CONSENT FORM FOR CONSUMERS TO RECEIVE

ELECTRONIC DISCLOSURES
IMPORTANT INFORMATION WILL BE FURNISHED The above shall collectively be referred to as
TO YOU ELECTRONICALLY. “Communications” that we may send to you
electronically. All Communications in electronic
A. READ THIS NOTICE CAREFULLY AND KEEP A format from us to you will be considered “in
COPY FOR YOUR RECORDS. Writing.” You should print or download, for your
records, a copy of this Disclosure and any other
Certain laws and regulations require PNC to Communication that is important to you.
deliver specific information to you “in writing”,
which means delivery of the information on paper. After you open your account, you may choose
With the passage of the E-Sign Act, and similar to receive other Communications relating to any
state statutes, we may provide such information PNC account, product or service electronically.
to you electronically if we present you certain Communications include disclosures, notices,
disclosures (as contained in this Notice) and agreements, fee schedules, statements, records,
you agree (consent) to receive the information documents or other information that we are required
electronically. Your consent will also apply to any or that we desire to deliver to you.
other person named on your account, product or
We may always, in our sole discretion or if required
service. Certain accounts such as Virtual Wallet
by law, provide you with any Communication in
use electronic means to deliver information, and
paper form, even if you have chosen to receive it
you must consent to this Notice in order to use such
electronically. Communications shall be sent to the
products or services.
primary address in our records we show for you or
You have requested to open a new PNC account your account.
online at or through pnc.com. So that we may C. WITHDRAWAL OF THIS CONSENT
facilitate your request for a new account, you
agree that we shall electronically provide to you You may withdraw this consent at any time after
disclosures and information related to the account submission by calling us at 1-800-762-2035.
you are opening. You must have the ability to print Representatives are available Monday through
or download the information. By consenting to Friday from 7 a.m. to 10 p.m. ET and Saturday and
receive information electronically, you will not have Sunday from 8 a.m. to 5 p.m. ET.
the ability to receive the information in paper form,
except as noted below. If you withdraw your consent to obtain electronic
disclosures, paper copies of the Communications
After you open your account, you may have will be provided to you. If you request a copy of
the option to receive additional information a previous Communication, we may charge you
electronically as described below. a reasonable service charge for the delivery of
paper copies of any Communication provided to
B. DISCLOSURES AND COMMUNICATIONS you electronically.
AVAILABLE ELECTRONICALLY
D. UPDATING ELECTRONIC INFORMATION

By submitting this consent form, you may It is your responsibility to provide us with a true,
receive one or more of the following disclosures accurate and complete email address, contact
electronically: information and any other information needed to
1. Account agreements; schedule of service contact you electronically. To update your electronic
charges and fees; fee notices including late, address, you may call us at 1-800-762-2035 or
overdraft, over limit or returned fees; account update your information within Online Banking
disclosures; account verification agreement under the Customer Service tab. You agree to
2. Interest rate disclosure promptly notify us when you change your email or
3. Any applicable notice for joint account holders other electronic address. At our option, we may
4. Consumer Information Privacy Principles treat your provision of an invalid email address, or
5. Other information related to your account, such the subsequent malfunction of a previously valid
as information about any rewards program. email address, as a withdrawal of your consent to
receive electronic Communications.

RDAOPM08-1118  page 1 of 2
E. SYSTEM REQUIREMENTS representatives or using our equipment, your
enrollment may not be complete until you take
To receive the requested disclosures electronically, additional action. We will inform you, at the time of
you will need the following: enrollment, of any additional action you must take.
If you take the required action, you are confirming
your consent to receive electronic Communications
1. An active email address and Internet
under the terms of this Consent Form.
connection, along with a web-enabled device
with an operating system capable of supporting
NOTE: If you consent to disclosures being provided
the items listed in 2 and 3.
to you electronically, but still desire a copy of the
2. A current version* of an Internet browser we disclosures to be provided on paper, please call
support, which may include Microsoft Internet at 1-800-762-2035. If we agree, we may charge
Explorer, Firefox, Safari or Chrome. You you a reasonable service charge for the delivery
can visit pnc.com to find out the versions we of paper copies of any Communication provided to
support. your electronically.
3. Access to a printer or the ability to download
information to keep copies for your records. By providing your consent, you give your
You will also need a current version* of a affirmative consent to PNC to provide electronic
program that accurately reads and displays Communications to you, as described above.
PDF files (such as Adobe Acrobat Reader). You further affirm and confirm that you
have the hardware and software described
* By “current version”, we mean a version of the above, that you are able to receive and review
software that is currently being supported by its electronic records, and that you have provided,
publisher and that we support. or will provide to us, a current valid email
account to which we may send you electronic
If we change hardware or software requirements, Communications. By obtaining electronic
we will post the current hardware and software delivery of Communications, you confirm
requirements pnc.com/onlinebanking. that you are authorized to, and do, consent
on behalf of all the other account owners,
If you enroll for a PNC account, product or authorized signers, authorized representatives
service through one of our customer service and delegates identified with your PNC
products and accounts.

©2020 The PNC Financial Services Group, Inc. All rights reserved. PNC Bank, National Association. Member FDIC

RDAOPM08-1118  page 2 of 2
Virtual Wallet Checking Pro
Rate Disclosure
Effective Date: 08/14/2020
Shelby County,TN

Virtual Wallet Checking Pro Growth

Minimum Balance Interest Rate APY

$1.00 0.99% 1.00%

PNC reserves the right to refuse or return any deposit amount to you that causes the combined balance of all of your
PNC Virtual Wallet Growth accounts with us to exceed $5,000,000 (including any jointly owned, or in the case of an
account owned by a living trust, jointly managed accounts).

All rates and Annual Percentage Yields (APYs) are accurate as of 08/14/2020. Rates and APYs may vary and may change after
account opening. Fees could reduce earnings. To determine if these rates have changed, call 1-888-PNC-BANK (1-888-762-2265).
Rates on variable rate accounts may change after account opening. Interest rates, APYs and other terms may vary in other
PNC Bank markets. Refer to the “PNC Virtual Wallet Fine Print: ‘What You Need To Know’” and/or “Virtual Wallet Checking Pro
Features and Fees” for other important terms and conditions.

©2020 The PNC Financial Services Group, Inc. All rights reserved. PNC Bank, National Association. Member FDIC
RDAOPM18A-0620 Page 1 of 1
PNC Virtual Wallet Checking Pro
Features and Fees
Effective July 12, 2020
All prices are subject to change. Products, services and prices may vary by market.
You may choose to have a Virtual Wallet Checking Pro with a Spend account only, or with Spend, Reserve and Growth accounts. If you
choose to only have a Spend account, the Reserve and Growth account information in this schedule does not apply.

Spend Account
Spend
Minimum Deposit to Open........................................................................ $0.00
Monthly Service Charge............................................................................$0.00
1
Balance earns interest .............................................................................No

Reserve and Growth Accounts (if you choose to open)

Reserve Growth
Minimum Deposit to Open........................................................................ $0 $0
Monthly Service Charge........................................................................... $0 $0
1
Balance earns interest .............................................................................No Yes
For current interest rate and Annual Percentage Yield information, call 1-888-PNC-BANK (1-888-762-2265).
PNC reserves the right to refuse or return any deposit amount to you that causes the combined balance of all of your Virtual Wallet
Growth accounts with us to exceed $5,000,000 (including any jointly owned, or in the case of an account owned by a living trust, jointly
managed accounts).
The Spend, Reserve, and Growth accounts of Virtual Wallet Checking Pro cannot be linked to other PNC accounts for
purposes of receiving pricing benefits.

Debit Card and ATM Transactions

®
PNC Bank Visa Debit Card Fees:
PNC Bank Visa Debit Card........................................................................................................... Required. No charge
A Debit Card will be issued when your Virtual Wallet is opened, or you may link your Virtual
Wallet to an existing PNC Debit Card or University ID card (if available).
Affinity Visa Debit Cards ............................................................................................................. No charge
USA Flag Visa Debit Card (specialty card) .................................................................................. $5.00 per year
($5.00 annual fee for the USA Flag card is donated to the American Red Cross)
Card Replacement ........................................................................................................................ No charge
Expedited Card Delivery.............................................................................................................. $25.00 each
PNC Bank ATM Transaction Fees:
Per withdrawal, deposit, transfer or balance inquiry. Not all ATMs accept deposits.
2
At PNC Bank and non-PNC Bank ATMs ..................................................................................... No charge
3 
Other Financial Institutions’ ATM Surcharge Fees ....................................................................... Reimbursed up to $20.00 at the
2

Includes total combined fees from your Spend, Reserve or Growth accounts reimbursed to your Spend end of the statement period.
account.
Debit Card Cash Advance Fee:
At PNC Bank branch..................................................................................................................... No charge
At other financial institutions that accept Visa.......................................................................... No charge
International Purchases and Cash Advances Fee........................................................................ 3% of the transaction amount

Overdraft Services
Overdraft Item and Returned Item Fee .......................................................................................... $36.00 per item
An Overdraft Item fee is charged when the item is paid.
A Returned Item (also known as Non-Sufficient Funds or NSF) fee is charged when the item is
returned unpaid.
Maximum Number of Overdraft and Returned Item Fees ............................................................ 4 per day

RDAOPC45-0720 Page 1 of 4
 Overdraft Balance Threshold ......................................................................................................... $5.00
If the account is overdrawn by $5.00 or less after all transactions are posted for the day, any overdraft
item fees are automatically refunded.
4
Overdraft Protection Transfer Fee ................................................................................................. No charge
If you overdraw your Spend account and you have a Virtual Wallet Checking Pro with a Reserve and
Growth account, money will be transferred first from your Reserve account and then from your
5
Growth account. You may choose to have a PNC Credit Card, PNC Line of Credit or other PNC
deposit account set up as overdraft protection for your Spend account in place of your Growth
account.
SM
Online Banking and PNC Voice Banking
5
Automated Transfers ..................................................................................................................... No charge
5
Staff-Assisted Transfers ................................................................................................................. No charge
6
Online Bill Pay ................................................................................................................................ No charge
Statement Options
Online Banking Statement............................................................................................................... No charge
Requires Online Banking enrollment by accepting the online terms and conditions. Once enrolled in Online
Banking, you will receive online statements even if you elect to receive paper statements.
Paper Statement………………………………………………………………………………….…......… No charge
Cancelled checks and check images are not returned with the statement
Paper Statement with Check Images.............................................................................................. No charge
Paper statement with check images (front side only). Cancelled checks are not returned with the statement.
PNC offers reformatted statements to customers with visual impairments at no charge. If you need such an accommodation, please contact PNC at
1-888-PNC-BANK (1-888-762-2265).
ATM Statements (available at select ATMs)
Mini Statement at PNC Bank ATMs ............................................................................................ $1.50 each
Statements at non-PNC Bank ATMs .......................................................................................... $2.50 each
Interim (snapshot) Statements.................................................................................................... $5.00 each

Wire Transfers
Domestic Wires
Incoming (no minimum amount) ................................................................................................... No charge
Outgoing (no minimum amount) ....................................................................................................$30.00 each
Additional Fee for Wires Initiated over the Phone .................................................................... $15.00 each
International Wires
Incoming (no minimum amount) ....................................................................................................$15.00 each
Outgoing ($100 USD minimum amount) ....................................................................................... $45.00 each
Tracer ............................................................................................................................................ $15.00 each

Other Account Charges and Services

Account Research........................................................................................................................... $25.00 per hour
Minimum charge of $15.00
Checks and Deposit Tickets ........................................................................................................... No charge for PNC-exclusive
checks;
$12.00 discount on select designs
Collection items................................................................................................................................ $25.00 each
Fee for items that cannot be credited until payment is received from the payor’s bank or the
government, including bond transactions (except for Series E, H, EE, HH or I), drafts, notes or
check items. Incidental costs for postage, insurance, delivery charges, correspondent bank
charges and exceptional expenses, if applicable, and any other costs imposed on PNC are added.
Counter Checks................................................................................................................................ $1.50 each
Blank checks available at any PNC branch
Early Closure Fee ............................................................................................................................ $25.00
7

Fee assessed if your Spend account is closed within 180 days of opening
Legal Process Charge..................................................................................................................... $100.00 each
Fee if funds from the account are frozen or seized under orders. PNC's actual attorney fees and
court costs, when applicable, are added.

RDAOPC45-0720 Page 2 of 4
 Non-Client Check Cashing Fee
This fee will be charged when cashing a check for a payee who does not have a PNC Bank checking,
savings, money market, certificate of deposit account (CD) or retirement money market or CD. Customers
with a PNC consumer checking, savings, money market, certificate of deposit (CD) or retirement money
market or CD account are not charged this fee.
For check amounts of $25 or less................................................................................................... No charge
For check amounts greater than $25.............................................................................................. 2% of the check amount
($2.00 minimum)
PNC Express Funds......................................................................................................................... 2% of the check amount over $100
PNC Express Funds provides an option for immediate availability on approved checks deposited through $2.00 fee for each check amount
Branch Banking, a PNC ATM, or Mobile Banking, subject to cut off times. (For more information about cut from $25 to $100
off times, please review our Consumer Funds Availability Policy.) PNC Express Funds is not eligible for
check amounts less than $25.
5
Transaction Limit Fee ..................................................................................................................... $15.00 each
Fee per monthly service charge period when the permissible number of transactions from your Growth,
savings or money market account is surpassed; charged for the second occurrence and each occurrence
thereafter when there is an occurrence within 12 monthly service charge periods.
Return of Deposited or Cashed Item ............................................................................................. $12.00 each
Fee if a deposited or cashed item is returned unpaid
Redeposit of Returned Deposited or Cashed Item....................................................................... No charge
Stop Payment ................................................................................................................................... No charge
For a stop payment on a check, preauthorized debit, electronic transfer and recurring
preauthorized payment through Visa Debit Card

Images and Photocopy Requests

Self-service Requests through Online Banking ....................................................................... No charge
View, print and save digital images of checks, substitute checks, deposit tickets and Deposit Ticket
Detail Lists (a list of all items within a deposit) available in your Online Account Activity and for
checks available within the Activity Detail with Online Statements
Self-service Requests through Online Banking for Items
within a Deposit Ticket Detail List............................................................................................... No charge
Self-service Requests to Mail or Fax Items............................................................................... No charge
Staff-Assisted Photocopy Requests........................................................................................... No charge
For assistance from a Branch or Telephone Customer Service Representative
Statement Requests
Self-service Requests of Online Statements through Online Banking................................ No charge
Staff-Assisted Statement Requests ....................................................................................... $5.00 per statement
Includes online requests to mail or fax statement copies

Additional Services Available to Virtual Wallet Checking Pro Customers

Cash Alternatives
Cashier’s Checks ........................................................................................................................ $10.00 each

