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(eBook PDF) Quantitative Analysis for

Decision Makers, 7th Edition

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(eBook PDF) Taxation for Decision Makers 2017 Edition

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(eBook PDF) Financial Management for Decision Makers 9th

edition

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(Original PDF) Financial Management for Decision Makers

8th Edition

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(eBook PDF) Lawyers' Skills (Legal Practice Course

Manuals) Twenty-second Edition

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Emerging market bank lending and credit risk control :
evolving strategies to mitigate credit risk, optimize
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(eBook PDF) College Algebra 3rd Edition by J. S. Ratti

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(eBook PDF) Auditing & Assurance Services 8th Edition

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(eBook PDF) Strategic Organizational Communication: In a

Global Economy 7th Edition

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Materials for Biomedical Engineering: Inorganic Micro- and

Nanostructures 1sr Edition- eBook PDF

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Imaging in Pediatrics 1st Edition A. Carlson Merrow -
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Quantitative Analysis
for Decision Makers
Seventh edition
Mik Wisniewski & Farhad Shafti
 Contents vii

11 Linear Programming 398

Learning objectives 398
The business problem 399
Formulating the problem 402
Graphical solution to the LP formulation 404
Sensitivity analysis 411
Computer solutions 415
Assumptions of the basic model 416
Dealing with more than two variables 417
Extensions to the basic LP model 419
Worked example 421
Summary 423
Exercises 425
Appendix: Solving LP problems with excel 427

12 Stock Control 430

Learning objectives 430
The stock-control problem 431
Costs involved in stock control 433
The stock-control decision 435
The economic order quantity model 438
The reorder cycle 439
Assumptions of the EOQ model 440
Incorporating lead time 440
Some technical insights 442
Classification of stock items 442
Worked example 447
Summary 449
Exercises 449

13 Project Management 452

Learning objectives 452
Characteristics of a project 452
Project management 454
Business example 456
Network diagrams 459
Developing the network diagram 462
Using the network diagram 468
Technical point 469
Gantt charts 469
viii Contents

Uncertainty 471
Project costs and crashing 474
Worked example 475
Summary 478
Exercises 479

14 Simulation 484
Learning objectives 484
The principles of simulation 484
Business example 488
Developing the simulation model 490
A simulation flowchart 491
Using the model 492
Worked example 500
Summary 507
Exercises 511
Appendix: Simulation with excel 515

15 Financial Decision Making 517

Learning objectives 517
Interest 518
Nominal and effective interest 521
Present value 522
Investment appraisal 524
Replacing equipment 530
Worked example 534
Summary 536
Exercises 539

Postscript: A quick look at recent developments in QADM 542

Big Data and data/business analytics 542
Artificial Intelligence 547
Agent-based simulation 553
Data visualisation 555
Summary 558
 Contents ix

Appendices 559
A Binomial Distribution 559
B Areas in the Tail of the Normal Distribution 564
C Areas in the Tail of the t Distribution 565
D Areas in the Tail of the x2 Distribution 566
E Areas in the Tail of the F Distribution, 0.05 Level 567
F Solutions to Chapter Progress Check Questions 569

Index 582

Lecturer Resources ON THE

WEBSITE
For password-protected online resources tailored to
support the use of this textbook in teaching, including:
• a downloadable Instructor's Manual, with full teaching
notes and solutions to the exercises in the book
• data sets in Excel to accompany the exercises in the book
• a list of Useful Online Resources
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List of ‘QADM in action’ case studies

You’ve got direct mail: the Marks & Spencer ‘& More’ credit card 13
British Telecom 17
Google and logarithms 33
Capgemini – an optimisation model 43
Cowie Health Centre, Scotland 91
The National Lottery 149
Microsoft Research 152
Capgemini – risk management modelling 191
Gulf Oil 199
Capgemini – sampling for perfect modelling 209
Capgemini – estimating energy consumption through sampling 217
Capgemini – control charts for a call centre 265
OBGYN and application of six sigma, Pareto and Ishikawa analysis 276
Capgemini – improving forecasting accuracy 296
Capgemini – forecasting retail sales 306
Retail supermarket, UK 323
Capgemini – controlling staff costs through regression analysis 363
RAC 386
Capgemini – optimising the supply chain 419
Blue Bell Inc. 423
Capgemini – improving stock management 434
Capgemini – contingency planning in project management 470
Capgemini – simulating airport management 500
Planning theatre time to achieve 18-week elective targets 508
Capgemini – cost–benefit analysis 525
Tomco Oil Inc. 536
Preface

Welcome to the 7th edition of Quantitative Analysis for Decision Makers (previously titled
Quantitative Methods for Decision Makers).
It’s 30 years since this book was first published and much has changed in the world of
business and management since then. The internet was only just becoming available to
businesses, with the world wide web starting to develop at the same time. Smartphones
didn’t exist. Apple and IBM were about to introduce their first business laptops. Micro-
soft was still working on its first version of Windows.
One thing that hasn’t changed – and if anything it’s got worse – is the pressure that
managers are under at every level to make fast, effective decisions that turn out to be the
right decisions.
The contribution that quantitative analytical techniques can make to such d ­ ecision
making is well researched. There is extensive empirical evidence that the relevant
­application of such techniques has resulted in significant improvements in efficiency –
­particularly at the microeconomic level – and has led to improvements in decision
­making in both profit and not-for-profit organisations. Numerous professional journals
regularly provide details of successful applications of such techniques to specific busi-
ness problems.
This is, arguably, one of the major reasons why in recent years there has been a con-
siderable expansion of the coverage of such topics throughout business studies pro-
grammes in the higher education sector, in the UK and across much of the world. Not
only postgraduate courses (such as MBAs) and professional courses (in finance, banking
and related fields) but most, if not all, business undergraduate courses nowadays expose
the student to basic quantitative analytical techniques. It is no longer simply the sta-
tistical or mathematical specialist who is introduced to these topics but, in numerical
terms far more importantly, a large number of students who go on to a career in general
management.
Coupled with this development has been the revolution that has occurred in making
available powerful and cost-effective computing power on the manager’s desktop, lap-
top or smartphone. Not only has this meant that the manager now has instant direct
access to available business information but also that techniques which used to be the
prerogative of the specialist can be applied directly by the manager through the use of
appropriate – and relatively cheap and user-friendly – computer software such as Excel.
Because of these developments it is increasingly important for managers to develop
a general awareness and understanding of the more commonly used techniques and
it is because of this that this textbook was originally written and has continued to be
updated.
xii Preface

The text aims to provide the reader with a detailed understanding of both the role
and purpose of quantitative techniques in effective management and in the process of
managerial decision making. This text focuses not only on the development of appro-
priate skills but also on the development of an understanding as to how such techniques
fit into the wider management process. Above all, such techniques are meant to be of
direct, practical benefit to the managers and decision makers of all organisations. By the
end of the text the reader should be able to use the techniques introduced, should have
an awareness of common areas of business application and should have developed suf-
ficient confidence and understanding to commission appropriate applications of more
complex techniques and contribute to the evaluation of the results of such analysis.

To assist in this each chapter includes:

●● a fully worked example, usually with real data, applying each technique in a business
context and evaluating the implications of the analysis for management decision
making;
●● short articles from the Financial Times illustrating the use of techniques in a variety of
business settings;
●● Quantitative analysis in action (QADM in action) case studies illustrating how the
techniques are used in practice.

There is also a comprehensive, fully worked Instructor’s Manual available for lecturers
who adopt the text as the main teaching text for their class. The Manual is around 300
pages long, all end-of-chapter exercises have a full, worked solution together with sup-
porting, explanatory text and there are suggestions for other related exercises that can
be given to students. Diagrams and tables forming part of the solution are available in
A4 size so they can be incorporated into PowerPoint presentations, or photocopied for
students.

