HSBC Cashback Credit Card Terms and Conditions

HSBC Bank Middle East Limited

HSBC Cashback Credit Card Terms and Conditions

Effective from: 1 October 2022

General:
 The HSBC Personal Banking General Terms and Conditions (UAE) and the HSBC Credit Card Agreement Terms (UAE) and
any separate terms and conditions, application literature, rates, fees and charges (including but not limited to charges
for overseas transactions, as set out in the HSBC Schedule of Services and Tariffs as amended from time to time and
available on www.hsbc.ae), credit policies and limits, due diligence and eligibility criteria relating to your HSBC Cashback
Credit Card (together the “General Terms”) continue to apply to your HSBC Cashback Credit Card unless otherwise
specified.
 The Air Miles Terms and Conditions do not apply to the HSBC Cashback Credit Card. This means that you will not earn
any Air Mile for any spends on your HSBC Cashback Credit Card.
 These terms and conditions (“HSBC Cashback Credit Card Terms and Conditions”) apply to the HSBC Cashback
Credit Card and will apply in addition to the General Terms. In the event of any conflict, the terms contained in the HSBC
Cashback Credit Card Terms and Conditions will prevail.
 We reserve the right to refuse any application (without providing an explanation for such refusal) for the HSBC Cashback
Credit Card or any service relating to it.
 The HSBC Cashback Credit Card Terms and Conditions apply to your HSBC Cashback Primary and Supplementary
Credit Cards.
 All of the following benefits will apply to Primary and Supplementary HSBC Cashback Cardholders, unless otherwise
stated.
 You have a 5 Business Day cooling-off period starting on the Business Day after we have confirmed your Card is approved.
This means that you may cancel this agreement during this period penalty, refund any fees we have charged you and not
charge you any interest which has accrued under these Terms during this period. Before exercising your right to cancel,
you must repay your Card balance and any other amounts outstanding in connection with your Card. You will not be able
to cancel this agreement if the Card has an outstanding balance.
If you chose to cancel this agreement after the expiry of the cooling-off period, you may do so as described in section 16.5
of the HSBC Credit Card Agreement Terms.
 Before deciding whether to enter into this agreement you should consider seeking independent financial,
taxation and legal advice.
 Business Day means any day on which banks are generally open for business in the UAE, excluding any day which the
UAE Central Bank declares is a bank holiday, unless otherwise stipulated in these Terms.

What is the Cashback offer:

Cashback (as a percentage of the relevant spend in the

Cashback Category
Cashback Category)
5% (up to a maximum AED 200 per statement cycle)* On all eligible Fuel spends in the UAE
2% (up to a maximum of AED 200 per statement cycle)* On all eligible Supermarket spends in the UAE
2% (up to a maximum of AED 200 per statement cycle)* On all eligible Education spends in the UAE
0.5% (up to a credit limit) On all Other Retail spends

* To earn Cashback on Fuel, Education and Supermarket, a minimum retail spend of AED 3,000 on your card, on
any category, is required. The minimum retail spend requirement includes the total spend made by the Primary
Cardholder and the Supplementary Cardholder(s) during the statement cycle, net of reversals. If the minimum net
retail spend requirement is not met in a statement cycle, we will treat all your eligible spends (including Supermarket,
Fuel and Education spends) made during the statement cycle as Other Retail spends.
(the above together the “Cashback Categories” and each a “Cashback Category”)
You cannot earn Cashback in more than one Cashback Category for the same transaction.
HSBC Cashback Credit Card Terms and Conditions

Please find below an illustration:

Amount spent Cashback earn rate Cashback earned

Transaction type Cashback Category
(AED) (%) (AED)
Gas station Fuel 400 5% 20
Groceries Supermarket 2,000 2% 40
School fees Education 5,000 2% 100
Utilities Other Retail 500 0.5% 3
Foreign currency Other Retail 500 0.5% 3
Online Other Retail 500 0.5% 3
Other Other Retail 500 0.5% 3
Total 9,400 170

To earn Cashback, the following conditions should be met:

 You must be up to date on all your payments on your HSBC Cashback Credit Card and not exceeding the credit limit at all
times. If any payments are overdue on your HSBC Cashback Credit Card, or at any stage you are in breach of any of the
HSBC Credit Card Agreement Terms or these HSBC Cashback Credit Card Terms and Conditions, or if your HSBC Cashback
Credit Card has been suspended, blocked or cancelled by us, your spends will not qualify for the purpose of Cashback.
 You must not be in breach of your payment obligations and/or your HSBC Credit Card obligations should not be overdue, in
default or in breach of the assigned credit limit.
 In any given statement cycle, a Cardholder shall only be entitled to earn cashback for transactions carried out within the
assigned credit limit on the HSBC Credit Card. Card transactions exceeding the assigned credit limit shall not qualify for
cashback during that statement cycle.
Which spends qualify for Cashback?
 If you make an eligible spend on any of the above Cashback Categories on your HSBC Cashback Credit Card you will
be entitled to earn the relevant Cashback as specified in the table above. Please note that maximum Cashback amounts
apply per statement cycle. Please refer to the Cashback offer table above for details. (“Cashback”).
 The maximum Cashback specified above that you can earn in each statement cycle will apply to each Account
irrespective of the number of Primary or Supplementary cards you hold.
 Cashback accrued for transactions by a Supplementary Cardholder shall be credited to the HSBC Cashback Credit Card
account (“Account”) of the Primary Cardholder. Where a Supplementary Cardholder has a separate limit, the Cashback
will be earned on transactions done on the Supplementary card and will be credited to the Supplementary card.
 Cashback cannot be exchanged for any other rewards, and is not refundable, replaceable, or transferable under any
circumstances, and cannot be re-converted back to Cashback accrued. Only retail purchases made on the eligible
Cashback Categories by you using your HSBC Cashback Credit Card qualify for the Cashback.
 The following transactions will not be eligible for earning Cashback:
 Any balance transferred to the Account;
 Cash Instalment Plan;
 Flexi Instalment Plan;
 Quasi cash transactions (including but not limited to currency exchange);
 All cash advances;
 Purchase of travelers cheques;
 Finance and other fees and charges, including premiums for Credit Shield Plus;
 Credit Card repayments;
 Any credit transaction including as but not limited to refunds, reversals, refund of disputed transactions;
 Any unauthorized or fraudulent retail transaction; or
 Any other transactions determined by us from time to time.
HSBC Cashback Credit Card Terms and Conditions

