6.4.3.4 Packet Tracer - Troubleshooting Default Gateway Issues Instructions
6.4.3.4 Packet Tracer - Troubleshooting Default Gateway Issues Instructions
predeterminado
Topologa
Tabla de direccionamiento
Dispositivo Interfaz Direccin IP
!scara de
subred
"ateway
predeterminado
R1
G0/0 192.168.10.1 255.255.255.0 No aplicable
G0/1 192.168.11.1 255.255.255.0 No aplicable
S1 VLAN 1 192.168.10.2 255.255.255.0
S2 VLAN 1 192.168.11.2 255.255.255.0
PC1 NIC 192.168.10.10 255.255.255.0 192.168.10.1
PC2 NIC 192.168.10.11 255.255.255.0 192.168.10.1
PC3 NIC 192.168.11.10 255.255.255.0 192.168.11.1
PC4 NIC 192.168.11.11 255.255.255.0 192.168.11.1
#b$etivos
Parte %: &erificar el registro de la red y descartar problemas
Parte ': Implementar( verificar y documentar las soluciones
Informacin b!sica
Para !e !" #i$po$i%i&o $e co'!"i!e a %ra&($ #e &aria$ re#e$) #ebe e$%ar co"*i+!ra#o co" !"a #irecci," IP) !"a '-$cara #e $!bre# . !"
+a%e/a. pre#e%er'i"a#o. 0l +a%e/a. pre#e%er'i"a#o $e !%ili1a c!a"#o el 2o$% #e$ea e"&iar !" pa!e%e a !" #i$po$i%i&o e" o%ra re#. Por lo
+e"eral) la #irecci," #e +a%e/a. pre#e%er'i"a#o e$ la #irecci," #e la i"%er*a1 #el ro!%er a$ocia#a a la re# local a la !e el 2o$% e$%-
co"ec%a#o. 0" e$%a ac%i&i#a#) %er'i"ar- #e #oc!'e"%ar la re#. A co"%i"!aci,") &eri*icar- la #oc!'e"%aci," #e la re# 'e#ia"%e la p!e$%a a
pr!eba #e la co"ec%i&i#a# #e e3%re'o a e3%re'o . la re$ol!ci," #e proble'a$. 0l '(%o#o #e re$ol!ci," #e proble'a$ !e !%ili1ar- co"$%a #e
lo$ $i+!ie"%e$ pa$o$4
5 2014 Ci$co ./o $!$ *iliale$. 6o#o$ lo$ #erec2o$ re$er&a#o$. 0$%e #oc!'e"%o e$ i"*or'aci," p7blica #e Ci$co. P-+i"a 1 #e 5
Pac8e% 6racer4 $ol!ci," #e proble'a$ relacio"a#o$ co" +a%e/a.$ pre#e%er'i"a#o$
Veri*icar la #oc!'e"%aci," #e la re# . !%ili1ar pr!eba$ para #e$car%ar proble'a$.
5 2014 Ci$co ./o $!$ *iliale$. 6o#o$ lo$ #erec2o$ re$er&a#o$. 0$%e #oc!'e"%o e$ i"*or'aci," p7blica #e Ci$co. P-+i"a 2 #e 5
Pac8e% 6racer4 $ol!ci," #e proble'a$ relacio"a#o$ co" +a%e/a.$ pre#e%er'i"a#o$
1 9e%er'i"ar c!-l e$ la $ol!ci," a#ec!a#a para !" proble'a #a#o.
2 I'ple'e"%ar la $ol!ci,".
3 Reali1ar pr!eba$ para &eri*icar !e $e 2a.a re$!el%o el proble'a.
4 9oc!'e"%ar la $ol!ci,".
A lo lar+o #e $!$ e$%!#io$ #e CCNA) e"co"%rar- #i$%i"%a$ #e$cripcio"e$ #el '(%o#o #e re$ol!ci," #e
proble'a$) a$: co'o #i$%i"%a$ *or'a$ #e probar . #oc!'e"%ar proble'a$ . $ol!cio"e$. 0$%o e$ i"%e"cio"al.
No e3i$%e !" e$%-"#ar o !"a pla"%illa e$%ableci#a para la re$ol!ci," #e proble'a$. Ca#a or+a"i1aci,"
#e$arrolla proce$o$ . e$%-"#are$ #e #oc!'e"%aci," e3cl!$i&o$ ;i"cl!$o $i e$e proce$o co"$i$%e e" "o %e"er
"i"+!"o<. No ob$%a"%e) %o#a$ la$ 'e%o#olo+:a$ #e re$ol!ci," #e proble'a$ e*icace$ +e"eral'e"%e i"cl!.e"
lo$ pa$o$ a"%eriore$.
