Contour  Design  Shu/le  Device  Control  Panel  User  Guide  

Version  3,  For  Mac  OS  10.7  and  later.  
 Contour Design Shuttle Device Driver
For Mac OS X, Version 3
What's  NEW?!  

This  new  version  of  the  Shu0le  device  driver  has  built  specifically  for  OS  X  10.7  or  later.  The  new  
control  panel  was  designed  to  be  more  intuiAve  and  reflect  the  Mac  user  experience.  

InstallaIon  notes  overview  

If  you  are  using  an  earlier  Shu0le  driver  version  such  as  version  2.21,  you  must  uninstall  it  before  
installing  the  new  version  (please  refer  to  chapter  7  for  guidance  on  how  to  accomplish  this).  
Please  note  that   seKngs  for  versions  earlier  than  v3  will  not  work  on  this  version  of  the  driver.  

For  more  help  and  updated  seKngs,  please  visit  our  online  forum:  
h0p://forum.contourdesign.com  

For  email  support,  please  contact  us  at  [email protected]  

For  the  latest  Shu0le  soOware  for  both  Windows  and  Mac  OS  X,  please  visit  
h0p://download.contourdesign.com  

Contour  Design,  Inc.


10  Industrial  Drive  
Windham,  NH  03087  
Toll  free:    1-­‐(800)  462-­‐6678  
Main  line:    (603)  893-­‐4556  

©  2014  Contour  Design,  Inc.  

Programs  and  products  names  menAoned  herein  are  Trademarks


or  Registered  Trademarks  of  their  owners.  

2
1 Introduction to Shuttle Devices
Contour  Design’s  Shu0le  devices  have  been  designed  to  enhance  the  producAvity  and  versaAlity  of  
mulAmedia  content  creaAon  soOware  packages,  but  they  can  also  increase  producAvity  in  many  
other  types  of  applicaAons,  including:  

•Graphics  and  photo  ediAng  

•Word  processing  

•Spreadsheet  manipulaAon  

•Internet  operaAons  

•Medical  imaging  

•Any  applicaAon  that  uses  key  commands  

Contour  Shu0le  devices  consist  of  two  (2)  components:  the  ergonomically  designed  device  itself  
and  the  soOware  that  allows  you  to  manage  it.  

All  Contour  Design  Shu0le  devices  have  a  Jog  wheel  and  a  Shu0le  ring  that  are  programmable.  The  
Shu0leXpress  (Fig.  1.3)  has  five  (5)  programmable  bu0ons,  the  Shu0lePRO  (Fig.  1.2)  has  thirteen  
(13)  programmable  bu0ons,  and  the  Shu0lePRO  v2  (Fig.  1.1)  has  fiOeen  (15).  The  two  top  rows  of  
bu0ons  on  the  Shu0lePRO  and  Shu0lePROv2  have  removable  caps  so  the  included  labels  can  be  
inserted  for  quick  reference  as  to  which  funcAons  each  bu0on  is  programmed  to  perform.  
Bu0ons,  Jog  wheel  and  Shu0le  ring  will  be  referred  to  as  Shu0le  components.    A  PDF  of  the  label  
template  is  available  at  h0p://download.contourdesign.com  .  

3



ShuttlePROv2

ShuttleXpress

ShuttlePRO
(Discontinued)

4
The   Shu0le   device   soNware   allows   you   to   manage   a   specific   configuraAon   of   your   Shu0le  
device  for  every  applicaAon  you  have  on  your  computer.  

The   soOware   will   automaAcally   select   the   appropriate   configuraAon   according   to   the   current  
acAve  applicaAon.  

The   installaAon  package  provides  pre-­‐installed  seKngs  (factory  seKngs)  for   many  common  
applicaAons;   you   can   modify   these   seKngs   at   any  Ame   and/or   create   new   seKngs   for   other  
applicaAons,  through  the  Shu0le  device  Control  Panel.  

1.1 Installing Shuttle Device Software

Download  the  latest  Shu0le  drivers  from  h0p://download.contourdesign.com  

It   is   recommended   t h at   yo u   install   the   soNware   before   plugging   your   Shu0le   device   into  
any  available  USB  port.  Shu0le  devices  are   “plug  and  play”:  there  is   no   need  to  shut  down  and  

restart  your  computer  when  you  plug  or  unplug  the  device  from  a  USB  port.  You  must  also  
uninstall  any  previous  Shu0le  soOware  (notably  Version  2.2  or  earlier)  before  you  install  Version  3.  

System  Requirements  for  Shu/le  Device  Driver  v3  

•  System  running  Mac  OS  X  10.7  or  later.  

•  Available  USB  port.  (A   direct  USB  port  connecAon  is   desirable,  but  a   hub  connecAon  

will  also   work.   Contour  recommends  using   powered  hubs   and   against  using  conversion  
devices,  such  as  USB  adapters.)  

•  9.3  MB  of  hard  disk  space  for  the  Shu0le  device  driver  installaAon.  

•  64-­‐bit  Intel  processor  

If  you  are  using  Mac  OS  X  version  10.6  or  earlier,  please  download  and  install  Version  2.21  of  our  
driver  at  h/p://download.contourdesign.com  

5
1.1.2 Installation Procedure
Notes:  

1. It  is  recommended  that  you  close  all  other  applicaAons  that  are  running  on  your  system  and  

that   you   disable  any   virus   protecAon  soOware  unAl  aOer  the  installaAon  is  complete.  

2. If   you  have  any  previous  Shu0le  devices  driver  installed  on  your  system,  please  refer  to  

chapter  7  (UpdaAng  or  Uninstalling  your  Shu0le  device  SoOware)  before  proceeding.  

Figure  1.1.2

Step  1.  Download  Contour  Shu0le  driver  for  Mac.    Locate  and  click  on  the  .dmg  file.  It  may  be  in  
your  Downloads  folder.  

Step  2.  An  install  window  will  open.  Double-­‐click  on  the  Contour  Shu0le  icon,  as  shown  in  Figure  
1.1.2.  

Step  3.  The  Contour  Shu0le  Installer  will  open  and  guide  you  through  the  rest  of  the  installaAon.  
Type  your  password  if  necessary  at  the  prompt  to  begin  the  install.  

Step  4.  Once  the  installaAon  is  completed,  you  will  be  required  to  restart  your  computer.  

Step  5.  (opAonal)    It  is  recommended  you  fix  your  disk  permissions  aOer  you  install  new  soOware.    
Please  see  this  Apple  Knowledge  Base  arAcle  for  more  info:      

h0p://support.apple.com/kb/PH5821


6
2 Contour Shuttle Application
The   Contour  Shu0le  applicaAon  (Figure  2.0)  allows  you   to   manage  your  Shu0le  device  by  
defining  and/or  modifying  applicaAon  seKngs.  ApplicaAon  seKngs  are  the  individual  sets  of  
acAons  associated  to  the  Shu0le  components  for  a  pre-­‐determined  applicaAon.  

Figure  2.0

Changes  made  to  the   applicaAon  seKngs  take   effect  immediately.  The   Shu0le  applicaAon  does  
not  need  to  be  open  when  you  use  the  Shu0le  device.  

The   soOware   automaAcally  detects   the   program   you   are   using   and   automaAcally  switches   to  
the  correct  applicaAon  seKngs  associated  with  the  applicaAon.  

2.1 Application Overview

The  Contour  Shu0le  ApplicaAon,  allows  you  to  manage  all  Shu0le  devices  (Shu0lePRO  v2,  
Shu0lePRO  and  Shu0leXpress).  Your  Shu0le  devices  will  be  automaAcally  selected  as  soon  as  you  
plug  the  device  into  your  computer.    

7
When  you  use  a  Shuttle  device,  it  auto-­‐selects  the  corresponding  application  setting  in  the  Shuttle  
application.  If  you  have  multiple  Shuttle  devices  in  use,  click  the  Shuttle  model  icon  in  the  top-­‐left  
part  of  the  Shuttle  application  window  to  choose  the  device  you  want  to  manage.  Figure  2.1.  

Figure  2.1

2.2 Opening the Contour Shuttle Application

This  secAon  briefly  describes  how  to  access  to  the  Contour  Shu0le  Application.  

Step  1.  Locate   and   click   on   the   Shu0le  Device  Helper   Menu   icon,   which   is   located   in   the  
upper   right-­‐hand  corner  of  your   screen.  It  is  represented  by   a  gray   jog   and   shu0le  ring  icon.  You  
can  also  open  the  Contour  Shu0le  ApplicaAon  in  the  ApplicaAons  folder  in  your  hard  drive.  