 Unless expressly stated in these HSBC Cashback Credit Card Terms and Conditions, or otherwise notified to you, you
are not entitled to earn Cashback from any other categories of transactions.
 We may at our discretion change the types of transactions and or Cashback Categories which are eligible for Cashback.
 Only retail purchases that have been posted to your Account within your statement cycle period will be eligible for
Cashback in that month. Please note that the date your transaction is posted to your Account may be later than the
actual transaction date. For example, if your statement cycle (i.e. when your statement is generated) is on the 30th of
the month and a purchase made on the 29th of the month is posted to your Account on the 1st of the following month,
the Cashback will only be accrued for this particular transaction in the next statement cycle.
 International spends which are not in UAE Dirhams will first be converted to UAE Dirhams (using the prevailing exchange
rate as determined by Visa) before the Cashback is calculated. We will also exclude any fees or charges when calculating
the Cashback. You cannot earn Cashback in more than one Cashback Category for the same transaction.
 If a Supermarket, Fuel, or Education spend has been made online at a merchant located in the UAE, we will apply the
Cashback Category according to the spend classification as determined by Visa.
 Pre-authorizations on your HSBC Cashback Credit Card will not qualify for the purposes of your eligibility towards the
Cashback unless the transaction is authorized and posted to your Account.
 If your HSBC Cashback Credit Card is lost or stolen and you dispute any purchases; and/or purchases made on your
HSBC Cashback Credit Card are declined by the merchant or refunded; such purchases will not qualify as spends and
will not qualify for Cashback.
 In the event that your HSBC Cashback Credit Card is lost or stolen, you can continue making purchases with your
replacement HSBC Cashback Credit Card when you receive it and all such purchases made will continue to qualify for
Cashback.

 Any decision on how spends are classified for each Cashback Category is according to the classification as determined
by Visa. Any decision about whether spends on purchases qualify as spends for the purposes of Cashback shall be
resolved by us in our sole discretion and our decision is final.

Is there a minimum spend requirement?

 To earn the Cashback for the Fuel, Supermarket and Education categories, a minimum monthly retail spend of AED3,000
on your card, on any category is required. The minimum retail spend requirement includes the total spend made by the
Primary Cardholder and the Supplementary Cardholder(s) during the statement cycle, net of reversals.

 In case the minimum net retail spend requirement is not met in a statement cycle, we will treat all eligible spends,
including those otherwise classified under the Fuel, Supermarket and Education category spends, as Other Retail and
apply the applicable Cashback.
What is a statement cycle period?

 This is the period which starts on the date on which your statement is issued and ends on the next statement issuance
date.

When will the Cashback be credited?

 If you fulfil the HSBC Credit Card Agreement Terms and these HSBC Cashback Credit Card Terms and Conditions, the
eligible Cashback amount earned during a statement cycle will be automatically credited to your Account no later than
5 Business Days after your next statement date. For example, if your Account statement is the 1st of every month, the
eligible Cashback amount will be credited to your Account by no later than the 5th Business Day of every subsequent
month for the previous statements transactions provided that the minimum due amount has been paid on/or by the
payment due date. We may adjust your account to correct any errors.

 Cashback earned during a statement cycle will be credited to your HSBC Cashback Credit Card by the next statement
date, provided your card is not in overdue status. In case, the minimum due amount is not paid on/or by the payment
due date as outlined on the statement, Cashback earned during the statement cycle will be rescinded.

 It is your responsibility to ensure that your Account is open, active and in good standing when you start using your HSBC
Cashback Credit Card. Failure to do so may mean that you are no longer eligible to earn Cashback, under these HSBC
Cashback Credit Card Terms and Conditions.

 The Cashback amount will be credited after being rounded off up to 2 decimal places.
HSBC Cashback Credit Card Terms and Conditions

 Any Cashback amount credited to your Account will be offset against your outstanding balance as per the existing
payment allocation method outlined in the HSBC Credit Card Agreement Terms. If the Cashback amount is higher than
your outstanding balance, the surplus amount will remain on your HSBC Cashback Credit Card as a credit balance that
you can use for subsequent transactions.

 Customers are recommended to check their monthly statements for the outstanding amount before making the
payment.

What will happen to my Cashback accrued if I close the card mid-cycle?

 In case, your Cashback Credit Card is closed mid cycle, we will treat all eligible spends, including those otherwise
classified under the Fuel, Supermarket and Education category spends, as Other Retail and apply the applicable
Cashback.

 Any Cashback accrued for transactions posted to your HSBC Cashback Credit Card from the last statement date up to
the date of closure will be credited to your Account and will be treated as a payment towards your outstanding balance.
You will then have to clear any remaining balance before the HSBC Cashback Credit Card can be closed.

How will any reversal or refunds to purchases be handled for Cashback?

 Cashback accrued or credited for any retail transaction that is subsequently reversed or refunded (“Reversed Cashback”)
will automatically be reversed from the total Cashback amount eligible in the statement cycle when the refund or
reversal has been received. Where you have no Cashback in such next statement cycle, the Reversed Cashback will be
due from you and you will remain liable until we receive such amount.

Is there an annual fee?