)ota: $i !$%e# e$ e3per%o e" la co"*i+!raci," #e +a%e/a. pre#e%er'i"a#o) e$ po$ible !e e$%a ac%i&i#a#
pare1ca '-$ co'ple=a #e lo #ebi#o. Lo '-$ probable e$ !e p!e#a #e$c!brir . $ol!cio"ar %o#o$ lo$
proble'a$ #e co"ec%i&i#a# '-$ r-pi#o !e $i $i+!iera e$%o$ proce#i'ie"%o$. No ob$%a"%e) a 'e#i#a !e
a&a"ce co" $!$ e$%!#io$) la$ re#e$ . lo$ proble'a$ !e e"c!e"%re $er-" ca#a &e1 '-$ co'ple=o$. 0" %ale$
$i%!acio"e$) la 7"ica *or'a e*ica1 #e #e$car%ar . re$ol&er proble'a$ e$ aplicar !" e"*o!e 'e%,#ico co'o el
!e $e !$a e" e$%a ac%i&i#a#.
' &erificar el registro de la red y descartar problemas
0" la par%e 1 #e e$%a ac%i&i#a#) co'ple%ar- la #oc!'e"%aci," . reali1ar- pr!eba$ #e co"ec%i&i#a# para
#e%ec%ar proble'a$. A#e'-$) #e%er'i"ar- la $ol!ci," a#ec!a#a . la i'ple'e"%ar- e" la par%e 2.
Paso %: &erificar el registro de la red y descartar cual*uier problema
a. Para !e p!e#a probar !"a re# co" e*icacia) #ebe co"%ar co" la #oc!'e"%aci," co'ple%a. >b$er&e !e
*al%a #e%er'i"a#a i"*or'aci," e" la tabla de direccionamiento. Co'ple%e la tabla de direccionamiento
co" la i"*or'aci," #e +a%e/a. pre#e%er'i"a#o !e *al%a para lo$ $/i%c2e$ . la$ PC.
b. Pr!ebe la co"ec%i&i#a# a lo$ #i$po$i%i&o$ e" la 'i$'a re#. Al #e$car%ar . corre+ir c!al!ier proble'a #e
acce$o local) p!e#e probar 'e=or la co"ec%i&i#a# re'o%a) co" la $e+!ri#a# #e !e la co"ec%i&i#a# local
e$%- e" *!"cio"a'ie"%o.
?" pla" #e &eri*icaci," p!e#e $er %a" $i'ple co'o !"a li$%a #e pr!eba$ #e co"ec%i&i#a#. ?$e la$
$i+!ie"%e$ pr!eba$ para &eri*icar la co"ec%i&i#a# local . #e$car%ar c!al!ier proble'a #e acce$o.
0l pri'er proble'a .a $e #oc!'e"%,) pero #ebe i'ple'e"%ar . &eri*icar la $ol!ci," #!ra"%e la par%e 2.
5 2014 Ci$co ./o $!$ *iliale$. 6o#o$ lo$ #erec2o$ re$er&a#o$. 0$%e #oc!'e"%o e$ i"*or'aci," p7blica #e Ci$co. P-+i"a 3 #e 5
Pac8e% 6racer4 $ol!ci," #e proble'a$ relacio"a#o$ co" +a%e/a.$ pre#e%er'i"a#o$
Documentacin de prueba y verificacin
Pr!eba
@Se reali1,
correc%a'e"%eA Proble'a$ Sol!ci," Veri*ica#o
P+% a P+' )o Direccin IP en la P+%
+ambiar la direccin IP de la
P+%
PC1 a S1
PC1 a R1
)ota: e$%a %abla e$ !" e=e'ploB #ebe crear $! propio #oc!'e"%o. P!e#e !$ar l-pi1 . papel para #ib!=ar
!"a %abla) o p!e#e !%ili1ar !" e#i%or #e %e3%o o !"a 2o=a #e c-lc!lo. Co"$!l%e al i"$%r!c%or $i "ece$i%a '-$
orie"%aci,".
c. Pr!ebe la co"ec%i&i#a# a lo$ #i$po$i%i&o$ re'o%o$ ;p. e=.) #e la PC1 a la PC4< . #oc!'e"%e c!al!ier
proble'a. 0$%o $e co"oce *rec!e"%e'e"%e co'o conectividad de extremo a extremo. 0$%o $i+"i*ica !e la
pol:%ica #e re# per'i%e !e %o#o$ lo$ %o#o$ lo$ #i$po$i%i&o$ e" !"a re# %e"+a" co"ec%i&i#a# %o%al.
)ota: e$ po$ible !e a7" "o $e p!e#a reali1ar la pr!eba #e co"ec%i&i#a# re'o%a) #a#o !e pri'ero #ebe
re$ol&er lo$ proble'a$ #e co"ec%i&i#a# local. ?"a &e1 !e $ol!cio"e #ic2o$ proble'a$) &!el&a a e$%e
pa$o . pr!ebe la co"ec%i&i#a# e"%re re#e$.