International Services*
Foreign Currency Exchange Rate  ............................................................................................. Dependent upon current PNC
applicable exchange rate
Foreign Check Deposit Exchange Rate ..................................................................................... Dependent upon current PNC check
buy rate; returns will be processed
using current PNC check sell rate
Collections ($100 USD minimum collection amount).................................................................. $25.00 per item
* Incidental costs for postage, insurance, delivery charges, correspondent bank charges and exceptional
expenses, if applicable, and any other costs imposed on PNC are added

Safe Deposit Box

Annual Rental Fee ........................................................................................................................ Pricing varies by size and location;
Automatic Deduction of Rental Fee ........................................................................................... $5.00 discount off annual rental fee
Applied when annual rental fee is automatically deducted from your checking or savings account.
Discount is applied in addition to any other discount.
Late Payment Fee ........................................................................................................................ $10.00
Fee if payment is 30 days past due

RDAOPC45-0720 Page 3 of 4
 Servicing Fees
Inventory by bank personnel ................................................................................................... $40.00 per hour
Minimum 1 hour charge
Replacement Keys (per set) ..................................................................................................... $15.00 plus tax
Lock Replacement .................................................................................................................... $15.00
Cost of replacement keys are added

FOOTNOTES:
1 See the PNC Virtual Wallet Fine Print: “What You Need to Know”, “Interest and Balance Computation” section for details.
2 PNC Bank charges may apply for use of another financial institution's or ATM operator's ATMs. Additionally, other financial institutions and/or ATM
operators may charge for using their ATMs.
3 In the event PNC determines that there has been fraudulent or excessive ATM usage on the account, PNC is not obligated to reimburse any related
surcharge fees, and any related reimbursements must be repaid. Surcharge fees not identified within the transaction by the originating financial
institution may not be reimbursed. Any fee reimbursements occur at the end of the statement period.
4 Some accounts may not be eligible to be linked as overdraft protection based on titling structure, product type or other constraints. Transfers from your
Reserve, Growth or other PNC deposit account are in the exact amount of the overdraft. Transfers from a line of credit or credit card are a minimum
of $50, rounded upward to the next whole dollar. Transfers from a credit card are subject to the cash advance limits and may be charged a cash
advance fee on the credit card. Overdraft Protection via a line of credit or credit card is subject to applicable Account Agreements and/or Disclosure
Statements.
5 You may not make more than a total of six (6) transfers each statement cycle from a savings or money market account to other accounts (including
transfers to another account for overdraft protection) or to third parties by check, through point-of sale purchase transactions or similar debit card
transactions, by pre-authorized or automatic agreements, telephone, online or similar order payable to a third person. See your account agreement for
more information. Other limits may apply to your account. Excessive transactions may result in your Savings or Money Market account being changed
to a Standard Checking account, which will be subject to the features and fees as described in the Consumer Schedule of Service Charges and Fees
in effect at that time. We reserve the right to suspend enforcement of these transaction limitations, at our discretion.
6 There may be fees for certain optional services available through PNC Online Banking and Bill Pay.
7 In the event your Spend account is closed, your Reserve will become a Spend-Only Virtual Wallet Checking Pro and your Growth will become a
stand-alone PNC High Yield Savings and will be subject to the features and fees as described in the Consumer Schedule of Service Charges and
Fees in effect at that time.

Visa is a registered trademark of Visa International Service Association and used under license.
PNC Voice Banking is a service mark of The PNC Financial Services Group, Inc
©2020 The PNC Financial Services Group, Inc. All rights reserved.
PNC Bank, National Association. Member FDIC

RDAOPC45-0720 Page 4 of 4
 PNC Virtual Wallet
FINE PRINT
“What You Need To Know”

Effective July 12, 2020
©2020 The PNC Financial Services Group, Inc. All rights reserved.
PNC Bank, National Association. Member FDIC
RDAOPC01-0720
TABLE OF CONTENTS
ACCOUNT AGREEMENT FOR YOUR Arbitration Procedures............................................... 14
Federal Arbitration Act............................................... 15
VIRTUAL WALLET.................................................. 3
Class Action Waiver................................................... 15
ABOUT YOUR ACCOUNT........................................ 3 Conflicts; Severability; Survival.................................. 15
Protecting your account............................................. 3 Right to Opt Out......................................................... 15
Protecting your Debit Card......................................... 3
SUBSTITUTE CHECK POLICY DISCLOSURE......16
Your statement........................................................... 4 What is a substitute check?....................................... 16
Deposit account servicing documents....................... 4 What are my rights regarding substitute checks?...... 16
Access to your account.............................................. 4 How do I make a claim for a refund?......................... 16
Charges and  fees...................................................... 5
CONSUMER FUNDS AVAILABILITY POLICY........17
DEPOSITING MONEY............................................... 5
Introducing Our Funds Availability Policy................... 17
Overview.................................................................... 5 Determining Availability of a Deposit..........................17
Make sure your deposit makes it safely to the bank.. 5 Initial $100 of Your Deposit........................................ 17
Endorsing checks....................................................... 5 Same Day Availability.................................................17
Collecting your deposits............................................. 5 Next Day Availability...................................................17
WITHDRAWING MONEY........................................... 6 Large Dollar Deposits.................................................18
Overview.....................................................................6 Special Rules for New PNC High Yield Savings
Using your debit card................................................. 6 Accounts Opened Online........................................... 18
Writing checks............................................................ 6 Special Rules for New Account Holders.................... 18
Insufficient funds and Overdraft................................. 6 Longer Delays May Apply.......................................... 18
Stop payment orders..................................................8 Deposits at Non-PNC Bank ATMs............................. 18
TRANSFERRING MONEY.........................................8 Refusal of a Deposit...................................................19
Transaction limitations............................................... 8 Accelerated Availability.............................................. 19
SPECIAL CIRCUMSTANCES................................... 8 Endorsement..............................................................19
Disagreements between joint account holders.......... 8 Your Responsibility..................................................... 19
Death of an account holder........................................ 9 CONSUMER ELECTRONIC FUNDS
If your account becomes inactive...............................9
TRANSFER DISCLOSURE STATEMENT............... 20
If we need to reclaim money...................................... 9
Consumer Electronic Banking Agreement................. 20
Reporting negative information to credit bureaus;
Disclosures of your rights and obligations................ 21
Disputing reported information.................................. 9
Disclosure of types of available transactions and
Transferring your account.......................................... 10
limits on transfers....................................................... 21
Closing your account..................................................10
Disclosure of charges for automated teller
WHAT WE DO BEHIND THE SCENES.....................10
machine transactions................................................. 22
Maintaining your account........................................... 10
Disclosure of right to receive documentation of
Calculating interest.....................................................10
transfers..................................................................... 22
Giving written notice before withdrawing funds..........10
Disclosures of charges for transfers or right to
Our use of check images and substitute checks........10
make transfers........................................................... 22
Remotely created checks...........................................11
Disclosure of right to stop payment on
Your personal information; Call recording;
preauthorized transfers.............................................. 22
Consent for service calls............................................ 11
Disclosure of right to receive notice of varying
APPLICABILITY AND EFFECTIVENESS OF
amounts..................................................................... 23
THIS AGREEMENT................................................... 11
Disclosure of Bank’s liability for failure to make
Providing written notice.............................................. 11
transfers..................................................................... 23
Disclosures.................................................................11
Disclosure of account information to third parties...... 23
Agreements for other services................................... 11
In case of errors or questions about  your
Notices....................................................................... 11
Electronic Transfers................................................... 23
Severability................................................................. 11
General provisions..................................................... 24
Amendments...............................................................11
How to notify us in case of errors or questions
Waiver of Terms......................................................... 12
about  your Electronic Transfers................................ 25
Governing Law........................................................... 12
INTEREST PAYMENT AND BALANCE OVERDRAFT PROTECTION AGREEMENT.......... 26
COMPUTATION....................................................... 13 PRIVACY NOTICE: WHAT DOES PNC DO
WITH YOUR PERSONAL INFORMATION?........... 29
ARBITRATION PROVISION....................................14
Your Right to Opt Out; Effect of Arbitration................ 14
Definitions.................................................................. 14

RDAOPC01-0720 page 2 of 30
ACCOUNT AGREEMENT FOR YOUR VIRTUAL WALLET
This Agreement defines the relationship between you (the account holder) and us (PNC Bank). We think it will help you
understand your account better and provide insight into procedures at PNC that impact your account.
This Agreement covers the accounts that comprise your Virtual Wallet product. With some Virtual Wallet products, you
may choose to have a Spend account only, or Spend, Reserve, and Growth accounts. If you have a Spend account only,
some portions of this agreement may not apply.

These consumer accounts are for your personal, family or household use only.
You don’t need to sign this agreement. When you sign the signature card, electronically acknowledge your agreement
to the terms and conditions of the agreements provided on the “Terms and Conditions” page of the online account
application, use your account(s) or add/change services connected to your account, you are agreeing to the terms and
conditions in this agreement. You are also agreeing to comply with all local, state and federal laws, rules and regulations,
as amended from time to time, including without limitation the Bank Secrecy Act, the USA PATRIOT Act, the federal
anti-money laundering statutes and any laws or regulations that are enforced or administered by the U.S. Treasury
Department’s Office of Foreign Assets Control (OFAC).
This contract is legally binding, so we recommend that you read this agreement and keep it for reference. The terms of
this agreement will take precedence over any statement, spoken or written, made by a PNC employee or officer.
If you appoint a legal representative or an attorney-in-fact (for example, if you give someone power of attorney), that
person will also be bound by this agreement.
PLEASE READ CAREFULLY THE ARBITRATION PROVISION LOCATED ON PAGES 13 & 14.
You should also review the following documents that relate to your account(s):
● “Virtual Wallet, Virtual Wallet Student, Virtual Wallet with Performance Spend, Virtual Wallet with Performance Select,
or Virtual Wallet Checking Pro Features and Fees”. Product availability may vary by location.
● “Consumer Funds Availability Policy”
● “Substitute Check Policy Disclosure”
● “Consumer Electronic Funds Transfer Disclosure Statement”
● “Overdraft Protection Agreement”
● “PNC Privacy Notice, What Does PNC Do With Your Personal Information?”

ABOUT YOUR ACCOUNT

Protecting your account If a notice is returned to us as undeliverable, by email
You are responsible for keeping track of your or postal mail, we can stop sending notices until you
transactions. You must protect your checks, debit card provide us a valid address.
and PIN, and you must notify us if any of these items
Protecting your Debit Card
are lost or stolen.
Your PIN serves as an electronic version of your
Contact us immediately if you notice any irregularities signature, and has the same legal effect, so keep it safe.
in your account. We will investigate the situation. If ● Do not tell your PIN to anyone else.
necessary, we may require you to transfer the balance ● Do not write your PIN on your card.
to another account or close the account, depending on ● Do not keep a copy of your PIN with your debit
the situation. card.
If you give your debit card and PIN to anyone, you will
You are responsible for providing us with true, accurate
be responsible for their actions.
and complete contact information, including a valid
address (postal or email). If you change your address, Contact the bank immediately if your debit card is lost or
please notify us promptly by postal mail, electronic stolen, or if you have problems with your account.
mail, in person, by phone or through Online Banking. If
you change your electronic contact information, please Read the Consumer Electronic Funds Transfer
update through Online Banking. We will deliver notices Disclosure Statement, which further describes your
and other materials using the contact information you rights and liabilities regarding your card and your PIN.
have specified. We are not responsible for investigating
whether or not you have changed contact information.

RDAOPC01-0720 page 3 of 30
Your statement If you want someone to act as your agent, guardian,
You can check your balance and track your transactions representative or trustee, you must notify us so we can
online as soon as we process your deposits, designate this person on our records as your agent.
withdrawals and transfers.
If you appoint someone to act on your behalf, we will
We will also mail or post (“deliver”) a monthly statement ask to review the documents (power of attorney, court
of your Account that lists all account activity. We will order, etc.) that establish this arrangement. Appoint this
do this: (1) by mailing the statement, in paper form, to person(s) carefully, since we will follow your agent’s
the last postal address which you have specified for instructions until we receive —and have time to act on
your Account; or (2) if you have opted to receive online —written notice that he/she is no longer your agent. We
statements in electronic form, by posting the statement
will not be held responsible for his/her actions.
in PDF form on PNC’s secure Online Banking web site.
(For more information about online statements, please FOR ACCOUNTS IN INDIANA: Such documents must
consult PNC’s Online Banking Service Agreement). be valid as defined by Indiana Code 30-5.
For payable on death or “in trust for” accounts
Review your statement carefully. If you notice a
problem, such as an unauthorized payment or some We will, as permitted by law, accept accounts that are
other irregularity, you must notify us within 30 calendar designated as either payable on death or in trust for
days of the day we delivered you the first statement another (both referred to as “POD Account(s)”), and
that shows the irregularity. If you don’t notify us in time, which automatically transfer your POD Account, upon
we will not be liable for charges to your account. You your death, to the beneficiaries (“POD Beneficiaries”)
may have additional rights to assert errors in connection designated on the signature card. This means that when
with electronic funds transfers.  See your Consumer you die the funds in a POD Account will not be part of
Electronic Funds Transfer Disclosure Statement for your estate.
more details. POD Beneficiaries have a right of survivorship. This
For your Spend and Reserve accounts (if you have means if one POD Beneficiary pre-deceases the
a Reserve account), we will deliver a statement each owner(s) of the POD Account, the surviving POD
month. Statements for your Growth account (if you Beneficiary would then take full ownership of the
have a Growth account) will be updated monthly if there Account upon the death of the last owner and the heirs
are electronic fund transfers; otherwise, they will be of the deceased POD Beneficiary would not be entitled
delivered quarterly. We may deliver statements less to any ownership interest in the Account. If there is
frequently if your account is inactive. Your account is no surviving beneficiary when the last owner of the
considered inactive if you don’t make any withdrawals or POD Account dies, then the Account is payable to the
deposits for six or more months. heirs (or estate, if a formal estate is raised) of the last
surviving owner of the POD Account. FOR ACCOUNTS
Deposit account servicing documents IN FLORIDA: POD Beneficiaries may only have equal
We will mail or post (“deliver”) account servicing shares. FOR ACCOUNTS IN MISSOURI: This Account
communications (“documents”) that provide information is subject to the Missouri Nonprobate Transfers Law,
on certain account activity or other servicing information. Chapter 461 of the Mo. Rev. Statutes.
We will do this: (1) by posting the document in PDF
For joint accounts
form on PNC’s secure Online Banking website if the
communication is available to be delivered through Unless you open your account online, each account
Online Banking; or (2) by mailing the document, in holder needs to sign a signature card to be considered
paper form, to the last postal address which you have a joint account holder. If you open your account
specified for your Account. (For more information about online, each account holder needs to electronically
online documents, please consult PNC’s Online Banking acknowledge the terms and conditions of the
Service Agreement). agreements provided on the “Terms and Conditions”
page of the online account application.
Documents that are delivered through Online Banking
will no longer be delivered by postal mail. For more Unless you open your account online, each account
information on documents that will be delivered through holder needs to sign a signature card.
Online Banking and answers to common questions, visit
the Documents tab within the Customer Service section Unless we are given specific direction in writing, signed
of Online Banking. by all joint account holders, each joint account holder
will be able to perform the following account-related
We will also send you an email notification that a new actions:
document is ready to be viewed in Online Banking. ● Endorse checks made payable to any joint account
holder
Access to your account ● Make deposits or withdrawals
To appoint someone to act on your behalf ● Provide instructions about the account or appoint a
representative to act on his/her behalf