Step  2.  Click  on  Shu/le  SeKngs  from  the  pop  up  menu  that  appears.    Figure  2.2  

Figure  2.2

Note:  The  Shu0le  device  Control  Panel  can  also  be  added  to  the  dock  or  it  can  be  accessed  
through  the  ApplicaAons  folder  in  the  Finder.  

8
2.3 Contour Shuttle Application Components
2.3.1 Application Settings Column
The  ApplicaAon  SeKngs  Column  of  the  Contour  Shu0le  applicaAon  shows  you  the  selecAon  of  all  
the  currently  installed  applicaAon  seKngs.  To  view  or  customize  an  applicaAon  seKng,  click  to  
select  it  in  the  menu.  

This   menu  stores  all   currently  installed  applicaAon  seKngs.  In   order  to   view   or   customize  an  
applicaAon  seKng  you  will  have  to  first  select  it  through  this  menu.  

The  All  Applica(ons  (called  Global  SeKngs  in  previous  versions  of  the  soOware)  selecAon  is  the  
default  for  when  the  applicaAon  in  use  does  not  have  specific  seKngs  assigned.  For  example,  
Apple’s  SAckies  program  does  not  have  specific  seKngs  assigned  to  it.  Whenever  the  SAckies  
program  is  being  used,  the  Shu0le  device  reverts  to  the  All  ApplicaAons  seKng.  

2.3.1.1 Dot Icon Menu

Figure  2.3.1.1

The  Dot  Icon  (Figure  2.3.1.1)  which  is  located  in  the  bo0om  leO  of  the  Shu0le  applicaAon  window,  
has  a  pop  up  menu  which  allows  you  to  show  only  seKngs  for  applicaAons  on  your  Mac,  revert  to  
the  default  seKngs,  create  new  seKngs,  import  and  export  seKngs,  remove,  rename  and  create  
a  visual  map  of  the  bu0on  assignments.    This  menu  can  also  be  toggled  by  right-­‐clicking  (Control-­‐
clicking)  the  applicaAon  icon  of  an  applicaAon  seKng  in  the  Shu0le  applicaAon.  

• Show  Installed  Apps  Only  can  be  toggled  to  list  only  the  seKngs  for  applicaAons  which  
are  installed  on  your  specific  Mac.    For  instance,  if  you  do  not  have  Adobe  Premiere  
installed,  it  will  not  show  up  in  the  ApplicaAon  SeKngs  column  with  this  opAon  toggled  
9
 on.  A  check  mark  will  appear  next  to  this  opAon  when  it  is  enabled.  You  can  enable  or  
disable  this  opAon  by  selecAng  it  in  the  Dot  Icon  Menu.  

• Revert  to  Defaults  erases  any  custom  seKngs  made  or  changes  made  to  the  original  
seKngs  that  were  included  when  the  Shu0le  soOware  was  first  installed.  

• New  SeKngs  allows  you  to   create   new   seKngs,  either  from   empty  seKngs,  or   copying  
from  All  Se.ngs  or  the  current  applicaAon  selected  in  the  ApplicaAon  SeKngs  column.  

• Duplicate  SeKngs  will  create  an  exact  copy  of  the  seKng  you  have  selected  in  the  
ApplicaAon  SeKngs  column.  The  new  seKng  will  show  up  under  the  User  heading  in  the  
seKngs  list  column.  

• Copy  To  New  SeKngs  allows  you  to  create  new  seKngs,  referencing  applicaAon  seKngs  
that  have  already  been  created.  

• Import  SeKngs  allows   you   to   add   a   new   seKng   created   by   Contour  Design,   or  
another  Shu0le  user,  to  the  exisAng  seKngs  list.    SeKngs  must  be  made  with  Shu0le  
Driver  for  Mac  Version  3  or  later.  

• Export  SeKngs  allows   you   to   export   the   selected   seKng  in  order  to  share  it  with  other  
users  or  back  it  up  for  security.  The  file  that  is  created  will   be   located  in   the   folder  of   your  
choice.    

• Remove  SeKngs  allows   you   to   remove   the   selected   seKng   from   the   ApplicaAon  

SeKng  Menu.    

• Rename  SeKngs    allows  you   to   change  the   selected  seKng  name.  This  command  is  not  
allowed  for  the  All  Se.ngs  (default)  group.    

• Export  SeKngs  Info   will   create   a   visual  map  of   the   contents   of   the  Comment  field  
of  the  acAons  associated  to  each   of  the  Shu0le  components  for   all  the  applicaAons  
listed  in  the  ApplicaAon  SeKng  Menu.  

10
2.3.2 Device Selection Menu
This  menu  is  useful  if  you  have  more  than  one  Shu0le  device  plugged  into  your  computer:  it  
allows  you  to   select  which  Shu0le  device  applicaAon  seKngs  to  display  and  manage.  Only  one  (1)  
of  each  device  can  be  plugged  in.  

2.3.3 User Action Menu

This   menu   allows   you   to   choose   which   bu0on(s)   or   feature(s)   you  wish  to   program.  You  can  
select  any  of   the  bu0ons,  Jog  right  or  leO,  Shu0le  posiAons  and  transiAons.  

Shu0le   posiAons   are   points   set   in   intervals   along   the   right   and   leO  (clockwise   and  
counterclockwise)  sides  of  the  Shu0le  Knob.  The  Shu0le  ring  has  seven  (7)  disAnct  zones  in   each  
direcAon  and  a   rest  zone.  

Shu0le  transiAons  are  points  in  between  Shu0le  posiAons.  

When  you  select  a  bu0on(s)  or  feature(s)  to  program,  its  locaAon  on  the  Shu0le  device  is  
displayed  below  the  User  AcAon  Menu.  

Note:  The   primary  bu0ons,  Jog   direcAons  and   Shu0le  posiAons  can  be   accessed  more  easily  by  
clicking  the  desired  bu0on  or  moving  the  Jog  or  Shu0le  on  the  device  itself.  This  will  
automaAcally  bring  its  opAon  up  in  the  User  AcAon  Menu.  In  order  to  access  the  Shu0le  
transiAons,  you  MUST  use  the  pull-­‐down  menu.  

2.3.4 Computer Response Menu

In  the  Computer   Response  Menu,  you  can  choose  a  funcAon  that  you  want  a  bu0on  or  other  
feature  to  perform:  

• Do  Nothing  means  that  the  bu0on  or  other  feature  will  do  nothing.  

• Same  as  Lower  Value  will   perform  the   same  funcAon  as  the  immediately   previous  
command  on  the  shu0le  knob.     This  command  is  only  allowed  on  the  Shu0le  posiAons.  

• Switch   seKngs   allows   you    to    define   any    of    the    Shu0le  components     to     perform     as    
11
 a     toggle     in     cases     where     an  applicaAon  has  more  than  one  applicaAon  seKng  defined.  

This  Computer  Response  will  be  described  in  chapter  4.  

• Type  Keystroke  on  the  menu  allows  you  to  type  a  keyboard  shortcut  in  the   Keystroke  
field.   The  text   associated  with  Keystroke  field  (Comment  field)  provides  addiAonal  

guidance.  

• Press  Modifier  Keys  This   opAon  allows  you  to   place  one  or  more  Modifier  keys  in  a   given  
target  bu0on.  The  Modifier  keys  are  the  Control,  OpAon,  Command,  ShiO,  FuncAon,  Alt  
and  Lock  keys.  

• Open     File     or     Folder     allows     you     to     open     any     file     or  applicaAon.  

• Scroll  Up,  Down,  LeN,  Right  will   scroll  in  a  designated  direcAon.  

• Mouse  Click,  Double  Click,  Triple  Click,  Click  Lock,  Right  Click,  Middle  Click   will   allow  
you   to   mouse  click  with  a  Shu0le  component.  

• Volume  Up,  Volume  Down,  Mute  Volume  will   allow  you  to  adjust  the  volume  through  a  
Shu0le  component.  

• Brightness   Up,   Brightness   Down  will   allow   you   to   adjust  the   brightness  through  a  
Shu0le  component.  

• Eject  allows  you  to  define  any  of  the  Shu0le  components  to  eject  a  CD,  DVD  or  Blu-­‐ray  disc.  