 The annual fee can be found in our Schedule of Services and Tariffs on our website. From time to time we may publish
an offer on our website. If you meet the qualification criteria, your annual fee for that year will be waived. Otherwise, the
annual fee will be due on the 13th month and annually thereafter where applicable.

What else do I need to know?

 You are eligible for only one Primary HSBC Cashback Credit Card.

 These Terms and Conditions shall be governed in all respects by the federal laws of the United Arab Emirates, and
in particular by the laws of the Emirate of Dubai. All disputes relating to these Terms shall be subject to the exclusive
jurisdiction of the non DIFC courts of Dubai, United Arab Emirates.

 Each of the terms and conditions set out in these HSBC Cashback Terms and Conditions needs to be met.

 HSBC will not be liable for any default due to war, riot, strike, lockout, industrial action, fire, flood, drought, storm,
epidemic, pandemic, technical or system failure or any event beyond the reasonable control of HSBC.

 We will only vary these Terms in the same way and for the reasons set out in section 15 of the HSBC Credit Card
Agreement Terms (the latest version is available on our website at www.hsbc.ae). We will notify you, if necessary, as per
the HSBC Credit Cards Agreement Terms.

You agree that we may make changes to the eligibility criteria, terms and conditions, fulfilment and scope of the benefits,
rewards and loyalty programs offered with your Card. Where these are offered and managed solely by us, we’ll provide
you with 60 days’ advance notice. Where these are offered or managed (including in part) by third party providers, we’ll
provide you with notice where it is reasonably practicable for us to do so.

We will always contact you using methods we think are appropriate, which might include a notification online via our
Website, email, courier, messages through Personal Internet Banking and Mobile Banking or via SMS alerts etc.

© Copyright. HSBC Bank Middle East Limited 2022 ALL RIGHTS RESERVED. No part of this publication may be reproduced,
stored in a retrieval system, or transmitted, on any form or by any means, electronic, mechanical, photocopying, recording,
or otherwise, without the prior written permission of HSBC Bank Middle East Limited.
Issued by HSBC Bank Middle East Limited U.A.E Branch, P.O.Box 66, Dubai, U.A.E, regulated by the Central Bank of the
U.A.E and lead regulated by the Dubai Financial Services Authority. CRN: CC063022. Effective date: 01 October 2022.
 ‫بنك ‪ HSBC‬الشرق األوسط المحدود‬

‫شروط وأحكام بطاقة ‪ HSBC‬االئتمانية لالسترداد النقدي‬

‫ً‬
‫اعتبارا من‪ ١ :‬أكتوبر ‪٢٠٢٢‬‬ ‫سارية المفعول‬

‫أحكام عامة‬

‫تظل الشروط واألحكام العامة لخدمات ‪ HSBC‬المصرفية الشخصية (اإلمارات العربية المتحدة) وشروط اتفاقية بطاقة ‪ HSBC‬االئتمانية‬ ‫‪‬‬
‫(اإلمارات العربية المتحدة) وأية شروط وأحكام منفصلة ونصوص الطلبات واألسعار والرسوم والمصاريف (بما في ذلك‪ ،‬على سبيل الذكر ال‬
‫الحصر‪ ،‬الرسوم المتعلقة بالمعامالت الخارجية على النحو الوارد في جدول رسوم الخدمات والتعرفات لدى ‪ HSBC‬والتعديالت التي تطرأ عليه من‬
‫حين آلخر والذي يتوفر على ‪ )www.hsbc.ae‬والسياسات والحدود االئتمانية وإجراءات العناية الواجبة ومعايير األهلية المتعلقة ببطاقة ‪HSBC‬‬
‫االئتمانية لالسترداد النقدي الخاصة بك ُ(يشار إليهم ”الشروط العامة») سارية على بطاقة ‪HSBC‬االئتمانية الخاصة بك ما لم يحدد خالف ذلك‪.‬‬

‫ال تسري شروط وأحكام ‪ Air Miles‬على بطاقة ‪ HSBC‬االئتمانية لالسترداد النقدي‪ .‬وهذا يعني بأنك لن تكسب نقاط ‪ Air Mile‬على أية‬ ‫‪‬‬
‫عمليات إنفاق تتم باستخدام بطاقة ‪ HSBC‬االئتمانية لالسترداد النقدي الخاصة بك‪.‬‬

‫تسري هذه الشروط واألحكام («شروط وأحكام بطاقة ‪ HSBC‬االئتمانية لالسترداد النقدي») على بطاقة ‪ HSBC‬االئتمانية لالسترداد‬ ‫‪‬‬
‫النقدي كما تسري أيضا إلى جانب الشروط العامة‪ .‬وفي حال وجود أي تعارض بينهما‪ ،‬فإن الشروط الواردة في شروط وأحكام بطاقة ‪HSBC‬‬
‫االئتمانية لالسترداد النقدي تعتبر هي السائدة‪.‬‬

‫نحتفظ بحق رفض أي طلب (دون تقديم أي إيضاح بشأن هذا الرفض) للحصول على بطاقة ‪ HSBC‬االئتمانية لالسترداد النقدي أو أية خدمة‬ ‫‪‬‬
‫ترتبط بها‪.‬‬

‫تسري شروط وأحكام بطاقة ‪ HSBC‬االئتمانية لالسترداد النقدي على بطاقة ‪ HSBC‬االئتمانية لالسترداد النقدي األساسية واإلضافية‬ ‫‪‬‬
‫الخاصة بك‪.‬‬