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If your Account is a joint Account, you and the other permitted or required by law pending resolution of the
account holder(s) own the joint account as joint tenants matter.
with the rights of survivorship and not as tenants in
If an Account is in the names of spouses, you
common. This means that each joint account holder has
understand, intend and agree that such an account
full control of the account while all are alive. If a joint
is NOT owned as tenants by the entireties unless
account holder dies, all sums in the Account on the date
otherwise expressly designated on the Account records.
of death belong to the surviving party(ies) and will not be
We reserve the right to refuse to allow you to hold the
part of the decedent’s estate.
Account as tenants by the entireties, at our discretion.
We will honor a check signed by any joint account
Charges and fees
holder.
Charges and fees will be assessed to your account.
We consider any notice sent to one joint account
To avoid overdrawing your account, be sure to include
holder to be a notice to all joint account holders. For
these fees when you balance your account.
documents delivered through Online Banking, all
account holders will be able to view them by visiting the We will deduct from your account any charges or fees
Documents tab in Online Banking. We will require at that you owe. These charges may include the following:
least one account holder to provide an email address to ● A monthly service charge
receive notification of the availability of a new document. ● Charges for account services
All account holders may sign up to receive notifications ● A legal process charge if your funds are attached or
and update notification preferences. garnished
If we are served with legal process affecting funds in These fees will reduce your balance. In some cases,
the account (e.g., garnishment), we will take any steps this may cause you to overdraw your account or your
outstanding checks to be returned unpaid.
DEPOSITING MONEY
Overview As soon as the fund transfer is credited to your account,
You may make a deposit in several ways: you can access this information online through Virtual
● In person Wallet. We will also notify you of this deposit on your
● By mail regular account statement.
● At an ATM
● By a mobile device Endorsing checks
Be sure to properly endorse your checks and only use
We recommend using the deposit slips that come with the area allowed for your endorsement.
your account; they are encoded with information that will
help ensure that your deposit is credited correctly. We may be unable to deposit your check if you’ve
written your endorsement in the wrong area.
If you make a deposit, we may adjust your account if
there are computational errors — for example, if you If your check is missing an endorsement, we have the
added your checks incorrectly and deposited more or right to fill it in. However, we may refuse to accept a
less than you thought you did at the ATM. check, for example, if it has multiple endorsements
(such as a check made payable to someone else and
Make sure your deposit makes it safely to the bank later signed over to you).
We recommend you retain your receipts — you may
need them to prove your deposit. If we need to investigate an improperly endorsed check
or obtain an endorsement, we may place a hold on your
Don’t mail cash, since there’s a risk it will be stolen. account until we can resolve the matter.
We verify all deposits, but will not be held responsible Collecting your deposits
for deposits we don’t have a record of or don’t receive. The time it takes to collect the funds you deposit
depends on the banks or parties involved and their
Ensure your account number is correct when
locations. Sometimes, due to circumstances beyond
electronically transferring funds to your account through
our control, your deposits will take longer to become
the Automated Clearing House (ACH) network. An
available.
example of this type of transfer is when your paycheck
is deposited through direct deposit. We rely on the We have the right to refuse to cash a check made out to
account number provided by the person or financial you, and we may require you to deposit it.
institution sending the funds, and are not responsible if
we are given an incorrect account number. When you make a non-cash deposit, we post it to
your account, but this credit is dependent on receiving

RDAOPC01-0720 page 5 of 30
final payment. If you make a deposit that will not be for compliance with applicable law, including without
paid — for example, if you deposit a bad check or we limitation regulations enforced by OFAC. This may result
don’t receive final payment for electronically deposited in delays in posting such deposits or credits to your
funds — we will withdraw this amount from your account account, or refusal to accept all or part of the deposit.
plus any interest you’ve earned. We will also charge you We will not be liable to you for any such delays or
a fee for reversing the money from your account (this is refusals.
called returning a deposit). If this causes your account
If we have to reimburse the government for funds
to be overdrawn, you must also pay the amount of the
deposited into your account, we may deduct that
overdraft immediately, as well as any overdraft charges.
amount from any account you have with us. We do not
We may return all or part of a deposit at any time. We have to notify you first, unless required by law.
do not have to notify you before we credit or revoke
these funds from your account. Read the PNC Virtual Wallet, Virtual Wallet Student,
Virtual Wallet with Performance Spend,  Virtual Wallet
Any fees we have to pay to collect a deposit from with Performance Select, or Virtual Wallet Checking
your account, such as lawyers’ fees, will be charged Pro Features and Fees for overdraft and fees for
to your account. All deposits and credits to your returned items. (Product availability may vary by
account, including without limitation wire transfers location.)
and other electronic payments, are subject to review

WITHDRAWING MONEY
Overview We are not responsible for checks that are missing
Your account offers many ways to withdraw money, dates, postdated, or stale-dated. If you do not wish to
such as online, in person, checks, debits or ATM pay a check you have already written, place a stop
transactions. payment order with us. Read the Stop Payment Section
of this Agreement for more information. We have the
We withdraw funds from your account on the day an
right to refuse requests to cash checks that you have
item is presented to us or when we are notified that an
written with an inappropriate date. We also have the
item drawn on your account, such as a check, has been
right to impose a charge for cashing a check that you
deposited in another financial institution.
have written if the date is not current.
Using your debit card
Signing checks
You may use your debit card for ATM transactions
You must sign your checks, or a representative who has
and to purchase goods and services. Debit cards are
been granted check-writing authority must sign them.
considered bank property. We have the right to cancel
your card without notice at anytime and may require you If you have a joint account, any joint account holder
to surrender it. may sign checks. Protect any stamps or machinery you
Writing checks use to sign checks, since their use by any person is
If you write a check, we can only honor it if it is properly considered an authorized signature.
filled out and signed by you or your representative We process checks automatically so that we can clear
whose authority is on file with us. the largest number of checks at the lowest cost to
We don’t return your checks after processing them. If customers. We have a duty to use “ordinary care” in
available, we will provide check images or photocopies. examining the checks that we process; by processing
your check automatically, we have used ordinary
Review the “PNC Virtual Wallet, Virtual Wallet Student, care. We have also used ordinary care if a check has
Virtual Wallet with Performance Spend, Virtual Wallet unauthorized signatures or is altered so skillfully that
with Performance Select, or Virtual Wallet Checking a reasonably careful person cannot readily detect this
Pro Features and Fees” for any fees for providing change. We will not be liable for any resulting losses.
check images or photocopies. (Product availability may
Insufficient funds and Overdrafts
vary by location.)
You should consider all your transactions when you
Use blue or black ink make a withdrawal. We give you daily access to the
Writing or depositing checks with decorative images information we have regarding your account balances
or ink colors other than black or blue increases the and transactions, but the accuracy of that information is
possibility of processing errors. We will not be liable for subject to any pending or unprocessed transactions that
any losses you incur as a result of processing errors. only you know about. It is your responsibility to keep
track of your transactions and balances accurately.
Write a current date on your checks

RDAOPC01-0720 page 6 of 30
Overdrafts charge on anyone who asks us to cash a check that you
We are only required to permit a withdrawal if your have written. Even if your check is otherwise properly
account has sufficient available funds to cover the payable, we will not be liable to you for dishonor of
whole amount. your check, or otherwise, as a result of such refusal.
The classification of a transaction as recurring or non-
FOR ACCOUNTS IN INDIANA: If you do not deposit
recurring is determined by merchants, other institutions
sufficient funds to bring your Account current within
or other third parties before it is presented to us for
a reasonable time of incurring an overdraft, then we
authorization or payment.
may charge you a fee for services used to recover the
outstanding indebtedness. Pending Transactions
In determining whether you have sufficient funds in your
If you are a recipient of Social Security or other account to pay checks and other withdrawal items, we
government benefits which have been deposited in the will consider both of the following: (1) the deposits and
account, you specifically authorize us to apply such withdrawals posted that day to your account, and (2)
benefits to pay any overdraft. all pending electronic transactions (including, but not
Payment of Overdrafts for Debit Card Transactions limited to, point-of-sale transactions) for which PNC has
If you want us to allow you to complete a transaction received notice, even if those transactions have not yet
that may cause an overdraft to your checking account posted to your account. We may conclusively rely on
when using your debit card at ATMs, and for everyday notice of electronic transactions in determining whether
(one-time or non-recurring) merchant purchases, you you have sufficient funds in your account to cover a
must specifically authorize us to do so. If you authorize withdrawal, even if the notice incorrectly describes
us to pay these transactions, you agree to repay us the transaction. This could result in an overdraft, or
immediately the amount of any funds advanced to you. cause transactions to be declined, if sufficient funds
We may also assess your Account a service charge. At are not available in your account to pay all checks and
no time shall we be required to allow you to overdraw other withdrawal items. Pending electronic transactions
your Account, even if we had allowed such activity on include (but are not limited to) purchases, transfers
one or more prior occasions. or withdrawals made with your Debit Card or Banking
Card, merchant payment authorizations, online transfers
If you do not specifically authorize us to complete these of funds, telephone transfers and any other electronic
transactions, we will decline these transactions if your transactions or transfers. We will not be responsible for
funds are not sufficient to cover them. We may not damages or wrongful dishonor if any item is not paid
be able to prevent all overdrafts (including, without because of insufficient funds resulting from this method
limitation, transactions that a merchant does not submit of determining whether you have sufficient funds to
for authorization). Even if we are unable to prevent such pay all checks and other withdrawal items. In addition,
overdrafts, you are still required to repay us immediately funds you may have deposited may not be immediately
the amount of the funds advanced to you. available under our Funds Availability Policy. Please
If you have authorized us to pay overdrafts when using review our Consumer Funds Availability Policy for more
your debit card, and you are using a PNC Bank ATM, information.
we can give you the choice to cancel the transaction if Order of Processing Withdrawals
it would cause an overdraft. We are not able to provide Our general practice is to first add deposits (credits) to
you this choice when using a non-PNC Bank ATM or your Account and then subtract withdrawals (debits)
when making purchases. from your Account. Transactions are ordered according
Payment of Overdrafts for Checks, ACH Transactions to the date and time the bank receives notice of the
and Preauthorized Automatic Debits transaction. We receive notice of transactions at various
Checks, ACH Transactions and preauthorized automatic times throughout the day, and not necessarily in the
debits (including recurring debit transactions) that order in which they occur. If multiple transactions are
exceed the available balance in your account, and thus received at the same time, or are grouped together and
create an overdraft, are subject to associated overdraft contain no time, then the items will be processed in
fees. If, in our sole discretion, we choose to allow these order of sequence number or, if no sequence number
withdrawals when there are not sufficient available funds is available, largest-to- smallest dollar amount. If we
in your account, you agree to repay us immediately do not have information that allows us to determine the
the amount of any funds advanced to you. In addition, exact time notice of a transaction was received, we may
your account may still be assessed with associated assign an approximated time to that transaction.
overdraft fees. At no time shall we be required to Debit card purchases will be posted according to the
allow you to overdraw your Account, even if we had date and time provided by the merchant. Because
allowed such activity on one or more prior occasions. processing times vary, the time we receive notice of a
We reserve the right to refuse to cash or to impose a

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transaction may differ from the time shown on a receipt. ● Other items that are equivalent to cash
This order of processing may affect the total number To stop payment, verify that the information you provide,
of overdrafts on your account (and, if applicable, the such as the amount and check number, is accurate. We
total amount and number of overdraft fees charged). process stop payment orders by computer, so you need
We will not be liable for damages or wrongful dishonor if to provide accurate information. Otherwise, we cannot
any item is not paid as a result of the order in which we ensure the item you want stopped will not be paid.
process withdrawals.
We will accept a stop payment order from anyone with
Other Information signing authority on your account, regardless of who
We are only required to make one determination per wrote the check or made the payment order that is being
day regarding whether your balance is sufficient to pay stopped.
transactions. We don’t have to determine your balance
We must receive your stop payment order with enough
again if you have more funds available later in that day.
time and in a manner that we can reasonably act on it
We are not required to notify you in the following before finalizing your payment.
circumstances:
● We pay a check that overdraws your account. After we receive your stop payment order, it will be
● We choose not to pay a check that would overdraw effective for six (6) months, unless you notify us in
your account. writing to cancel the stop payment order sooner. Stop
● We charge you a fee for either of these scenarios. payment orders on Visa Debit Card recurring debits are
effective for two (2) years. For any stop payment to be
Stop payment orders effective, at least one (1) transaction must have been
You may stop payment on any of the following: posted to your account.
● Checks
● Preauthorized transfers To extend a stop payment order, you need to write or
● Or Visa Debit Card recurring debits call us before it expires. If you do not extend the stop
payment order, we are allowed to pay an item presented
If you want more information on stopping payment to us after the stop payment order has expired. If we
of a preauthorized transaction, see our “Consumer inadvertently pay an item that you have a stop payment
Electronic Funds Transfer Disclosure Statement.” order on, we may not recredit your account if you owe
money to the payee. If we recredit your account, you will
You cannot stop payment on the following: have assigned us your rights against the payee(s), for
● Cashier’s checks the item and the underlying claim.
● Money orders
TRANSFERRING MONEY
Transaction limitations ● Overdraft transfers from a savings account to cover
You may make unlimited withdrawals and transfers from checking transactions
an ATM, in person, or by mail. For savings accounts, ● Transferring money from a savings account to a
including your Growth account (if you have a Growth checking account online, over the phone, by fax or
by email
Account), you may not make more than a total of six (6)
● Transferring money electronically to pay a third
transfers during each statement cycle to other accounts party, a mortgage with another bank, utilities, gym
or to third parties through point of sale purchase membership, etc.
transactions or other similar debit card transactions,
by pre-authorized or automatic transfer agreements, We reserve the right to prevent transfers that exceed
by telephone, online, or by similar order payable to these transaction limits or to monitor these transactions
third person (including by check, if your account allows after they occur. When we observe that the number
transactions by check). of transactions exceeds these limits, we will contact
you for corrective action. If you continue to exceed the
See the Consumer Electronic Funds Transfer transfer limit, or if the number of transactions shows little
Disclosure Statement or ask a PNC Bank employee. attempt to stay within the limitations, we may close your
account or convert it to one without transfer limitations.
Some of the transactions that are limited include the We reserve the right to suspend our enforcement of
following: these transfer limitations, at our discretion.
SPECIAL CIRCUMSTANCES
Disagreements between joint account holders to sign transactions. This ensures that everyone is
If we receive notice of a dispute between two or more aware of the transaction. If we are served with a legal
account holders, we may require all account holders process regarding the funds in the account, such as a

