ITCC102

Computer Systems and Troubleshooting

GROUP NAME: ____________________________________

GENERAL INSTRUCTIONS:
1. This is a group activity. Groupings will be done at random for this one. You also need to
have a Zoom meeting as you accomplish the tasks and insert images (at least 3) here.
The Zoom meeting link (Google Drive – make sure that the video is downloadable)
should be submitted here.
2. Choose the appropriate OS for you group (Windows 7, 8 or 10)
3. Identify your OS by inserting a picture or screenshot of the OS that you will be using.
4. Answer items that fit your OS of choice.
5. Insert pictures on items where you need to perform an action while answer those items
with questions (in blue font). Your responses/answers must be in ALL CAPS.
6. This is a group activity. You need to name ALL members of your group below and their
attendance (present/absent) when the activity was held. I am hoping that you will be fair
in the attendance. Also, make sure that your submission is in PDF format to avoid
distortion of the pages upon submission to Canvas.

Zoom Video Link: ___________________

Group Members (Maximum of 5 per group):

Zoom Meeting Images (at least 3):

1|Page
 Laboratory Exercise Set 6 (The Memory)
Lab 6.1 Examining Memory Resources Using Device Manager in Windows 7/8
Objective:
To be able to view memory resources currently being used by Windows 7 or 8
Parts:
A computer with Windows 7 or 8 installed and rights to use Device Manager
Procedure:
Complete the following procedure and answer the accompanying questions.

1. Power on the computer and verify that Windows loads. Log on to Windows using the known
user ID and password or one provided by the instructor or lab assistant.

2. Access the System and Security Control Panel. Under the System section, select the Device
Manager link.

3. Click the View menu option and select Resources by type. Expand the Memory section by
clicking the arrow  beside the option.
Which memory addresses are used by the system board?
_________________________________________________________________________

4. Right-click the first memory address shown. Select Properties.
What tabs are shown in the window?
_________________________________________________________________________

5. Select the Resources tab. All memory resources used by the first device or option are shown.
Can the motherboard memory resources be changed using the Resources tab options?
_________________________________________________________________________

6. Close the Device Manager window.

2|Page
Lab 6.2 Examining Memory Resources Using Device Manager in Windows 10

Objective:
To be able to view memory resources currently being used by Windows 10
Parts:
A computer with Windows 10 installed and rights to use Device Manager
Procedure:
Complete the following procedure and answer the accompanying questions.

1. Power on the computer and verify that Windows loads. Log on to Windows using the known
user ID and password or one provided by the instructor or lab assistant.

2. From the Start button in the Search the web and Windows textbox, type device and click the
Device Manager Control Panel link from the resulting list.

3. Click the View menu option and select Resources by type. Expand the Memory section by clic
king the arrow beside the option.
Which memory addresses are used by the system board?
_________________________________________________________________________

4. Right-click the first memory address shown. Select Properties.
What tabs are shown in the window?
_________________________________________________________________________

5. Select the Resources tab. All memory resources used by the first device or option are shown.
Can the motherboard memory resources be changed using the Resources tab options?
_________________________________________________________________________

6. Close the Device Manager window.

3|Page
Lab 6.3 Using the System Information Tool in Windows 7 to View Memory

Objective:
To be able to view memory resources currently being used by Windows 7
Parts:
A computer with Windows 7 installed and rights to use the System Information Tool
Procedure:
Complete the following procedure and answer the accompanying questions.

1. Access the System and Security Control Panel. Select the System link.

2. On the bottom-left side, select the Performance Information and Tools link.

3. From the left panel, select the Advanced tools link.

4. Select the View advanced system details in System Information link. Note that an alternate way
to do this is to type msinfo32 in the Search programs and files textbox and press .

How much physical RAM is installed?
_________________________________________________________________________
How much physical RAM is available?
_________________________________________________________________________
How much total virtual memory does the machine have?
_________________________________________________________________________
How much available virtual memory does the machine have?
_________________________________________________________________________
What is the location and size of the page file?
_________________________________________________________________________

5. Close the System Information window.

4|Page
Lab 6.4 Using the System Information Tool in Windows 8/10 to View Memory

Objective:
To be able to view memory resources currently being used by Windows 7
Parts:
A computer with Windows 8 or 10 installed and rights to use the System Information
Tool
Procedure:
Complete the following procedure and answer the accompanying questions.

1. Windows 8 and Windows 10 make it harder to get to the System Information Tool than
previous operating systems, but you can still use a command to access it. From the search
textbox, type msinfo32 and press ENTER .