A number of features have been incorporated into this new edition:

●● Dr Farhad Shafti joins as co-author. Farhad has considerable expertise in the areas of
operations management, quality management and performance measurement.
●● In line with the expanding use of business analytics, the text has been retitled and has
an increased focus on the analytical aspect of quantitative methods and models.
●● Additional use has been made of Excel.
●● The linkages between the various quality management techniques in Chapter 8 has
been strengthened.
●● Chapter 12 on stock control now includes mention of the periodic review system.
●● Chapter 13 on project management now focuses on the ‘activity on node’ method in
line with industry practice.
●● Chapter 14 on simulation illustrates the use of simulation software.
●● Financial Times cases and ‘QADM in action’ case studies have been updated.
●● A Postscript section highlighting recent developments in the quantitative analysis
field
Publisher’s acknowledgements

Text
2 The Financial Times Ltd: Tieman, Ross (2016) Remodelling MBAs for the digital
era, 25 January © The Financial Times Limited. All Rights Reserved 3 ING Bank N.V.:
Adapted from www.ing.com/Newsroom/All-news/Data-driven-from-bytes-to-business.
htm 4 The Financial Times Ltd: Buckley, N. (2004) Numbers man bridges the Gap,
24 August © The Financial Times Limited. All Rights Reserved 6 The Financial Times
Ltd: Hale, T. (2015) Amadeus set to soar on airline data sales, 26 February © The Financial
Times Limited. All Rights Reserved 8 The Financial Times Ltd: Cookson, C. (2006)
Mathematics offers business a formula for success, 13 February © The Financial Times
Limited. All Rights Reserved 12 The Financial Times Ltd: Simon, B. (2008) Cautious
of creating too much complexity, 16 June © The Financial Times Limited. All Rights
Reserved 13 John Wiley and Sons: Mohamed, O. (2004) You’ve got direct mail,
Significance, vol 1 (2), pp 78–80. Copyright © 2004 John Wiley and Sons 17 Springer
Nature: Based on Richardson, C. (1991) Staffing the front office, Operational Research
Insight, 4 (2), pp. 19–22. © 1991 Macmillan Publishers Limited 23 Random House:
Blastland, M. and Dilnot, D. (2007) The Tiger That Isn’t: Seeing Through a World of Numbers.
London: Profile Books. 26 The Financial Times Ltd: Brunsden, Jim (2016) ING to cut
more than 5,000 jobs in branch cull, 3 October © The Financial Times Limited. All Rights
Reserved 30 The Financial Times Ltd: Munchau, W. (2007) Multiple answers to
Europe’s maths problem, Financial Times, 18 June. © The Financial Times Limited. All
Rights Reserved 38 The Financial Times Ltd: O’Connor, M. (2014) Mobiles aid
Africa’s women farmers, FT.com, 7 March. © The Financial Times Limited. All Rights
Reserved. Pearson Education is responsible for providing this adaptation of the original
article. 43 Capgemini: Based on a Capgemini case study, with thanks to Capgemini for
permission to use their material. 45 The Financial Times Ltd: Jack, A. (2019) Almost
one in three English secondary school budgets in the red, Financial Times, 11 January.
© The Financial Times Limited. All Rights Reserved. 47 Crown Copyright: The UK
Cards Association UK Office of National Statistics 53 UK Finance Limited: UK
Finance 54 Newquest Media Group: The Herald on Sunday, September. 2018 57 The
Economist America’s trade spats are rattling markets, The Economist, 20th June 2018.
Copyright © The Economist Newspaper Limited 2019. All rights reserved 58 Crown
copyright: Office for National Statistics 62T Eurostat: European Union 62B The
Financial Times Ltd: Asgari, Nikou (2019) Global spending on cards set to reach $45tn
by 2023, 15 February © The Financial Times Limited. All Rights Reserved 63T The
Financial Times Ltd: Rennison, Joe (2019) US secured bond sales jump as red-hot
loans cool, 18 February © The Financial Times Limited. All Rights Reserved 63B The
Financial Times Ltd: Alphabet: the algorithm section, 5 February © The Financial
Times Limited. All Rights Reserved 64 The Financial Times Ltd: Pooler, Michael
xiv Publisher’s acknowledgements

(2019) Cleaning up steel is key to tackling climate change, 1 January © The Financial
Times Limited. All Rights Reserved 70 The Financial Times Ltd: Smith, A., Fildes, N.,
Blood, D., Harlow, M., Nevitt, C. and Rininsland, A. (2018) Broadband speed map reveals
Britain’s new digital divide, © The Financial Times Limited. All Rights Reserved 76
Richard Donkin: Donkin, R. (2008) The man who helped Japan’s quality revolution,
FT.com, 6 March. © Richard Donkin, www.richarddonkin.com. 78 Crown copyright:
UK Department for Transport 80 Crown copyright: Works Department 88 Crown
copyright: Office for National Statistics 95T Crown copyright: General Registrars
Office. 95M The King’s Fund: King’s Fund 95B Crown copyright: Department for
International Development. 96 International Organization of Motor Vehicle
Manufacturers: OICA www.oica.net. 96 Crown copyright: Office for National
Statistics 97 Eurostat: Eurostat Data file 3X-6 98 Crown copyright: HMRC 100
Crown copyright: Office for National Statistics 103 The Financial Times Ltd:
Strauss, D. (2019) House of Lords takes aim at Statistics Authority’s failure to fix UK prices
index, 17 January © The Financial Times Limited. All Rights Reserved 107 The
Financial Times Ltd: Jackson. G. (2014) Doctor’s orders, 30 July © The Financial Times
Limited. All Rights Reserved 107 Crown copyright: Hospital Episode Statistics (HES),
Health and Social Care Information Centre. 112 The Financial Times Ltd: Garcia, C.
(2011) Strange day for goldbuggers, 23 September © The Financial Times Limited. All
Rights Reserved 117 The Financial Times Ltd: Thompson B., Billy ES, Weisniewska A
(2018) Warning to companies that missed gender pay deadline, 5 April © The Financial
Times Limited. All Rights Reserved 120 The Financial Times Ltd: Pickard, J. (2006)
Index tracking: Information – a double-edged sword, 10 July © The Financial Times
Limited. All Rights Reserved 127 The Financial Times Ltd: The Financial Times
Limited 128 Crown copyright: Office for National Statistics 129 Crown copyright:
Office for National Statistics 130 The Financial Times Ltd: Strauss, Delphine (2019)
House of Lords takes aim at Statistics Authority’s failure to fix UK prices index, 17 January
© The Financial Times Limited. All Rights Reserved 132 The Financial Times Ltd:
Giles, C. (2014) A shopping trip with the inflation experts from the ONS, 13 March
© The Financial Times Limited. All Rights Reserved 135 Crown copyright: Office for
National Statistics 137 Crown copyright: Office for National Statistics 138 Crown
copyright: Office for National Statistics,DWP 139 Crown copyright: Office for
National Statistics,DWP 145 The Financial Times Ltd: Kay, J. (2005) Most of us are
highly likely to get probability wrong, 16 August © The Financial Times Limited. All
Rights Reserved 149 Royal Statistical Society: Haigh, J. (2006) Reflections on the UK
National Lottery, Significance, vol 3 (1), pp 28–9. Copyright © 2006 Royal Statistical
Society 152 John Wiley and Sons: https://rss.onlinelibrary.wiley.com/doi/
epdf/10.1111/j.1740-9713.2004.021.x Goodman, J. and Heckerman, D. (2004) Fighting
spam with statistics, Significance, vol 1 (2), pp 69–72.Copyright © 2004 John Wiley and
Sons. 158 The Financial Times Ltd: Cook, C. (2013) Georgian life, FT.com, 24 July
© The Financial Times Limited. All Rights Reserved. 175 The Financial Times Ltd:
Jones, C. (2012) Tails of the unexpected, 8 June © The Financial Times Limited. All Rights
Reserved. 183 The Financial Times Ltd: Jacobs, E (2013) What could possibly go
wrong? Financial Times, 27 June © The Financial Times Limited. All Rights Reserved 188
The Financial Times Ltd: Kay, J. (2009) Is insurance worth paying for? Probably, 3
July © The Financial Times Limited. All Rights Reserved 191 Capgemini: Based on a
Capgemini case study, with thanks to Capgemini for permission to use their material.
191 The Financial Times Ltd: Cookson, C. (2014) Risk savvy: How to make good
decisions, 23 May, © The Financial Times Limited. All Rights Reserved 194 The
Financial Times Ltd: Patricia Nilsson (2019) UK police test if computer can predict
criminal behaviour, 6 February © The Financial Times Limited. All Rights Reserved 199
 Publisher’s acknowledgements xv