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court order, lien or garnishment, we will take any steps If necessary, we may charge other accounts you hold
permitted or required by law pending resolution of the individually or jointly for the money owed to us. We
matter. are not required to give you or other account holders
advance notice before exercising these rights.
Death of an account holder
If a joint account holder dies, the other account holders Debts from bank credit cards, IRAs or other tax-deferred
are responsible for notifying us. If your account is retirement accounts are not included unless permitted
considered payable-on-death, we will transfer your by law.
account to the beneficiaries listed on your signature
Our right to reclaim money owed to us takes priority
card. Ordinarily, we have the right to pay any checks
over the following:
and carry out any other transactions authorized by
● Change of ownership
the deceased depositor for 10 days after the date of
● Pledge
death, or for a different period of time if specified by
● Garnishment
law. For joint accounts, the surviving account holder(s)
● Court order or legal process
can stop payment on checks or transfers made by the
deceased. For accounts with a single account holder, We will take any steps permitted or required by law to
a legal representative can stop payment on checks or resolve the matter.
transfers made by the deceased. Otherwise, we will
FOR ACCOUNTS IN INDIANA: All joint account holders
pay all checks and carry out all authorized transactions
specifically agree that the provisions of Indiana Code
for 10 days. Until legal requirements are met, we may
32- 17-11-17 and 32-17-11-27, regarding the proportion
refuse withdrawals from your account.
of net contribution by each joint account holder, shall not
If your account becomes inactive apply to any charge to an Account under this section,
Your account is considered inactive if you don’t make and we shall have the right to deduct from any such
any withdrawals or deposits for six or more months. You Account the amount of any indebtedness due and owing
will still be assessed the following: to us from any joint account holder up to and including
● Existing charges and fees the entire balance of any such Account without regard to
● Any charges and fees introduced or raised during the contribution to the Account.
the period of inactivity
Reporting negative information to credit bureaus;
We may send you statements less frequently if your Disputing reported information
account becomes inactive. Additionally, your account We may report information regarding your Account to
may be considered “abandoned property” under state credit bureaus. If the Account is jointly held, we may
law if it is inactive for an extended period of time. also report information to credit bureaus about any joint
The definition of “inactive,” including the time period, owner(s). Negative information, including closing of
depends on which state’s law applies. If your account the Account with an overdrawn balance owed or other
is “abandoned property,” we are required to transfer the defaults on the Account, may be reflected in each joint
balance to the state. If your account remains inactive owner’s credit report. If you believe that the information
and has a zero balance, the Bank may close your that PNC Bank is furnishing to ChexSystems or Early
account for non-use. Warning Services is inaccurate or incomplete, and
you wish to dispute the reported information, you may
If we need to reclaim money dispute directly to PNC Bank and/or to ChexSystems
If you receive payment from us for an item, such as or Early Warning Services, as applicable, however, the
a check, and we need to investigate a claim that the dispute must be in writing and sent by mail or fax as
item contains a forged endorsement or alteration, we follows:
are allowed to place a hold on your account while the
investigation is made. If we find that the item contains ● PNC Bank, P.O. Box 99685, Pittsburgh, PA 15233
a forged endorsement or alteration, we are allowed to
● Chex Systems, Inc., 7805 Hudson Road, Suite 100,
charge your account for the face value of the item. Woodbury, MN 55125, or faxing 602-659-2197.
When you open the account, you and any joint ● Early Warning Services, LLC Attn: Consumer
depositors grant us a security interest in the balance th
Services, 16552 North 90  Street Suite 100,
in your account and joint accounts held in your name,
Scottsdale, AZ, 85260 or faxing it to: 480-656-6850.
including those held by husband and wife. This means
we may charge your account for any debts owed to Your correspondence should include the following
us (i.e., loans, overdrafts, obligations) by you or your information:
joint account holder, even if the account holder is your ● Your name, address and Social Security
husband/wife. Number
● Your account number

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 ● The information being reported that you believe Closing your account
is inaccurate or incomplete You or the bank can close the account(s) that comprise
● Any supporting documentation, such as your Virtual Wallet at any time. We may ask that you
account statements, letters, etc. provide your request to close in writing. If you close
● A copy of the ChexSystems or Early Warning the account(s), you will still be responsible for any
Services report, if available outstanding checks written, or service charges or
Transferring your account overdrafts incurred, before, during or after the time you
If you want to transfer ownership of your account, the closed the account(s). We are not required to close the
transfer has to appear on our records to be considered account(s) at your request until all known authorized or
effective. outstanding items (including checks and ATM, point-of-
sale, ACH and other electronic transactions) have been
If you want to remove a joint account holder or transfer paid from your account and any outstanding disputes
ownership of your account, you may need to close the (including but not limited to disputes regarding electronic
account, and a new account can then be opened by the transfers, ACH transactions or other unresolved internal
new owner(s). research requests/disputes concerning the account)
have been resolved. Any items presented for payment
If you are pledging your account to pay for a debt, we
after an account has been closed will be returned to the
must approve of this transfer.
payee, and you will be liable for any associated charges.
Any additional deposits or electronic credits (including
Social Security, pension payments and automatic payroll
deposits) will be returned to the originator.

WHAT WE DO BEHIND THE SCENES

Maintaining your account
Giving written notice before withdrawing funds
For more information on how interest is calculated, We want withdrawing funds to be easy and convenient,
read the “Interest Payment and Balance Computation” but under federal regulation, we have the right to require
section of this booklet. that you give us written notice seven (7) days before
withdrawing funds from an interest-bearing account.
Each checking account may be comprised of 2 sub- It’s not often that we require this notice; however, we
accounts that we manage. It does not affect your are allowed to require you to give this notice, even if we
interactions with your account. For your Virtual Wallet or have never done so before.
Virtual Wallet Student Spend account, one of the sub-
accounts is a checking sub-account; the other is a non- If you request a large cash withdrawal at a branch
interest-bearing money market sub-account. For the office, we may require advance notification to ensure an
Spend portion of your Virtual Wallet with Performance adequate supply of cash is available at the branch.
Spend or Virtual Wallet with Performance Select Our use of check images and substitute checks
account, one of the sub-accounts is a checking sub- We don’t return your original checks, but you can
account; the other is an interest-bearing money market request an image of your cashed checks. Your original
sub-account. For Reserve, one of the sub-accounts is check will be taken out of circulation and destroyed
a checking sub-account, and the other is an interest- once an electronic record of it —either an image or a
bearing money market sub-account. record of the data —has been created. The bank will
To cover your withdrawals, we transfer funds each day then use this electronic record for collection, payment,
from the money market sub-account to the checking and return. This is often referred to as the “image
sub-account. Each statement period we allocate exchange process.” Under this Agreement, the image
funds between the 2 sub-accounts. After 6 transfers, exchange process can be subject to the rules of check
all the money from the money market sub-account clearinghouses, the Federal Reserve or exchange
is transferred to the checking sub-account for the agreements between two (2) or more banks. A check
remainder of the period. image received or created by us will be considered a
“check” or an “item” for purposes of this Agreement and
Calculating interest any applicable law.
We are required by law to report the interest you
earn to the government, so we need your Social We may also create or process substitute checks, which
Security number (or other written certification) to do are for bank use only. You will rarely have a substitute
so. Otherwise —as required by federal law —we check, but if you do, you cannot deposit it with us. If
may withhold this interest and pay a portion to the you deposit a substitute check with another bank, or
government, and you may face a government penalty. transfer a substitute check to another person, you shall

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not identify us as a “reconverting bank” or “truncating have an account holder’s signature on them. If you
bank” on that document. If you do, you will be required violate any of these terms, we will require compensation
to compensate us for any loss we incur directly or for any loss we incur as a result.
indirectly.
Your personal information; Call recording;
Read the Substitute Check Policy Disclosure in this Consent for service calls
booklet for more information on this and the Check 21 We will treat personal information about you and your
Act. account in accordance with the “PNC Privacy Notice,
What Does PNC Do With Your Personal Information?”
Remotely created checks You agree to cooperate with us in any recordkeeping
A remotely created check is one that you authorize — and reporting which we believe necessary to fulfill
for example, over the phone —but does not have your government requirements. You consent that any phone
signature. We may honor a remotely created check that call with us may be monitored or recorded by us. By
you (or any joint account holder) authorize someone providing telephone number(s) to us, now or at any later
else to create. time, you authorize PNC and its affiliates and designees
If you deposit a remotely created check, and the check to contact you regarding your account(s) with PNC and
is not authorized to be paid in the amount stated on its affiliates at such numbers using any means, including
it or to the person to whom it is made out, you will be but not limited to placing calls using an automated
required to compensate us for any loss we incur as dialing system to cell, VoIP or other wireless phone
a result. number, or by sending prerecorded messages or text
All the agreements that apply to checks also apply to messages, even if charges may be incurred for the calls
remotely created checks, except these checks will not or text messages.

APPLICABILITY AND EFFECTIVENESS OF THIS AGREEMENT

Providing written notice provide notice to PNC. PNC reserves the right to require
If you give us written notice, we consider it effective the account to be closed if you wish to modify the terms,
when we receive it. If we give you written notice, this the ownership and/or nature of the account. Any written
notice is effective (1) when it is mailed to you at the notice that we give to you is effective (1) when it is
address on file for your statement, or (2) if you have mailed to you at the address on file for your statement,
opted to receive online statements in electronic form, or (2) if you have opted to receive online statements
when it is posted on PNC’s secure Online Banking web in electronic form, when it is posted on PNC’s secure
site. (For more information about online amendments Online Banking web site. (For more information about
and statements, please refer to your Online Banking online amendments and statements, please refer to your
Service Agreement.) Online Banking Service Agreement.)
Disclosures Severability
Any disclosure statements or policies we give you are If a court finds any part of this agreement to be
considered a part of this agreement. considered invalid, or unenforceable for any reason, the
rest of the agreement will continue to be in effect.
Agreements for other services
If the terms and conditions for other bank services Amendments
(such as online banking) conflict with this agreement, We will update this agreement and the “PNC Virtual
the agreement for those bank services will be used Wallet, Virtual Wallet Student, Virtual Wallet with
instead of this agreement. However, this only applies Performance Spend, Virtual Wallet with Performance
to the conflicting terms. The rest of the language in this Select or Virtual Wallet Checking Pro Features and
Agreement will still be in effect. Fees” from time to time. We may change fees and
Notices charges, and we have the right to convert your account
Any written notice that you give to us is effective when from one product to another. We will inform you of any
we have actually received it at the designated address amendment (1) by mailing notice of the amendment
and have a reasonable opportunity to act upon it. If and the amendment itself, in paper form, to the address
applicable state law enables an account holder to on file for your statement; or (2) if you have opted to
modify the terms of an account and/or distribution of receive online statements in electronic form, by posting
funds in an account by providing written notice to PNC, the notice of the amendment and the amendment
that written notice must be notarized and sent to the itself on PNC’s secure Online Banking web site. If you
following required address: PNC Bank PO Box 609 receive statements in paper form, the amendment will
Pittsburgh, PA 15230-0609. Sending such notices to any generally appear on your statement. In some cases,
other PNC address or location will be deemed failure to notice of the amendment will appear on the statement

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and the amendment itself will be included on an insert Governing Law
accompanying your statement. If you have opted to This Agreement is governed by the laws and regulations
receive online statements, the amendment will generally of the state in which the branch or retail office where you
appear as a message on the PDF statement posted opened your Account is located, without regard to such
on PNC’s secure Online Banking web site as well as in state’s choice of law or conflict of law principles. If your
the “Messages” section of the site. In some cases, the Account is opened by mail, initiated by an application
amendment will be included as a PDF insert on the web taken over the phone, over the internet or electronically,
site. (For more information about online amendments and PNC has a branch or retail office in your state of
and statements, please refer to your Online Banking residence at the time your Account is opened, this
Service Agreement.) When the amendment becomes Agreement is governed by the laws and regulations of
effective, we will post the new version of this Agreement your state of residence when your Account is opened,
online and make the new version available in our without regard to such state’s choice of law or conflict of
branches. An amendment will become effective 30 days law principles. If we do not have a branch or retail office
(or such later time if required by law) after notice of the located in your state of residence when your Account is
amendment is delivered or otherwise made available opened, and your Account is opened by mail, initiated
to you, unless a shorter time period is permitted by by an application taken over the phone, over the internet
applicable law or required because of an emergency or electronically, or in person by a PNC representative
situation. If we make changes due to an emergency outside of a branch, then you agree that (i) this Account
situation, we will notify you as soon as possible. When is deemed to be opened in the Commonwealth of
we provide notice to a joint account holder, we will Pennsylvania, (ii) all applicable funds are deemed to
consider it sufficient for all account holders. Your be deposited into and withdrawn or transferred from
continued use of your Virtual Wallet product and the the Account which is located in Pennsylvania, (iii) our
Account(s) that comprise it following the effective date of agreement to open this Account, and all decisions we
the Amendment will indicate that you agree to be bound make now and in the future concerning or affecting
by this agreement, as amended. this Account, occur in Pennsylvania. This Agreement
and your Account is and shall therefore be governed
Waiver of Terms by the laws and regulations of the Commonwealth
We may waive any of these terms and conditions from of Pennsylvania (and will continue to be subject to
time to time. To be effective, the waiver must be written, Pennsylvania laws even if a PNC branch or retail office
and it must be signed by a bank officer. The fact that we is subsequently opened in your state) without regard to
waive a term or condition once, or multiple times, does Pennsylvania choice of law or conflict of law principles.
not mean that we have waived the right permanently, This Agreement is also at all times governed by and
and it does not require us to waive it on any occasion in may rely upon all applicable preemptions afforded to
the future. national banks by the laws and regulations of the United
States of America.