• Run  Macro  (Shu0lePRO   v2  only)  allows  you  to  run  an  available  macros  (including  user-­‐
created  macros)  with  a  Shu0le  component.  You  can  use  this  choice  to  create  your  own  
macro.  
2.3.4.1 Frequency Menu

In  the  Frequency  drop  down,  you   can   specify  how  many  Ames  you  want  a   command  to   occur.  
Commands  can   occur  once,  as  fast  as   possible  or   a   specified  number  of   Ames  per  second.  Or  the  
command  can  be  sent  at  a  slower  speed,  measured  by   the  number  of   seconds  between  
occurrences.  

12
Once  Only  simulates  a  keystroke  pressure  immediately  followed  by  its   release,  while  Hold  Down  
simulates  a   keystroke  pressure  unAl  the  associated  Shu0le  component  is  released.  

The  Frequency  Menu  is   only   available  if   you   have  selected  a   Jog  direcAon  or  a   Shu0le  posiAon  
amongst  the  User  AcAons  AND  you  have  selected  one  of  the  following  Computer  Responses:  

• Type  Keystroke.  

• Press  Modifier  Keys.  

• Or  any  scrolling  opAon.  

2.3.4.2 Type Keystroke

Choosing  this  acAon  to  type  specific  keyboard  shortcuts  into  the  Keystroke  Field  will  assign  a  
bu0on,  Jog  Wheel,  Shu0le  posiAon  or  transiAon  to  perform  that  funcAon.    For  example,  you  can  
type  a  “Command+S”  keystroke  in  this  field  to  assign  a  “Save”  acAon  to  a  parAcular  bu0on  on  the  
Shu0le.  

2.3.4.3 Press Modifier Keys

A   Modifier  key  is   one  of   the  following  keys:  Control,  OpAon,  Command,   ShiO,   Lock,  FuncAon  and  
Alt.   Modifier   keys   can   be   selected   one-­‐ at-­‐ a-­‐Ame  or  combined  together.  

The   Press   Modifier  Keys   acAon   is  used   when   you   want   a  bu0on,  jog  or  shu0le  posiAon  to  
perform  the  funcAon  of  a  modifier  key.  

2.3.4.4  Open  File  or  Folder  

The   Open   File   or   Folder   menu   allows   you   to   quickly   choose   a   file   or  folder  that  you  wish  to  
open.  Click  on   the  bu0on  below  “Item  to   Open”  to   locate  the  file,  then  click  on  Open.  

2.3.4.5  Scroll  Up,  Scroll  Down,  Scroll  LeN,  Scroll  Right  

This  acAon  allows  you  to  assign   scrolling   features   (scroll   up,  scroll  down,  scroll  leO  or  scroll  right)  
to  a  Shu0le  component.  

You   can   choose  to  scroll  between  1  and   9   lines   at   a   Ame  or   scroll  by   enAre  pages.  

13
The  scrolling  frequency  can  be  set  in  the  Frequency  Menu,  for  both  Shu0le  and  Jog  posiAons.  

2.3.4.6  Run  Macro  (Shu/lePRO  v2  only)  

This  acAon  allows  you  to  use  a  Shu0le  component  to  activate  a  macro  you  have  created.  
Choosing  an  exisAng  macro  from  the  pull-­‐down   menu  or   create  a  new  macro    within  the  Contour  
Shu0le  applicaAon.  To   learn  more  about  how  create  new  macros,  refer  to  chapter  6  
(Programming  macros  Shu0lePRO  v2  only).  

2.3.5  Comment  Field  

Use  the  Comment  Field  to   save  a   comment  or  descripAon  of  a  command.  Click  in  the  field  and  
type  in  a  descripAon.  Then  push  Enter  or  Return.    These  comments  will  show  up  if  you  choose  the  
Export  Se.ngs  Info...  opAon.  

3  Using  your  Shu/le  device    

Before   reviewing  this  secAon,  open  the  Contour  Shu/le  applicaIon  (refer   to  secAon  2.2  if  you  
need  help).  

This  secAon  covers  how  to  use  and  modify  exisAng  seKngs.  

Note:  Changes  you  perform  on  seKngs  will  take  effect  immediately.  

3.1  Going  Through  ExisIng  SeKngs  

To  view   the   Shu0le   component   seKngs   for   a   specific   applicaAon:  

1. Choose  an  applicaAon  from  the  ApplicaAon  SeKng  Menu.  

2. Press  each  of  the  bu0ons  of  your  Shu0le  device  controller  (or  select  them  in  the  User  

AcAon  Menu)  to  see  what  the  bu0on  is  programmed  to  do.  

3. Move   the   Jog   and   the   Shu0le   on   your   Shu0le   device  (or   select   the   Jog/Shu0le  

posiAons  and  the  Shu0le  transiAons  in  the  User  AcAon  Menu)  to  see  acAons  programmed  
for  each  posiAon  of  the  Jog  and  Shu0le  components.  

14
3.2  ExporIng  SeKngs  Info  

Export  Se.ngs  Info  creates  a  PDF   that   contains  the   seKngs  informaAon  of   the  parAcular  
applicaAon  in  the  Contour   Shu0le  applicaAon.    The  exported  PDF  will  include  an  image  of  the  
Shu0le  as  well  as  notaAons  of  what  each  bu0on  and  shu0le  posiAon  are  for  that  applicaAon  
seKng.    See  Figure  3.2.1  and  3.2.2


Figure3.2.1    

15
1. Right  click  on  the  logo  for  ApplicaAon  SeKng  you  would  like  to  export  

2. Click  Export  SeKngs  Info  from  the  drop  down  menu.  

3. A  dialog  box  will  prompt  you  to  choose  a  name  and  locaAon  to  save  the  PDF.  Choose  a  name  
and  locaAon.  Click  Save  in  the  lower  right  hand  of  the  dialog  box.  

Note,  the  Comment  field  for  the  acAon  will  be  exported,  not  the  keystroke  or  acAon  itself.    For  
example,  “Mark  In,”  “Mark  Out,”  “Play/Pause,”  etc.    See  Figure  3.2.1  and  3.2.2.  

Figure3.2.2    

16
3.3  AssociaIng  a  FuncIon  with  a  Shu/le  Component  

To  modify  the  funcAons  associated  with  the  Shu0le  components,  you  will  need  to  modify  an  
exisAng  or  newly  created  seKng.  These  steps  are  general  and  we  will  refer  to  this  secAon  oOen  
hereaOer.  

1.  Click  on  the  applicaAon  seKng  you  wish  to  modify.  

2.  Through   the   User   AcAon   Menu,   select   the   Shu0le   component   you   want   to   assign   the  
funcAon  to.  You  can  choose  between:  

• Bu0on  

• Jog  

• Shu0le  posiAon  

• Shu0le  transiAon  

• Click  on   the  drop  down  menu   ( Defaults   to   Type  

Keystroke)   and  select  the  funcAon  you  want  the  

Shu0le  component  to   perform,  Figure  3.3.  Choose  
according  to   the   computer  response  table  (Table  
3.3)  on  the  next  page.  

(*)  Macros  only  available  for  Shu0lePRO  v2  

3.   Add  a  descripAon  of  the  requested  acAon  in  the  Comment  

Field.  
Figure  3.3

17
 Bu0on Jog  DirecAon Shu0le  PosiAon Shu0le  TransiAon

Do  Nothing X X X X
Same  as  Lower  Value NA NA X NA

Switch  SeKngs X X X X
Type  Keystroke X X X X
Press  Modifier  Keys X X X X

Open  File  or  Folder X X X X

Scroll  Up X X X X
Scroll  Down X X X X
Scroll  LeO X X X X
Scroll  Right X X X X
Mouse  Click X X X X
Double  Click X X X X
Triple  Click X X X X
Click  Lock X X X X
Right  Click X X X X
Middle  Click X X X X
Volume  Up X X X X
Volume  Down X X X X
Mute  Volume X X X X
Brightness  Up X X X X
Brightness  Down X X X X
Eject X X X X
Run  Macro X  (*) X  (*) X  (*) X  (*)

Table  3.3  Computer  Response

18
3.4  Modifying  ExisIng  SeKngs  

This  secAon   explains   how  to  modify   the  funcAons   of  the  Shu0le   device  for  exisAng   applicaAon  
seKngs.    Note:  It’s  good  pracIce  to  Duplicate  any  seKngs  (Right-­‐click  or  Control-­‐Click  the  
seKng  you  want  to  clone,  and  choose  Duplicate  SeKngs  in  the  menu)  instead  of  modifying  the  
original,  as  there  is  no  way  to  revert  back  to  the  original  seKng.  