The Institute for Operations Research and the Management Sciences: Based
on ‘Development and Use of a Modeling System to Aid a Major Oil Company in
Allocating Bidding Capital’, DL Keeper, F Beckley Smith Jr and HB Back, Operations
Research, vol. 39 (1), 1991, pp. 28–41. We are grateful to the Operations Research Society
of America for permission to reproduce the figures shown in this section. 206 The
Financial Times Ltd: Bond, S. (2019) ‘SAP acquires Qualtrics for $8bn’ Financial
Times, November 12, 2018 © The Financial Times Limited. All Rights Reserved. 208
Thomson Reuters: Adapted from Kemp, J. (2012) Don’t shoot the statisticians, Reuters.
com, 26 April, © 2012 reuters.com. All rights reserved, www.reuters.com. Used by
permission and protected by the Copyright Laws of the United States. The printing,
copying, redistribution, or retransmission of this Content without express written
permission is prohibited. 209 Capgemini: Based on a Capgemini case study, with
thanks to Capgemini for permission to use their material. 215 The Financial Times
Ltd: Warrell, H., Smith, A. and Fray, K. (2016) Doubt grows over official migration data as
cabinet splits over direction of policy, 30 November © The Financial Times Limited. All
Rights Reserved 217 Capgemini: Based on a Capgemini case study, with thanks to
Capgemini for permission to use their material. 218 The Financial Times Ltd:
Mundy, S(2014) Hyundai hit with lawsuit over fuel efficiency © The Financial Times
Limited. All Rights Reserved 221 The Financial Times Ltd: Jackson, F. (2014) Scottish
polls: margin call, 13 September © The Financial Times Limited. All Rights Reserved. 239
The Financial Times Ltd: Sarah O’Connor(2017) Employment Correspondent
‘Britain’s gig economy ‘is a man’s world, 27 April © The Financial Times Limited. All
Rights Reserved 241 The Financial Times Ltd: Martin Sandbu (2016) ‘Free Lunch:
Year-round fool’s day’ 1 April © The Financial Times Limited. All Rights Reserved 249
Crown copyright: Office for National Statistics 257 The Financial Times Ltd:
(2019) IHI Corporation: cratering credentials, 6 March © The Financial Times Limited.
All Rights Reserved 259 The Financial Times Ltd: Palmer, M. (2014) Social media and
big data come into play, 24 June © The Financial Times Limited. All Rights Reserved 265
Capgemini: Based on a Capgemini case study, with thanks to Capgemini for permission
to use their material. 275 The Financial Times Ltd: (2005) Adventures in six sigma:
how the problem-solving technique helped Xerox, 23 September. © The Financial Times
Limited. All Rights Reserved 276 Emerald Publishing Limited: Adapted from Yazan
Al-Zain, Lawrence Alfandi, Mazen Arafeh, Samar Salim, Shouq Al-Quraini, Aisha Al-
Yaseen, Demah Abu Taleb, (2019). “Implementing lean six sigma in a Kuwaiti private
hospital”, International Journal of Health Care Quality Assurance, 32:7. © Emerald Group
Publishing Limited. All rights reserved. https://doi.org/10.1108/IJHCQA-04-2018-0099
283 The Financial Times Ltd: Chris Giles (2018), Forecasters get their 2018 UK
economy predictions right, 28 December © The Financial Times Limited. All Rights
Reserved 287 The Financial Times Ltd: Gillian Tett(2019),Davos climate obsessions
contain clues for policymaking, 17 January © The Financial Times Limited. All Rights
Reserved 291 The Financial Times Ltd: Myles McCormick and David Sheppard
(2018), Oil tumbles after fears of tighter supply recede © The Financial Times Limited. All
Rights Reserved 292 The Financial Times Ltd: Cadman, E. (2013) UK sees steep
increase in winter deaths, 26 November. © The Financial Times Limited. All Rights
Reserved 296 Capgemini: Based on a Capgemini case study, with thanks to Capgemini
for permission to use their material. 301 The Financial Times Ltd: Heaney, V. (2003),
Technical analysis: How to identify your friend the trend, 24 January. © The Financial
Times Limited. All Rights Reserved. 303 Crown copyright: Office for National
Statistics 305 The Financial Times Ltd: Jackson, G. (2018) Some like it hot—but UK
heatwave proves a mixed blessing, 28 July © The Financial Times Limited. All Rights
Reserved 306 Capgemini: Based on a Capgemini case study, with thanks to Capgemini
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xvi Publisher’s acknowledgements

for permission to use their material. 314 The Financial Times Ltd: Vincent,Matthew
(2018) EasyJet proves some airlines are more equal than others © The Financial Times
Limited. All Rights Reserved 317 The Financial Times Ltd: Gavin, Jackson (2018),
Black Friday throws spanner in UK official retail statistics, 19 January, © The Financial
Times Limited. All Rights Reserved 320 Crown copyright: Office for National Statistics
325 Crown copyright: Data file 9X-14 326 TrendForce Corp: Energy Trends 329
Crown copyright: Office for National Statistics 331 Crown copyright: Office for
National Statistics 334 Crown copyright: Data file 9X-19 337 The Financial Times
Ltd: Dizard, John (2017), Art market ripe for disruption by algorithms, 29 May © The
Financial Times Limited. All Rights Reserved 345 The Financial Times Ltd: John
Burn-Murdoch and Gavin Jackson (2015 ), Running is key for triathletes to win medals,
29 March © The Financial Times Limited. All Rights Reserved 350 The Financial
Times Ltd: Robert Matthews (2017), Book review: A better burger thanks to data
crunching, 5 September © The Financial Times Limited. All Rights Reserved 362
Macmillan Publishers Limited: Lang, P. (1988) Energy forecasting made simple,
Operational Research Insight, vol. 1 (3), pp. 5–7. © 1988 Macmillan Publishers Limited.
Reprinted by permission from Macmillan Publishers Limited, www.palgrave-journals.
com. 363 Capgemini: Based on a Capgemini case study, with thanks to Capgemini for
permission to use their material. 381 Crown copyright: Office for National Statistics
384 Crown copyright: Data file 10-15 386 Macmillan Publishers Limited: Based
on Clarke, S., Hopper, A., Tobias, A. and Tomlin, D. (1996) Corporate Modelling at RAC
Motoring Services, Operational Research Insight, vol. 9 (3), pp 6–12. © 1996 Macmillan
Publishers Limited. Reprinted by permission from Macmillan Publishers Limited, www.
palgrave-journals.com 392 Crown copyright: Office for National Statistics 394
Crown copyright: Data file 10-20 396 Crown copyright: Data file 10-21 397
Crown copyright: Data file 10-22 400 The Financial Times Ltd: Briscoe, S. (2003)
Private users: how shops use the information, 7 October © The Financial Times Limited.
All Rights Reserved. 419 Capgemini: Based on a Capgemini case study, with thanks to
Capgemini for permission to use their material. 420 The Financial Times Ltd:
Crooks, Ed (2018), Drillers turn to big data in the hunt for more cheaper oil, 12 February
© The Financial Times Limited. All Rights Reserved 423 The Institute for Operations
Research and the Management Sciences: Based on ‘Blue Bell Trims its Inventory’,
JR Edwards, HM Wagner and WP Wood, Interfaces, 15(1), 1985, pp. 34–52. Copyright is
held by the Operations Research Society of America and the Institute of Management
Sciences, 290 Westminster Street, Providence, Rhode Island 02093, USA. 432 The
Financial Times Ltd: Hill, A. and Felsted, A. (2014), How Sports Direct won a place in
the premier league of retail, 14 April © The Financial Times Limited. All Rights Reserved
434 The Financial Times Ltd: Vincent,Matthew (2018), Debenhams’ costly problems
are bricks, not clicks, 5 January © The Financial Times Limited. All Rights Reserved 434
Capgemini: Based on a Capgemini case study, with thanks to Capgemini for permission
to use their material. 446 The Financial Times Ltd: Michael Dempsey (2014),
Analytic programs can learn to make accurate predictions, 21 October © The Financial
Times Limited. All Rights Reserved 453 The Financial Times Ltd: Gill Plimmer and
Jim Pickard (2018), Crossrail to demand ‘hundreds of millions’ in fresh bailout in
London, 3 December © The Financial Times Limited. All Rights Reserved 454 The
Financial Times Ltd: Anjli Raval (2017), Saudi Aramco gets ready for ‘no ordinary
IPO’, in London, 8 January, © The Financial Times Limited. All Rights Reserved 455 The
Financial Times Ltd: Sarah O’Conner and Cynthia O’Murchu (2019), What went
wrong at Britain’s prison of the future?, 7 February © The Financial Times Limited. All
Rights Reserved 470 Capgemini: Based on a Capgemini case study, with thanks to
Capgemini for permission to use their material. 478 The Financial Times Ltd:
 Publisher’s acknowledgements xvii