Paso ': Determinar cu!l es la solucin adecuada para el problema
a. Co" $!$ co"oci'ie"%o$ $obre la *or'a e" !e opera" la$ re#e$ . $!$ ap%i%!#e$ para co"*i+!rar
#i$po$i%i&o$) b!$!e la ca!$a #el proble'a. Por e=e'plo) el S1 "o e$ la ca!$a #el proble'a #e
co"ec%i&i#a# e"%re la PC1 . la PC2. La$ l!ce$ #e e"lace $o" #e color &er#e) . "i"+!"a co"*i+!raci," e"
el S1 pro&ocar:a !e "o pa$e el %r-*ico e"%re la PC1 . la PC2. Por lo %a"%o) el proble'a #ebe #e e$%ar e"
la PC1) e" la PC2 o e" a'ba$.
b. Veri*i!e el #ireccio"a'ie"%o #el #i$po$i%i&o para a$e+!rar$e #e !e coi"ci#a co" el re+i$%ro #e la re#.
Por e=e'plo) la #irecci," IP para la PC1 e$ i"correc%a) co'o $e &eri*ic, co" el co'a"#o ipconfig.
c. S!+iera !"a $ol!ci," co" la !e !$%e# crea !e $e re$ol&er- el proble'a . #oc!'("%ela. Por e=e'plo)
ca'biar la #irecci," IP #e la PC1 para !e coi"ci#a co" la #oc!'e"%aci,".
)ota: por lo +e"eral) 2a. '-$ #e !"a $ol!ci,". Si" e'bar+o) !"a pr-c%ica reco'e"#a#a #e re$ol!ci," #e
proble'a$ e$ i'ple'e"%ar #e a !"a $ol!ci," por &e1. I'ple'e"%ar '-$ #e !"a $ol!ci," po#r:a pre$e"%ar
proble'a$ a#icio"ale$ e" !"a $i%!aci," '-$ co'ple=a.
Parte ': Implementar( verificar y documentar las soluciones
0" la par%e 2 #e e$%a ac%i&i#a#) i'ple'e"%ar- la$ $ol!cio"e$ !e i#e"%i*ic, e" la par%e 1. L!e+o) &eri*icar- $i
la $ol!ci," *!"cio",. 0$ po$ible !e #eba &ol&er a la par%e 1 para %er'i"ar #e #e$car%ar %o#o$ lo$ proble'a$.
Paso %: Implementar soluciones para abordar los problemas de conectividad
Co"$!l%e la #oc!'e"%aci," e" la par%e 1. 0li=a el pri'er proble'a e i'ple'e"%e la $ol!ci," !e $!+iri,. Por
e=e'plo) corri=a la #irecci," IP e" la PC1.
5 2014 Ci$co ./o $!$ *iliale$. 6o#o$ lo$ #erec2o$ re$er&a#o$. 0$%e #oc!'e"%o e$ i"*or'aci," p7blica #e Ci$co. P-+i"a 4 #e 5
Pac8e% 6racer4 $ol!ci," #e proble'a$ relacio"a#o$ co" +a%e/a.$ pre#e%er'i"a#o$
Paso ': &erificar si a,ora el problema est! resuelto
a. Veri*i!e $i la $ol!ci," !e prop!$o $ol!cio", el proble'a reali1a"#o la pr!eba !e !$, para i#e"%i*icarlo.
Por e=e'plo) @la PC1 p!e#e a2ora 2acer pi"+ a la PC2A
b. Si el proble'a $e re$ol&i,) i"#:!elo e" la #oc!'e"%aci,". Por e=e'plo) e" la %abla a"%erior) co" colocar
!"a $i'ple 'arca #e &eri*icaci," e" la col!'"a CVeri*ica#oD $er:a $!*icie"%e.
Paso -: &erificar si se resolvieron todos los problemas
a. Si %o#a&:a %ie"e !" proble'a pe"#ie"%e co" !"a $ol!ci," !e a7" "o $e i'ple'e"%,) &!el&a al pa$o 1 #e
la par%e 2.
b. Si $e $ol!cio"aro" %o#o$ lo$ proble'a$ ac%!ale$) @%a'bi(" $ol!cio", %o#o$ lo$ proble'a$ #e
co"ec%i&i#a# re'o%a ;por e=e'plo) !e la PC1 p!e#a 2acer pi"+ a la PC4<A Si la re$p!e$%a e$ "e+a%i&a)
&!el&a al pa$o 1c #e la par%e 1 para probar la co"ec%i&i#a# re'o%a.
Tabla de calificacin sugerida
Tarea
Posibles
puntos
Puntos
obtenidos
+ompletar el registro de la red '.
Documentar los problemas y las soluciones /0
Puntuacin de Packet Tracer 1problemas resueltos2 -0
Puntuacin total %..
5 2014 Ci$co ./o $!$ *iliale$. 6o#o$ lo$ #erec2o$ re$er&a#o$. 0$%e #oc!'e"%o e$ i"*or'aci," p7blica #e Ci$co. P-+i"a 5 #e 5