2. Inhoud Aandachtspunten Intro Van product naar betekenis Voorbeeld: De LIFT De keten doorbroken, het web gesponnen? 4e utility 5e dimensie Samenvatting
3. Founder als bouwer Rager Ossel, Founder InTouch NV, CTO & Visionair 1972 gestart als ondernemer Bouwen van IT-maatwerk Bouwen met modulaire IT-bouwstenen (hergebruik) Walrus onderzeeboten ESA crew workstation NLR flight simulators Thomson medical – Scanners Marconi - Militaire battle communication platform ................ Adaptief bouwen: betreft verandering tijdens het proces Concept: Software oplossing voor adaptief en flexibel bouwen Fast prototyping: voorschrijdend inzicht soepel en doeltreffend verwerken Project virtualisatie 80:20 hergebruik/nieuwbouw regel
4. Van product naar betekenis Na oplevering de volgende problemen bij opdrachtgever: Geen resources voor ontvangst project Onvoldoende skills & experience Dynamische omgeving en geen vaste domein afbakening Continue innovatie InTouch: van project naar exploitatie en duurzame service. Van "product" leverancier naar "service" leverancier. Versnelling in de markt, marktsegment/benutting Contract afstemmen op behoeften InTouch: inkopen in de keten, samenstellen en in exploitatie nemen InTouch: samenwerken met verschillende IT gebieden InTouch: heeft migratie van "product" --> "exploitatie" doorlopen
5. Betekenis in de tijd Adaptief betekent InTouch volgt land acquisitiebeleid klant waarbij: Land karakteristiek behouden Land veiligheid behouden Land beleid behouden Land bedrijf behouden Land cultuur behouden Land mentaliteit behouden Na acquisitie komen de volgende fases Klant met nieuwe landen consolideert Technieken veranderen Acquisitie drift neemt toe andere landen worden toegevoegd
14. IT als nutsvoorziening Start bouwplaats inrichting: Stroom Water IT Tijdens exploitatie: Kennis uitwisseling Telefoon en video communicatie Gebouwbeheer (beveiliging, klimaatbeheer, etc) “ IT is inmiddels vanzelfsprekend geworden”
15. 5de dimensie Waarde ontwikkeling in de tijd Naast 3D moduleren en tijd, krijgt de 5de dimensie aandacht Waarde ontwikkeling in geld Maatschappelijke betekenis Betekenis voor stakeholders Gevolgen van verandering in het gebruik Voorbeelden: BIM Samenwerkings platform om met behulp van software toepassingen en standaarden in de keten projecten te realiseren Breeam Geeft inzicht, in betekenis en meerwaarde, gedurende de gehele exploitatie fase Houdt rekening met ontwikkelingen van markt, omgeving, maatschappij en het object zelf
16. Winstgevendheid van objecten verhogen Voordeel door goedkopere productie methode: Korter schakelen door verhoogde communicatie Meer overzicht, van productie, op locatie Drukken van de faalkosten Beter in tijd / hoger rendement = meer betaald Informatiestromen zijn sneller en vollediger Beheersbaarheid in bouw en exploitatie fase verhoogt door IT Toegang tot nieuwe business / ontwikkeling van de organisatie Aansluiten op de markt en de ontwikkelingen Innoveren van bedrijf en bedrijfsprocessen
17. Samenvatting u bevindt zich in een sterk veranderend spelers- en krachtenveld u interacteerd met alle partijen via het internet Soepele en Toegankelijke ICT systemen zijn hiervoor noodzaak uw grip op door alle partijen gebruikte ICT systemen verdwijnt uw interne ICT organisatie verschuift naar het “utility domein” uw organisatie, business en IT , gaat de "Journey to the Cloud" maken Het is uw agenda omdat de business en organieke gevolgen groot zijn! Voor het eerst in de geschiedenis, gaan uw kinderen niet werken zoals uw organisatie doet, maar gaat u werken waar uw kinderen al zijn. Samenvatting
#2:Voorstellen InTouch levert ICT-infrastucturen waarbij ICT-processen een integraal onderdeel vormen van het bedrijfsproces. Daarbij vormt de benutting van ICT, de exploitatie kunt u ook zeggen, het uitgangspunt. Vanuit gebruikersperspectief worden ICT voorzieningen en applicaties services aan de business. Hierbij staan samenwerking en communicatie met verschillende lagen binnen de organisatie centraal. Binnen InTouch ben ik verantwoordelijk voor Customer Care, de verbindende factor tussen klant behoeften en techniek.