RDAOPC01-0720 page 12 of 30
INTEREST PAYMENT AND BALANCE COMPUTATION
Your interest rates and Annual Percentage Yields may
If you use the combined average monthly balances in
change. At our discretion, we may change the interest
your qualifying checking account(s) to avoid the monthly
rate(s) and Annual Percentage Yield(s) on your account
service charge on a Virtual Wallet with Performance
at any time without notice to you.
Spend or Virtual Wallet with Performance Select
Interest is compounded monthly and credited on the last account, then on the statement date of your Spend
day of each monthly statement cycle. If you close your account, we review the average monthly balance for
account before interest is credited, you will not receive each related account for the current statement cycle.
the accrued interest. The average monthly balance is calculated by adding
the principal in each of your related accounts for each
We use the daily balance method to calculate the
day of the current statement period and dividing that
interest on your interest-bearing account(s).* This
figure by the number of days in the current statement
method applies a daily periodic rate to the total principal
period.
in the account each day.
*The Spend account of a Virtual Wallet, Virtual Wallet
Interest-bearing Spend accounts earn interest on the
Student, and Virtual Wallet Checking Pro does not earn
entire account balance each day at the interest rate and
interest. The Spend account of a Virtual Wallet with
annual percentage yield in effect for the appropriate
Performance Spend and Virtual Wallet with Performance
balance tier.
Select earns interest. The Reserve account of a Virtual
Interest-bearing Reserve accounts earn interest on the Wallet Checking Pro does not earn interest. The
entire account balance each day at the interest rate and Reserve account of a Virtual Wallet, Virtual Wallet
annual percentage yield in effect for that day’s balance. Student, Virtual Wallet with Performance Spend, and
Growth accounts earn interest on the entire account Virtual Wallet with Performance Select earns interest.
balance each day at the interest rate and annual The Growth account of all Virtual Wallet products earns
percentage yield in effect for that day’s balance on the interest.
highest tier the balance reaches.
Note: For product types listed in this section, availability
Interest begins to accrue no later than the business day
may vary by location.
we receive credit for the deposit of checks and other
non-cash items.

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ARBITRATION PROVISION
READ THIS ARBITRATION PROVISION CAREFULLY: IT WILL IMPACT HOW LEGAL CLAIMS YOU
AND WE HAVE AGAINST EACH OTHER ARE RESOLVED. Under the terms of this Arbitration Provision,
and except as set forth below, Claims (as defined below) will be resolved by individual (and not class-wide)
binding arbitration in accordance with the terms specified herein, if you or we elect it.
YOUR RIGHT TO OPT OUT; EFFECT OF ARBITRATION.
This Arbitration Provision will apply to you and us and to your Account as of the date your Account was opened
(or, if you are an existing customer, as of the date of this Agreement), unless you opt out by providing proper
and timely notice as set forth below. If a Claim is arbitrated, neither you nor we will have the right to: (1) have a
court or a jury decide the Claim; (2) engage in information-gathering (discovery) to the same extent as in court;
(3) participate in a class action, private attorney general or other representative action in court or in arbitration;
or (4) join or consolidate a Claim with those of any other person.
This Arbitration Provision will survive the termination of this Agreement. See further details below.
Definitions Arbitration Procedures
“We,” “Us” and “Our.” Solely as used in this Arbitration a. Agreement to Arbitrate Claims. Except if you
Provision, the terms “we,” “us” and “our” also refer to opt out as provided below, you or we may elect to
(1) our employees, officers, directors, parents, controlling arbitrate any Claim.
persons, subsidiaries, affiliates, predecessors, acquired
b. Electing arbitration. If you or we elect to arbitrate
entities, successors and assigns; and (2) any failed bank
a Claim, the party electing arbitration must notify the
to the extent of the assets acquired by us or our affiliates.
other party in writing (the “Notice”). Your Notice to us
“Account.” For purposes of this Arbitration Provision, shall be sent to PNC Bank, N.A., Legal Department,
“Account” refers to your personal deposit account or PNC Tower (18th Floor), 300 Fifth Avenue, Mailstop:
accounts with us and the features and services provided PT-PTWR-18-1, Pittsburgh, PA 15222, Attn: Notice
in connection with it or them. Personal Deposit Accounts of Arbitration (the “Notice Address”). Our Notice to
include checking accounts, savings accounts, money you shall be sent to the most recent address for you
market deposit accounts, and certificates of deposit. in our files. Any arbitration hearing that you attend will
Certificates of deposit and money market deposit accounts take place in a venue in the county where you reside
held in a retirement account are collectively an “Account.” unless you and we agree otherwise. If a party files a
“Account” also refers, collectively and separately, to lawsuit in court asserting a Claim and the other party
the Spend, Reserve and Growth accounts in your elects arbitration, such Notice may be asserted in
Virtual Wallet, Virtual Wallet Student, Virtual Wallet with papers filed in the lawsuit (for example, a motion by
Performance Spend, Virtual Wallet with Performance the defendant to compel arbitration of Claims asserted
Select or Virtual Wallet Checking Pro. by the plaintiff in a lawsuit filed in court). If you or
“Claim.” A “Claim” subject to arbitration is any demand, we commence litigation of a claim, neither you nor
cause of action, complaint, claim, asserted right, or we waive our right to elect arbitration with respect
request for monetary or equitable relief, whether past, to any counterclaim or other claim that you or we
present or future, and based upon any legal theory, may make. In the event that a court grants a motion
including contract, tort, consumer protection law, fraud, to compel arbitration, either party may commence
statute, regulation, ordinance, or common law, which the arbitration proceeding in accordance with the
arises out of or relates to this Agreement, your Account rules and procedures of the arbitration administrator
or Accounts, the events leading up to your becoming specified in this section.
an Account holder (for example, advertisements or c. Arbitration costs. We will pay the filing,
promotions), any feature or service provided in connection administrative and/or arbitrator’s fees (“Arbitration
with your Account or Accounts, or any transaction Fees”) that we are required to pay pursuant to the
conducted with us related to any of your Accounts. administrator’s rules or the law. In addition, with
respect to Arbitration Fees that you are required to
Notwithstanding the foregoing, the term “Claim” excludes:
pay under the administrator’s rules in connection with
(a) any dispute or controversy about the validity,
an individual arbitration you have commenced against
enforceability, coverage or scope of this Arbitration
us, (i) if the amount of your Claim does not exceed
Provision or any part thereof, including the Class Action
$75,000 and we receive a written request by you at
Waiver below (a court will decide such disputes or
the Notice Address, we will pay or reimburse you
controversies); and (b) any individual action brought by
for your payment of said Arbitration Fees; (ii) if the
either party in small claims court or your state’s equivalent
amount of your Claim exceeds $75,000 and we
court, unless such action is transferred, removed or
receive a written request by you at the Notice
appealed to a different court.

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 Address, we will consider paying said Arbitration as a class representative or class member; or (b) to
Fees if you are unable to pay them and cannot obtain join or consolidate Claims with claims of any other
a waiver or reduction of them from the arbitration persons. No arbitrator shall have authority to conduct
administrator. any arbitration in violation of this provision or to
issue any relief that applies to any person or entity
d. Arbitration administrator and rules. The other than you and/or us individually. The parties
party electing arbitration must choose between acknowledge that the Class Action Waiver is material
one of two administrators: (1) the American and essential to the arbitration of any Claims and is
Arbitration Association ("AAA"), or (2) JAMS. The non-severable from this Arbitration Provision. If the
administrator chosen will apply its rules and/or Class Action Waiver is voided, found unenforceable,
codes of procedures in effect at the time arbitration or limited with respect to any Claim for which you
is elected. You may obtain a copy of the rules/ seek class-wide relief, then the parties’ Arbitration
codes, and more information about initiating an Provision (except for this sentence) shall be null and
void with respect to such Claim, subject to the right
arbitration, by (1) contacting AAA at 1-800-778-7879 to appeal the limitation or invalidation of the Class
or visiting www.adr.org, or (2) contacting JAMS at Action Waiver. However, the Arbitration Provision
1-800-352-5267 or visiting www.jamsadr.com. The shall remain valid with respect to all other Claims.
arbitrator is bound by the terms of this Agreement. The parties acknowledge and agree that under no
If neither AAA nor JAMS can serve, the parties circumstances will a class action be arbitrated.
may agree on another administrator, or a court may
appoint one. Conflicts; Severability; Survival
This Arbitration Provision is intended to be broadly
e. What law the arbitrator will apply. The arbitrator interpreted. In the event of a conflict between the
will not be bound by judicial rules of procedure and provisions of this Arbitration Provision and the AAA or
evidence that would apply in a court, or by state JAMS rules, or any other terms of the Agreement, the
or local laws that relate to arbitration proceedings. provisions of this Arbitration Provision shall control.
However, the arbitrator will apply the same statutes of If any part of this Arbitration Provision is deemed or
limitation and privileges that a court would apply if the found to be unenforceable for any reason, the remainder
matter were pending in court. In determining liability shall be enforceable, except as provided by the Class
or awarding damages or other relief, the arbitrator will Action Waiver. This Arbitration Provision shall survive
follow the applicable substantive law, consistent with (1) the closing of your Account and the termination of any
the Federal Arbitration Act (FAA), that would apply if relationship between us, including the termination of the
the matter had been brought in court. Agreement, and (2) survive any bankruptcy to the extent
f. The arbitrator’s decision and award; attorney fees. consistent with applicable bankruptcy law.
At the timely request of either party, the arbitrator shall
provide a brief written explanation of the grounds for RIGHT TO OPT OUT
You may opt out of this Arbitration Provision by
the decision. The arbitrator may award any damages
calling us toll free at 1-855-762-2432, or by sending us
or other relief or remedies that would apply under a written notice which includes your name(s), Account
applicable law, as limited in Section (e.) above, to an number, and a statement that you (both or all of you,
individual action brought in court. In addition, with if more than one) do not wish to be governed by the
respect to claims asserted by you in an individual Arbitration Provision in your Account Agreement (the
arbitration, we will pay your reasonable attorney, “Opt Out Notice”). To be effective, your written Opt
witness and expert fees and costs if and to the extent Out Notice must be (1) sent to us by first class mail
you prevail, or if applicable law requires us to do so. or certified mail, return receipt requested, at PNC
Bank, Attn: Arbitration Opt Out, P.O. Box 535229,
g. Effect of arbitration Award; appeal. The arbitrator’s Pittsburgh, PA 15253-5229, and (2) signed by you
award shall be final and binding on all parties, except (or both of you, if more than one) including the
for any right of appeal provided by the Federal information set forth above. We must receive your
Arbitration Act. telephone call or written notice within forty-five (45)
Federal Arbitration Act days after either (i) the date this Arbitration Provision
was first delivered or otherwise made available to
This Agreement evidences a transaction in interstate
you, in paper or electronic form, or (ii) the day you
commerce, and thus the Federal Arbitration Act governs open your Account, whichever is later. Your decision
the interpretation and enforcement of this Arbitration to opt out will not affect any other provision of this
Provision. Account Agreement. If the Arbitration Provision of
your Account Agreement has already been delivered
CLASS ACTION WAIVER or otherwise made available to you, amendments
If either you or we elect to arbitrate a Claim, neither to your Account Agreement will not give you a new
you nor we will have the right: (a) to participate in a right to opt out of this Arbitration Provision, unless
class action, private attorney general action or other we amend a substantive clause of the Arbitration
representative action in court or in arbitration, either Provision.

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SUBSTITUTE CHECK POLICY DISCLOSURE
SUBSTITUTE CHECKS AND YOUR RIGHTS
(IMPORTANT INFORMATION ABOUT CONSUMER CHECKING AND MONEY MARKET ACCOUNTS)

What is a substitute check? We may reverse the refund (including any interest on

To make check processing faster, federal law permits banks the refund) if we later are able to demonstrate that the
to replace original checks with “substitute checks.” These substitute check was correctly posted to your account.
checks are similar in size to original checks with a slightly
How do I make a claim for a refund?
reduced image of the front and back of the original check.
If you believe that you have suffered a loss relating to a
The front of a substitute check states: “This is a legal copy
substitute check that you received and that was posted to
of your check. You can use it the same way you would use
your account, please contact us:
the original check.” You may use a substitute check as proof
of payment just like the original check. ● By phone at 1-888-PNC-BANK (1-888-762-2265)
or, at 1-800-531-1648 (TT)
Some or all of the checks that you receive back from us
● Write us at: PNC Bank/Adjustments,
may be substitute checks. This notice describes rights you
P7-PFSC-02-C, 500 First Avenue, Pittsburgh, PA
have when you receive substitute checks from us. The
15219
rights in this notice do not apply to original checks or to
electronic debits to your account. However, you have rights ● Or email us at www.pnc.com. Simply log on to
under other law with respect to those transactions. Online Banking (user ID and password, necessary)
and select Message Center to send us a secure
What are my rights regarding substitute checks? message
In certain cases, federal law provides a special procedure You must contact us within 40 calendar days of the date
that allows you to request a refund for losses you suffer if that we mailed (or otherwise delivered by a means to which
a substitute check is posted to your account (for example, you agreed) the substitute check in question or the account
if you think that we withdrew the wrong amount from your statement showing that the substitute check was posted to
account or that we withdrew money from your account more your account, whichever is later. We will extend this time
than once for the same check). The losses you may attempt period if you were not able to make a timely claim because
to recover under this procedure may include the amount of extraordinary circumstances. If you tell us orally, we may
that was withdrawn from your account and fees that were require that you send us your claim in writing within 10
charged as a result of the withdrawal (for example, bounced business days.
check fees). Your claim must include:
The amount of your refund under this procedure is limited ● A description of why you have suffered a loss (for
to the amount of your loss or the amount of the substitute example, you think the amount withdrawn was
check, whichever is less. You also are entitled to interest incorrect);
on the amount of your refund if your account is an interest- ● An estimate of the amount of your loss;
bearing account. If your loss exceeds the amount of the
substitute check, you may be able to recover additional ● An explanation of why the substitute check you
amounts under other law. received is insufficient to confirm that you suffered
a loss; and
If you use this procedure, you may receive up to $2,500 ● A copy of the substitute check or the following
of your refund (plus interest if your account earns interest) information to help us identify the substitute check:
within 10 business days after we received your claim and account number, check number, amount of the
the remainder of your refund (plus interest if your account check, date the check was paid or posted to your
earns interest) not later than 45 calendar days after we account, the reference number for the check (if
received your claim. known), name of the person to whom you wrote
the check, and any other pertinent information.