Neville, S. (2014) UK Whitehall projects worth £500bn at risk of failure, 23 May, © The
Financial Times Limited. All Rights Reserved. 487 The Financial Times Ltd: Balls, Ed
(2015), Lesson I learnt tackling financial crisis that never was, 4 August © The Financial
Times Limited. All Rights Reserved 500 Capgemini: Based on a Capgemini case study,
with thanks to Capgemini for permission to use their material. 506 The Financial
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my account mine?, 7 April © The Financial Times Limited. All Rights Reserved. 525
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clubs make better signings, 1 November © The Financial Times Limited. All Rights
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Wall Street Illuminating Big Data will leave governments in the dark, 19 April © The
Financial Times Limited. All Rights Reserved 548 The Financial Times Ltd: Gray.
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1 Introduction

There’s no getting away from it. Quantitative data and information is everywhere in
business. In the private sector the focus is on share prices, costs, income and reve-
nue levels, profit levels, cash flow figures, productivity figures, customer satisfaction
ratings, market share figures, cost and revenue information. The list goes on and on. If
you’re in a public sector or not-for-profit organisation comparable information is also
being generated, such as service response times, patient waiting times, cost bench-
marks and productivity figures. The trend seems to be: let’s measure and quantify
everything we can.
The problem this causes for managers is how to make sense of this mass of quan-
titative information. How do we use it to help make decisions and to help the organ-
isation deal with the issues and pressures that it increasingly faces? Such decisions
may be routine, day-to-day operational issues: deciding how much laser printer paper
to order for the office or how many checkouts to open at lunchtime in the store today.
They may be longer-term strategic decisions which will have a critical impact on
the success of the organisation: which goods/services do we expand? How do we
increase market share? How do we balance the pressures on our income with the
demand for services?
And – no great surprise here – this is why this textbook has been written: to help
managers make sense of quantitative business information and understand how to
analyse and use that quantitative information constructively to help make business
decisions. However, we’re not looking to turn you into mathematical and statistical
experts. We want to give you a reasonable understanding of how a variety of quantita-
tive analytical techniques can be used to help decision making in any organisation. We
also want to convince you that these techniques are of real, practical benefit. That’s
why throughout the text we focus on the business application of the techniques rather
than the theory behind them. We also illustrate how real organisations have used these
techniques to improve their business performance.
We hope you find this textbook useful.
2 1 Introduction

The use of quantitative techniques by business

Okay, let’s start with a reality check.

You’re really looking forward to the quantitative analysis module on your course.
Right?
You really wish there could be more quantitative analysis on your course. Right?
You really see quantitative analysis as the key to a successful management career.
Right?
We don’t think so!
Like just about every other business degree student around the world you’re proba-
bly approaching this course and this textbook with a mixture of concern, worry and
misunderstanding.
Concern about your ability in statistics and mathematics, especially as these probably
weren’t your favourite subjects in school either.
Worry about whether you’ll be able to pass the exam and assessments in this subject.
Misunderstanding about why you have to do a quantitative analysis course on a busi-
ness degree. After all, business is about strategy, about marketing, about finance, about
human resource management, about IT and e-commerce. We know these are impor-
tant to every business because company boards have directors in these areas. But who-
ever heard of a company with a director of quantitative analysis? Well, the world is
changing.

Remodelling MBAs for the digital era

MBA programmes are being recast to keep up with developments in data

By Ross Tieman

Data will surge through business like the earlier tsunamis of personal computers, the internet
and smartphones, predicts Alwin Magimay. The partner and head of digital and analytics at
KPMG says: “We are entering the fourth wave of digital value creation. I think data scientists
are going to be to the present time what computer programmers were in the 1990s.”
If Magimay is right, then a generation of school-leavers and university graduates must
think very hard about how they learn the skills for an era when digital platforms and data are
at the heart of every economic and administrative activity. . . .
As data-gathering snowballs worldwide, understanding fully the story behind the numbers
is vital in every field.

Source: Tieman, R. (2016) MBA programmes are being recast to keep up with developments in data,
FT.com, 24 January.
© The Financial Times Limited. All Rights Reserved.

The ability to collect, analyse and act upon data is critical for every manager at every level.
Exploring the Variety of Random
Documents with Different Content
plissée, pareille à une orange taillée dans un morceau de bois. La vieille
Bihan est bien différente: elle a les grandes coiffes de Fouesnant; un long et
doux visage pâle, une chair délicate qui se marbre de rose par endroits; ses
cheveux ont dû être très blonds, et blanchis, ils brillent encore; elle est
grande, large, molle et vaste. Elle semble plus paisible, même quand elle se
plaint; et la vieille Koadër plus énergique: celle-ci paraît avoir de la malice,
et comprendre ce que celle-là se contente de déplorer et de subir. Toutes les
deux tirent de leur poche, chacune à son tour, une tabatière qu’elle ouvre,
offrant une prise à l’autre... Elles parlent, du même accent guttural, plus
rauque chez la vieille Koadër, plus gras chez la paysanne...

Longtemps, elles se racontent les incidents du village, la mort d’un tel, le

mariage d’un autre. La vieille Koadër est bien âpre, et condamne
sévèrement ceux qui perdent leur argent, ceux qui se ruinent; elle admire, au
contraire, les riches, même quand elle veut les blâmer, et qu’elle en cite des
duretés peu louables. La vieille Koadër est déjà une bourgeoise: elle a le
souci de l’épargne; elle est fière de ses petites rentes; elle est sûre qu’on les
lui envie. L’autre, la bonne paysanne, vénère sans doute cette sage
économie, et l’ordre qui règne chez sa commère; mais on dirait qu’elle
regrette plus encore sa jeunesse, son temps de danses, son homme
enseveli... et ses enfants divisés, les uns qui se querellent, les autres loin
d’elle, le plus jeune même en Asie... Toutes les deux s’accordent à ne plus
reconnaître les mœurs du vieux temps dans les jeunes filles d’aujourd’hui...
Et elles ne tarissent pas d’anecdotes... Puis, elles s’inquiètent de Sœur
Camille, qui est malade, perdue, a dit le médecin: on l’a opérée d’un cancer;
elle va mourir... Que deviendront les pauvres et les malades du pays? Elle
en savait plus long que les médecins de la ville. Elle avait mon âge, dit
l’une des deux vieilles: elle est venue jeune fille dans la maison religieuse,
d’où elle ne sortira que morte...
Soudain, comme le soleil se couche, éclate un grain: la violente pluie
d’octobre tombe large, épaisse, longue. Les dernières flammes du jour
s’éteignent. Le ciel gris semble descendu, et se suspendre comme un voile
morose entre la mer, les arbres et la lande confondus...
 XXXIV

LA NUIT DES FÉES

Le petit bois de Ker-Mor. 5 septembre.

J’ai vu les fées, par cette douce nuit.

J’allais sur le chemin, qui monte et descend par la lande, bordé de vastes
champs, et semé de beaux arbres, de loin en loin. J’allais par le sentier, que
l’on perd dans l’herbe; je marchais sur le tapis frais et touffu de la prairie; et
l’herbe était glauque au clair laiteux de la lune.
L’exquise joie de la nuit d’été, suspendue, était muette. Seule, là-bas, au
delà des sables blancs comme la neige, la berceuse de la mer soupirait
doucement son murmure... La vague expirait sur la grève comme le souffle
enchanté de cette nuit.
Il était tard, déjà; et l’arc de la lune tirait ses flèches de perles déjà plus
bas que le front des arbres; au bord de l’oreille, l’arc rieur jetait ses traits
dans les cheveux. Toute la mer lointaine brillait de cette lumière, pareille à
un bouclier tremblant sur une gorge voluptueuse. Et la vague pâmait.
Près d’un ruisseau, sous les vieux ormes, dans une litière d’ombre, un
vieux cheval dormait... Et la brise tiède inclinait les feuilles, qui
frémissaient sans bruit, comme les lèvres de la jeune fille qui va sourire...
Les haies sentaient la mûre, et le miel des fleurs chaudes. De toutes
parts, l’odeur des feuillages mouillés s’élevait délicieuse, frais encens de
minuit, rosée amoureuse de la terre endormie. Le vieux cheval tousse; il
lève la tête et change de pied; il doit rêver.
Et comme je tournais sur le chemin, m’élevant peu à peu selon la pente,
sur le haut de la côte le bois de pins apparut. Et c’est alors, ô fées, pensant à
vous, que je vous ai revues.