‫تسري كافة المزايا التالية على حاملي بطاقة ‪ HSBC‬االئتمانية لالسترداد النقدي األساسية واإلضافية ما لم يحدد خالف ذلك‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫لديكم فترة تراجع مدتها ‪ 5‬أيام عمل تبدأ في يوم العمل الذي يلي تأكيدنا الموافقة على بطاقتكم‪ ،‬وهذا يعني أنه يمكنكم إلغاء هذه االتفاقية‬ ‫‪‬‬
‫خالل هذه الفترة واسترداد أية رسوم فرضناها عليكم ولن نفرض عليكم أية فائدة مستحقة بموجب هذه الشروط خالل هذه الفترة‪ .‬قبل‬
‫ممارسة حقكم في اإللغاء يجب عليكم سداد رصيد بطاقتكم وأية مبالغ أخرى مستحقة فيما يتعلق ببطاقتكم ولن تتمكنوا من إلغاء هذه‬
‫االتفاقية إذا كان على البطاقة رصيد مستحق‪.‬‬
‫إذا اخترتم إلغاء هذه االتفاقية بعد انتهاء فترة التراجع فيمكنكم القيام بذلك على النحو الموضح في الفقرة ‪ 5-16‬من شروط اتفاقية البطاقة‬
‫االئتمانية من إتش إس بي سي‪.‬‬
‫قبل أن تقرروا الدخول في هذه االتفاقية أم ال يجب أن تأخذوا بعين االعتبار طلب مشورة مالية وضريبية وقانونية مستقلة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫يوم العمل يعني أي يوم تكون فيه البنوك بشكل عام مفتوحة للعمل في اإلمارات العربية المتحدة‪ ،‬باستثناء أي يوم يعلن فيه مصرف اإلمارات‬ ‫‪‬‬
‫العربية المتحدة المركزي أنه عطلة مصرفية‪ ،‬ما لم ُينص على خالف ذلك في هذه الشروط‪.‬‬

‫االسترداد النقدي (كنسبة مئوية من اإلنفاق ذي‬

‫فئة االسترداد النقدي‬
‫الصلة في فئة االسترداد النقدي)‬
‫على جميع نفقات الوقود المقبولة في دولة اإلمارات العربية المتحدة‬ ‫‪( ٪5‬بحد أقصى ‪ 200‬درهم لكل دورة كشف حساب) *‬
‫على جميع نفقات السوبرماركت المقبولة في دولة اإلمارات العربية المتحدة‬ ‫‪( ٪2‬بحد أقصى ‪ 200‬درهم لكل دورة كشف حساب) *‬
‫على جميع نفقات التعليم المقبولة في دولة اإلمارات العربية المتحدة‬ ‫‪( ٪2‬بحد أقصى ‪ 200‬درهم لكل دورة كشف حساب) *‬
‫على جميع نفقات التجزئة األخرى‬ ‫‪( ٪0.5‬حتى الحد االئتماني)‬

‫* لكسب االسترداد النقدي على مصروفات الوقود والتعليم والبقالة‪ ،‬يلزم حد أدنى لإلنفاق بالتجزئة بقيمة ‪ 3000‬درهم إماراتي على بطاقتك‬
‫على أي فئة‪ .‬يتضمن الحد األدنى لمتطلبات اإلنفاق على التجزئة إجمالي اإلنفاق الذي قام به حامل البطاقة األساسية وحامل (حاملي) البطاقة‬
‫اإلضافية خالل دورة كشف الحساب‪ ،‬بعد خصم أي قيود عكسية للمعامالت‪ .‬فسنتعامل مع جميع نفقاتك المؤهلة (بما في ذلك البقالة‬
‫والوقود ومصاريف التعليم) أثناء دورة كشف الحساب كنفقات تجزئة أخرى‪.‬‬
‫(يشار إلى ما ذكر أعاله مجتمعة بـ «فئات االسترداد النقدي» ويشار إلى كل منها منفردة بـ «فئة االسترداد النقدي»)‬
‫ال يمكنك الحصول على االسترداد النقدي في أكثر من فئة واحدة من فئات االسترداد النقدي لنفس المعاملة‪.‬‬
 ‫شروط وأحكام بطاقة ‪ HSBC‬االئتمانية لالسترداد النقدي‬

‫يرجى اإلطالع على التوضيح المبين أدناه‪:‬‬

‫ربح االسترداد النقدي‬ ‫معدل ربح االسترداد‬ ‫مبلغ اإلنفاق (بالدرهم‬

‫فئة االسترداد النقدي‬ ‫نوع العملية‬
‫(بالدرهم اإلماراتي)‬ ‫النقدي (‪)%‬‬ ‫اإلماراتي)‬
‫‪20‬‬ ‫‪%5‬‬ ‫‪400‬‬ ‫وقود‬ ‫محطة وقود‬
‫‪40‬‬ ‫‪%2‬‬ ‫‪2.000‬‬ ‫سوبرماركت‬ ‫بقالة‬
‫‪100‬‬ ‫‪%2‬‬ ‫‪5.000‬‬ ‫تعليم‬ ‫رسوم مدرسة‬
‫‪3‬‬ ‫‪%0.5‬‬ ‫‪500‬‬ ‫تجزئة أخرى‬ ‫مرافق‬
‫‪3‬‬ ‫‪%0.5‬‬ ‫‪500‬‬ ‫تجزئة أخرى‬ ‫قطع أجنبي‬
‫‪3‬‬ ‫‪%0.5‬‬ ‫‪500‬‬ ‫تجزئة أخرى‬ ‫أونالين‬
‫‪3‬‬ ‫‪%0.5‬‬ ‫‪500‬‬ ‫تجزئة أخرى‬ ‫غير ذلك‬
‫‪170‬‬ ‫‪9.400‬‬ ‫اإلجمالي‬