RDAOPC01-0720 page 16 of 30
CONSUMER FUNDS AVAILABILITY POLICY
Introducing Our Funds Availability Policy
When you deposit checks and similar items to your PNC Bank account, you expect us to make the funds
available for your use as quickly as possible. Our Funds Availability Policy is designed to do just that.
Depending on the type of non-cash deposit you make, your funds may be available as quickly as the next
business day. Of course, depending on the amount, type and source of your non-cash deposit, there are
situations when your deposit will take longer to become available for your use.
Our Funds Availability Policy provides detailed information Same-Day Availability
about when funds you deposit will become available for Funds from the following deposits are available on the
your use. This policy is in effect for accounts opened in all same business day as the day of their deposit if received
PNC Bank markets. prior to our cut-off time of 10:00 p.m. ET:
Please take a moment to review this Policy. By ● All cash deposits made to a PNC Bank teller and
understanding how we make your deposits of non-cash PNC ATMs equipped with currency validation
items available, it will be easier for you to manage your technology
account and realize all the benefits of banking with PNC ● Checks or money orders drawn on PNC Bank
Bank. will be available on the evening of your deposit to
pay checks or items that are presented to us that
Determining Availability of a Deposit
evening for posting.
We determine availability by counting the number of
business days from the business day of your deposit. ● Wire Transfers
Every day except Saturday, Sunday and a federal holiday ● Online Banking Transfers
is a business day. ● Electronic deposits, including but not limited to
ACH, Zelle, Real-Time Payments, etc.
If a deposit is received through one of our branch tellers, ● Check deposits approved using PNC Express
ATM, mobile device, remote deposit scanner, electronic Funds
deposit (i.e. ACH, Zelle®, Real-Time Payments), or by
mail before our cut-off time, we will consider that day to be Deposits received after our cut-off time of 10:00 p.m. ET,
the day of your deposit. However, if a deposit is received or on a day that is not a business day, may be available
after our cut-off time or on a day that is not a business for immediate withdrawal; however, we will consider the
day, we will consider the deposit as being received on the deposit as being received on the next business day to
next business day that we are open. With the exception pay checks and other items that are presented to us that
of deposits made at non-PNC ATMs, our cut-off time evening for posting.
is 10:00 p.m. ET. The cut-off time for deposits made at
non-PNC Bank ATMs is 3:00 p.m. ET. Note: Following is our general funds availability policy;
however, please refer to our “Large Dollar Deposits”
Further, deposits made through our night depository after section below for availability of deposits that equal
6:00 a.m. ET may be processed on the next business day. or exceed $50,000 and to the “Special Rules for New
Account Holders” section for availability of deposits
Availability varies depending on the type of deposit and is
for new account holders, and the “Special Rules
explained below.
for New PNC High Yield Savings Accounts Opened
Checks drawn on banks located outside of the United Online” section.
States are not subject to this availability Policy. Please
inquire regarding availability at the time you make such Next-Day Availability
deposits. If a deposit of checks or money orders is received before
the cut-off time on a business day that we are open,
Initial $100 of Your Deposit funds from your deposit of checks or money orders will be
The initial $100 of any deposit will be available on the available as follows:
evening of your deposit to pay checks or items that are ● Checks or money orders drawn on PNC Bank
presented to us that evening for posting. The balance of will be available on the evening of your deposit
the $100, if any, will be available on the first business day to pay checks or items that are presented to us
after the business day of your deposit for all purposes. The
that evening for posting. The remaining funds will
remaining balance of your total deposit will be available
depending on the type of deposit, as described in the be available on the first business day after the
availability provisions for each deposit as otherwise stated business day of your deposit for all purposes.
in this Policy. (Please see exception noted in “Special ● All other deposits of checks or money orders will
Rules for New PNC High Yield Savings Accounts Opened be available on the first business day after the
Online” in this Policy.) business day of your deposit for all purposes.

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Large Dollar Deposits beginning with the business day on which your online
If your total deposits of checks, excluding the items listed in application is completed (or next business day if application
the “Items Excluded from Large Dollar Deposit Calculation” completed on a non-business day). Deposits made during
section later in this Policy, on any one business day, prior this period will not be available during this period for
to our cut-off time, equal or exceed $50,000, then, $100 any purpose. When the initial hold is removed from your
of any deposit will be available on the evening of your account, funds from your deposits, including deposits made
deposit to pay checks or items that are presented to us that during the initial hold period, will be available according to
evening for posting, an additional $125 will be available the the other provisions of this Policy.
first business day after the business day of your deposit for
all purposes, and any remaining funds will be available the
Special Rules for New Account Holders
second business day after the business day of deposit for For purposes of this Funds Availability Policy, a “new
all purposes. account holder” is defined as a customer who does not
have a PNC Bank checking account that has been open
As an example, if your total deposit equals or for more than 30 calendar days. If you are a new account
exceeds $50,000: holder, the following rules will apply when a deposit is
made during the first 30 calendar days your account is
2-Day Availability (Eligible deposits of checks or money orders) open. All deposits not discussed in this section will be
available as described elsewhere in this Policy.
Monday Tuesday Wednesday
A. Funds from travelers checks deposited with a special
Day of deposit 1st business day 2nd business day deposit ticket, funds from deposits outlined as items
●----------------------------------● “f” through “j” in the “Items Excluded from Large Dollar
Deposit Calculation” section above, and $125 from
Check is deposited Additional $125 Deposit is fully deposited checks or items will be available on the first
– initial $100 is available for available for business day after the business day of your deposit for
available in posting all purposes all purposes all purposes.
Items Excluded from Large Dollar Deposit B. Funds from checks will be available on the second
Calculation: business day after the business day of your deposit for
all purposes.
a. Cash;
After the new account period has ended, funds from your
b. Wire transfers;
deposits will be available according to our general policy.
c. Electronic deposits;
d. Check deposits approved using PNC Express Longer Delays May Apply
Funds; Funds you deposit by check may be delayed for a longer
period under the following circumstances:
e. The initial $100 of any deposit;
● We believe a check you deposited will not be paid.
f. Checks and money orders drawn on PNC Bank;
● You deposit checks totaling $50,000 or more on
g. U. S. Treasury checks payable to you; any one business day.
h. Federal Reserve Bank checks, Federal Home ● You redeposit a check that has been returned
Loan Bank checks and U.S. Postal Service money unpaid.
orders payable to you;
● You have overdrawn your account repeatedly in
i. State and local government checks that are the last six months.
payable to you, if you use a special deposit ticket
available upon request at a PNC Bank branch ● There is an emergency such as a failure of
office; communications or computer equipment.
j. Non-PNC Bank cashier’s, certified and teller’s We will notify you of the delay in your ability to withdraw
checks that are payable to you, if you use a funds for any of the reasons listed, and we will tell you
special deposit ticket available upon request at a when the funds will be available. In this case, funds from
PNC Bank branch office. the deposit of checks will usually be available no later than
the fifth business day after the business day of your deposit
You are required to separate checks requiring special for all purposes.
deposit tickets from other checks you are depositing. If
you do not use a special deposit ticket for checks as noted Deposits at Non-PNC Bank ATMs
above, or if you use a special deposit ticket inappropriately, If you make a deposit at an ATM that we do not own or
your check deposit will be treated like any other check. operate, which are those not branded as PNC Bank, funds
from any deposits (cash or check) will be available the
Special Rules for New PNC High Yield Savings fourth business day after the day of your deposit for all
Accounts Opened Online purposes. This rule does not apply at ATMs that we own or
When you open a new High Yield Savings account through operate.
PNC Online Banking, we will place an initial hold on the Other restrictions are set forth in the Electronic Funds
account for a period that will not exceed 5 business days, Transfer Disclosure Statement Brochure.

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Refusal of a Deposit Your Responsibility
We continue to reserve the right not to accept deposits. You agree that PNC Bank may deduct the amount of a
In some circumstances, items unacceptable for deposit, deposited check from your account balance if PNC Bank
such as a mutilated check, may be processed as collection receives notice that the check has not been paid. PNC
items. Bank may make this deduction even if the unpaid check
has not yet been returned to the Bank. You agree that PNC
Accelerated Availability Bank may charge an unpaid check against your account
If you make a deposit of checks or money orders on a even if PNC Bank could claim reimbursement for the check
business day that we are open, we may make part of your from the bank on which the check was drawn or from some
deposit available to you sooner than otherwise stated other bank. You agree that PNC Bank may charge a check
in this Policy. The balance of your deposit will become back even if the charge results in an overdraft.
available according to the other terms of this Policy.
If you have any further questions about this Funds
Endorsement Availability Policy, please contact your local branch or call
It is important that you place your endorsement carefully us at 1-888-PNC-BANK (1-888-762-2265).
on the back of all checks you are depositing. A 1½ inch
area has been designated for your endorsement. Please
ask your PNC Bank customer service representative
about proper placement of your endorsement. If your
endorsement is illegible because you have endorsed
the check in the wrong location, you will be liable for any
resulting losses.

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CONSUMER ELECTRONIC FUNDS TRANSFER DISCLOSURE STATEMENT
This Consumer Electronic Funds Transfer Disclosure Statement contains PNC Bank’s Consumer Electronic
Banking Agreement (“Agreement”). This Agreement provides the terms and conditions that govern electronic
funds transfers for personal accounts opened at PNC Bank.
CONSUMER ELECTRONIC BANKING Definitions
AGREEMENT In this Agreement, several words are used repeatedly, and
The following terms, conditions and disclosures are made have the following meanings:
to you to explain electronic banking at PNC Bank. They (i) “Account” or “accounts” will mean each of your
govern all consumer electronic banking transactions, personal checking or savings accounts which you
including those made by use of your PNC Banking Card or have arranged with us to access with your card or by
PNC Bank Visa® Debit Card, if you have one, as well as any other electronic method.
through PNC Bank Online Banking or Online Banking (ii) “ACH” will mean funds transferred electronically
through Quicken®, if you have selected any of these through the Automated Clearing House (ACH)
services. Some examples include the following: network.
(i) Transactions at automated teller machines (ATMs) (iii) “Agreement” means the Consumer Electronic Banking
(ii) Purchases from merchants made by using your card Agreement contained in this Consumer Electronic
(iii) Transferring funds or paying bills through Online Funds Transfer Disclosure Statement.
Banking and Bill Pay and/or Online Banking through (iv) “ATM” will mean automated teller machine or banking
Quicken® machine.
(iv) Automated Clearing House (ACH) transfers (v) “ATM operator” will mean any person or entity that
(v) Electronic Check conversions operates an ATM at which a consumer initiates an
electronic fund transfer or a balance inquiry, and that
(vi) Any other fund transfers to or from your account(s)
does not hold the account to or from which the transfer
that you pre-authorize, such as direct deposits and
is made, or about which an inquiry is made.
automatic payments to or from your account(s), if such
transfers are made electronically. (vi) “ATM transaction” will mean a transaction conducted
through an automated teller machine or banking
You should also refer to certain other documents for terms
machine.
and conditions relating to your account(s):
(vii) “Card” or “cards” will include PNC Bank Banking Card,
(i) PNC Virtual Wallet Fine Print: “What You Need to
PNC Bank Visa® Debit Card, or PNC Bank Visa®
Know’” (“Account Agreement”) for general rules and
Debit Card with payWave, unless otherwise specified.
regulations
(viii) “Checking accounts” will include interest-bearing and
(ii) The PNC Bank Online Banking through Quicken®,
non-interest bearing personal checking accounts.
Online Banking Transfer Funds and PNC Payment
Services, and/or Online Bill Pay Services Agreement (ix) “Checks” will include negotiable orders of withdrawal.
for information concerning use of these services (if you (x) “Consumer” will mean a natural person.
have selected any of these services) (xi) “Debit Card” will mean a PNC Bank Visa® Debit Card.
(iii) The Virtual Wallet, Virtual Wallet Student, Virtual (xii) “Electronic Check Conversion” will mean a one-time
Wallet with Performance Spend, Virtual Wallet with electronic funds transaction where a check, draft
Performance Select or Virtual Wallet Checking Pro or similar paper instrument is used as a source of
Features and Fees for information related to charges information to initiate the transaction.
for these services or the right to use these services
(xiii) “Non-PIN purchase” or “Non-PIN transaction” will
(iv) The Consumer Funds Availability Policy for information mean a purchase or transaction made by use of a
concerning the availability for withdrawal of deposits Debit Card without the use of a PIN.
that have been made by electronic or other method to
your PNC Bank account(s) (xiv) “PIN” will mean your confidential personal identification
number or other confidential code assigned to you
(v) The Telephone Transfer Authorization Agreement by PNC Bank or selected by you for identification
terms and conditions for information concerning use of purposes in connection with the use of your card or
that service (if you have selected this service) with other electronic banking transactions.
(vi) What You Need to Know about Overdrafts and (xv) “PIN purchase” or “PIN transaction” will mean a
Overdraft Fees for information concerning our purchase or transaction made by use of a card and
overdraft policy on different types of transactions. a PIN.

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(xvi) “Savings accounts” will include savings and money Disclosure of types of available transactions and
market deposit accounts. limits on transfers
(xvii)“Transaction” will mean any consumer banking 1. You may access up to nine (9) PNC Bank accounts
transaction, including a deposit, withdrawal, transfer using your ATM Card. These nine accounts may be
or purchase, that is initiated through an electronic any combination of checking or savings accounts.
terminal, telephone, computer or magnetic tape for the 2. If you have a card, you may use your card at the
purpose of ordering, instructing or authorizing a debit following locations:
or credit to your account. a. You may use your card at ATMs bearing any ATM
network logo that appears on your card to do the
Disclosures of your rights and obligations following:
Consumers’ Liability for Unauthorized Transactions (i) Withdraw cash from your accounts
Contact information for reporting lost or stolen cards is (ii) Make deposits to your accounts, subject to
provided at the end of this statement. any state law limitations
(iii) Make transfers among your accounts
Tell us AT ONCE if you believe your card and/or (iv) Perform balance inquiries on your accounts
Personal Identification Number (“PIN”) has been
(v) Pay certain bills at ATMs either by cash, by
lost or stolen or if you believe that an electronic fund
check or directly from your checking account
transfer has been made without your permission.
Telephoning is the best way of keeping your possible Note: Some of the services described in this
losses down. You could lose all the money  in your paragraph may not be available at all ATMs.
checking or savings accounts to which you have Please check the ATM machine for specific
access, plus your maximum overdraft line of credit or services offered.
the balance in any other account connected to your b. If you have a checking account connected to your
account for overdraft protection. If you tell us promptly card, you may use your card and your PIN to
after you learn of the loss or theft of your card or an make purchases at merchants who have agreed
unauthorized transaction, you will not incur any loss or to accept the card for PIN purchases.
liability if someone used your card or made a transfer c. If your card is a PNC Bank Visa® Debit Card,
without your permission. Also, if your statement shows you may use your Debit Card to make Non-
transfers that you did not make, tell us at once. If you PIN purchases at any merchant where Visa® is
do not tell us within 60 days after the statement was accepted.
mailed to you, you may not get back any money you
lost after the 60 days if we can prove that we could d. If your card is a PNC Bank Visa® Debit Card, you
have stopped someone from making the transfer if you may also obtain cash from your linked checking
had told us in time. account at any Visa® member bank which
provides you the ability to make PIN and/or Non-
a. If a good reason (such as a long trip or a hospital Pin transactions.
stay) kept you from telling us, we will extend the
time periods. e. If your card is a PNC Bank Visa Debit Card, the
card may be used to transmit funds to and from
b. Our business days include every day except your linked account. These types of fund transfers
Saturday, Sunday and a federal holiday. may only be originated at participating member
c. If you believe your card or PIN has been lost or Visa banks.
stolen or that someone has transferred or may 3. You may authorize a merchant or other payee to make
transfer money from your checking or savings a one-time electronic payment from your checking
account without your permission, call the phone account using information from your check to do the
number or write to the address shown at the end following:
of this disclosure statement.
a. Pay for purchases
b. Pay bills

