Module:      Marketing and Markets in a Digital World   
Module Code:      PGBM127     
    

   
 Canvas Turnitin Submission Deadline: Tuesday, 9th August 2022 by 2pm      

LEARNING OUTCOMES     

Upon successful completion of this module, students will have demonstrated:     
Knowledge     
K1 ‐ a critical understanding of key Marketing concepts & theories and the related academic literature     
K2 ‐ a critical understanding of Markets and their different contexts     
K3 ‐ an overview of the key drivers of change for Markets & Marketing in the Digital Age                              
Skills     
S1 ‐ the ability to apply critical evaluation and strategic thinking skills     
S2 ‐ the ability to identify, select, analyse, synthesise and interpret credible information whether from 
academic or the trade press sources.     

    
ASSESSMENT BRIEFS:     
    
       

This assignment assesses K1, K2, K3, S1 and S2 Part    
A:      
Part A (70% Weighting)     
For this assessment you must choose one organisation from the following:     

1. Tesla     

2. Facebook     

3. Estee Lauder     
4. Airbnb     
5. McDonald’s  

6. British Airways  
 The above organisations all faced marketing challenges over the last couple of years. You are to provide an 
original  case  study  in  which  you  critically  evaluate  a  significant  marketing  challenge  that  your  chosen 
organisation faced in 2018/19. This challenge should be explored in detail, providing evidence from a range 
of credible academic and practitioner sources, to demonstrate its significance for the organisation in different 
contexts e.g. different countries; different markets; different market segments; off‐line/online, etc. Relevant 
theory from the module must be applied to develop the analysis and evaluation. Logical conclusions should 
be drawn. (2500‐words guide only)        

Part B (30% Weighting)      
You are to research, evaluate and prepare an individual response which reviews how the current 
technological changes impacting the Markets and Marketing activities of your chosen organisation. (1500‐ 
words guide only)       

You may need to undertake situational analysis to provide further evidence, such analyses would be placed 
in the Appendices rather than the main report. The main report should be the actual case study.     

Your arguments, findings and recommendations should be supported by theories, facts and figures 
published within academic books, journal articles, recognised business magazines and market intelligence 
reports.     

N.B. Word count for both assessments excludes: Title Page, Contents Page, Bibliography and Appendices.    
Harvard referencing required throughout. Recommended report format supplied below.     

ASSESSMENT GUIDANCE:   
Referencing, Structure and Format     
N.B. Both assessments require a report format.   

Referencing –   
• As part of the report process you are expected to cite core textbooks, journal articles and internet‐ 
sourced information  
• These must ALL be correctly referenced within the main body of the report and listed in full at the 
end of the report under ‘References’  
• You must use the HARVARD referencing system – see ‘Cite them right’ 
https://library.sunderland.ac.uk/find‐resources/referencing/  
Structure –     
Recommended Case Study format for Part A:      
Background –      Company/Market background (300 words guide only)     
Theoretical Underpinning –      Introduction to key theory/theories that link to this case study (300   
words guide only)     
The Situation at the start of the case – What was the situation/issue/problem at the start of the case for     
    the organisation/market. This is just an introduction (300 words guide  
only).     
The case study –      Elaborate on the marketing situation/issue/problem/challenge that 
you identified in the early section and support it with contemporary 
theory/theories that you chose to address and are linked to the 
challenges identified and the marketing strategy/strategies 
undertaken by the company. This must be structured into subsections 
as appropriate. (1000)     

The Outcome/Solution –      What was the final result? This can be successful or unsuccessful (300)   
Conclusions –      What are the key learning points from this case study (300)     
References –      Harvard Style – Cite them Right     
Appendices –      This may include PESTLE. Porter’s 5 Forces analyses etc.     
     
     

Recommended format for Part B:     
Introduction      (200 words Guide only)     
The Main body      (1000 words Guide only)     
Conclusion      (300 words Guide only)     
References –   Harvard Referencing   Appendices –   Keep to a minimum.     
   
Format –     
Make your assignment easy to read – some guidelines     
• Make all general typeface 12pt Arial, Calibri, Tahoma     
• You should use line spacing of 1.5     
• All pages should be numbered     
     
Please note –     
• correct spelling, punctuation and grammar are also expected   • grammar/spell check and proofread 
your work     
     
    
      
SUBMISSION DETAILS     
     
YOU MUST SUBMIT ELECTRONICALLY BY THE DEADLINE through PGBM127 Canvas module page for checking 
with ‘Turnitin’     
a. Accessible in the assessment section     
b. Students may submit drafts prior to submission and generate reports.     
i. The last submission prior to the deadline is deemed to be the final submission for    
assessment purposes     
     
 Non‐submission through Turnitin: Students who do not submit their work through Turnitin will 
automatically receive a 0%     
Please refer to Student Guide to the Academic Regulations:     
https://docushare.sunderland.ac.uk/docushare/dsweb/View/Collection2780     
       
  Grading     
     
You will be marked in accordance to the University of Sunderland assessment criteria attached below. The assessment 
criteria covers; Relevance, Knowledge, Analysis, Argument and Structure, Critical Evaluation, Presentation, Reference 
to Literature.      
   
PLAGIARISM/INFRINGEMENT STATEMENT     
   

All Assessments are subject to the University’s Policy on 'Cheating, Collusion and Plagiarism'. Students 
found guilty of this are subject to severe penalties.     

     
These are INDIVIDUAL pieces of work ‐ If there is evidence that the work is not wholly attributable to you, the 
University's policy on 'Cheating, Collusion and Plagiarism' will be applied     

     
Link to University Academic Integrity and Misconduct Policy:     
  https://docushare.sunderland.ac.uk/docushare/dsweb/View/Collection‐8155     
     

EXTENUATING CIRCUMSTANCES     
   
If you are affected by any extenuating circumstances and cannot submit your work, for example illness or 
severe personal difficulties, you must inform your programme leader, personal tutor, module leader or 
module tutor immediately.     
     
IMPORTANT – ‘FIT TO SIT’:     
   

Any student who presents themselves at an examination and takes that examination, or who submits a piece 
of coursework, or attends and takes part in a presentation, practical session, or any other form of 
assessment cannot then put in a later request for extenuating circumstances. They will be deeming 
themselves 'Fit to Sit' if they thereby engage in the assessment and no allowance will be made for any 
difficulties, they later wish to claim affected their results.     

     
 For information or to discuss an issue you are having, please contact the programme leader or personal tutor 
in the first instance.     

     
Link to University Extenuating Circumstances Policy     

• https://docushare.sunderland.ac.uk/docushare/dsweb/Get/Document2995/AQH‐     
F613%20Procedures%20for%20Extenuating%20Circumstances.pdf