Split by PDF Splitter

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN

TRƢỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM

BÙI VĂN KHIẾU

ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC BỒI THƢỜNG

GIẢI PHÓNG MẶT BẰNG VÀ ẢNH HUỞNG ĐẾN
NGUỜI DÂN TẠI DỰ ÁN KHU TÁI ĐỊNH CƢ
ĐỨC XUÂN THỊ XÃ BẮC KẠN
- TỈNH BẮC KẠN

Chuyên ngành : Quản lý đất đai

Mã số : 60.85.01.03

LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC NÔNG NGHIỆP

gư

Người hướng dẫn khoa học : PGS.TS. Đàm Xuân Vận

Thái Nguyên, năm 2013

Số hóa bởi trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/

Split by PDF Splitter

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan rằng, số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn
này là trung thực và chưa được sử dụng để bảo vệ một học vị nào.
Tôi xin cam đoan rằng, mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn này
đã được cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong luận văn đều đã được chỉ rõ
nguồn gốc.

Tác giả

Bùi Văn Khiếu

Số hóa bởi trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/

Split by PDF Splitter

ii

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành được bản luận văn này, trước hết, tôi xin chân thành cảm
ơn tới thầy giáo – PGS.TS. Đàm Xuân Vận đã trực tiếp hướng dẫn trong suốt
thời gian tôi thực hiện đề tài.
Tôi cũng xin cảm ơn sự góp ý chân thành của các thầy, cô giáo Khoa Tài
nguyên và Môi trường, Khoa Sau đại học - Trường Đại học Nông Lâm, Đại
học Thái Nguyên đã tạo điều kiện thuận lợi cho tôi thực hiện đề tài.
Tôi xin chân thành cảm ơn UBND phường Đức Xuân – thị xã Bắc Kạn –
tỉnh Bắc Kạn, Phòng Tài nguyên và Môi trường, Văn phòng Đăng ký quyền
sử dụng đất thị xã Bắc Kạn, Ban Giải phóng mặt bằng thị xã Bắc Kạn đã giúp
đỡ tôi trong thời gian nghiên cứu, thực hiện đề tài.
Một lần nữa tôi xin trân trọng cảm ơn!

Tác giả luận văn

Bùi Văn Khiếu

Số hóa bởi trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/

Split by PDF Splitter

iii

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU ........................................................................................................... i
1. Tính cấp thiết của đề tài ................................................................................ 1
2. Mục tiêu của đề tài ........................................................................................ 2
3. Yêu cầu của đề tài ......................................................................................... 2
4. Ý nghĩa của đề tài ......................................................................................... 3
CHƢƠNG 1.TỔNG QUAN TÀI LIỆU ........................................................ 4
1.1. Khái quát về công tác bồi thường GPMB ................................................. 4
1.1.1. Khái niệm về bồi thường hỗ trợ và tái định cư....................................... 4
1.1.2. Những yếu tố tác động đến công tác bồi thường GPMB ....................... 6
1.1.3. Đối tượng và điều kiện được bồi thường, hỗ trợ TĐC ........................... 6
1.2. Cơ sở khoa học của công tác bồi thường GPMB ...................................... 8
1.2.1. Cơ sở pháp lý .......................................................................................... 8
1.2.2. Cơ sở khoa học ....................................................................................... 9
1.2.3. Các văn bản pháp quy của Nhà nước về bồi thường GPMB................ 13
1.2.4. Các văn bản của địa phương có liên quan đến công tác bồi thường GPMB .. 14
1.3. Quy trình thực hiện bồi thường, giải phóng mặt bằng ............................ 15
1.4. Một số quan điểm và định hướng nhằm giải quyết việc làm, nâng cao thu
nhập và ổn định cuộc sống người dân sau THĐ .................................... 19
1.4.1. Một số chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước về các vấn đề thu
nhập, việc làm và ổn định đời sống của người dân sau THĐ ................ 19
1.4.2. Một số định hướng của tỉnh Bắc Kạn về quy hoạch và hình thành các
khu công nghiệp đô thị ........................................................................... 20
1.5. Công tác bồi thường GPMB trên thế giới và Việt Nam .......................... 21
1.5.1. Công tác bồi thường GPMB một số nước trên thế giới........................ 21
1.5.2. Công tác bồi thường GPMB ở nước Việt Nam .................................... 27
CHƢƠNG 2. ĐỐI TƢỢNG, NỘI DUNG VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN
CỨU ................................................................................................................ 31
2.1. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ........................................................... 31
2.1.1. Đối tượng nghiên cứu ........................................................................... 31
2.2. Địa điểm và thời gian tiến hành ............................................................... 31
2.2.1. Địa điểm................................................................................................ 31