‫لكي تكون مؤهال للحصول على االسترداد النقدي‪ ،‬يجب استيفاء الشروط التالية‪:‬‬
‫ينبغي عليك أن تكون منتبها دائما لكافة مدفوعاتك التي تمت عن طريق بطاقة ‪ HSBC‬االئتمانية لالسترداد النقدي ويجب أال تتجاوز‬ ‫‪‬‬
‫هذه المدفوعات الحد االئتماني في كافة األوقات‪ .‬وإذا تأخر سداد أية مدفوعات تمت عن طريق بطاقة ‪ HSBC‬االئتمانية لالسترداد‬
‫النقدي الخاصة بك‪ ،‬أو خالفت في أية مرحلة أي شرط من شروط إتفاقية بطاقة اإلئتمان أو شروط وأحكام بطاقة ‪ HSBC‬االئتمانية‬
‫لالسترداد النقدي الواردة هنا‪ ،‬أو إذا قمنا بتعليق عمل أو إيقاف أو إلغاء بطاقة ‪ HSBC‬االئتمانية لالسترداد النقدي الخاصة بك‪ ،‬فلن‬
‫تؤهلك نفقاتك ألغراض الحصول على االسترداد النقدي‪.‬‬
‫يجب أال تخالف التزامات السداد الخاصة بك و ‪ /‬أو التزامات بطاقة ‪ HSBC‬االئتمانية الخاصة بك و يجب أال تكون متأخرة عن السداد أو‬ ‫‪‬‬
‫في حالة إخالل أو مخالفة للحد االئتماني المخصص‪.‬‬
‫في أي دورة كشف حساب‪ ،‬يحق لحامل البطاقة فقط الحصول على االسترداد النقدي للمعامالت التي أجريت ضمن الحد االئتماني‬ ‫‪‬‬
‫المخصص على بطاقة ‪ HSBC‬االئتمانية‪ .‬المعامالت التي تتم باستخدام البطاقة متجاوزة بذلك الحد االئتماني المخصص فلن تكون‬
‫مؤهلة للحصول على االسترداد النقدي خالل دورة كشف الحساب المعينة‪.‬‬
‫ما هي المصروفات المؤهلة لالسترداد النقدي؟‬
‫إذا قمت بإنفاق مقبول على أي من فئات االسترداد النقدي المذكورة أعاله على بطاقة االسترداد النقدي االئتمانية الخاصة بكم من‬ ‫‪‬‬
‫إتش إس بي سي فيحق لك الحصول على االسترداد النقدي ذي الصلة كما هو محدد في الجدول أعاله‪ .‬يرجى المالحظة أنه يتم تطبيق‬
‫الحد األقصى من مبالغ االسترداد النقدي لكل دورة كشف حساب‪ .‬يرجى الرجوع إلى جدول عرض االسترداد النقدي أعاله للطالع على‬
‫التفاصيل («االسترداد النقدي»)‪.‬‬
‫يسري الحد األقصى لالسترداد النقدي المحدد أعاله الذي يمكنك كسبه في كل دورة كشف حساب على كل حساب بغض النظر عن‬ ‫‪‬‬
‫عدد البطاقات األساسية أو اإلضافية التي تحملها‪.‬‬
‫سيتم قيد االسترداد النقدي المستحق عن المعامالت التي نفذها حامل البطاقة اإلضافية على حساب بطاقة ‪ HSBC‬االئتمانية‬ ‫‪‬‬
‫لالسترداد النقدي («الحساب») العائد لحامل البطاقة األساسية‪ .‬وفي حال كان لدى حامل البطاقة اإلضافية حد منفصل‪ ،‬فسيتم كسب‬
‫االسترداد النقدي على المعامالت المنفذة عن طريق البطاقة اإلضافية وسيتم قيدها في حساب البطاقة اإلضافية‪.‬‬
‫ال يمكن استبدال االسترداد النقدي بأية مكافآت أخرى‪ ،‬وهو غير قابل لالسترداد أو االستبدال أو التحويل تحت أي ظروف‪ ،‬وال يمكن إعادة‬ ‫‪‬‬
‫تحويله مرة أخرى إلى استرداد نقدي مستحق‪ .‬وتعد فقط مشتريات التجزئة التي نفذت من قبلك على أساس فئات االسترداد النقدي‬
‫باستخدام بطاقة ‪ HSBC‬االئتمانية لالسترداد النقدي الخاصة بك مؤهلة للحصول على استرداد نقدي‪.‬‬
‫لن تكون المعامالت التالية مؤهلة للحصول على استرداد نقدي‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫أي رصيد تم تحويله إلى الحساب؛‬ ‫‪‬‬
‫خطة األقساط النقدية؛‬ ‫‪‬‬
‫خطة األقساط المرنة؛‬ ‫‪‬‬
‫المعامالت شبه النقدية (بما في ذلك على سبيل الذكر ال الحصر صرف العمالت)؛‬ ‫‪‬‬
‫كافة السلف النقدية؛‬ ‫‪‬‬
‫عمليات الشراء بالشيكات السياحية؛‬ ‫‪‬‬
‫التمويل والرسوم والمصاريف األخرى‪ ،‬بما في ذلك األقسام المتعلقة بالتغطية االئتمانية اإلضافية؛‬ ‫‪‬‬
‫دفعات السداد للبطاقة االئتمانية؛‬ ‫‪‬‬
‫أية معامالت دائنة بما في ذلك على سبيل الذكر ال الحصر عمليات إعادة المبالغ أو عكس المعامالت أو إعادة مبالغ المعامالت‬ ‫‪‬‬
‫المعترض عليها؛‬
‫أية معامالت تجزئة غير مصرح بها أو احتيالية؛‬ ‫‪‬‬
‫أية معامالت أخرى نحددها من حين آلخر‪.‬‬ ‫‪‬‬
 ‫شروط وأحكام بطاقة ‪ HSBC‬االئتمانية لالسترداد النقدي‬