1. Click  on  the  applicaAon  seKng  you  wish  to  modify.  

2. Choose  the  bu0on  or  dial  seKng  you  want  to  change,  and  modify  its  seKng  in  the  right-­‐

hand  part  of  the  Contour  Shu0le  applicaAon  window.  

3. Repeat    for  any  other  bu0on(s)  or  dial  seKngs.  

Once  you  have  completed  your  changes,  close  the  Contour  Shu0le  applicaAon  and  start  using  
your  Shu0le  device.  The  new  seKngs  will  take  effect  immediately.  (There  is  no  need  to  restart  the  

computer  or  save  the  seKngs.)  

Note:  you  can  always  remove  the  seKng  and  re-­‐import  it  to  reverse  your  changes  later.  

3.5  Programming  “All  ApplicaIons”  SeKngs  

All  Applica(ons  is  a  seKng  that  the  Shu0le  device  uses  ONLY  for  applicaAons  that  do  not  have  
specific  seKngs  listed  in  the  seKngs  list.  This  was  called  Global  SeKngs  in  earlier  versions  of  the  
Shu0le  soOware  (Version  2.2  and  earlier).    

When  you   open  the   C ontour   S huttle   applicaAon,  All  ApplicaAons  is   always  selected  in  the  
ApplicaAon  SeKng  column  by   default,  all   Shu0le  components  listed  in   All  ApplicaAons  are  set  to  
Type  Keystroke,  with  the  empty  Keystroke  field.  

However,  All  ApplicaAons  can   be   used  to   close  applicaAons  and/or  for   scrolling  purposes.  For  
example,  you  could  assign:  

•Command+Q  (close  the  current  window)  to  a  bu0on,  

19
•Scroll  up  and  down  using  the  jog  and  shuttle  dials,  

•Use  the  leO  and  right  arrows  on  the  Shu0le  ring  posiAons  by  varying  the  frequency.  

All  ApplicaAons  are  modified  the  same  way  you  modify  any  other  seKng  -­‐  by  following  the  steps  
in  secAons  3.4  and  3.3.  

4  MulIple  applicaIon  seKngs  

Some   applicaAons  (i.e.  Adobe   Premiere   or   Final   Cut)   allow   mulAple   modes   of   usage.  
Contour  Design  provides  mulAple  sets  of  applicaAon  seKngs  for  some  of  these  applicaAons  in  the  
installaAon  package.  You  can  switch  between  these  seKngs  through  the  Shu0le  Device  Helper,  or  

by  programming  a  Shu0le  component  (such  as  a  button)  to  perform  the  switch.    You  can  also  create  
alternate  versions  of  any  applicaAon  seKng  for  your  own  liking,  and  switch  between  them  in  the  
same  fashion.  

4.1  Switch  SeKngs  Through  the  Shu/le  Device  Helper  

If   you  are   using  an   applicaAon  with  mulAple  applicaAon  seKngs,  you  can  switch  between  them  
quickly  via  the  Shu0le  Device  Helper.  

To  switch  seKngs  or  modes,  do  the  following;  

1. When  the  desired   applicaAon  i s  open   and  in  the  foreground,  click  the  Shu0le  Device  

Helper   (Found  in  the  Menu  Icon.  Refer  to  secAon  2.2)  

2. Note   that   the   Shu0le   Device   Helper   has   each   seKng   currently   installed   for   the  

desired  applicaAon   listed.   The   current   acAve   seKng   is   shown   by   a   small   check   mark.  
Click   the  seKng  you  want  to  use,  see  Figure  4.1.  

20
 Figure  4.1

3. As  soon  as  you  select   the  seKng  you  want,   you  can  use  it  immediately  inside   the  

applicaAon.  

You   can   also   use   the   Shu0le  Device  Helper  Menu  to   verify  that   the   soOware  is  recognizing  the  
applicaAon  currently  in  use.    The  name  of  the  applicaAon  in  use  will  appear  in  this  menu.  

4.2  Switch  seKngs  through  a  Shu/le  component  

The  Switch  Se.ngs  Computer  Response  allows  you  to  define  a  Shu0le  component  to  toggle  
between  seKngs  in  an  applicaAon  in  cases  where  an  applicaAon  has  more  than  one  applicaAon  
seKng  defined  for  it.    See  Figure  4.2.  

Figure  4.2

21
In  order  for  this  opAon  to  work  efficiently,  all  seKngs  for  a  program  MUST  have  this  opAon  
enabled,  preferably  all  on  the  same  bu0on.  

For  instance,  if  you  have  three  (3)  different  seKngs  for  a  specific  program,  you  could  define  Bu0on  
1  as  ‘Switch  SeKngs’  for  all  the  three  sets  of  seKngs.  When  the  program  is  first  loaded,  the  default  
seKng  for  this  program  is  the  first  seKng  that  is  listed  in  the  ApplicaAon  SeKng  Menu.  When  you  
press  Bu0on  1,  you  will  switch  to  the  second  seKng.  And  when  you  press  it  again,  you  will  switch  
to  the  third  seKng.  Press  Bu0on  1  again  to  go  back  to  the  first  seKng.    

5  Programming  your  Shu/le  device  

This  secAon   describes  the  operaAons   that  can  be  performed   from  the  ApplicaAon  SeKng  Menu  
in  detail.  Please  note   that   each   of   these  operaAons  has  an  effect  on   the  applicaAon  seKngs  for   all  
Shu0le  devices  and   that  any   changes  you   perform  will  take  effect  immediately.  

Before  going  through  the  contents  of  this  secAon,  open   the  Contour  Shu0le  ApplicaAon  (refer  to  
secAon  2.2  for  guidance  on  how  to  accomplish  this).  

5.1  CreaIng  New  SeKngs  

5.1.1  New  SeKngs  

The  New  Se.ngs..   o p t i o n   ( F i g u r e   5 . 1 . 1 )   allows   you   to  

create   new   seKngs   for   any   applicaAon   on   your   computer.   This  
applicaAon  should  meet  at  least  one  of  the  following  criteria:  

• Allow  keyboard  shortcuts  to  various  funcAons  within  the  

applicaAon,  
Figure  5.1.1
• Support  scrolling  and/or  moving  along  Ame  lines  or  frames.  

Before   we  describe  how  to  do  this,   here   are   a   couple   of   Aps   for  creaAng  new  seKngs  from  
scratch.  

22
For  the  Shuttle  device  bu0ons:  

1.  Create  a  list  of  all  keyboard  shortcuts  available  for  your  applicaAon.  

2.  IdenAfy  the  ones  you  use  most  frequently.  

3.  Associate   the   keyboard   shortcuts   to   the   bu0ons   in   the   way   that   is   most   comfortable  and  

efficient  for  you.  

Jog  and  Shu0le  are  very  useful  for  scrolling  and/or  moving  along  a  Ame  line  or  Ame  frame.  

The  Shu0le   posiAons  are  usually  associated  with   the  same   Computer  response,  but  the  related  
frequencies  will  differ.  

To  create  new  seKngs:  

1.  Click  on  the  Dot  Icon  in  the  bo0om  leO  of  the  menu  and  select  New  SeKngs....  

2.  A  dialog  box  will  prompt  you  to  locate  the  target  applicaAon.  Select  the  applicaAon  you  want  to  

create  seKngs  for  and  click  Open  in  the  right  hand  of  the  dialog  box.  The  file  you  should  select  is  
normally  the  executable  file  (.app)  for  the  applicaAon.  

3.  The  ApplicaAon  seKng  will  now  appear  in   the   ApplicaAon  SeKng  Menu  under  the  user  secAon.  

Refer  to   secAon  5.5   to   change  the  seKng  name.  

4.  All   the  Shu0le   components  are  set  by  default   to  Type   Keystroke  with  empty   Keystroke  field.  

Refer  to  secAon  3.3  for  guidance  on  how  to  modify  their  funcAon.  

5.  Close  the   Shu0le  device  Control  Panel  and  use  the  seKng(s)  within  the  selected  applicaAon  of  

your  choice.  

Notes:  

1.  ApplicaAon  seKngs  apply  to  all  Shu0le  devices.  

2.  It  is  strongly  recommended  that  you  set  up  all  of  the  Shu/le  posiIons.  For  example,  if  you  do  

not  want  a   Shu0le  Knob  posiAon  to   perform  a   funcAon,  then  set  that  posiAon  to  Do  Nothing.  