Số hóa bởi trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/

Split by PDF Splitter

iv

2.2.2. Thời gian ............................................................................................... 31

2.3. Nội dung nghiên cứu ............................................................................... 31
2.3.1. Đánh giá sơ lược tình hình cơ bản trên địa bàn nghiên cứu ................. 31
2.3.2. Công tác bồi thường giải phóng mặt bằng dự án khu tái định cư Đức
Xuân thị xã Bắc Kạn - tỉnh Bắc Kạn ..................................................... 31
2.3.3. Đánh giá ảnh hưởng của công tác GPMB đến đời sống người dân tại dự
án sau 07 năm (2006-2013) .................................................................... 32
2.3.4. Đánh giá những thuận lợi, khó khăn trong công tác giải phóng mặt bằng
và đề xuất phương án giải quyết ............................................................ 32
2.4. Phương pháp nghiên cứu ......................................................................... 32
2.4.1. Điều tra số liệu sơ cấp........................................................................... 32
2.4.2. Điều tra các số liệu thứ cấp................................................................... 32
2.4.3. Phương pháp chọn mẫu, xây dựng bảng hỏi và điều tra ...................... 33
2.4.4. Phương pháp tổng hợp, phân tích và xử lý số liệu ............................... 33
CHƢƠNG 3. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN ................... 34
3.1. Đánh giá tình hình cơ bản trên địa bàn Thị xã Bắc Kạn ......................... 34
3.1.1. Điều kiện tự nhiên ................................................................................ 34
3.1.2. ĐIỀU KIỆN KINH TẾ XÃ HỘI .......................................................... 37
3.2. Công tác bồi thường giải phóng mặt bằng dự án khu tái định cư Đức
Xuân - thị xã Bắc Kạn - tỉnh Bắc Kạn ................................................... 40
3.2.1. Vài nét về công trình dự án khu tái định cư Đức Xuân - thị xã Bắc Kạn
- tỉnh Bắc Kạn ....................................................................................... 40
3.2.2. Tình hình quản lí, sử dụng đất ảnh hưởng tới công tác BT & GPMB ..... 42
3.2.3. Kết quả công tác bồi thường tại dự án khu tái định cư Đức Xuân - thị xã
Bắc Kạn - tỉnh Bắc Kạn ........................................................................ 43
3.2.4. Đánh giá công tác bồi thường giải phóng mặt bằng của dự án ............ 46
3.3. Đánh giá ảnh hưởng của công tác GPMB đến đời sống người dân tại dự
án sau 07 năm (2006-2013) .................................................................... 47
3.3.1. Đánh giá ảnh hưởng đến lao động và cơ cấu việc làm của các hộ dân từ
sau khi dự án thực hiện đến nay ............................................................. 47
3.3.3. Đánh giá ảnh hưởng của THĐ đến đời sống của các hộ dân ............... 50
3.4. Những thuận lợi, khó khăn trong công tác GPMB của dự án và đề xuất
những phương án giải quyết................................................................... 51

Số hóa bởi trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/

Split by PDF Splitter

3.4.1. Những thuận lợi .................................................................................... 51

3.4.2. Những khó khăn ................................................................................... 52
3.4.3. Một số giải pháp nhằm tạo việc làm, nâng cao thu nhập cho người dân
sau thu hồi đất ......................................................................................... 53
3.4.4. Đề xuất một số phương pháp trong công tác bồi thường GPMB ......... 61
KẾT LUẬN VÀ ĐỀ NGHỊ .......................................................................... 63
1. Kết luận ....................................................................................................... 63
2. Đề tài đề xuất hệ thống thực hiện tốt là: ..................................................... 63

