.8 - ifra neispravnosti
10.9 - ifra operacije
10.1.1 - ifra korisnika
10.1.2 - ifra proizvoda
11.Uplata kupca
11.1 - naziv kupca
11.2 - ifra kupca
11.3 - mesto
11.4 - ulica i broj
11.5 - tel/fax
11.6 - iro-raun
11.7 - broj fakture
11.8 - datum uplate
11.9 - plaeni iznos

- 12 -

IS Alka - Computers preduzea

12.Korisnici
12.1 - ifra korisnika
12.2 - naziv korisnika
12.3 - ulica i broj
12.4 - telefon
12.5 - iro-raun
13.Uplata dobavljau
13.1 - naziv dobavljaa
13.2 - ifra dobavljaa
13.3 - mesto
13.4 - tel/fax
13.5 - iro-raun
13.6 - broj fakture
13.7 - datum uplate
13.8 -uplaen iznos
14.Faktura dobavljaa
14.1 - broj fakture
14.2 - datum izdavanja
14.3 - indentifikacija dobavljaa
14.4 - koliina
14.5 - cena
14.6 - broj otpremnice
15.Faktura kupca
15.1 - broj fakture
15.2 - datum
15.3 - koliina
15.4 - cena
15.5 - broj radnog naloga
15.6 -ifra kupca

- 13 -

IS Alka - Computers preduzea

16.Zahtev za nabavku
16.1 - naziv dela
16.2 - koliina
16.3 - tip rezervnog dela
16.4 - tehnike karakteristike
16.5 - klasifikacioni broj
16.6 - jedinica mere
16.7 - ifra rezervnog dela
17.Zahtev za isporuku
17.1 - naziv dela
17.2 - koliina
17.3 - tip rezervnog dela
17.4 - tehnike karakteristike
17.5 - klasifikacioni broj
17.6 - jedinica mere
17.7 - ifra rezervnog dela
17.8 - ifra kupca
18.Neispravnost
18.1 - opis kvara
18.2 - uzrok kvara
18.3 - nain otklanjanja kvara
18.4 - ifra proizvoda

- 14 -

IS Alka - Computers preduzea

Grubi scenario AOP-a

- 15 -

IS Alka - Computers preduzea

Potrebna oprema za realizaciju predloenog reenja

Najekonominije i najpraktinije reenje za problem potrebne raunarske
opreme koja e se instalirati u servisu Alka - Computers za praenje pruanja
usluga korisnicima i stanje robe u magacinu je postavljanje LAN mree(Local Area
Network). Navedena oprema bi se sastojala od radne stanice(rooter-a) i
pod-sistema (vec uradjene mreze). U prostoriji gde se nalazi radna
stanica regulie se temperatura i vlanost vazduha. Pristup rooteru dozvoljen je
operateru i network-administratoru, inenjeru koji odravaju server. Kao rooteri
mogu posluiti PC raunari dok bi kao server radio PC raunar sa znatno jaom
konfiguracijom. Na njemu se nalazi glavna baza podataka o svim korisnicima.
Svaki rooter-server ima svoju manju bazu podataka.. Iz dobijene dokumentacije
prilikom prijema radnog naloga unose se podaci u bazu podataka koja se tom
prilikom aurira.

Oprema

Procesor
Matina
ploa
RAM
HDD

Pod sistem

AMD Barton
2500 + box
MSI KT 600
(agp*8)

Server (rooter)
AMD 64 939 soc
3000 + box
MSI nForce4 +PCIE
16

512 kingmax ddr2

1024 fbs 800 ddr3

80GMX
Nvidia Titanium
5200 FX
MidiTower 300w

200gb WG
Ge Force FX- 6200 PCIE
256Mb
MidiTower 350w
Ps/2 Chicony/Multimedia

DVD/RW 52/32/52x Pioner

tampa

Ps/2 Chicony
Samsung 795 DF
17
Sony 52/32/52x
Realtac
10/100Mbs
HP 3200

Cena

30.000

67.000

VGA
Kuite
Tastatura
Monitor
CD/RW
LAN Kartica

- 16 -

Philips TFT 17" 170C5BS

nForce 10/100Mbs
Lexmark 1010