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4. There are maximum limits on the amount of total e. For security reasons, there may be other limits
ATM withdrawals, money transfers or purchases you imposed on the number of deposits, withdrawals
may make using your card in any calendar day. The or purchases you can make and the amounts
amounts of these maximum limits will be disclosed you can deposit, withdraw or purchase within any
to you when you receive your card. You may call us period. Note also that the limits on your use of
at the telephone number shown at the end of this your card may be different at terminals owned by
disclosure statement if you need additional information institutions other than us.
on your limits. Additionally, you may be able to f. There are limits on the amount of cash you may
withdraw cash only in certain multiples, as indicated at withdraw or transfer immediately after you make
each ATM. There may also be limits on the amount of a deposit (see the Consumer Funds Availability
total ATM deposits you may make using your card in Policy for more information).
any calendar day.
6. Contact us if you plan to travel and will be using your
5. Use of your card and/or PIN is also subject to the PNC Visa Debit Card outside the United States.
following limitations:
Disclosure of charges for automated teller
a. You may not be able to make deposits at ATMs
machine transactions
located outside of the state where your bank of
You may be charged a fee by PNC when you use an ATM
account is located.
not owned by PNC. In addition, you may be charged a
b. If you have signed an agreement authorizing PNC fee by the financial institution, ATM operator and/or any
Bank to honor telephone requests to transfer network used to make a transaction. Furthermore, you
money between any of your checking or savings may be charged a fee for a balance inquiry even if you
accounts, you can transfer funds by calling us do not complete a fund transfer. Refer to the Consumer
at the phone number shown at the end of this Schedule of Service Charges and Fees, which may be
disclosure statement, subject to the following: amended from time to time, for information related to
(i) For PNC Bank savings accounts of any charges imposed by PNC for these services or the right to
kind, you may make unlimited withdrawals use these services.
by mail, by ATM or in person; you may,
Disclosure of right to receive documentation of
however, make no more than a total of six
(6) preauthorized, telephone or automatic transfers
transfers to other accounts or third parties 1. You can get a receipt at the time you perform a
by use of your card or similar payment order transfer with your card.
payable to a third person during each monthly 2. If you have arranged to have direct deposits made
statement period. to your account at least once every 60 days from the
(ii) We reserve the right to prevent transfers same person or company, you can call the phone
which exceed the above limits or to monitor number shown at the end of this disclosure statement
these transfers after they occur. Where we to find out whether or not the deposit has been made.
observe that the number of transfers exceeds 3. You will get a checking or money market account
the above limits, we will contact you for statement monthly. You will also get a monthly savings
corrective action. Where excessive transfers account statement unless there were no transfers to
continue to occur, or where the number of or from your savings account in a particular month. In
transfers shows little attempt to stay within any case, you will get the savings account statement
the limitations, we reserve the right to close at least quarterly.
your savings account or convert it to an
account without transfer limitations. We also
Disclosures of charges for transfers or right to
reserve the right to suspend enforcement of
make transfers
these transfer limitations, at our discretion.
There are charges for certain card transactions or the right
c. You may not use your card or PIN to perform to perform such transactions. These charges are explained
transactions on internet gambling sites. in the Consumer Schedule of Service Charges and Fees,
d. You may not pay for purchases at a point of sale which may be amended from time to time.
terminal or otherwise from your savings account.
Disclosure of right to stop payment on
preauthorized transfers
If you have told us in advance to make regular payments
out of your account, you can stop any of these payments.
Here’s how:

RDAOPC01-0720 page 22 of 30
1 Call the phone number or write to the address shown f. If circumstances beyond our control (such
at the end of this disclosure statement in time for us to as interruption of telephone service or
receive your request three (3) business days or more telecommunications facilities, fire or flood) prevent
before the payment is scheduled to be made. Be sure the transfer, despite reasonable precautions that
to tell us the name of the person or company to whom we have taken
the payment is scheduled to be made and the amount g. If you have not provided us with complete and
of the payment you wish to stop. If you call, we may correct payment information, including without
also require you to put your request in writing and get limitation the name, address, account number and
it to us within 14 calendar days after you call. You will payment amount for the payee on a bill payment
be charged for each stop-payment order you give in
h. If your operating system was not functioning
accordance with our current applicable schedule of
properly
services and fees. If a payment is made to the payee/
merchant electronically, and the funds have already i. If the transfer cannot be made because of legal
been deducted from your account, it is not possible restrictions affecting your account
to stop payment. Likewise, if payment is made to a Disclosure of account information to third parties
payee/merchant via check and the check has already We will disclose information to third parties about your
been cashed by the payee/merchant, you may not account or the transfers you make under the following
stop payment. circumstances:
2. If you order us to stop one of these preauthorized a. Where it is necessary for completing transfers
recurring payments three (3) business days or more
b. In order to verify the existence and condition
before the transfer is scheduled, and we do not do so,
of your account for a third party such as, for
we will be liable for your direct losses or damages.
example, a credit bureau, a merchant or another
3. You understand that you may not place stop payment financial institution
orders on any transfers originated by use of a card
c. In order to comply with government agency or
except for arrangements made with merchants or
court orders, or investigations or examinations by
payees for recurring payments.
our bank regulators
Disclosure of right to receive notice of varying d. In the investigation or prosecution of alleged
amounts fraudulent activity concerning your accounts
If these regular payments may vary in amount, we or
the person you are going to pay will tell you 10 days e. If you give us your permission
before each payment when it will be made and how f. As you may have otherwise authorized in other
much it will be. You may choose instead to get this agreements with us
notice only when the payment would differ by more
than a certain amount from the previous payment, or In case of errors or questions about your
when the amount would fall outside certain limits that Electronic Transfers
you set. Call the telephone number, write us or send an email to
Disclosure of Bank’s liability for failure to make the address shown at the end of this disclosure statement
transfers as soon as you can if you think your statement or receipt
If we do not complete a transfer to or from your account is wrong, or if you need more information about a transfer
on time or in the correct amount in accordance with the listed on the statement or receipt. We must hear from
General Provisions section below, we will be liable for you no later than 60 days after we sent you the FIRST
your direct losses or damages. However, there are some statement on which the problem or error appeared.
exceptions. We will not be liable, for instance: 1. Tell us your name and account number (if any).
a. If, through no fault of ours, you do not have 2. Describe the error or the transfer you are unsure
enough money in your account to make the about, and explain as clearly as you can why
transfer you believe it is an error or why you need more
b. If the transfer will go over the credit limit on your information.
overdraft line, if you have one 3. Tell us the dollar amount of the suspected error.
c. If the transfer will exceed the limitations on your If you tell us orally, we may require that you send us your
savings or money market account complaint or question in writing within 10 business days.
d. If the ATM where you are making the transfer
We will determine whether an error occurred within
does not have enough cash
10 business days (for verified unauthorized Non-PIN
e. If the terminal or system was not working properly transactions, within five (5) business days), after we hear
and you knew about the breakdown when you from you and will correct any error promptly. If we need
started the transfer more time, however, we may take up to 45 calendar

RDAOPC01-0720 page 23 of 30
days, (for PIN point-of-sale transactions and/or Non- 3. Final credit of all transfers, deposits and payments
PIN transactions up to 90 calendar days) to investigate made by you at an ATM is subject to verification
your complaint or question. If we decide to do this, we by us of the actual amounts deposited and paid
will provisionally credit your account within 10 business (including conversion rates for foreign currencies),
days (for verified unauthorized Non- PIN transactions, notwithstanding the figure shown on the receipt you
within five (5) business days) for the amount you think is received at the time of deposit or payment. Funds
in error, so that you will have the use of the money during from any deposits (cash or check) made by you at
the time it takes us to complete our investigation. If we the ATM will be available to you pursuant to the terms
ask you to put your complaint or question in writing and and conditions of the Consumer Funds Availability
we do not receive it within 10 business days, we may not Policy, which is included in your account information
provisionally credit your account or we may reverse any package. Where available, any bill payment made at
credit previously made to your account. (NOTE: Please an ATM shall be subject to verification of the amounts
see the Special Rules for New Accounts and Special deposited for payment, and shall not be delivered to
Rules for Foreign Initiated Transactions sections below for the payee until such verification is completed, which,
additional information.) We will tell you the results within along with the time necessary for transmittal of the
three (3) business days after completing our investigation. payment to the merchant, may take up to three (3)
If we decide that there was no error, we will reverse any business days.
credits made and will send you a written explanation. You 4. Other loans made to you as a result of transactions
may ask for copies of the documents that we used in our by you at an ATM (such as an advance from your
investigation. overdraft line of credit, if you have one) are repayable,
Special Rules for New Accounts: together with all charges due on such advances or
For errors involving new accounts, we may take up to 20 loans, as provided in the terms and conditions of your
business days to provisionally credit your account for the loan agreement, as it may be amended from time to
amount you think is in error, and we may take up to 90 time.
days to investigate your complaint or question. 5. Your card may, but need not, be retained by any ATM
or merchant in the following circumstances:
Special Rules for Foreign Initiated Transactions:
For errors involving foreign initiated transactions (transfers a. The PIN is wrong after repeated attempts.
initiated outside of the United States), we may take up to b. Your card was reported lost or stolen.
90 days to investigate your complaint or question. c. Your card was closed for misuse.
d. All of your accounts have been closed.
General provisions
e. Your card expired, was replaced or not used
1. The signing of a signature card, your request for a
within a two-year time period.
card, the use of a card, the use of Online Banking
services and/or the use of Online Banking through f. The machine is not operating properly.
Quicken® shall mean that you agree to the content 6. We may refuse to issue a card to you, or to reissue a
of this Agreement and to any modification thereof. card to you if you have previously had one. Each card
Any such modification shall become effective and be issued by us remains our property, is not transferable
binding 15 calendar days (or such later time if required and may be cancelled, revoked, or limited by us at
by law) after notice of the modification is posted in our any time without notice. In the event of cancellation or
banking centers, or by such other method of notice as revocation, your card must be surrendered to us upon
we may deem appropriate or as may be specifically demand. If you attempt to use your card after it has
required by applicable law. been cancelled or revoked it will be retained. For your
2. If you enter into an agreement with someone other protection, your card also may be retained in situations
than us to have direct deposits made into your account where it appears to us that there is or may be a danger
or to have automatic payments made from your of loss, theft or unauthorized use.
account, we will not be obligated to you to accept such 7. No electronic fund transfer may be made and no
deposits or to make such payments and may at our transfer that you attempt to initiate will be completed
option reject them unless we have received notification if your card is damaged, has expired, has been
in advance satisfactory to us regarding such deposits cancelled or revoked or is retained for any reason, or if
or payments. Certain types of deposits, including but your account has been closed.
not limited to checks that are second endorsed or are 8. Upon receipt of a request for authorization of a
not properly endorsed, cannot be accepted at our transaction that you will make with your card, you
ATMs. We reserve the right to reject such deposits. authorize us to deduct the amount immediately from
Notwithstanding the foregoing, we reserve the right to the available balance in your account. You agree that
refuse or to return all or part of a deposit at any time. you may not place stop payment orders on any

RDAOPC01-0720 page 24 of 30
 transaction originated by use of a card, except for 16. The card that we have issued to you in connection
arrangements made with payees and/or merchants for with your personal checking or savings account, and is
preauthorized recurring payments. subject to the terms and conditions of this Agreement,
9. You may not be able to use your card to make may be used only for personal purposes, and may
withdrawals from or transfers between your accounts, not be used for any business transfers. If any of the
or make deposits to your savings account in the accounts used with your card are changed from
following cases: personal to business purposes, you must notify us
immediately and surrender your card.
a. Your checking account is overdrawn.
17. You agree the card that we have issued to you will not
b. You have reached, or your request would exceed,
be used for any illegal transfer(s).
any withdrawal or transaction limits that apply to
your account. 18. This Agreement shall be governed by the laws and
regulations of the United States of America and, to
c. You exceed your overdraft line of credit or
the extent that state law applies, the laws of the state
otherwise are not in good standing with regard to
where our principal office is located.
the use of your card.
Basic Safety Precautions for ATM Use
10. We reserve the right at any time and without notice
(except as may be required by the federal Electronic 1. Be alert to your surroundings, and do not use any ATM
Fund Transfer Act) to eliminate any or all of the if circumstances cause you to have concern for your
services that currently are available to you by use of safety.
your card or other electronic methods or to add new 2. After entering, close the entry door of any ATM facility
services. equipped with a door.
11. To the extent applicable, the Account Agreement 3. Place cash withdrawn from an ATM securely upon
for Personal Checking, Savings and Money Market your person before exiting any ATM facility.
Accounts (“Account Agreement”) with us also applies 4. Direct complaints concerning ATM security to PNC
to any consumer electronic fund transfers made Bank using the telephone number shown at the end of
from or to your accounts by use of your card or this disclosure statement.
other electronic method. This Agreement will control,
however, in the event of any conflict between the How to notify us in case of errors or questions
Account Agreement and this Agreement. about your Electronic Transfers
12. We may, from time to time, limit the type, number and 1. For PIN and Non-PIN transactions, ATM transactions
dollar amounts of any transfers made by use of a card, and/or banking machine disputes and electronic check
notwithstanding the amount in your accounts, and conversions:
terminate or suspend the operation of any or all cards, Call us: 1-888-PNC-BANK (1-888-762-2265)* or
ATMs or merchants, without notice unless otherwise 1-800-531-1648 (TT)
required by law or regulation. Write us: PNC Bank Debit Card Services
13. You agree to promptly notify us in the event your card 500 First Avenue, 4th Floor
is lost or stolen, or if you suspect any unauthorized Mailstop: P7-PFSC-04-M
use of your card. YOU AGREE NEVER TO WRITE Pittsburgh, Pennsylvania 15219
YOUR PIN ON YOUR CARD OR KEEP ANY 2. For Online Banking services and/or Online Banking
WRITTEN RECORD OF IT IN PROXIMITY TO YOUR through Quicken® disputes:
CARD. Call us: 1-888-PNC-BANK (1-888-762-2265) or
14. If you have contracted with us for automated bill 1-800-531-1648 (TT)
payment services, please refer to the Online Banking Write us: PNC Bank Debit Card Services
Transfer Funds and PNC Payment Services, Online 500 First Avenue, 4th Floor
Bill Pay Services Agreement and/or Online Banking Mailstop: P7-PFSC-04-M
through Quicken® Agreement. Pittsburgh, Pennsylvania 15219
15. Where you have authorized any other person to use 3. For ACH transaction disputes:
your card in any manner, your authorization shall Call us: 1-888-PNC-BANK (1-888-762-2265) or
be considered by us to be unlimited in amount and 1-800-531-1648 (TT)
manner and will be effective until you have notified us
in writing that you have revoked the authorization, and
If your card is lost or stolen, notify us immediately by
have taken all other necessary steps to revoke it.
calling 1-888-PNC-BANK (1-888-762-2265).

