что нового в дбо Bs client. частный клиент анонс возможностей новых версий дбо bs-client. частный клиент 2.4-2.5.
- 1. Новая версия – новые возможности. «ДБО BS-Client. Частный Клиент» v.2.5 Алексей Серегин, BSS г. Москва www.bssys.com Тел./факс: +7 (495) 785-04-94, 785-04-99
- 2. Предпочтение мобильному банкингу Мобильные устройства на платформах iOs и Android радикально поменяли подходы жителей США к использованию финансовых услуг. 43% клиентов управляли своими финансами только с помощью стационарного устройства 47% клиентов помимо стационарных устройств использовали для доступа к счетам и картам мобильные устройства 26% расценивали свой сотовый телефон как единственный метод совершения операций с деньгами 33% респондентов, владевших смартфонами, и 30% опрошенных, не имевших подобных гаджетов, выражали сомнение в безопасности мобильного банкинга За 2010 год – количество пользователей увеличилось на 54%! www.bssys.com Тел./факс: +7 (495) 785-04-94, 785-04-99
- 3. Темпы роста мобильного банкинга По состоянию на конец второго квартала 2011 года почти 32,5 млн американцев воспользовались доступом к банковским услугам с мобильного устройства, что составило 13,9% от общего числа пользователей мобильных сервисов в США. Для сравнения, в четвертом квартале 2010 года доступом к мобильному банкингу воспользовались 26,7 млн абонентов. Прогноз на 2011 год – увеличение количества пользователей еще на 60%! www.bssys.com Тел./факс: +7 (495) 785-04-94, 785-04-99
- 4. А что в мире? Более 530 млн потребителей во всем мире будут пользоваться услугами мобильного банкинга к 2013 году, против 300 млн в 2011 году. По прогнозам компании, распространение мобильного банкинга будет расти вопреки непростой экономической обстановке и угрозе усугубления глобальной рецессии. Решения мобильного банкинга дадут банкам возможность повысить операционную эффективность и с наименьшими затратами удержать и привлечь нового потребителя. Мобильный банкинг станет одной из самых успешных областей мобильной коммерции в ближайшие пять лет, поскольку потребители видят преимущества доступа к банковским услугам «на ходу». 17 января 2012 г. www.bssys.com Тел./факс: +7 (495) 785-04-94, 785-04-99
- 5. Чтобы победить в битве за клиента Российским банкам придется трансформировать операционную модель к 2015 году. Один из главных мотивов клиентов при выбора банка – инновационные продукты и услуги. Опрос Aссenture в 2011 г. выявил растущий среди россиян спрос на банковские инновации: 71% (более двух третей респондентов) заявляли о растущих ожиданиях в отношении мультиканального доступа; 66% ожидают упрощения и повышения удобства работы со своими банками; 57% (более половины опрошенных) сказали, что им требуется более быстрое обслуживание. Победителями станут инновационные, сфокусированные на клиенте банки! www.bssys.com Тел./факс: +7 (495) 785-04-94, 785-04-99
- 6. Система «ДБО BS-Client. Частный Клиент» Подсистема «Мобильный Клиент» Составная часть полнофункционального тиражируемого решения, обеспечивающая удобное и надежное дистанционное обслуживание розничных клиентов банков и инвестиционных компаний в рамках различных каналов связи посредством мобильных устройств - телефоны, смартфоны, планшеты. Обладает максимально полной и единой функциональностью, дизайном и эргономикой в рамках ограничений, накладываемых конкретными мобильными платформами и устройствами, обеспечивая за счет этого клиентам простоту и удобство взаимодействия с банком. www.bssys.com Тел./факс: +7 (495) 785-04-94, 785-04-99
- 7. Все централизовано КЛИЕНТУ ОСТАЛОСЬ ТОЛЬКО ВЫБРАТЬ УДОБНЫЙ КАНАЛ ДОСТУПА www.bssys.com Тел./факс: +7 (495) 785-04-94, 785-04-99
- 8. Система «ДБО BS-Client. Частный Клиент» Подсистема «Мобильный Клиент». Особенности Обладает высокими эксплуатационными характеристиками, позволяющими быстро и с низкими затратами вводить в эксплуатацию новый функционал Поддерживает максимально возможный спектр представленных на рынке мобильных устройств Полнофункционально использует специальные возможности смартфонов Наиболее полно соответствует ожиданиям технически продвинутых клиентов www.bssys.com Тел./факс: +7 (495) 785-04-94, 785-04-99