La lune brille au travers des pins, dont les pieds entrelacés se croisent
dans la clarté. Entre les longs couples, au port si svelte et si fin, le ciel
d’argent bleuâtre coule; et le clair de la lune est comme un lac suspendu
sous les branches. Les ombres de velours et les rayons de blonde opale
glissent plus doucement que l’aile du cygne, lorsqu’il plane. Les arbres
mariés font un temple au clair de lune.
La pluie d’or des étoiles tombe plus pâle sur les pins.
J’entends vos pas, et votre lente danse, ô fées. Les lucioles, au bord des
haies, ce sont vos yeux, quand l’une de vous se couche sur l’herbe, ou se
baisse pour détacher sa robe de lune prise aux épines, et que les autres,
penchées sur elle, l’entourent. Ou bien, quand deux de vous se cachent sous
les feuilles, pour se caresser.
Les génies du feuillage, attentifs, et les petits dieux des charmes mouillés
vous regardent. Le flot paisible retient son haleine, et rit mystérieusement
sur les galets.. Et, par cette nuit si douce, sous les pins de Kermor, je vous
vois toutes, ô fées.
 XXXV

GLAZIK
A L., en Briec. Septembre.

Il avait grand air; et quoique très vieux, tous ses gestes étaient d’une
harmonie charmante. Ce grand vieillard de soixante et dix ans avait la
retenue et la finesse courtoise que l’on suppose le propre des grands
seigneurs, dans l’ancien temps. Ses longs cheveux blancs brillaient encore
autour d’un front large et haut, blanc comme l’ivoire. Tout son visage était
décoloré: et l’éclat doux de ses yeux verts n’en paraissait que plus ardent.
Un sourire d’une dignité exquise écartait les coins un peu bas de sa bouche
très longue. Il respirait une bienveillance discrète et noble, et cette politesse
de nature que rien ne supplée.
Il ne parlait pas le français, quoiqu’il l’entendît. Mais comme il ne le
savait pas assez bien, il ne s’en servait pas, pour ne point balbutier. Il
s’avança vers moi, et m’offrit la bienvenue dans la ferme, d’un air qu’on eût
pu lui envier dans un palais. Et voyant, sous la porte de pierre, ce grand
vieillard, droit et maigre, aux longs traits blancs, marqués comme les
méplats d’une figure de marbre, je crus me retrouver chez le roi Cymbeline,
dans la forêt.

Le nom de Glazik est celui qu’on donne aux Bretons vêtus de bleu, qui
habitent l’intérieur des terres en Cornouailles, entre Kemper et la montagne.
Ce sont presque tous des paysans, et leurs terres comptent parmi les mieux
cultivées. Ils sont aussi fermiers et éleveurs de chevaux. Le costume des
hommes est sans doute le plus beau de Bretagne, depuis que se perdent les
modes luxueuses d’autrefois. Le vieillard, qui me fit un accueil si affable,
portait un vêtement de ce style, et du goût le plus raffiné, quoiqu’il n’eût
déjà plus les larges braies, ni la culotte, et que l’étoffe de ses habits ne fût
pas des meilleures. La beauté de ce costume tenait à un choix exquis des
couleurs.
Sur un gilet de drap noir roidi par une armure de toile, une première
veste carrée de drap blanc, ornée de larges bandes en velours noir,
débordait, serrée seulement à la taille, où elle était lacée étroitement,—sur
une seconde veste à manches, en drap bleu, moins étoffée, d’où la première
émergeait en gorgerin. La veste bleue était parée, elle aussi, de large velours
noir et de fils en soie jaune, à la place des boutons. Rien n’eût mieux fait
valoir le port élancé d’un homme, ses vastes épaules, et sa figure rase à
cheveux clairs, que cet accord harmonieux de bleu, de blanc et de noir,
piqué de quelques points orangés. Voilà pourtant le costume d’un paysan,
qui ne le portait pas pour qu’on le vît, mais par habitude et par tradition.
Qu’on y compare le misérable habit des villes, et du plus riche bourgeois
comme de l’ouvrier.
Je m’étonne que les Bretons aient montré si peu d’aptitude à la peinture,
avec un si grand goût dans le choix des couleurs, pour le vêtement. Peut-
être ont-ils prodigué tout ce qu’ils en avaient, dans l’invention qu’ils ont
mise à se vêtir.
 XXXVI

LE JOUR DES MORTS

2 novembre. Près de Kemper.

Les brumes blanchâtres se dispersent et courent de la lande sur la mer,

où le vent les emporte. Le soleil luit doucement. Un matin bleu, parfumé,
humide. Des corneilles, sur le toit de la maison déserte, causent gravement,
sans se regarder, le bec droit et magistral, le col tendu comme des juges qui
écoutent. Elles prononcent des arrêts lugubres, où grince le bruit des
chaînes: Eh quoi?... Eh quoi?... font-elles. Au soleil, les fleurs d’ajoncs
brillent, mouillées. Mélancoliquement, la cloche tinte des glas.
Trois femmes viennent sur le chemin, deux vieilles et une jeune entre les
deux. Elles ont de gros bouquets à la main, des fleurs coupées trop haut, qui
paraissent trop grosses sur la tige trop courte. Et la mosaïque de ces
bouquets pressés semble faite au point, comme une tapisserie. Un vieil
homme paraît, un gros bouquet de dahlias entre les doigts.
—Je n’ai pas encore porté des fleurs à mes morts, dit-il.
—Nous non plus, font les femmes.
—J’y ai été, hier, après la messe...
—Nous aussi, disent-elles.
—Mais nous n’avons pas vu Yvonne, observe l’une.
—Ah! dit le vieux contrarié.
Après un court silence, où ils ne se regardent pas, où ils tournent dans
leurs mains les fleurs épaisses, pressées, nues sans une feuille,—une des
vieilles reprend:
—Un beau temps pour les morts...
—Un bien joli temps pour les morts... disent les autres.
—Tant mieux pour eux, il faut ça... décide le vieux avec une assurance
étrange.
—Ne nous mettons pas en retard, dit la jeune femme qui n’a pas encore
parlé.
 —Nous avons le temps. La messe n’est pas encore sonnée. Mais ne
m’attendez pas, fait-il à la plus âgée.
—Vous ne venez pas? On n’est jamais trop tôt, là-bas...
—Je traîne la jambe, vous savez; je vais plus lentement que vous...
—A tout à l’heure. J’irai avec vous au cimetière, Loïk. Il fera bon là-
bas...
—Un beau temps pour les morts...
 XXXVII

LE CHANT HUMILIE LES BÊTES

L’été, en Benodet.