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OVERDRAFT PROTECTION AGREEMENT
Overdraft Protection: This Agreement provides the terms and conditions of the PNC Bank Overdraft Protection
service. Please read this Agreement and keep it with your important account information.

If you have a Virtual Wallet product and you have Spend, Reserve, and Growth accounts, your Spend account
will automatically have Overdraft Protection and the Reserve and Growth accounts will serve as the first and
second PROTECTING ACCOUNTS, respectively, for the Spend account. If you have a Virtual Wallet product
with a Spend account only, your Spend account will not have Overdraft Protection automatically and you will
need to set up another eligible PNC account as a PROTECTING ACCOUNT. Please read this Agreement and
keep it with your important account information.
1. I/we, have designated certain of my/our account(s) B. At such time or times that PNC Bank determines
as PROTECTING ACCOUNT(S) for the purpose that the PROTECTED ACCOUNT has insufficient
of adding overdraft protection service and have funds, PNC Bank will transfer to the PROTECTED
authorized PNC Bank to apply this service to my/ ACCOUNT an amount sufficient to pay all
items creating the insufficient balance first from
our designated PROTECTED ACCOUNT. If PNC
funds or credit available in the first designated
has determined that sufficient funds are not available PROTECTING ACCOUNT, and, if an overdraft
in the PROTECTED ACCOUNT to cover account still exists, from funds or credit available in the
withdrawals, PNC Bank will automatically transfer second PROTECTING ACCOUNT, if a second
funds or credit from the PROTECTING ACCOUNT(S) PROTECTING ACCOUNT has been designated.
as follows: If the PROTECTING ACCOUNT is a line of credit
or credit card account, the amount transferred
A. If there are sufficient funds to cover some but not will be rounded upward to the next whole dollar.
all of my/our overdrafts, PNC Bank will exercise In rare circumstances, the amount transferred
its discretion (i) in paying some but not all of may overdraw the PROTECTING ACCOUNT if
the items and (ii) to pay items drawn on the transactions are posted to the PROTECTING
PROTECTED ACCOUNT in any order convenient ACCOUNT after the transfer amount has been
to PNC Bank. determined.
PNC Bank’s general practice is to first add C. For Virtual Wallet, Virtual Wallet Student, Virtual
deposits (credits) to my/our Account, and then Wallet with Performance Spend and Virtual
subtract withdrawals (debits) from my/our Wallet with Performance Select and Virtual Wallet
Account. Transactions are ordered according Checking Pro customers with overdraft transfers
to the date and time the bank receives notice from the Reserve or Growth account (if you have
of the transaction. PNC Bank receives notice one), the automatic transfer is the amount of
of transactions at various times throughout the the Overdraft in the Spend account. (Account
day, and not necessarily in the order in which availability may vary by location.) For overdraft
transfers from a credit card or Line of Credit, the
they occur. If multiple transactions are received
minimum transfer will be $50.00.
at the same time, or are grouped together and
contain no time, then the items will be processed D. This is not an extension of credit. If the
in order of sequence number or, if no sequence PROTECTING ACCOUNT is a deposit account,
number is available, largest-to-smallest dollar PNC Bank shall not be obligated to transfer
amount. If PNC Bank does not have information funds to the PROTECTED ACCOUNT if such
that allows it to determine the exact time notice a transfer will exceed the funds available in the
of a transaction was received, PNC Bank may deposit account. If the PROTECTING ACCOUNT
assign an approximated time to that transaction. is a credit card account, PNC Bank shall not be
obligated to transfer funds to the PROTECTED
Debit card purchases will be posted according
ACCOUNT if the credit card account is in default,
to the date and time provided by the merchant.
if your right to use the credit card account is
Because processing times vary, the time PNC
closed or suspended, or if the transfer would
Bank receives notice of a transaction may differ
exceed the credit card account’s cash advance
from the time shown on a receipt.
limit. If the PROTECTING ACCOUNT is a line of
The order of payment may affect the total number credit account, PNC Bank shall not be obligated to
of items paid and/or returned and/or the amount transfer funds to the PROTECTED ACCOUNT if
of overdraft fees and returned item fees (NSF) the transfer will cause the balance on the line
charged.

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 of credit account to exceed the Maximum Credit. update the credit card account number for my
PNC Bank shall not be obligated to transfer funds PROTECTING ACCOUNT if such issuer provides PNC
to the PROTECTED ACCOUNT if the transfer will Bank with a new credit card account number for me/
in any way violate the terms of the agreement(s) us.
which governs the PROTECTING ACCOUNT(S). 3. I/we understand that if any PROTECTING ACCOUNT
Finally, a scheduled transfer between PNC is a checking, savings or money market deposit
accounts will not be processed if the account account, any transfers that are made from such an
(checking, savings, or money market) from which account for purposes of overdraft protection will
the funds are being transferred does not have be subject to the terms of the applicable Account
sufficient funds, even if that account is set up with Agreement for Personal Checking, Savings and
overdraft protection. Money Market Accounts, or Account Agreement
for Your Virtual Wallet, and PNC Bank’s Consumer
E. Balances for all types of PROTECTING
Schedule of Service Charges and Fees, or Virtual
ACCOUNTS are available for nightly processing
Wallet, Virtual Wallet Student, Virtual Wallet with
of items, for transactions process by branch
Performance Spend, Virtual Wallet with Performance
tellers, and for point of sale or ATM online
Select or Virtual Wallet Checking Pro Features
authorizations.
and Fees, as applicable, together with any other
F. I/we may from time to time contact PNC Bank disclosures provided in connection with the account. I/
to request a modification of this agreement by we understand that transfers made from any checking,
adding or substituting a different account as savings or money market deposit account will count
PROTECTING ACCOUNT 1 or 2. PNC Bank towards any applicable transaction limitations set forth
reserves the right to accept such modification in the Account Agreement for Personal Checking,
of this Agreement or to require that a new Savings and Money Market Accounts, or Account
Agreement be executed. Agreement for Your Virtual Wallet, including limitations
on preauthorized transfers (including telephone and
2. I/we understand that if any PROTECTING ACCOUNT automatic transfers) each statement period. Any items
is a line of credit or credit card account, any transfers from the PROTECTED ACCOUNT, which are returned,
that are made from such an account for purposes of will be subject to PNC Bank’s regular returned item fee
overdraft protection will be subject to the terms of the (NSF) charge.
line of credit agreement or credit card agreement,
as applicable, including all rules, fees and other 4. This authorization may be modified and/or terminated
disclosures made with the agreement as well as any at any time by PNC Bank upon notice to me/us, and
applicable fees set forth in PNC Bank’s Virtual Wallet, I/we understand that it will terminate automatically
Virtual Wallet Student, Virtual Wallet with Performance without notice if all PROTECTING ACCOUNTS are
Spend, Virtual Wallet with Performance Select or closed. If any PROTECTING ACCOUNT is a Home
Virtual Wallet Checking Pro Features and Fees. Equity Line of Credit account, then this authorization
Any items from the PROTECTED ACCOUNT, which with respect to such account may not be terminated
are returned, will be subject to PNC Bank’s regular by PNC Bank except in accordance with my/our Home
returned item fee (NSF) charge. If the PROTECTING Equity Line of Credit account agreement.
ACCOUNT is a credit card account, this credit card
may be a PNC-branded card issued by a third party
card issuer, and I authorize PNC Bank and such
issuer to share information necessary to process my
overdraft protection transactions and administer this
overdraft service. I authorize PNC Bank to

RDAOPC01-0720 page 27 of 30
For more information
>Stop by your local PNC Bank branch
>Call 1-888-PNC-BANK (1-888-762-2265)
>Visit pncvirtualwallet.com

Para servicio en español, 1-866-HOLA-PNC (1-866-465-2765)

TT: 1-800-531-1648

1-888-PNC-BANK (1-888-762-2265)
pnc.com

Zelle and the Zelle related marks are wholly owned by Early Warning Services, LLC and are used herein under license

©2020 The PNC Financial Services Group, Inc. All rights reserved.
PNC Bank, National Association. Member FDIC

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 Rev. June 2020

FACTS WHAT DOES PNC DO WITH YOUR PERSONAL INFORMATION?

Why? Financial companies choose how they share your personal information. Federal law gives consumers the
right to limit some but not all sharing. Federal law also requires us to tell you how we collect, share, and
protect your personal information. Please read this notice carefully to understand what we do.

What? The types of personal information we collect and share depend on the product or service you have with
us. This information can include:
● Social Security number and income
● Account balances and account transactions
● Credit scores and payment history

How? All financial companies need to share customers’ personal information to run their everyday business.
In the section below, we list the reasons financial companies can share their customers’ personal
information, the reasons PNC chooses to share, and whether you can limit this sharing.

Reasons we can share your personal information Does PNC share? Can you limit this sharing?

For our everyday business purposes — Yes No

such as to process your transactions, maintain your
account(s), conduct portfolio analysis, respond to court orders
and legal investigations, or report to credit bureaus

For our marketing purposes — Yes No

to offer our products and services to you

For joint marketing with other financial companies Yes Yes

For our affiliates’ everyday business purposes — Yes No

information about your transactions and experiences

For our affiliates’ everyday business purposes — Yes Yes

information about your creditworthiness

For our affiliates to market to you Yes Yes

For non-affiliates to market to you No We don’t share

● Call 1-800-762-2118 — our menu will prompt you through your choice(s)
To limit
● Visit us online: www.pnc.com/privacy (Online Banking customers only)
our sharing
Please note:
If you are a new customer, we can begin sharing your information 30 days from the date we
sent this notice. When you are no longer our customer, we continue to share your information as
described in this notice.
However, you can contact us at any time to limit our sharing.

Questions? Call 1-800-762-2118

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 Who we are
Who is providing this notice? PNC Bank, National Association; PNC Investments, LLC; PNC Capital Advisors, LLC;
PNC Capital Markets, LLC; Harris Williams, LLC; PNC Delaware Trust Company; PNC
Ohio Trust Company
What we do
How does PNC protect my To protect your personal information from unauthorized access and use, we use security
personal information? measures that comply with federal law. These measures include computer safeguards
and secured files and buildings.
Additionally, PNC requires and trains its employees to comply with its privacy standards
and policies, which are designed to protect customer information.
How does PNC collect my We collect your personal information, for example, when you
personal information? ● open an account or deposit money
● pay your bills or apply for a loan
● use your credit or debit card
We also collect your personal information from others, such as credit bureaus, affiliates,
or other companies.
Why can’t I limit all sharing? Federal law gives you the right to limit only
● sharing for affiliates’ everyday business purposes — information about your
creditworthiness
● affiliates from using your information to market to you
● sharing for non-affiliates to market to you
State laws and individual companies may give you additional rights to limit sharing. See
below for more on your rights under state law.
What happens when I limit Your choices will apply to everyone on your account.
sharing for an account I hold
jointly with someone else?
Definitions
Affiliates Companies related by common ownership or control. They can be financial and
nonfinancial companies.
● Our affiliates include companies with the PNC name, and financial companies such as
Harris Williams, LLC.
Non-affiliates Companies not related by common ownership or control. They can be financial and
nonfinancial companies.
● PNC does not share with non-affiliates so they can market to you.
Joint marketing A formal agreement between nonaffiliated financial companies that together market
financial products or services to you.
● Our joint marketing partners include mortgage and lending companies, insurance
companies, and other companies that provide financial products and services.
Other important information
All statements to Federal Law mentioned above reference U.S. Federal Law. California and Vermont: If your account
has a California or Vermont billing address, we will automatically limit sharing your information with affiliates and non-
affiliates or for joint marketing with other financial companies. Nevada Residents Only: This notice is provided to you
pursuant to state law. To stop marketing calls from us follow the directions in the section “To limit our sharing” to be placed
on the PNC do not call list. Nevada law requires that we also provide you with the following contact information: Office of
the Nevada Attorney General, Grant Sawyer Building, 555 E. Washington Ave., Ste 3900, Las Vegas, NV 89101; telephone:
1-888-434-9989; email: [email protected]. PNC Information Sharing Options, P.O. Box 96066, Pittsburgh, PA 15226;
telephone: 1-888-762-2265; email: [email protected]. Important information about phone calls, texts, prerecorded
and email messages: If, at any time, you provide to PNC Bank, its affiliates or designees (PNC) contact numbers that
are wireless telephone number(s) including, but not limited to, cell or VoIP numbers, you are consenting to PNC using an
automated dialing system to call or text you, or to send prerecorded messages to you, in order to service, and collect on,
any PNC personal account(s) and business account(s) (for which you are an authorized signer, guarantor or designated
contact person) but not to market to you. For any type of phone calls with PNC, you consent that the call may be monitored
or recorded for quality control and training purposes. By providing your email address, you consent to receive electronic mail
from PNC.

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 OVERDRAFT NOTIFICATION
Applies to consumer checking and money market products except Foundation Checking

What You Need to Know about Overdrafts and Overdraft Fees
An overdraft occurs when you do not have enough money in your account to cover a transaction, but we
pay it anyway. We can cover your overdrafts in two different ways:

1. We have standard overdraft practices that come with your account.

2. We also offer overdraft protection which links your account to a secondary checking, savings,
money market account, credit card, personal line of credit or Choice Home Equity Line of
Credit which may be less expensive than our standard overdraft practices.* To learn more,
ask us about these Overdraft Protection options.

This notice explains our standard overdraft practices.
What are the standard overdraft practices that come with my account?
We do authorize and pay overdrafts for the following types of transactions:

● Checks and other transactions made using your checking account number
● Automatic bill payments

We do not authorize and pay overdrafts for the following types of transactions unless you ask us to:

● ATM transactions
● Everyday debit card transactions

We pay overdrafts at our discretion, which means we do not guarantee that we will always authorize and
pay any type of transaction.

If we do not authorize and pay overdrafts, your transaction will be declined.

What fees will I be charged if PNC pays my overdraft?

Under our standard overdraft practices:

● We will charge you a fee of $36 each time we pay an overdraft, with a limit of 4 charges
per day

What if I want PNC to authorize and pay overdrafts on my ATM and everyday debit card
transactions?
If you also want us to authorize and pay overdrafts on ATM and everyday debit card transactions,
call 1-877-588-3605 or visit pnc.com/overdraftsolutions.

You, or any joint owner on the referenced account, have the right to revoke this choice at any time by
calling 1-877-588-3605 and choosing option 1, visiting pnc.com/overdraftsolutions or by visiting your local
PNC branch.

* Some accounts are not eligible to be linked as overdraft protection based on titling, product requirements or system constraints.

©2020 The PNC Financial Services Group, Inc. All rights reserved. PNC Bank, National Association. Member FDIC RDAOPM20-0420