- 9. Система «ДБО BS-Client. Частный Клиент» Подсистема «Мобильный Клиент». Функциональность Унификация функционала и обеспечение концептуально единого подхода к организации интерфейса в рамках разработки специальных приложений под различные мобильные платформы. Разделение доступа к основной функциональности приложений: доступ к информации о банке без авторизации; доступ в личный кабинет в демонстрационном режиме; доступ в личный кабинет в информационном режиме; доступ в личный кабинет в платежном режиме. Максимальное расширение функциональных возможностей подсистемы «Мобильный Клиент» до возможностей подсистемы «Интернет-Клиент» с учетом ограничений мобильных платформ и устройств. www.bssys.com Тел./факс: +7 (495) 785-04-94, 785-04-99
- 10. Система «ДБО BS-Client. Частный Клиент» Подсистема «Мобильный Клиент». Возможности Поиск и отображение на карте отделений банков… банкоматов… время работы… ЭТО УЖЕ НЕ НОВО! Ввод платежных документов по QR- и штрих-кодам. Оплата товаров и услуг по технологии NFC. Голосовое управление функциями приложения: - поиск (курсы валют, поставщики услуг и пр.); - составление платежей по шаблону; - блокировка доступа в систему по кодовому слову. Использование в рамках средств аутентификации технологий, распознающих отпечатки пальцев и т.д. www.bssys.com Тел./факс: +7 (495) 785-04-94, 785-04-99
- 11. Система «ДБО BS-Client. Частный Клиент» www.bssys.com Тел./факс: +7 (495) 785-04-94, 785-04-99
- 12. А что нового? «ДБО BS-Client. Частный Клиент» v. 2.5 Управление и учет личных финансов Новый интуитивно понятный интерфейс Настройка интерфейса клиентом «как мне нужно» Информация по программам лояльности (бонусы и т.п.) On-line консультант (чат) Модернизация функций платежей с заданной периодичностью Подключение к системе УНИФО ФК России Возможность получения информации о задолженностях перед поставщиками государственных услуг, о наличии неоплаченных начислений от таких ведомств, как ФНС, ГИБДД и др., а также возможность их оплаты. И многое-многое другое… www.bssys.com Тел./факс: +7 (495) 785-04-94, 785-04-99
- 13. Система «ДБО BS-Client. Частный Клиент» Что нового? Новый интерфейс Совместно с компанией «Юзабилити Лаб» с целью создания интуитивно-понятной системы, повышения ее эргономичности значительно модифицирован интерфейс подсистемы «Интернет-Клиент»: разбиение клиентского интерфейса на функциональные блоки и выделение их в отдельные сущности (плагины); возможность настраивания стилевого отображения клиентского интерфейса («темы оформления»); возможность наполнения каждой области клиентского интерфейса различными информационными блоками, например, блоки навигации, контекстной помощи, новостей, курсов валют и т.п. www.bssys.com Тел./факс: +7 (495) 785-04-94, 785-04-99
- 14. Система «ДБО BS-Client. Частный Клиент»
- 15. Система «ДБО BS-Client. Частный Клиент» Что нового? Онлайн консультант Реализован чат для обеспечения оперативной работы по поддержке своих клиентов в режиме on-line. www.bssys.com Тел./факс: +7 (495) 785-04-94, 785-04-99
- 16. Система «ДБО BS-Client. Частный Клиент» Что нового? Зарплатные проекты Большое количество банков предоставляют своим клиентам (юридическим лицам) возможность воспользоваться услугой «Зарплатный проект». Одной из целей данных проектов является привлечение новых клиентов банка в качестве участников «зарплатных проектов». В новой версии системы обеспечена возможность массового подключения клиентов в автоматическом режиме, включая: генерации логина/пароля/; сеансовых ключей; их автоматической печати. www.bssys.com Тел./факс: +7 (495) 785-04-94, 785-04-99
- 17. Система «ДБО BS-Client. Частный Клиент» Что нового? УНИФО ФК РОССИИ Обеспечена возможность получения информации о задолженностях и авансовых платежах перед поставщиками услуг c возможностью их оплаты. Федеральным казначейством был утвержден Приказ от 29.06.2011 года №252, которым были утверждены Правила оказания Федеральным казначейством информационных услуг по учету начислений и фактов оплаты физическими и юридическими лицами государственных пошлин, денежных платежей (штрафов) и сборов. В соответствии с данным Приказом, который вступил в силу 14.11.2011 года, банки обязаны предоставлять клиентам информацию о начислениях и задолженностях, принадлежащих конкретному клиенту. www.bssys.com Тел./факс: +7 (495) 785-04-94, 785-04-99
- 18. Спасибо за внимание! Алексей Серегин, BSS г. Москва www.bssys.com Тел./факс: +7 (495) 785-04-94, 785-04-99