23
5.1.2  Create  New  SeKngs  from  ExisIng  SeKngs  

This  funcAon  allows  you  to  create  new  seKngs  by  copying  them  from  exisAng  seKngs.  

1.  Right  Click   ( Control-­‐click)   on   the   ApplicaAon  seKng  you   would  like   to  copy.   (You   will  highlight  

the  name  of   the   ApplicaAon   SeKng).  

2.  Select  Copy  To  New  SeKngs...,  see  Figure  5.1.2.  

Figure  5.1.2

3.  A  dialog  box  will  prompt  you  to  locate  the  target  applicaAon.  Select  the  applicaAon  you  want  

the  new  seKngs  to  be  associated  with  and  click  Open  in  the  right  hand  of  the  dialog  box.  

4.  The  name  of  the  applicaAon  will  now  appear  in  the  ApplicaAon  SeKng  Menu  under  the  User  

seKngs.  Refer  to  secAon  5.5  to  change  the  applicaAon  seKng  name.    Refer  to  secAon  3.3  for  
guidance  on  how  to  modify  their  funcAon.  

5.  Once  you   have  completed  the  changes  you  want  to  make,  close  the   Shu0le  Device  Control  

Panel.  The  seKng(s)  you  modified  for  the  selected  applicaAon  are  now  ready  to  use.  

Note:  you  will  create  the  applicaAon  seKng  for  all  Shu0le  devices.  

24
5.2  Import  SeKngs  

Note:  The   Import  SeKngs  capability  exists  ONLY  when  an   exisAng  seKng  is   available.  
AlternaAvely,  you  could  export  a   seKng  and,  in   so   doing,  give  it   a   different  name  –  the  one  you  
want  to  use  for  a  future  import  (refer  to  secAon  5.3).    Shu/le  for  Mac  soNware  Version  3  cannot  
import  seKngs  made  with  Shu/le  for  Mac  Version  2.2  or  earlier.    You  can  find  updated  seKngs  
on  our  user  forum,  h0p://forum.contourdesign.com  .  

Figure  5.2

1.  Click  on  the  ApplicaAon  SeKng  Menu  and  select  Import  SeKngs....    See  Figure  5.2.  

2.  Locate  the  seKngs  file  you  wish  to  import.  

3.  Once  you  have  chosen  the   seKng  you  want  to   import  click  Open.  This  seKng  will   now  appear  

in  the  ApplicaAon  SeKng  Menu  under  the  User  heading.  

Note:  Once  the   ApplicaAon  SeKngs  have  been  imported,  you  can  use  the  seKngs  immediately,  
with  or  without  the  Control  Panel  open.  

5.3  Export  SeKngs  

Export  SeKngs...  allows  you  to  export  an  applicaAon  set,   in  order   to  share   it  with   other   users,   or  
back   it  up  for  safe  keeping.  
25
 1.  Right  Click  on  the  applicaAon  seKng  you  would  like  to  export.  (This  seKng  will  be  

highlighted).  

2.  Click  on  Export  seKngs  from  the  pull-­‐down  menu.  

3.  A  dialog  box  will  prompt  you  to  type  a  name  for  the  file  and  choose  its  desAnaAon.  Once  you  

have  done  so,  click  on  Save  in  the  lower  right  hand  of  the  dialog  box.  

5.4  Remove  SeKngs  

At  some  point,  you  may  want  to  remove  an  applicaAon  seKng  from  the  applicaAon  seKngs  list.  

Notes:  This  operaAon  cannot  be  undone.  This  will  remove  the  applicaAon  seKngs  for  all  Shu0le  
devices.  

1.  Right  Click  on  the  ApplicaAon  SeKng  icon  you  would  like  to  remove.  

2.  From  the  menu  that  appears,  select  Remove  seKngs.  

3.  A  dialog  box  will  prompt  you:  “Do  you  really  want  to  remove  your  custom  applicaAon  

seKngs  for  (name  of  the  selected  applicaAon)?”.    Click  OK.    The  applicaAon  seKng  is  now  
removed  from  the  ApplicaAon  SeKng  Menu.  

Note:  You  can  import  the  same  seKng  again  later  if  necessary.  Contour  Design  maintains  a  list  of  
seKngs  available  for  download  on  our  website  and  forum.    Check  the  Contour  Design  Shu0le  
forum  for  the  most  recent,  updated  seKngs:    h0p://forum.contourdesign.com  .  

26
5.5  Rename  SeKngs  

If  you  want  to  rename  an  applicaAon  seKng:  

Select   the   applicaAon  seKng   you   would   like   to  rename.  Click  it  again  unAl  it  turns  to  a  white  
background  and  has  a  blinking  line  cursor  next  to  the  name  of  the  seKng.    See  Figure  5.5.  

Figure  5.5  

Enter  a  name  of  your  choice  in  the  ApplicaAon  SeKng  field.  You  MUST  use  a  different  name  for  
each  seKng.  

Press  Enter  or  Return  on  your  keyboard  to  save  the  new  name.  

6.1  Programming  Macros  (Shu/lePRO  v2  only)  

This   secAon  will  explain   how   to  create  new   macros  for   your  Shu/lePRO  v2  (formerly  with   Key  

Composer,  which  is  now  built  in  to  the  Contour  Shu0le  applicaAon).  

A   macro   is   an   automated   sequence   of   acAons   (divided   in   one   or   more   groups)   that   can   be  
stored  and   then   recalled  with   a  single  Shu0le  component.  These   acAons  can  be  keystroke  
combinaAons,  keystroke  sequences  (text)   or  pause   events.  SeKng  a  Shu0le  component  to  
perform  a  macro  corresponds  to  the  execuAon  of  one  single  group  of  acAon(s).    

This  definiAon  leads  to  two  different  kinds  of  macros:  

• Macros  composed  by  one  group  of  acAons,  

• Macros  composed  by   two   (2)   or   more   groups  of   acAons,  also   called  step-­‐by-­‐step  macros.  
Step-­‐by-­‐step  macros  are  very  useful  to  switch  views  or  to  toggle  between  tools.  

27
To  create  a  new  macro,  you  should:  

Choose  the  bu0on  you  want  to  assign  the  macro  to,  and  choose  Run  Macro  in  the  drop  down  
menu.  

Click  the  upside  down  triangle  icon  to  Add  Group,  then  either  the  T  bu0on  to  add  text  that  you  
want  to  type,  or  the  Command  symbol  bu0on  to  add  a  keystroke.    You  can  use  the  drop  down  
menu  on  the  right  of  the  window  to  change  the  Aming.    Use  the  minus  key  to  delete  an  item  from  
the  list.  

The  macro  in  Figure  6.1  is  assigned  to  Bu0on  3  of  the  Shu0lePROv2,  and  will  do  the  following:  

• Do  a  Save  As  (Command+ShiO+S)  

• Type  “Document  1”  

This  will  open  the  Save  As  dialog  and  type  in  “Document  1”  in  the  Save  As  box.  

Figure  6.1  

6.2    Modifying  Macros  

To  modify  a  macro,  simply  click  on  the  applicaAon  seKng,  then  on  the  bu0on  or  dial  posiAon  in  
the  macro  is  programmed  to.    Click  to  select  the  line  in  the  macro  you  wish  to  edit,  then  click  it  
again  to  edit  the  line.    Press  the  Return  or  Enter  to  save  the  changes.    Click  the  minus  bu0on  to  
remove  an  item,  the  Command  symbol  to  add  a  keystroke,  the  “ T”  bu0on  to  add  text.  

28
7  UpdaIng  or  Uninstalling  Shu/le  Device  SoNware  

Periodically,  Contour  provides  soOware  updates,  available  on  our   website.  We  encourage   you   to  
stay   current   with   your   soOware   to   avoid   incompaAbiliAes  with   applicaAons  and  seKng  
features.  Shu0le  Device  soOware  is  available  at:      h0p://download.contourdesign.com  .    

You  will  need  to  uninstall  the  exisAng  driver  before  installing  the  new  version.  When  uninstalling,  
you’ll  be  prompted  whether  to  remove  or  keep  the  exisAng  seKngs  in  the  Control  Panel.  