‫ما لم يحدد بشكل صريح في هذه الشروط واألحكام الخاصة ببطاقة ‪ HSBC‬االئتمانية لالسترداد النقدي‪ ،‬أو خالف ذلك على النحو الذي‬ ‫‪‬‬
‫يتم إبالغك به‪ ،‬لن تكون مؤهال لكسب االسترداد النقدي من أية فئة من فئات المعامالت األخرى‪.‬‬
‫ً‬
‫وفقا الختيارنا‪.‬‬ ‫قد نقوم بتغيير أنواع المعامالت و ‪ /‬أو فئات االسترداد النقدي المؤهلة للحصول على استرداد نقدي‬ ‫‪‬‬
‫ستكون عمليات مشتريات التجزئة التي تم قيدها في حسابك خالل دورة كشف الحساب مؤهلة للحصول على استرداد نقدي عن ذلك‬ ‫‪‬‬
‫الشهر المعنى فقط‪ ،‬لذلك يرجى العلم بأن تاريخ قيد معاملتك في الحساب قد يأتي بعد تاريخ التنفيذ الفعلي لمعاملتك‪ .‬على سبيل‬
‫المثال‪ ،‬في حال كانت دورة كشف حسابك (أي عند إصدار كشف حسابك) في اليوم ‪ 30‬من الشهر ولكن تم قيد عملية شراء نفذت في‬
‫اليوم ‪ 29‬من الشهر في حسابك في اليوم األول من الشهر التالي‪ ،‬فسيستحق االسترداد النقدي لهذه المعاملة بالتحديد في الدورة‬
‫التالية لكشف الحساب فقط‪.‬‬
‫المصروفات الدولية التي تمت بعملة غير الدرهم اإلماراتي فسيتم تحويلها أوال إلى الدرهم اإلماراتي (باستخدام سعر الصرف السائد الذي‬ ‫‪‬‬
‫أيضا باستثناء أي رسوم أو مصاريف عند احتساب مبلغ االسترداد النقدي‪.‬‬ ‫تحدده فيزا) قبل احتساب مبلغ االسترداد النقدي‪ .‬كما سنقوم ً‬
‫كما ال يمكنك كسب أي استرداد نقدي في أكثر من فئة واحدة من فئات االسترداد النقدي على نفس المعاملة‪.‬‬
‫في حال تم إجراء اإلنفاق على مشتريات البقالة أو الوقود أو مصاريف التعليم عبر اإلنترنت لدى تاجر موجود في اإلمارات العربية المتحدة‪،‬‬ ‫‪‬‬
‫وفقا لتصنيف المصروفات على النحو الذي تحدده فيزا‪.‬‬ ‫ً‬ ‫فسنقوم بتطبيق فئة االسترداد النقدي‬
‫إن التفويضات المسبقة على بطاقة ‪ HSBC‬االئتمانية لالسترداد النقدي الخاصة بك لن تؤهلك للحصول على االسترداد النقدي ما لم‬ ‫‪‬‬
‫يتم المصادقة على المعاملة وقيدها فعال في حسابك‪.‬‬
‫في حال فقدان أو سرقة بطاقة ‪ HSBC‬االئتمانية لالسترداد النقدي الخاصة بك وقمت باالعتراض على أية عمليات شراء و‪ /‬أو تم رفض‬ ‫‪‬‬
‫عمليات الشراء التي تمت باستخدام بطاقة ‪ HSBC‬االئتمانية لالسترداد النقدي الخاصة بك من قبل التاجر أو تم رد قيمتها‪ ،‬فإن هذه‬
‫العمليات لن تكون مؤهلة كمدفوعات ولن تكون مؤهلة لالسترداد النقدي‪.‬‬
‫وفي حال فقدان أو سرقة بطاقة ‪ HSBC‬االئتمانية لالسترداد النقدي الخاصة بك‪ ،‬فيمكنك المتابعة في تنفيذ عمليات الشراء باستخدام‬ ‫‪‬‬
‫بطاقة ‪ HSBC‬االئتمانية لالسترداد النقدي البديلة الخاصة بك عند استالمك لها وتبقى كافة عمليات الشراء المنفذة مؤهلة لالسترداد‬
‫النقدي‪.‬‬
‫ً‬
‫وفقا للتصنيف المحدد من قبل فيزا‪ .‬وأي قرار حول ما إذا كانت‬ ‫أي قرار حول كيفية تصنيف عمليات اإلنفاق لكل فئة استرداد نقدي يتم‬ ‫‪‬‬
‫المصروفات على المشتريات مؤهلة كمصروفات ألغراض االسترداد النقدي أم ال فسيتم البت فيها من قبلنا وذلك وفقا لتقديرنا وحدنا‬
‫نهائيا‪.‬‬
‫ً‬ ‫ويعتبر قرارنا بهذا الشأن‬
‫هل هناك حد أدنى لمتطلبات اإلنفاق؟‬
‫للحصول على االسترداد النقدي لفئات الوقود والسوبر ماركت والتعليم ينبغي وجود إنفاق بالتجزئة شهري على بطاقتكم بقيمة ‪3000‬‬ ‫‪‬‬