Số hóa bởi trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/

Split by PDF Splitter

vi

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

BTC : Bộ Tài Chính

BTNMT : Bộ Tài nguyên và Môi trường
BT&GPMR : Bồi thường và giải phóng mặt bằng
CNXH : Chủ nghĩa xã hội
CP : Chính phủ
CT-TTG : Chỉ thị của Thủ tướng Chính phủ
GDP : Tổng thu nhập
GPMB : Giải phóng mặt bằng
HĐND : Hội đồng nhân dân
KT-XH : Kinh tế xã hội
NĐ : Nghị định
NQ : Nghị quyết
QĐ : Quyết định
QLĐĐ : Quản lý đất đai
TĐC : Tái định cư
THĐ : Thu hồi đất
TN&MT : Tài nguyên và Môi trường
TT : Thông tư
TTLT : Thông tư liên tịch
TU : Thành Ủy
UBND : Ủy ban nhân dân

Số hóa bởi trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/

Split by PDF Splitter

vii

DANH MỤC CÁC BẢNG

Bảng 3.1: Cơ cấu kinh tế giai đoạn 2000 – 2005 – 2010 – 2011.................... 39
Bảng 3.2: Kết quả Bồi thường đất .................................................................. 43
Bảng 3.3: Kết quả bồi thường tài sản và cây cối hoa màu trên đất............................ 44
Bảng 3.4: Kết quả Hỗ trợ chuyển đổi nghề nghiệp, tạo việc làm, hỗ trợ
đất vườn cùng thửa hoặc có nguồn gốc cùng thửa đất ở và hỗ trợ
ổn định đời sống................................................................................................ 45
Bảng 3.5: Tình hình lao động của 110 hộ dân 2006 – 20013 ......................... 47
Bảng 3.6: Tình hình việc làm của các hộ điều tra năm 2006 – 2013 ............. 48
3.3.2. Đánh giá ảnh hưởng đến thu nhập của người dân sau THĐ ................. 48
Bảng 3.7. So sánh thu nhập bình quân của các hộ sau 07 năm thực hiện
dự án ................................................................................................. 49
Bảng 3.8: Đánh giá sự thay đổi cơ sở hạ tầng của địa phương sau THĐ
thực hiện dự án khu tái định cư ........................................................ 50