If   you   choose   the   Remove   opAon,   it   is   strongly   recommended   that   you   export  any  
applicaAon  seKngs  that  you   have  created  or  modified  before   uninstalling.  AlternaAvely,  write  
down  all  the  parameters  for  each  seKng  that  you  wish  to  keep  and  use  later  on.  You  will  have  to  
import  saved  applicaAon  seKngs  or   reprogram  all   custom  applicaAon  seKngs  into   the   newly  
installed  version.  

Please  refer  to  secAon  5.3  for  guidance  on  how  to  export  seKngs.  

Note:   By   checking   the  ‘Also  delete  all  Contour  Shu0le  seKngs  files  opAon’,   all   seKngs   (factory,  
customized   and   user-­‐created)  of  any  user  on  the  system  will  be  deleted.  

If   you  choose  the   Quit   opAon,  you  will   have  the  opAon  to  export  any  seKngs  you  wish  to  save  or  
share  before  uninstalling,  refer  to  secAon  5.3  for  guidance  on  how  to  export  seKngs.  

7.1  UpdaIng  from  versions  previous  to  version  3  

You  need  to  uninstall  version  previous  installaAons  of  the  driver  before  installing  the  new  version.  
The  uninstaller  is   included  in   the  new  driver  package  and   will   remove  all  seKngs  within  the  
Control  Panel.  

It   is   strongly   recommended   that   you   export  any   applicaAon  seKngs  that  you   have  created  or  
modified  before   uninstalling.  AlternaAvely,  write  down  all  the  parameters  for  each  seKng  that  
you  wish  to  keep  and  use  later  on.  You  will  have  to  import  saved  applicaAon  seKngs  or  
reprogram  all   custom  applicaAon  seKngs  into   the   newly  installed  version.  
29
Please  refer  to  secAon  5.3  for  guidance  on  how  to  export  seKngs.  New  seKngs  are  included  in  the  
new  driver.  For  uninstalling  instrucAons,  please  refer  to  the  next  secAon.  

7.2  Uninstalling  Shu/le  Device  SoNware  

Note:  This  process  can’t  be  undone.  

Step  1.  Open  the  Contour  Shu/le  applicaAon.  

Step  2  Choose  Preferences  in  the  top  right  corner  of  the  menu.  

Step  3.    Click  the  Uninstall  Contour  Shu/le  bu0on.  

Step  4.    A  new  window  will  open  (Figure  7.2)  asking  if  you  want  to  delete  seKngs  files.    
Click  the  check  box  to  delete  Contour  Shu0le  seKngs  file,  or  leave  it  unchecked  to  keep  
the  seKngs  files.  

Step  5.  Click  the  Uninstall  bu0on.  

Step  6.  Restart  your  Mac  to  finish  the  installaAon.  

Figure  7.2

30
8  TroubleshooIng  /  Frequently  Asked  QuesIons  (FAQ)  

8.1  General  topics  

Q:    There  is  a  new  version  of  “X”  soNware  whose  seKngs  are  not  listed  in  the  Shu/le  
applicaIon.    Where  can  I  find  seKngs  for  it?  

A:    You  can  check  the  Contour  Shu0le  Online  Forum  (h0p://forum.contourdesign.com)  for  up  to  
date  seKngs  as  well  as  help  threads  if  you  need  assistance.  

Q:  I  have  lost  one  of  the  clear  bu/on/key  caps  on  my  Shu/lePRO  device.  How  can  I  get  a  
replacement?  

A:  You  can  request  replacement  bu0on/key  caps  by  emailing  [email protected]  or  
calling  our  customer  support  center.    

Q:  How  long  of  a  cable  can  I  use  to  connect  my  Shu/le  device?  

A:  The  USB  specificaAon  limits  the  length  of  a  cable  for  a  low  speed  device  to  3  meters  (9  feet  10    
inches).    For    more    informaAon    about    connecAng    USB    devices    please    check    out  www.usb.org  
for  current  USB  specificaAons.  

Q:      How    do    you    configure  the    Shu/le    device    Control    Panel    so    it    defaults    to    a    specific  
applicaIon  seKng,  and  not  the  All  ApplicaIons  that  it  defaults  to  every  Ime  I  open  it?  

A:  The  Shu0le  device  Control  Panel  is  used  only  to  manage  your  applicaAon  seKngs.  You  do  not  
select  the  applicaAon  seKng  you  would  like  to  currently  use  from  the  Shu0le  device  Control  Panel.  
Each  applicaAon  seKng  is  associated  to  the  applicaAon  it  supports,  and  will  automaAcally  be  
enabled  when  you  launch  the  applicaAon.  

31
Q:  My  Shu/le  device  does  not  funcIon:  when  I  open  the  Control  Panel  it  displays  the  message  
"No  Device  Found".  

A:  Please  try  the  following:  

1.  Log  in  using  an  Administrator  account.  

2.  Launch  "/ApplicaAons/UAliAes/Disk  UAlity".  

3.  Go  to  the  "First  Aid"  tab,  select  the  boot  disk  in  the  list  on  the  leO  side  of  the  window,  then  

click  "Repair  Disk  Permissions".  

4.  Wait  unAl  the  repair  process  is  done-­‐  usually  takes  several  minutes.  

5.  Launch  "/ApplicaAons/UAliAes/Terminal".  

6.  Type  "sudo  touch  /System/Library/Extensions"  and  hit  return.  

7.  When  prompted  for  a  password,  enter  the  Administrator  password  (i.e.  the  password  of  the  

Admin  account  you  logged  it  with).  

8.  Restart  your  Mac.  

(For  iniAal  tesAng  please  plug  the  Shu0le  device  directly  into  one  of  the  USB  ports  on  the  system.)  

Q:  Why  is  the  Shu/le  Helper  icon  missing  from  all  user  accounts  except  the  one  in  which  I  
installed  the  driver  from?  

A:  You  must  open  the  Contour  Shu0le  applicaAon  (located  in  your  ApplicaAons  folder)  once  for  
each  user  account.  The  icon  will  then  appear  each  Ame  that  user  logs  in.  

Q:  How  do  I  switch  between  different  seKngs  within  the  same  applicaIon?  

A:  If  there  is  more  than  one  applicaAon  seKng  for  an  applicaAon,  you  can  switch  seKngs  by  
selecAng  it  through  the  Shu0le  Device  Helper  or  by  programming  a  bu0on  to  switch  the  seKngs.  
Please  refer  to  chapter  4  for  guidance  on  how  to  accomplish  this.  
32
Q:  How  do  I  remove  the  Shu/le  Helper  icon  from  the  Menu  bar?  

A:  To  remove  it  permanently,  you  can  turn  off  the  icon  in  the  Shu0le  Control  ApplicaAon’s  
Preferences  menu.  

1.  Open  the  ApplicaAons  folder,  control-­‐click  the  Contour  Shu0le  icon  and  select  Show  Package  

contents.  

2.  Go  to  Contents/Resources  

3.  Control-­‐click  the  ContourShu0leHelper  icon  and  select  Show  Package  contents.  

4.  Go  to  Contents/Resources  

5.  Create  a  folder  called  "Disabled".  

6.  Move  ContourShu0leMenu  into  the  Disabled  folder.  

33
  8.2  ApplicaIons  specific  topics  

Apple  Logic  Pro  X  

Q:  How  do  I  use  my  Shu/le  device  with  Apple  Logic  Pro  X?  

A:  To  uAlize  the  Shu0le  device  mapping  with  Logic  Pro  X  to  its  fullest  extent,  it  is  necessary  to  use  
the  provided  Logic  Pro  Key  Commands  file.  This  file  contains  Logic's  default  key  commands  plus  a  
few  extra  assignments  that  map  out  to  the  Shu0le  device  controls.  

ImporAng    the    accompanying    Logic  Key  Commands    file    is    necessary,    as    some    of    these  
advanced  funcAons  are  not  assigned  by  default.  

Due  to  the  highly  configurable  nature  of  Logic  Audio,  please  be  aware  that  by  replacing  your  Logic  
Preferences  via  the  steps  outlined  below,  you  will  be  erasing  all  user-­‐made  key  assignments.  