‫درهم إماراتي كحد أدنى على أية فئة‪ .‬يشمل مطلب الحد األدنى لإلنفاق على التجزئة إجمالي اإلنفاق الذي قام به حامل البطاقة‬
‫األساسي وحامل (حاملو البطاقة) اإلضافية خالل دورة كشف الحساب بعد خصم العمليات المعكوسة‪..‬‬
‫في حالة عدم استيفاء الحد األدنى من مطلب اإلنفاق على التجزئة الصافي في دورة كشف الحساب فسوف نتعامل مع جميع النفقات‬ ‫‪‬‬
‫المقبولة بما في ذلك تلك المصنفة بخالف ذلك ضمن نفقات فئات الوقود والسوبرماركت والتعليم على أنها تجزئة أخرى وسنطبق‬
‫االسترداد النقدي المناسب‪.‬‬
‫ما هي فترة دورة كشف الحساب؟‬
‫إنها الدورة التي تبدأ من تاريخ إصدار كشف حسابك وتستمر حتى كشف الحساب التالي‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫متى سيتم قيد االسترداد النقدي؟‬
‫إذا استوفيت شروط إتفاقية بطاقة اإلئتمان من ‪ HSBC‬وشروط وأحكام بطاقة ‪ HSBC‬االئتمانية لالسترداد النقدي الخاصة بك‪،‬‬ ‫‪‬‬
‫فسيتم تلقائيا قيد مبلغ االسترداد النقدي المؤهل عن دورة كشف الحساب السارية الى حسابك بتاريخ ال يتجاوز ‪ 5‬أيام عمل من تاريخ‬
‫كشف حسابك التالي‪ .‬على سبيل المثال‪ ،‬إذا كان تاريخ صدور كشف حسابك في اليوم األول من كل شهر‪ ،‬فسيتم قيد مبلغ االسترداد‬
‫النقدي المؤهل إلى حسابك بتاريخ ال يتجاوز يوم العمل الخامس (‪ )5‬من كل شهر الحق عن معامالت كشوف الحساب السابقة بشرط أنه‬
‫قد تم سداد الحد األدنى للمبلغ المستحق في أو بحلول تاريخ استحقاق الدفع‪ .‬وقد نقوم بتعديل حسابك لتصحيح أي أخطاء‪.‬‬
‫ستتم إضافة االسترداد النقدي المكتسب خالل دورة كشف الحساب إلى بطاقة ‪ HSBC‬االئتمانية لالسترداد النقدي الخاصة بك بحلول‬ ‫‪‬‬
‫تاريخ كشف الحساب التالي‪ ،‬بشرط أال تكون بطاقتك في حالة تأخير عن السداد‪ .‬في حالة عدم دفع الحد األدنى للمبلغ المستحق في أو‬
‫بحلول تاريخ استحقاق الدفع كما هو موضح في كشف الحساب‪ ،‬سيتم إلغاء االسترداد النقدي المكتسب خالل دورة كشف الحساب‪.‬‬
‫ً‬
‫وفعاال وبوضع مرضى عند البدء باستخدام بطاقة ‪ HSBC‬االئتمانية لالسترداد‬ ‫مفتوحا‬
‫ً‬ ‫ستكون مسؤوالً عن ضمان أن يكون حسابك‬ ‫‪‬‬
‫النقدي الخاصة بك‪ .‬وإن عجزك عن القيام بذلك قد يعني بأنك لن تعود مؤهال لكسب أي استرداد نقدي وفقا لشروط وأحكام بطاقة‬
‫‪ HSBC‬االئتمانية لالسترداد النقدي‪.‬‬
‫سيتم قيد مبلغ االسترداد النقدي بعد تقريبه إلى خانتين عشريتين‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫وفقا لطريقة تخصيص الدفعات الحالية‬ ‫ً‬ ‫سيتم مقاصة أي مبلغ استرداد نقدي تم قيده في حسابك مقابل الرصيد المستحق عليك‬ ‫‪‬‬
‫المحددة في شروط اتفاقية بطاقة ‪ HSBC‬االئتمانية‪ .‬إذا كان مبلغ االسترداد النقدي أعلى من الرصيد المستحق عليك‪ ،‬فسيبقى المبلغ‬
‫الزائد في حساب بطاقة ‪ HSBC‬االئتمانية لالسترداد النقدي الخاصة بك كرصيد دائن يمكن استخدامه في المعامالت التالية‪.‬‬
‫نوصى العمالء بضرورة التحقق من كشوف حسابهم الشهرية للتحقق من المبلغ المستحق عليهم قبل سداد المدفوعات‪.‬‬ ‫‪‬‬
 ‫شروط وأحكام بطاقة ‪ HSBC‬االئتمانية لالسترداد النقدي‬