Số hóa bởi trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/

Split by PDF Splitter

viii

DANH MỤC CÁC HÌNH

Hình 3.1 Bản đồ thị xã Bắc Kạn, tỉnh Bắc Kạn……………………………...35

Hình 3.2 Bản đồ phường Đức Xuân, thị xã Bắc Kạn, tỉnh Bắc Kạn ……......41

Số hóa bởi trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/

Split by PDF Splitter

MỞ ĐẦU

1. Tính cấp thiết của đề tài

Đất đai là nguồn tài nguyên vô vùng quý giá mà tạo hóa đã ban tặng cho
con người. Đất đai còn là tư liệu quan trọng không thể thay thế trong quá trình
sản xuất nông, lâm nghiệp nói riêng. Một trong những yêu cầu cơ bản là sử dụng
đất đai hợp lý và nâng cao chất lượng của đất (Luật đất đai 2003).[13]
Trong những năm gần đây thực hiện công tác đổi mới, đẩy mạnh công
nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước do Đảng đề ra, đất nước ta có nhiều khởi sắc,
kinh tế thị trường theo định hướng xã hội chủ nghĩa đang trên đà phát triển với các
khu công nghiệp, khu du lịch, dịch vụ, văn hóa… Sự thay đổi và phát triển đòi hỏi
phải có mặt bằng xây dựng. Vậy để thực hiện các dự án phát triển kinh tế - xã hội
Nhà nước phải thu hồi một phần đất của người dân đang sử dụng.
Công tác giải phóng mặt bằng là một việc hết sức khó khăn và phức tạp
bởi nó có liên quan đến một loại tài sản có giá trị rất lớn và làm sáo chộn sinh
hoạt của người dân khi, khi nhà nước thu hồi đất. Vì vậy công tác giải phóng
mặt bằng liên quan đến quyền lợi của các tổ chức, hộ gia đình và cá nhân. Thực
tế, qua nhiều dự án đã cho thấy công tác giải phóng mặt bằng vẫn tồn tại nhiều
bất cập. Khó khăn lớn nhất của công tác giải phóng mặt bằng là việc xác định
giá bồi thường nhưng giá bồi thường lại luôn thấp hơn so với giá thị trường, do
vậy ảnh hưởng rất lớn đến tâm lý của người dân, họ luôn cảm thấy mức giá bồi
thường là chưa thỏa đáng. Đó cũng là lí do chính khiến cho người dân không
tình nguyện chuyển đi, không ủng hộ công tác giải phóng mặt bằng.
Trong thời gian qua, thị xã Bắc Kạn là trung tâm tỉnh lỵ được tái lập năm
1997 đến nay đang tập trung vào phát triển hạ tầng, công nghiệp và dịch vụ dẫn
tới sự phát triển dân cư cũng như nhu cầu cải thiện đời sống ăn ở của nhân dân.
Nhiều công trình dự án đã hoàn thành và đi vào hoạt động đem lại nhiều thành
tựu về kinh tế - xã hội. Tuy nhiên, có nhiều dự án đã hoàn thành, các công trình
đã đi vào sử dụng nhưng vẫn còn rất nhiều vấn đề liên quan đến đất đai của
người dân yêu cầu cơ quan có thẩm quyền giải quyết. Nguyên nhân chính là do
Số hóa bởi trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/
Split by PDF Splitter

chính sách bồi thường hỗ trợ tái định cư và còn ở một số nguyên nhân khác?
Công tác bồi thường giải phóng mặt bằng không chỉ là di dời dân khỏi khu vực
giải tỏa mà còn phải có kế hoạch cụ thể trong công tác tái định cư và hỗ trợ phát
triển kinh tế ổn định đời sống của người dân sau tái định cư.
Xuất phát từ những vấn đề trên và nhận thức được tầm quan trọng của
công tác giải phóng mặt bằng, được sự đồng ý của Ban Giám Hiệu nhà trường,
Ban Chủ nhiệm khoa Tài nguyên và Môi trường trường Đại học Nông Lâm Thái
Nguyên, dưới sự hướng dẫn trực tiếp của thầy giáo PGS.TS. Đàm Xuân Vận
em tiến hành nghiên cứu và thực hiện đề tài: “Đánh giá công tác bồi thường
giải phóng mặt bằng và ảnh hưởng đến người dân tại dự án khu tái định cư
Đức Xuân - thị xã Bắc Kạn - tỉnh Bắc Kạn”.
2. Mục tiêu của đề tài
Đánh giá công tác thu hồi đất, bồi thường, GPMB, hỗ trợ tái định cư ảnh
hưởng tới người dân trong khu tái định cư Đức Xuân - thị xã Bắc Kạn - tỉnh
Bắc Kạn. Từ đó đề xuất giải pháp cho công tác GPMB và nâng cao đời sống của
người dân.
- Đánh giá công tác bồi thường giải phóng mặt bằng và ảnh hưởng đến
người dân tại dự án khu tái định cư Đức Xuân - thị xã Bắc Kạn - tỉnh Bắc Kạn.
- Đánh giá ảnh hưởng của công tác bồi thường giải phóng mặt bằng đến
đời sống của người dân trong khu vực giải phóng mặt bằng. Đánh giá những
thuận lợi khó khăn còn tồn tại trong công tác bồi thường giải phóng mặt bằng
của dự án.
- Đề xuất phương án giải quyết có tính khả thi nhằm góp phần hoàn thiện
việc thực hiện chính sách bồi thường giải phóng mặt bằng và ổn định nâng cao
đời sống của các hộ dân bị thu hồi đất.
3. Yêu cầu của đề tài
- Điều tra, thu thập kết quả của việc giải phóng mặt bằng từ đó phân tích
và nhận xét.
- Tài liệu, số liệu đảm bảo tính chính xác trung thực, khách quan.
Số hóa bởi trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/
Split by PDF Splitter