How  much physical RAM is installed?
________________________________________________________________________
How  much physical RAM is available?
________________________________________________________________________
How  much total virtual memory does the machine have?
________________________________________________________________________
How  much available virtual memory does the machine have?
________________________________________________________________________
What is the location and size of the page file?
________________________________________________________________________

2. Close the System Information window.

5|Page
 Lab 6.5 Using Windows 7 Task Manager to View Memory

Objective:
To be able to use the Task Manager tool to view memory resources currently being
used by Windows 7
Parts:
A computer with Windows 7 installed and rights to use Task Manager
Procedure:
Complete the following procedure and answer the accompanying questions.

1. After logging on to a Windows 7 computer, press the CTRL+ALT+DELETE keys and select

2. Access the Performance tab.
What percentage of the CPU is being used?
________________________________________________________________________
What is the significance of the number shown by Threads?
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
Is the total amount of physical memory (RAM), cache memory (virtual memory), or
both?
________________________________________________________________________
How  much RAM is available?
________________________________________________________________________

3. Click the Resource Monitor button and select the Overview  tab.
What is the percentage of used physical memory?
________________________________________________________________________

4. Expand the Memory section.
List three executable (.exe) files running in memory.
________________________________________________________________________

5. Open an application such as the Calculator accessory. Locate the application in the Memory sec
tion.
How  many kilobytes are shown for the application in the Commit column?
________________________________________________________________________
How  many kilobytes are shown for the application in the Working Set column?
________________________________________________________________________
How  many kilobytes are shown for the application in the Shareable column?
________________________________________________________________________
How many kilobytes are shown for the application in the Private column?
________________________________________________________________________

6. Select the Memory tab.
How much memory is reserved for hardware, if any?

6|Page
 ________________________________________________________________________

7. Hold the mouse pointer over the colored bar portion of physical memory that represents the a
mount of memory “In Use.” A description of this portion of the bar appears.
What is the exact purpose of the “In Use” section?
________________________________________________________________________

8. Hold the mouse pointer over the colored bar that shows how the “Standby” portion of
physical memory is being used.
What is the exact purpose of the “Standby” section?
________________________________________________________________________
Determine the exact purpose of the “Free” section. Document your findings.
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________

9. Close the System Resource Monitor window and the application window you opened to learn 
about the System Resource Monitor. Close the Task Manager window.

7|Page
 Lab 6.6 Using Windows 8/10 Task Manager to View Memory

Objective:
To be able to use the Task Manager tool to view memory resources currently being
used by Windows 8 or 10
Parts:
A computer with Windows 8 or 10 installed and rights to use Task Manager
Procedure:
Complete the following procedure and answer the accompanying questions.

1. After logging on to a Windows 8/10 computer, search for and select the Task Manager tool.

2. Access the Performance tab.
What percentage of the CPU is being used?
________________________________________________________________________
Is the total amount of physical memory (RAM) considered cache memory (virtual
memory) or both?
________________________________________________________________________
How much RAM is available?
________________________________________________________________________
How many RAM slots are used?
________________________________________________________________________
What speed of memory modules is used?
________________________________________________________________________

3. Click the Open Resource Monitor link and select the Overview tab.
What is the percentage of used physical memory?
________________________________________________________________________

4. Expand the Memory section.
List three executable (.exe) files running in memory.
________________________________________________________________________

5. Open an application such as the Calculator accessory. Locate the application in the Memory sec
tion.
How  many kilobytes are shown for the application in the Commit column?
________________________________________________________________________
How  many kilobytes are shown for the application in the Working Set column?
________________________________________________________________________
How  many kilobytes are shown for the application in the Shareable column?
________________________________________________________________________
How  many kilobytes are shown for the application in the Private column?
________________________________________________________________________

8|Page
6. Select the Memory tab.
How  much memory is reserved for hardware, if any?
________________________________________________________________________

7. Hold the mouse pointer over the colored bar portion of physical memory that represents the
amount of memory “In Use.” A description of this portion of the bar appears.
What is the exact purpose of the “In Use” section?
________________________________________________________________________

8. Hold the mouse pointer over the colored bar that shows how the “Standby” portion of physical
memory is being used.
What is the exact purpose of the “Standby” section?
________________________________________________________________________
Determine the exact purpose of the “Free” section. Document your findings.
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________

9. Close the System Resource Monitor window. Close the Task Manager window.

9|Page