L’âne, arrêté sur la route blanche qui brûle, les flancs piqués par les
mouches que rien n’écarte, ni les oreilles dressées, ni les coups de nez
brusques, l’âne tourne la tête et regarde fixement, de ses grands yeux
veloutés, les vaches dans la lande verte. Elles paissent indolemment, évitant
l’ortie qui pique, mais le front toujours baissé, en quête d’une herbe fraîche
et tendre, douce à mâcher, et douce à ruminer encore.
Et l’âne brait. Et les deux vaches beuglent, enviant de braire. Meuglant
de la sorte, et tenant la note, elles ne sont pas si loin du braiment. Dans leurs
larges yeux, à tous trois, comme en de rondes mares suspendues, se reflète
tout le pays, la lande verte et les haies, la butte gazonnée et le mur hérissé
de pierres.
Il y a un préjugé contre les ânes, qui ont les plus beaux yeux du monde,
du même velours que les Andalouses, et qui ont fait la réputation d’un
grand professeur de philosophie. Mais ce n’est point un préjugé de les haïr,
en musique: leur cri irrite; et puis il fait rire. Ce sont de jeunes poètes sans
modestie.
Comme il brait, ce petit âne! D’où tire-t-il tant de bruit?—La tête en
avant, il lance sa mâchoire et découvre ses dents: il ressemble à Charles-
Quint, la bouche ouverte, dans un fameux portrait. Mais l’empereur
d’Allemagne n’a pas l’air si content que lui. Le petit âne gris ne craint pas
la fatigue; et son idée étant de braire, il brait de tous ses poumons, se
fouettant doucement ses jolies jambes de la queue...
Pour les musiciens, tous les animaux sont haïssables; et l’homme n’est
guère que le roi des animaux. Il n’est rien de si rare, sur la terre, qu’une
belle voix. Le beau son n’est pas de nature; et l’art presque seul l’a fait.
Les pauvres bêtes n’ont point d’âme, quand elles parlent. Dès qu’on ne
les voit plus, on en perd la pitié. La nuit, elles se font détester. Ce ne sont
que machines à vacarme, et qui ne s’arrêtent plus, une fois montées.
L’oiseau même, à la longue, m’importune. Il n’est si bon chien qui, aboyant
à la lune, ne se fasse donner au diable. L’ami de l’homme est mon ennemi,
aussi souvent qu’il parle. L’oreille musicienne cherche trop l’harmonie:
passion qui engendre parfois la cruauté. Mais quoi?... L’âne a l’oreille qu’il
faut, à proportion de la voix. Ce n’est que dans un porte-voix que l’âne
entend ce qu’il se veut dire.
Les bêtes se font aimer des hommes, parce qu’ils y trouvent de leur
bestialité: elles se laissent faire, comme elles se laissent torturer. Les
hommes prêtent à tout des sentiments humains,—faute de mieux; et les
meilleurs consacrent aux bêtes des soins qu’ils marchandent aux autres
hommes. Ils ne voient pas la différence, et ont raison sans doute. Mais ce ne
sont pas des musiciens.
On ne doit pas faire un reproche aux amis des bêtes, s’ils semblent
sensibles jusqu’à la niaiserie: il n’est guère que les artistes qui puissent s’en
étonner; ils seront toujours blessés de la voix que prennent les pauvres bêtes
pour dire merci.
On aime les bêtes d’un amour bien légitime: elles exercent
admirablement la sensibilité. Mieux encore que les enfants, elles acceptent
tout et ne peuvent rien rendre. La plus grosse bête est un enfant qui ne
grandit jamais. Elle est plus que machine: elle est montée une fois pour
toutes. La vie d’une bête fait peur à la pensée.
Voilà l’âne qui s’interrompt dans son concert; il avise un chardon dans la
bruyère. Et voici les vaches, les cornes enfoncées comme une fourche dans
les buissons, éternellement à la recherche de ce qui se mange. Les pauvres
bêtes sont des machines à manger, toujours à la tâche, toujours courbées.
Elles n’ont pas le temps de chanter.
J’entends bien... Cependant, n’allez-vous pas vous taire, petit âne gris?
—
 XXXVIII

DUNES
Au Trez. En octobre.

Les dunes ont la couleur de la misère, de l’envie et de la trahison.

Leur blancheur est livide à la lumière; et vers la fin du jour, elle est
verdâtre comme la fièvre. Elles sont faites de tas de sables, qui s’isolent les
uns des autres: un fossé les sépare, où des pierres sont cachées, de ces belles
pierres que la mer a monnoyées, qu’une grande marée, un jour, a poussées
jusque-là, pour qu’une autre, un jour, les reprenne.
Les monticules de la dune se succèdent, le long de lignes parallèles que
divisent de mouvantes tranchées. Et, s’abaissant, se relevant, elles vont
jusqu’à ce qu’un rocher violent les arrête. Mais la falaise n’est pas plus
forte contre elles que la passion contre l’obscure patience. Souvent elles
contournent le roc; derrière lui, elles décrivent une lâche courbe; et selon sa
propre forme elles l’entourent de tous côtés. Elles ont l’obstination
invincible du sable; et elles se servent du vent même qui les bouleverse.
La misère des dunes séduit par une beauté désespérée. Penché sur elles,
le ciel nulle part ne semble plus vivant, et n’a mieux les aspects d’un océan
fluide. Comme Jésus regarde Judas le baisant, à Padoue, chez Giotto, le ciel
regarde la dune. Et les nuages y courent, pareils aux êtres puissants qui
peuplent les rêves: et parfois, les voyant planer, si distincts et si près de ma
tête, je leur ai prêté l’oreille, comme s’ils avaient dû me parler.
Polonius n’aime pas à se promener à travers les dunes; il n’est pas si
facile d’y dormir debout qu’au milieu des papiers d’État. On enfonce dans
un sol qui ne résiste point, et qui triomphe de la résistance: matière
sournoise que le sable, qui se fait plus forte d’être foulée. Il pénètre les
vêtements; il se glisse sous les bas; et se loge dans les souliers. Les grains
de sable écorchent la peau, et mordent l’os à chaque pas, comme un dur
insecte. On marche irrité; et l’on s’exténue de sentir le sol céder sans cesse:
on ne s’avance plus du bout des pieds, mais du talon, des chevilles et de la
moitié de la jambe. Dans les dunes, il faudrait faire route pieds nus, en
pèlerin...
 A la crête, et sur les bords du chemin qui s’y forme, une vie puissante et
misérable se révèle. Il n’est point d’image de la misère qui vaille celle-là,—
ni de l’effort incroyable que la plus ingrate vie déploie dans son obstination
à vivre: là, poussent des ronces rousses, qu’on croirait faites de métal
rouillé, et plus résistantes que du fer: un cheval les foule, un chariot les
écrase, sans qu’elles rompent. Et sur le sommet de la dune, tout un treillis
de racines traçantes s’entrecroise, faisant un humble chaume à ce toit des
sables: c’est une grille de fils de fer tendus, dont les mailles sombres font
paraître plus blêmes les sables au travers. On se prend les pieds dans ce
réseau serré de toutes parts, comme les lèvres de l’humiliation, et qui forme
un gazon mendiant au haut des pentes.
Et la dune elle-même, dans toute son étendue, paraît n’être que la vague
pétrifiée d’une marée colossale, où, comme les goémons fauves sur la
grève, sont restés accrochés une frange de ronces et un hideux gazon, qui
rampe.
 XXXIX

MATIN EN MER
Entre Loc-Tudy et Mousterlin, le 21 juillet.

A la fin de la nuit, je vais trouver Jean-Marie le pêcheur. Il m’attend sur

la petite grève, je dois aller à la pêche avec lui; et, dès le soir, il a mouillé
son canot dans la crique, le chemin du phare; au crépuscule, je voyais
encore, de la fenêtre, le bout du mât et un pan noir de voile.
L’aube poind à peine vers le levant, et sa lueur est encore souterraine:
dans la nuit admirable, dans le ciel calme où les constellations renversées
une à une s’éteignent, au bord de l’horizon, cette clarté hagarde semble un
spectre qui se lève dans son suaire, un frisson du monde qui se réveille et
qui pâlit au fond de l’ombre. Mais ce frémissement du ciel est plein de joie;
le trouble, qui agite la paix des ténèbres, annonce la lumière; la pensée du
souci s’efface devant l’approche du jour, comme tout le passé du cœur
disparaît sous l’ivresse présente. Déjà le ciel noir est bleu. L’azur profond
s’illumine de plus en plus, comme un visage qui passe de la méditation au
sourire, et que le rêve des dieux envahit. Une félicité sans bornes se répand
sur les haies, sur la lande, sur les arbres, sur la mer. L’étoile du matin, si
passionnée tout à l’heure et si rêveuse a perdu son éclat. Et comme le soleil
paraît, le concert des oiseaux jaillit, cri de joie que semble pousser la
verdure.
Le canot double le phare. «Bon vent pour aller», dit Jean-Marie, «bon
vent pour le retour». Une brise délicieuse souffle de la terre, et porte
l’haleine des pins. La mer est presque aussi douce à la main que des lèvres
caressantes, et tantôt tiède comme elles, tantôt fraîche comme les feuilles.
Les vagues amoureuses sentent la violette: et leur courbe est si souple, leur
mol abandon d’une grâce si enchanteresse que, penché sur elles, comme à
l’appel des sirènes, on rêve de s’y laisser aller et d’obéir à la séduction.
Tout est blanc. Tout est bleu. Et tout est d’or de ce que le soleil touche.
Le ciel est fait de trois grands fleuves lents, l’un d’or, l’autre de soie bleue
moirée de blanc, et l’autre d’indigo qui devient, d’instant en instant, plus
clair et plus lumineux. Sur ces fleuves tranquilles passent les pétales en
coquilles de grandes roses, quelques nuages ourlés d’argent, vapeurs qui se
dissipent, comme ces fleurs de duvet qu’un seul souffle disperse.
Qui dira la chaste volupté de ces heures matinales? La joie de vivre se
confond bientôt dans un plaisir unique, un puissant accord où entrent le
murmure des vagues, le rythme des flots, la fraîcheur céleste de l’air
irrespiré, les parfums de la solitude marine et l’ivresse de la course.
On baigne dans le vent du large, comme dans une source lustrale. La
pensée erre et bondit sur les cercles de l’azur, jusqu’à cet infini où l’on
cesse d’être soi-même, et où l’on sent en soi la vie de toutes choses. Alors,
un flot qui se brise par-dessus bord, une mouette qui frôle la voile, un rayon
de soleil qui s’étend entre deux pièces de bois,—tout prend une importance
unique, et l’on en perçoit la félicité respirante, comme si l’on était le corps
de tous ces membres.
La brise fraîchit; vent arrière; le canot vole sur les jolies vagues, comme
sur un nombre infini d’ailes bleues qui palpitent, étalées... O vie...
Entre les lèvres et la barbe jaune de Jean-Marie, la courte pipe fume. Les
pieds nus, appuyé sur un coude, il s’est couché sur l’avant; et la tête levée,
lui aussi, les yeux vagues, on dirait qu’il rêve...