If  you  want  to  uAlize  the  Shu0le  device  with  your  pre-­‐exisAng  key  commands,  it  is  of  course  quite  
easy  to  change  the  key  assignments  that  the  Shu0le  device  sends  accordingly.  Please  refer  to  the  
Shu0le  device  Control  Panel,  where  all  funcAons  are  notated  under  the  comments  field.  To  
configure  Logic  Audio  for  your  Shu0le  device:  

1.  Open  Logic  Audio.  

2.  Open  Key  Commands  window  and  choose  Edit  (Logic  Pro  X  >  Key  Commands  >  Edit).  

3.  Choose  "Import  Key  Commands..."  from  the  window's  OpAons  menu.  

4.  Select  the  Logic  Preferences  file  that  came  with  the  Shu0le  device  and  click  "Open."  

34
Digidesign  ProTools  

Q:  How  do  I  enable  the  play  head  to  follow  the  locaIon  you  are  moving  to  while  moving  the  
Shu/le  ring?  

A:  In  ProTools  click  on  the  setups  pull  down  menu,  and  select  Preferences.  In  the  Preferences  
dialog  box  please  turn  on  or  check  the  following,  Timeline  inserAon  follows  playback,  and  edit  
inserAon  follows  Scrub/Shu0le.  

Quick  Keys  

Q:  What  happened  to  the  separate  Quick  Keys  applicaIon  for  ediIng  macros?  

A:    The  latest  version  of  the  Shu0le  soOware  for  Mac  (Version  3)  has  macro  support  built  into  the  
applicaAon,  so  no  separate  app  is  needed  to  edit  macros.  

Steinberg  Nuendo  

Q:  How  do  I  setup  my  Shu/le  device  with  Nuendo?  

A:  You  have  to  configure  the  Key  Commands  in  Steinberg  Nuendo  as  indicated  below:  

1.  Launch  Steinberg  Nuendo  .  

2.  From  the  main  menu  choose  File,  Key  Commands.  

3.  Expand  the  Transport  folder.  

4.  Assign  “Command  +  ShiO  +  LeO”  to  Jog  LeO.  

5.  Assign  “Command  +  ShiO  +  Right”  to  Jog  Right.  

6.  Assign  “OpAon  +  1”  to  Shu0le  Play  1/8x.  

7.  Assign  “OpAon  +  2”  to  Shu0le  Play  1/4x.  

8.  Assign  “OpAon  +  3”  to  Shu0le  Play  1/2x.  

9.  Assign  “OpAon  +  4”  to  Shu0le  Play  1x.  

10.  Assign  “OpAon  +  5”  to  Shu0le  Play  2x.  

35
 11.  Assign  “OpAon  +  6”  to  Shu0le  Play  4x.  

12.  Assign  “OpAon  +  7”  to  Shu0le  Play  8x.  

13.  Assign  “OpAon  +  ShiO  +  1”  to  Shu0le  Play  Reverse  1/8x.  

14.  Assign  “OpAon  +  ShiO  +  2”  to  Shu0le  Play  Reverse  1/4x.  

15.  Assign  “OpAon  +  ShiO  +  3”  to  Shu0le  Play  Reverse  1/2x.  

16.  Assign  “OpAon  +  ShiO  +  4”  to  Shu0le  Play  Reverse  1x.  

17.  Assign  “OpAon  +  ShiO  +  5”  to  Shu0le  Play  Reverse  2x.  

18.  Assign  “OpAon  +  ShiO  +  6”  to  Shu0le  Play  Reverse  4.  

19.  Assign  “OpAon  +  ShiO  +  7”  to  Shu0le  Play  Reverse  8x.  

20.  Click  “OK”  to  close  the  Key  Commands  window.  

For  more  Frequently  Asked  QuesAons,  please  visit  our  online  forum,    

h0p://forum.contourdesign.com


36
9  Glossary  of  Terms  and  Components
ApplicaIon  SeKngs Set  of  Shu0le  component  assignments  for  a  parAcular  applicaAon
Comment  Field Field     where     to     place     a     brief     descripAon     about     the     acAon  
associated  to  a  Shu0le  component
Computer  Response  Menu Choice  between  acAons  to  associate  to  a  Shu0le  component
Dialog  Box Box   or   sub-­‐window  that   appears  in   response  to   a   selecAon  and  that  
requires  user-­‐interacAon  to  make  one  or  more  decisions
Frequency  Menu To  specify  how  many  Ames  you  want  a  command  to  occur
Jog  Wheel The  inner  of  the  two  concentric  wheels  or  knobs  on  the  Shu0le  
device.  Rotates  360  deg.  In  either  direcAon.
Keyboard  Shortcut Keyboard   key   or   combinaAon   of   keys   that   perform   a   funcAon  
within  an  applicaAon  avoiding  mouse  operaAons
Knob See  Shu0le  Ring
OpIons  bu/on Bu0on  that  allows  making  changes  on  a  whole  seKng
PosiIon PosiAon  of   the  Shu0le  Knob,  usually  associated  with  an   acAon  or  
command.  Zones   are   points   set   in   intervals  along   the   right   and  
leO   (clockwise  and   counterclockwise)  sides   of   the   Shu0le  Knob.  The  
Shu0le  Knob  has   seven  (7)   disAnct  zones  in   each  direcAon  
and  a  rest  zone.
Ring See  Shu0le  Ring
Shu/le  Component Any   programmable   feature   of   the   Shu0le   device:   bu0on,   Jog  
wheel,  Shu0le  posiAon  or  transiAon
Shu/le  Ring The   outer  black  rubberized  "ring"  of   two   concentric  wheels  or  knobs  
on  the  Shu0le  device.  It  is  spring-­‐loaded  to   improve  the  "funcAon     and    
feel"     of     using     it.     Seven     forward     and     seven  
backwards  posiAons  as  well   as  transiAons  between  each  and   a  stop  (at  
rest,  centered)  posiAon.
ApplicaIon  SeKng  Menu Menu  that  stores  the  applicaAon  seKngs  list
TransiIon TransiAons  are  points  in  between  zones  that  can  be  programmed  to  
start,  stop,  or  conAnue  commands.  The  points  can  be  set  up  
as   you  turn  the  Shu0le  Knob  in   either  direcAon.  In   most  cases  
transiAons     will     not     be     used     unless     you     have     sequenAal  
operaAons  to  perform.
User  AcIon  Menu To  select  which  Shu0le  component  to  program
Wheel See  Jog  Wheel
Zone See  PosiAon

37
10  Contour  Design  Customer  Care  

In  this  secAon,  you  will  find  out  how  how  to  register  your  product  and  how  to  obtain  technical  
support  from  one  of  our  Customer  Care  representaAves.  

To  register  your  Shu/le  device1,  log  on  to  our  website  h0p://shu0le.contourdesign.com/.  

10.1   Technical  Support  

You  may  find  answers  to  your  technical  problems  in  the  TroubleshooAng  secAon  of  this  guide  or  
in  the  Frequently  Asked  QuesAons  (FAQ)  secAon  on  our  website.  

You   can   contact  Contour’s  Customer  Care   from   9AM   through  6PM   Monday  through  Friday  EST/

EDT  1-­‐800-­‐462-­‐6678  (select  OpAon  2)  or  603-­‐893-­‐4556  (select  OpAon  2)  InternaAonal.  

Our  support  email  address  is:  [email protected].  

For  addiAonal  support,  visit  the  Shu0le  community  forum  at  h0p://forums.contourdesign.com  

10.2   Warranty  Statement  

Contour  Design,  Inc.  warrants  the  Shu0lePRO™v2,  the  Shu0lePRO™  and  the  Shu0leXpress™  
against  defects  in  materials  or  workmanship  as  defined  below:  

For  a  period  of  TWO  YEARS,  Contour  Design,  Inc.  will  repair  or  replace  the  unit,  at  our  opAon,  
without  charge  for  parts  and  labor.  AOer  this  period  you  must  pay  all  parts  and  labor  charges.  

This  LIMITED  WARRANTY  is  extended  only  to  the  original  purchaser.  It  does  not  cover  damage  or  
failure  caused  by  Acts  of  God,  abuse,  misuse,  improper  installaAon  or  maintenance,  or  tampering.  
Please  note  that  this  limited  warranty  does  not  cover  any  normal  wear  and  tear  or  consumable  
parts,  or  damage  in  transit.  If  the  serial  number  of  this  product  is  removed  or  unreadable,  this  
warranty  is  null  and  void.  

Should  this  unit  prove  to  be  defecAve  in  workmanship  or  materials,  the  purchaser’s  sole  rights  
38
shall  be  repair  and  or  replacement,  provided  by  the  terms  of  this  warranty.  Contour  Design,  Inc.  
will  not  be  liable  for  any  damage(s)  from  the  inability  to  use  this  product,  or  any  other    

consequenAal  damages.  This  warranty  gives  you  specific  legal  rights.  You  may  also  have  other  
rights,  which  can  vary,  from  state  to  state.  WarranAes  may  also  vary  by  country  outside  of  the  
United  States.  