‫ماذا سيحدث لالسترداد النقدي الذي حصلت عليه في حال قمت بإغالق حساب البطاقة في منتصف دورة كشف الحساب؟‬
‫في حالة إغالق بطاقة ائتمان االسترداد النقدي الخاصة بك في منتصف الدورة‪ ،‬فسنتعامل مع جميع النفقات المؤهلة‪ ،‬بما في ذلك‬ ‫‪‬‬
‫تلك المصنفة بخالف ذلك ضمن فئة اإلنفاق على الوقود والبقالة والتعليم‪ ،‬باعتبارها نفقات تجزئة أخرى وسنقوم بتطبيق معدل‬
‫االسترداد النقدي المعمول به‪.‬‬
‫سيتم قيد أي استرداد نقدي مستحق عن المعامالت التي قيدت في حساب بطاقة ‪ HSBC‬االئتمانية لالسترداد النقدي الخاصة بك‬ ‫‪‬‬
‫اعتبارا من تاريخ كشف الحساب األخير وحتى تاريخ اإلغالق في حسابك وسيتم معاملته كدفعة تجاه الرصيد المستحق عليك‪ .‬وسيتعين‬
‫عليك بعدئذ سداد أي رصيد متبقي قبل التمكن من إغالق حساب بطاقة ‪ HSBC‬االئتمانية لالسترداد النقدي الخاصة بك‪.‬‬
‫كيف سيتم التعامل مع أية عمليات عكس أو رد لقيمة المشتريات بالنسبة لالسترداد النقدي؟‬
‫ً‬
‫الحقا («االسترداد النقدي‬ ‫سيتم عكس االسترداد النقدي المستحق أو المقيد بشأن أية عملية تجزئة تم عكسها أو رد قيمتها‬ ‫‪‬‬
‫تلقائيا من أجمالي مبلغ االسترداد النقدي المؤهل في دورة كشف الحساب عند استالم القيمة التي تم ردها أو عكسها‪.‬‬
‫ً‬ ‫المعكوس»)‬
‫ً‬
‫مستحقا عليك وستبقى‬ ‫وإذا لم يكن لديك أي استرداد نقدي في دورة كشف الحساب التالية‪ ،‬فسيكون االسترداد النقدي المعكوس‬
‫مطالبا لحين استالمنا لهذا المبلغ‪.‬‬
‫ً‬
‫هل هناك أي رسوم سنوية؟‬
‫يمكن العثور على الرسوم السنوية في جدول رسوم الخدمات والتعرفات المتاح على موقعنا‪ .‬وقد نقوم‪ ،‬من وقت آلخر‪ ،‬باإلعالن عن أي‬ ‫‪‬‬
‫ً‬
‫وخالفا لذلك‪ ،‬ستكون‬ ‫مستوفيا لمعايير األهلية المطلوبة‪ ،‬فسيتم التنازل عن الرسوم السنوية لتلك السنة‪.‬‬
‫ً‬ ‫عرض على موقعنا‪ .‬وإذا كنت‬
‫الرسوم السنوية مستحقة للدفع في الشهر الثالث عشر وبشكل سنوي بعد ذلك حسبما تقتضي الحاجة‪.‬‬
‫ما هي األشياء األخرى التي ينبغي على معرفتها؟‬
‫ستكون مؤهال للحصول على بطاقة أساسية واحدة من بطاقات ‪ HSBC‬االئتمانية لالسترداد النقدي‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تخضع هذه الشروط واألحكام من كافة األوجه والجوانب للقوانين االتحادية في دولة اإلمارات العربية المتحدة‪ ،‬وتخضع على وجه التحديد‬ ‫‪‬‬
‫لقوانين إمارة دبي‪ .‬وتخضع كافة النزاعات المتعلقة بهذه الشروط لالختصاص القضائي الحصري لغير محاكم مركز دبي المالي العالمي‬
‫في دبي‪ ،‬اإلمارات العربية المتحدة‪.‬‬
‫ينبغي عليك الوفاء بكل شرط وحكم من الشروط واألحكام الواردة في شروط وأحكام بطاقة ‪ HSBC‬االئتمانية لالسترداد النقدي‬ ‫‪‬‬
‫الماثلة‪.‬‬
‫لن يكون ‪ HSBC‬مسؤوال عن أي إخالل بسبب الحروب أو أعمال الشغب أو اإلضرابات أو اإلغالق أو اإلضراب عن العمل أو الحريق أو‬ ‫‪‬‬
‫الفيضان أو الجفاف أو األوبئة واألمراض أو األعطال الفنية أو الخلل في األنظمة أو أية حادثة أخرى خارجة عن نطاق سيطرة ‪HSBC‬‬
‫المعقولة‪.‬‬
‫سنقوم فقط بتغيير هذه الشروط بنفس الطريقة ولنفس األسباب الموضحة في القسم ‪ 15‬من شروط اتفاقية بطاقة ‪ HSBC‬االئتمانية‬ ‫‪‬‬
‫ُ‬
‫وفقا لشروط اتفاقية بطاقات‬ ‫(التي يتوفر أحدث إصدار منها على موقعنا اإللكتروني ‪ .)www.hsbc.ae‬وسنقوم بإخطارك‪ ،‬إذا لزم األمر‪،‬‬
‫‪ HSBC‬االئتمانية‪.‬‬
‫كما توافق على أنه يجوز لنا إجراء التغييرات على شروط األهلية والشروط واألحكام واالستيفاء ونطاق المزايا والمكافآت وبرامج الوالء‬
‫ً‬
‫يوما‪ .‬وعندما‬ ‫ً‬
‫مسبقا قبل ‪60‬‬ ‫المقدمة مع بطاقتك‪ .‬وعندما يتم توفير هذه األمور وإدارتها من قبلنا وحدنا‪ ،‬فسنقوم بإشعارك بذلك‬
‫ً‬
‫ممكنا بشكل معقول لنا للقيام‬ ‫ً‬
‫جزئيا) من قبل مزود آخر‪ ،‬فسنقوم بإشعارك بذلك حيثما يكون ذلك‬ ‫يتم توفيرها أو إدارتها (بما في ذلك‬
‫بذلك‪.‬‬
‫ً‬
‫دائما باستخدام الطرق التي نعتقد أنها مناسبة‪ ،‬والتي قد تتضمن اإلشعار عبر اإلنترنت عبر موقعنا اإللكتروني أو البريد‬ ‫وسنتصل بك‬
‫اإللكتروني أو البريد السريع أو الرسائل من خالل الخدمات المصرفية الشخصية عبر اإلنترنت أو الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك أو‬
‫عبر تنبيهات الرسائل النصية القصيرة وما إلى ذلك‪.‬‬

‫© بنك ‪ HSBC‬الشرق األوسط المحدود ‪ ٢٠٢٢‬جميع الحقوق محفوظة‪ .‬ال يجوز نسخ أي جزء من هذا المنشور أو تخزينه في أي جهاز لتخزين‬
‫المعلومات أو تحويله‪ ،‬في أي شكل أو وسيلة إلكترونية‪ ،‬آلية‪ ،‬أو تصويره‪ ،‬أو تسجيله‪ ،‬أو غير ذلك‪ ،‬دون الحصول على إذن خطي مسبق من‬
‫بنك ‪ HSBC‬الشرق األوسط المحدود‪.‬‬
‫صدر عن ‪ HSBC‬الشرق األوسط المحدود‪ ،‬فرع اإلمارات العربية المتحدة‪ ،‬ص‪.‬ب‪ ،66 :‬دبي‪ ،‬اإلمارات العربية المتحدة‪ ،‬يخضع لقوانين مصرف‬
‫اإلمارات العربية المتحدة المركزي‪ ،‬ويخضع بشكل أساسي للوائح سلطة دبي للخدمات المالية‪ .CRN: CC063022 .‬تاريخ سريان المفعول‪:‬‬
‫‪ ١‬أكتوبر ‪.2022‬‬