- Đề xuất các giải pháp trên cơ sở các văn bản pháp quy và những bài học
kinh nghiệm đã thu được.
4. Ý nghĩa của đề tài
- Đề tài có ý nghĩa rất quan trọng trong việc học tập và nghiên cứu khoa
học. Nó giúp củng cố kiến thức đã học bằng việc áp dụng trực tiếp và gián tiếp
vào điều kiện thực tiễn của địa phương.
- Đối với thực tiễn đề tài góp phần đề xuất các giải pháp để thực hiện
công tác bồi thường thiệt hại khi Nhà nước thu hồi đất ngày càng có hiệu quả.

Số hóa bởi trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/

Split by PDF Splitter

CHƢƠNG 1
TỔNG QUAN TÀI LIỆU

1.1. Khái quát về công tác bồi thƣờng GPMB

1.1.1. Khái niệm về bồi thường hỗ trợ và tái định cư

Quá trình BT&GPMB là quá trình đền bù thiệt hại khi Nhà nước thu hồi
đất để sử dụng vào mục đích quốc phòng, an ninh, lợi ích công cộng (Điều 27
Luật Đất đai 1993).[13]
Công tác BT&GPMB là việc bồi thường, hỗ trợ, tái định cư khi Nhà
nước thu hồi đất để sự dụng vào mục đích quốc phòng, an ninh, lợi ích công
cộng, mục đích phát triển kinh tế.
+ Thu hồi đất là việc Nhà nước ra quyết định hành chính để thu lại
quyền sử dụng đất đã được giao cho tổ chức, UBND xã, phường, thị trấn quản
lý theo quy định của Luật Đất đai 2003 ( Khoản 5 Điều 4 Luật Đất đai
2003).[13]
+ BT khi Nhà nước thu hồi là việc Nhà nước trả lại giá trị quyền sử dụng
đất đối với diện tích đất bị thu hồi cho người bị thu hồi đất (khoản 6 Điều 4
Luật Đất đai 2003).[13]
+ Hỗ trợ khi Nhà nước thu hồi đất là việc Nhà nước giúp đỡ người bị thu
hồi đất thông qua đào tạo nghề mới, bố trí việc làm mới, cấp kinh phí di dời
đến địa điểm mới (Khoản 7 Điều 4 Luật Đất đai 2003).[13]
1.1.1.1. Bồi thường
Bồi thường là đền bù những tổn hại đã gây ra. Đền bù là trả lại tương
xứng với giá trị hoặc công lao. Như vậy bồi thường là trả lại tương xứng với
giá trị hoặc công lao cho một chủ thể nào đó bị thiệt hại vì hành vi của chủ thể khác.
Bồi thường khi Nhà nước thu hồi đất là việc Nhà nước trả lại giá trị quyền
sử dụng đất đối với diện tích đất bị thu hồi cho người bị thu hồi đất.