Et, là-bas, les îles sont posées sur la mer,—six pierres blanches sur une
dalle bleue.
 XL

SOIR D’AUTOMNE
Saint-Corentin, à Kemper. 25 septembre.

Que la cathédrale de Kemper nous parut, au crépuscule de ce jour

d’automne, d’une beauté touchante et triste!...
Toute la vaste place était pleine d’air pur et bleu,—et de cette lumière un
peu hagarde, qu’on dirait celle, quand vient le soir, d’un regard égaré. Aux
derniers rayons du soleil, ardents et roux, la pierre de Saint-Corentin était
verdâtre, pâle de fièvre, et miroitante de mélancolie comme la peau d’un
étang qui frissonne...
Sous le porche, des mendiants en loques et des aveugles très polis, qui
bénirent abondamment l’aumônier, en palpant l’aumône au fond de leurs
chapeaux graisseux. Et je sentis, une fois de plus, quelle flatterie sensuelle il
y a pour le «moi» dans l’aumône, même quand on la fait avec tout l’oubli
de soi-même qu’il se puisse,—et que la main fait honte aux yeux. On ne se
sait pas gré; mais l’on est bien aise à l’idée que des misérables vous en
sachent: voilà-t-il pas qu’ils bénissent ceux qu’ils devraient haïr?
J’entrai dans le vaisseau presque vide. Les rayons du couchant
n’éclairaient plus la nef que de côté. Ils passaient par les verrières, comme
des flèches lentes, s’attardant sous les arcs et au bord des piliers, en douces
plaies rougeoyantes et violettes. Le silence n’était troublé que par le bruit
d’une femme qui s’agenouille, ou d’une autre qui repousse sa chaise. Dans
le fond, un murmure lointain résonnait lentement, que je percevais sans
chercher à en savoir la cause.
La jolie cathédrale, si svelte et si pieuse, et pâle en son recueillement
fiévreux. Jamais je ne saisis mieux la raison mystique qui a dressé les plans
de ces églises, et en a fait la maison de Jésus, sur le plan de la croix. Voilà
pourquoi la cathédrale exprime une tendresse d’une telle douleur, et tant de
douceur touchante: elle incline, elle aussi, la tête à gauche, comme Jésus sur
la croix. Ce calcul est exquis. Nulle part, la déviation de l’axe du chœur par
rapport à l’axe de la nef ne me parut plus marquée; en aucune autre église,
peut-être, l’effet n’en est plus parlant. Au delà du transsept, la courbe si
sensible de l’axe rend la perspective très mystérieuse. Et plus le chœur est
long, plus cette disposition me semble belle. Les nervures du berceau,
surtout au-dessus du chœur dévié, prêtent encore du corps à cette âme
vivante, par l’étrange apparence qu’elles ont de vertèbres sur le dos de la
voûte... Que la lumière est subtile, et qu’elle fait de rêves sous ces longs
arcs qui fuient!...
J’avançai; et le jour baissait à mesure. L’église est des plus longues qui
soient et des moins larges à proportion: cette maigreur maladive est toujours
élégante. Au delà du transsept et de cet arc, partout si beau à voir, qui se
dresse de toute la hauteur de l’édifice jusqu’aux voûtes,—les chapelles
absidales peu à peu s’animaient, la plupart occupées de plusieurs fidèles en
prières. Une femme en noir, le chapelet aux mains, était admirable de
ferveur, les yeux fermés: sa bouche mince était scellée, mais l’on sentait
transparaître le bouillonnement des paroles intérieures; et de ses paupières
closes je vis sourdre, témoins muets, condamnés au silence, quelques
larmes. Dans la chapelle la plus reculée, j’écoutai les voix, fortes ici et
nombreuses, dont j’avais entendu, à l’entrée, le murmure, incertain. Je
cherchais encore d’où elles venaient, et n’aurais pas su le dire, quand, dans
l’obscurité déjà plus dense, à la dernière lueur du couchant, j’aperçus au ras
du sol, à demi enfoncés dans la pierre, des chanoines souterrains à leur
pupitre, qui, chaque soir, par obéissance à une tradition antique, récitent un
office spécial dans cette ombre presque mortuaire. Leur voix s’élevait
étrangement de ce lieu bas et nocturne. La femme prosternée n’avait pas
bougé plus qu’une statue tombale. Un peu de sang coulait sur un pilier,
suprême adieu de la lumière occidentale.
Oh! que la cathédrale semblait d’une beauté touchante et triste, au
crépuscule!...
 XLI

LA «DOUCE»[H]
Sur la mer déserte.

I
La brume tournoyait suspendue dans les spirales de la tempête, comme
la poussière autour du van. Et le jour avait la couleur livide d’un noyé.
Le soir, peut-être, allait descendre. La mer et l’espace, le ciel, tous ces
déserts confus ne faisaient plus qu’une écume verdâtre, crêtée de blanc. Le
brouillard fumant était convulsé comme un crépuscule qui frissonne. La
rumeur de l’Océan battait les oreilles d’un tumulte profond, au rythme
lourd: on eût dit le bruit des canons dans une bataille immense; et tantôt
l’on était sous l’haleine des batteries, tantôt la clameur des bouches à feu
roulait plus lointaine. Le vent du Sud-Est mugissait, poussant les collines
d’eau, pareil au pâtre monstrueux qui chasse un troupeau échevelé d’étalons
au galop. Les vagues se ruaient formidables et brusques, courbes formées
d’un seul bond de l’abîme: lancées, elles éclataient soudain, à la manière de
la poudre. L’effroi planait sur le tumulte. La houle et le bruit se pénétraient
l’un l’autre, au point que Herry ne distinguait plus s’il était ballotté par la
rumeur, ou assourdi par la cruelle ondulation des flots. Tout était triste,
éperdu, sans merci. Tout se brouillait dans une confusion sans limite:
l’ivresse hagarde des rêves et de la souffrance aiguë pesait sur les regards et
sur l’esprit du matelot; parfois, les paupières serrées, il ne cessait pas de
voir le même horizon, le même chaos où les yeux ouverts venaient de se
heurter. Et la masse blanchâtre de la brume s’agitait lourdement comme le
corps lugubre d’une vieille aveugle qui a perdu son chemin.