For  warranty  service  or  repair,  please  contact  Contour  Design,  Inc.  for  a  Return  Merchandise  
AuthorizaAon  (RMA)  number.  Mark  the  RMA  Number  clearly  on  the  package  and  be  sure  to  write  
this  number  down  for  future  use.  Please  include  your  contact  informaAon  and  a  descripAon  of  the  
problems  with  the  returned  unit.  Then  send  the  unit  to:  

Contour  Design,  Inc.,  A0n:  (RMA  number)  

10  Industrial  Drive,

Windham,  NH  03087  

1.Privacy  Statement:  Contour  Design,  Incorporated’s  strict  policy  is  NOT  to  sell,  rent,  or  otherwise  

make  available  to  anyone  outside  of  Contour  Design,  any  informaAon  regarding  our  Customers.  
We  may  use  the  data  you  provide,  however,  to  announce  future  Contour  Products,  including  
informaAon  on  subsequent  releases  of  the  Shu0le  devices  Driver  SoOware  and/or  upgrades  and  
updates  to  the  applicaAon  seKngs  folder.  

Shipments  received  without  an  RMA  number  may  be  delayed,  so  be  sure  to  call  or  e-­‐mail  for  an  
RMA  number  PRIOR  to  returning  the  unit.  

You  can  contact  Contour’s  Customer  Care  from  9AM  through  6PM  Monday  through  Friday  EST/EDT  
1-­‐800-­‐462-­‐6678  (Select  OpAon  2)  or  603-­‐893-­‐4556  (Select  OpAon  2)  InternaAonal.  

Our  fax  number  is  603-­‐893-­‐4558.  

When  sending  a  fax  or  email  to  Contour’s  Customer  Care,  please  clearly  write  the  RMA  number  
and  your  contact  informaAon.  To  email  us  for  service  or  if  you  have  any  quesAons  concerning  this  
39
warranty  please  email:  [email protected].  

10.3   SoNware  License  Agreement  

By  installing  the  downloaded  soOware  you  agree  to  the  following  license  agreement:  

Grant  of  License  -­‐  Contour  Design,  Inc.  (“Contour”)  grants  you  this  non-­‐exclusive  license  to  use  
the  accompanying  downloaded  soOware  subject  to  the  restricAons  set  forth  below.  

DefiniIons   -­‐  The  accompanying  soOware  (the  "downloaded  soOware")  is/was  offered  via  
Internet  pages  for  download  as  updates,  uAliAes  and  amendments  to  exisAng  Contour  hardware  
products  (the  "original  hardware").  

RestricIons  on  Use   -­‐  You  may  install  and  use  one  copy  of  the  downloaded  soOware  program(s)  
on  a  single  computer.  You  may  not  lend,  rent,  lease,  or  transfer  this  downloaded  soOware  to  
another  party  at  any  Ame.  InstallaAon  on  a  computer  that  may  be  concurrently  accessed  by  
more  than  one  user   requires   a   separate   license   for   each   acAve   user   connected   to  a  computer  on  
which  the  soOware  is  installed.  You  may  not  modify,  reverse  engineer,  de-­‐compile,  or  disassemble  
the  downloaded  soOware.  

Copyright  -­‐  The  downloaded  soOware  is  owned  by  Contour  or  its  suppliers  and  is  protected  by  
copyright  laws  and  internaAonal  treaAes.  

Term  -­‐   This  license  is  effecAve  unAl  terminated.  You  may  terminate  it  at  any  Ame  by  destroying  
the  downloaded  soOware  together  with  all  copies  in  any  form.  It  will  also  terminate  if  you  fail  to  
comply  with  any  term  or  condiAon  of  this  Agreement.  You  agree  upon  such  terminaAon  to  
destroy  the  downloaded  soOware  together  with  all  copies  in  any  form.  

Limited  Warranty  -­‐  Contour  assumes  responsibility  and  warranty  only  for  the  shape  of  the  
soOware  when  transferred  by  Contour  to  the  Internet.  All  faults  occurring  as  a  consequenAal  
result  of  Internet  disseminaAon   and   the   process   of   downloading   are   at  customer's   own   risk.  This  
downloaded  soOware  is  provided  "as  is"  and  without  any  warranty  and  liability  whatsoever.  
Contour  does  not  warrant  that  the   funcAons   contained   in   the   SoOware   will   meet   your  
requirements   or   that   the   operaAon   of   the  SoOware  will  be  uninterrupted  or  error  free.  You  
40
assume  responsibility  for  operaAon  of  the  SoOware  to    achieve    your   intended   results,   and   for  
the   installaAon,   use,   and   results   obtained   from   the  SoOware.  Subject  to  any  applicable  
legislaAon  that  prohibits  the  following  exclusions,  CONTOUR  MAKES     NO     OTHER     WARRANTIES    
OF     ANY     KIND,     EITHER     EXPRESS     OR     IMPLIED,     INCLUDING,  

WITHOUT  LIMITATION,  ANY  IMPLIED  WARRANTIES  OF  FITNESS  FOR  A  PARTICULAR  PURPOSE,  
MERCHANTABILITY,  MERCHANTABLE  QUALITY  OR  NON  INFRINGEMENT  OF  THIRD  PARTY  RIGHTS.  
Some  states  or  jurisdicAons  do  not  allow  the  exclusion  of  implied  warranAes  so  the  above  
limitaAons  may  not  apply  to  you.  

LimitaIon  of  Remedies  -­‐  Subject  to  any  applicable  legislaAon  that  prohibits  the  following  
limitaAons,   Contour's  enAre   liability   and   your   exclusive   remedy   shall   be,   at   Contour's   opAon,  
the  

repair  or  replacement  of  the  downloaded  soOware  not  meeAng  Contour's  "Limited  Warranty".  
This  remedy  is  not  available  if  failure  of  the  SoOware  is  the  result  of  misuse,  abuse,  or  a  failure  to  
follow  the  operaAng  instrucAons  in  the  accompanying  wri0en  materials.  IN  NO  EVENT  WILL  
CONTOUR  OR  ITS  SUPPLIERS  OR  DEALERS  BE  LIABLE  TO  YOU  FOR  ANY  INCIDENTAL  OR  
CONSEQUENTIAL  DAMAGES,  INCLUDING  ANY  LOST  PROFITS,  LOST  SAVINGS,  OR  OTHER  DAMAGES  
ARISING  OUT  OF  THE   USE   OR  INABILITY   TO  USE   THE   SOFTWARE,  EVEN   IF   ADVISED   OF   THE  
POSSIBILITY   OF   SUCH  DAMAGES.  Some  states  or  jurisdicAons  do  not  allow  the  exclusion  of  
implied  warranAes  so  the  above  limitaAons  may  not  apply  to  you.  

General  -­‐  If  the  SoOware  was  downloaded  in  the  United  States,  this  Agreement  is  governed  by  
the  

laws  of  the  State  of  New  Hampshire.  If  downloaded  outside  the  United  States,  this  Agreement  is  
governed  by  the  laws  of  the  country  in  which  it  was  downloaded.  

U.S.  Government  Restricted  Rights  -­‐  The  SoOware  and  documentaAon  are  provided  with  
RESTRICTED  RIGHTS.  Use,  duplicaAon,  or  disclosure  by  the  Government  is  subject  to  restricAons  
as  set   forth   in   subdivision   (b)(3)(ii)   of   The   Rights   in   Technical   Data   and   Computer   SoOware  
41
clause  

252.227-­‐7013.   Contractor   /   manufacturer   is   Contour   Design,   Inc,   10   Industrial   Drive,   Windham,  

New  Hampshire,  03087.  

European  Community  Provisions  -­‐  If  this  SoOware  is  used  within  a  country  of  the  European  
Community,  nothing  in  this  Agreement  shall  be  construed  as  restricAng  any  rights  available  under  
the  European  Community  SoOware  DirecAve,  O.J.  Eur.  Comm.  (No.  L.  122)  42  (1991).  

Updated  March  2,  2015  

User  Guide  and  its  contents  are  copyright  2015,  Contour  Design,  Inc.  

Contour  Design,  Inc.  

10  Industrial  Drive  
Windham,  NH  03087  
shu/[email protected]

42