Số hóa bởi trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/

Split by PDF Splitter

1.1.1.2. Hỗ trợ
Hỗ trợ khi Nhà nước thu hồi đất là việc Nhà nước giúp đỡ người bị thu
hồi đất thông qua đào tạo nghề mới, bố trí việc làm mới, cấp kinh phí để di dời
đến địa điểm mới…
1.1.1.3. Tái định cư
Tái định cư là việc di chuyển đến một nơi khác với nơi ở trước đấy để
sinh sống và làm ăn. Tái định cư bắt buộc đó là sự di chuyển không thể tránh
khỏi khi Nhà nước thu hồi hoặc trưng thu đất để thực hiện các dự án phát triển.
Tái định cư được hiểu là một quá trình từ bồi thường thiệt hại về đất, tài
sản, di chuyển đến nơi ở mới và các hoạt động hỗ trợ để xây dựng lại cuộc sống,
thu nhập, cơ sở vật chất tinh thần tại đó. Như vậy tái đinh cư là hoạt động nhằm
giảm nhẹ các tác động xấu về KT-XH đối với một bộ phận dân cư đã gánh chịu
vì sự phát triển chung.
Hiện nay ở nước ta khi Nhà nước thu hồi đất mà phải di chuyển chỗ ở thì
người sử dụng đất được bố trí tái định cư bằng một trong các hình thức sau
- Bồi thường bằng nhà ở.
- Bồi thường bằng giao đất ở mới.
- Bồi thường bằng tiền để người dân tự lo chỗ ở.
Tái định cư là một bộ phận không thể tách rời và giữ vị trí rất quan trọng trong
chính sách giải phóng mặt bằng. Các dự án tái định cư cũng được gọi là các dự án phát
triển và được thực hiện như các dự án khác. (Nghị định 197 năm 2004).[10]
1.1.1.4. Đặc điểm của công tác bồi thường, hỗ trợ và tái định cư
Khi tiến hành thực thiện công tác bồi thường, hỗ trợ và tái định cư luôn
tồn tại 3 mối quan hệ: Nhà nước, người bị thu hồi, nhà đầu tư. Tuy nhiên, có thể
nhận thấy một điều là cùng một lúc, cùng địa điểm nhưng quyền lợi, nghĩa vụ và
trách nhiệm, lợi ích lại khác nhau, vì vậy chính sách bồi thường hỗ trợ và tái
định cư phải xây dựng sao cho phù hợp với mỗi quan hệ phức tạp này, đó là
chính sách liên quan đến lợi ích của mỗi bên.

Số hóa bởi trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/

Split by PDF Splitter

HƯỚNG DẪN MUA TÀI LIỆU BẢN ĐẦY ĐỦ:

- Tên tài liệu cần tải:

- Số trang: 81

- Mã tài liệu (ID): 17287

Cách 1: Thanh toán qua tài khoản ngân hàng quét mã QR thanh toán:

THÔNG TIN THANH TOÁN:

0974577291 tại ngân hàng MBBank

Số tài khoản:
Hoặc : 38590217 tại ngân hàng ACB

Chủ tài khoản: NGUYỄN VĂN NGHĨA

Số tiền thanh toán: 50,000 đồng

Nội dung chuyển khoản: TAILIEU 17287

Cách 2: Thanh toán qua app MOMO quét mã thanh toán:

THÔNG TIN THANH TOÁN:

Số tài khoản MOMO: 0974577291

Số tiền thanh toán: 50,000 đồng

Nội dung chuyển khoản: TAILIEU 17287

Split by PDF Splitter

Cách 3: Truy cập vào Website tailieu369 bên dưới để mua tài liệu:

https://tailieu369.info/trangchu và thanh toán.

Cách 4: Thanh toán qua tài khoản paypal :

THÔNG TIN THANH TOÁN:

Tài khoản PayPal: [email protected]

Lưu ý:

 Sau khi hoàn thành chuyển khoản thanh toán qua ngân hàng hoặc momo, vui
lòng inbox zalo/telegram 0974577291, mã qr zalo/tele liên hệ :
 hoặc fanpage: https://www.facebook.com/tailieuso369
 với nội dụng chuyển khoản bên trên, trong vòng 5-10 phút
 chúng tôi sẽ gửi tài liệu qua zalo hoặc facebook hoặc email của quý khách.
 Sau khi tải tài liệu, Quý khách có thể chuyển đổi file tài liệu từ PDF sang WORD
miễn phí tại đây
 Nếu cần hỗ trợ vui lòng liên hệ số zalo/telegram: 0974577291 hoặc email:
[email protected]

(*) Quý khách lưu ý khi chuyển khoản ghi nội dung chuyển khoản kèm MÃ TÀI LIỆU
theo hướng dẫn