II
Les vagues se précipitaient; face glaciale de la tempête incarnée, elles
frappaient l’homme au visage, et lui couvraient le front. Herry tremblait de
la tête aux pieds, d’un seul tenant, tel un tronc d’arbre à la dérive. Il sentait
son bras raidi pendre comme une poutre à son épaule, et d’un poids écrasant
qui entraînait tout le corps. Il avait les yeux pleins de sel, piqués de mille
aiguilles; et ses lèvres cuites lui étaient amères.
Il ne souffrait pour ainsi dire pas: l’accablement émoussait sa souffrance.
Sans espérer rien, il ne désespérait que par éclairs: car il luttait; et la lutte,
comme la vie, toujours espère. Cependant, il lui semblait, peu à peu, ne plus
sentir, ne plus savoir... Où était-il? Une torpeur semblable au sommeil
l’envahissait: allait-il dormir?...—Puis, une terreur profonde le fit
frissonner, une pensée coupante et noire, qui le traversa comme un couteau
enfoncé par en bas dans le ventre; une énergie farouche, jaillie des
entrailles, le remettant à flot, il eut une sorte de joie; et, d’un coup d’épaule,
il lui sembla surgir de l’effroi où il venait de s’enfoncer...
... Et voici que le grand Herry vit s’ouvrir le brouillard; et, dans
l’éclaircie, les vagues séparées lui faisaient un chemin...
L’entrée de la rivière est là... Quoi, à son insu, si près de terre? à
quelques brasses de chez lui?... Mais oui: voici le port, le quai gris, et la
place familière, avec l’église et le clocher derrière le vieux hêtre..
Mais la voici surtout, Marie, Marionik, la petite Marie... Bien sûr,
inquiète, elle est venue à sa rencontre... O ma Douce... c’est elle!... C’est
elle, la plus aimée... Dans son inquiétude, elle n’a plus voulu attendre. Elle
a laissé la maison; elle est là, sur la roche, à l’entrée de la baie, pour
découvrir au loin si son ami arrive... Chère petite Marie, ma Douce...
Sa jupe flotte au vent, et d’une main sous le menton, elle retient sa
coiffe...; de l’autre, devant le front, elle protège ses yeux, ses doux yeux qui
cherchent...
Herry la devine à ce geste... car il ne distingue pas ses traits... Il la voyait
mieux, tout à l’heure. Le vent roule comme un fou dans la bruine, qui
tourne et s’éparpille en sens contraires, poussière de fumée...

III
Rêve-t-il? Ou voit-il? Une amère nausée secoue la poitrine de l’homme;
et il croit vomir le gouffre qui l’étouffe... «Je vis», pense-t-il joyeusement.
Certes, c’est elle! Elle est là, qui l’attend, la Douce. Elle lui fait signe:
sans doute, elle l’appelle. Et il lui sourit...
Tout à l’heure, tout à l’heure!... Rien qu’un instant encore... Elle sourit
aussi, Marionik, celle qui attend et qui demeure, celle qui donne la vie et
qui la garde, la douceur d’aimer, la fleur et le parfum de la terre natale, celle
qui renouvelle les caresses de la mère, et qui les fait naître dans le cœur de
l’homme...
Elle est là, celle qu’il a vue, après deux ans d’absence, dans les pays
étranges, sur l’autre bord du globe, où le marin passe comme un songe, sans
jamais croire qu’on puisse vraiment y vivre, ni même qu’on y soit tout à fait
des hommes. Il la rencontra, et pensa la voir pour la première fois. Elle le
regarda longuement, baissa les yeux et rougit...
...Ils vont se promener sur la lande. Le soir tombe; et la bruyère est
violette. L’ombre se penche sur les ajoncs, comme une femme qui écoute un
enfant lui parler à l’oreille... Ils marchent côte à côte, et ne se disent presque
rien; mais ils se regardent, s’arrêtant un peu de temps, et ils se sourient. Et
ils vont lentement, se tenant par le petit doigt.
Ils ont rencontré un vieil homme déchaux et crotté, qui les a bénis... La
feuille maigre des genévriers était noire sur la roche, et leurs racines tordues
s’y accrochaient comme des griffes. Et sur la haie, le fruit des aubépines
rougeoyait comme des gouttes de sang... et d’autres baies se distinguaient
entre les branches, gros yeux d’insectes qui regardaient fixement, à travers
le buisson, passer les fiancés. Il faisait doux; la lande sentait le miel; et le
ciel était vert.
Ils chantaient à demi-voix. Elle disait:

Que chante
L’oiselet sur la lande?

Et il lui répondait:

Il chante et chante son aimée.[I]

Et, un soir, elle lui murmura: «Oui, mon mignon.» Et ce soir-là, leurs
bouches se baisèrent. Les lèvres de Marionik tremblaient.
Douce, douce elle était; et douce est son nom. Douce et tendre, parmi les
hommes durs, au milieu de la vie dure; douce et blonde, claire dans la
brume de l’hiver, comme les meules sur la terre brune; jeune et souriante
dans la maison noire, aux murs de vieille pierre; la plus aimée, celle dont
les lèvres sont chaudes comme la plume et caressantes comme le velours;
celle qui, dans la salle obscure, où flotte le fumet de l’âcre saumure et du sel
marin, a l’odeur du trèfle au soleil. Le trésor et le luxe de l’homme, la
femme qui aime, la Douce enfin...
Comme elle était pâle, quand il l’a quittée une fois encore... Mais elle
l’attend. Elle sait bien qu’il est fidèle. L’heure du revoir est venue; elle l’a
devinée, sans qu’on le lui dît; elle a ses pressentiments, comme celles qui
aiment; elle a compris qu’elle devait être là, ce soir, sur la grève; elle l’a
reconnu; elle l’appelle. Voici le bienheureux moment tant attendu... Ah! ils
rentreront à la maison ensemble...
Herry tremblant se rappelle ce baiser, si différent de tous les autres
baisers. Il retrouve l’ardeur de la caresse, qu’elle lui donna, les yeux fermés,
si timide et si ardente, chaste et passionnée, ô chère Marie...

Une vague pesante, blême et haute comme un rempart de ville sous la

pluie de l’aube, roula contre le grand Herry. Il voulut crier; il sentit un coup
violent qui lui ferma les yeux avec la bouche. La porte du jour et de la vie
claqua sur ses paupières. Étouffé, et sombrant, il pensa: «Marie, Marie...,
mon Dieu..., ô très Douce!...» Et il mourut.
 XLII

SPECTACLE
A LA SANGUINE.
Pardon de Benodet. En septembre.

Ils n’avaient encore jamais vu les chevaux de bois.

Un double, un triple cercle de spectateurs entourait le manège. Ils étaient
inquiets, surpris, ravis. L’appétit de tourner les gagnait un à un. Ils ne
craignaient pas d’être ridicules, mais de n’avoir pas l’adresse nécessaire à
profiter d’un si beau jouet. Ils hésitaient, en proie à un chaud désir; et ils se
sentaient éblouis. Les hommes fumaient, les mains dans les poches; et
d’anciens matelots expliquaient le jeu, en haussant les épaules: ils en
avaient vu bien d’autres. Mais les femmes, les enfants, les paysans étaient
dans la joie. Rien de si brillant n’avait jamais paru au pardon. Aussi, avait-
on mis le voyage à deux sous. Pour deux sous, le plaisir était bien court:
mais quoi? On les eût fait payer, pour voir seulement tourner la machine, ils
l’eussent compris. Ils ne la quittaient pas du regard, jusqu’au moment où la
fatigue leur faisait cligner les yeux.
Entre les maisons noires, sur le sol inégal du carrefour, quel vire-vire
étincelant! Il semblait un incendie qui tourne, et le mouvement rapide, la
perpétuelle ronde, comme le vacarme de la musique, multipliaient
l’éblouissement. Un rouge flamboiement au milieu d’une vague sonore, qui
ronflait toujours égale à elle-même dans sa force assourdissante. Tout était
rouge comme le feu, comme le sang. L’or et les paillettes, les drapeaux, les
harnois, les figures peintes, flottaient dans le tourbillon rouge comme les
poils de la bête ou quelques débris de peau dans la cuve pleine de sang. Les
lampes suspendues aux courtines tombaient sur une foule de petits miroirs,
d’où l’étoffe reflétée et la lumière jaillissaient en gerbes rougeoyantes de
rayons, pareils aux éclats de la fusée qui s’épanouit dans le ciel et se brise.
Ils ne voyaient pas le misérable cheval blanc, taché de jaune, aveugle, la
tête basse et bandée, l’esclave à la meule, toujours tournant, lié à la roue du
supplice près de l’orgue, piétinant dans un songe effroyable une prairie de
hurlements, une piste sans fin et sans une pousse d’herbe, ne dressant même