Deze webmaster is niet (uitgebreide versie)

Editor's Notes

• #3: Het karakter van het web is de afgelopen jaren sterk veranderd. Toen het web halverwege jaren 90 door het grote publiek werd omarmd, was het opzetten van een site specialistisch werk. Technisch, iets voor de webmaster.
• #4: Met de opkomst van een nieuwe generatie websites - wat web 2.0 wordt genoemd - kan iedereen voortaan foto’s, video’s, nieuws, commentaar online plaatsen. Niet meer de webmaster ‘heerst’ over het web. Iedereen heeft die mogelijkheid...
• #5: De ontwikkeling van het web is onder te verdelen in verschillende fasen. Web 1.0 of statisch web geeft de opkomst van de diensten ‘web’ en ‘ mail’ aan. Sites zijn in die tijd statisch van aard en worden met hyperlinks aan elkaar verbonden. Wat er op het web te vinden is bepalen we tegenwoordig zelf. User generated content wordt dat genoemd. Met de huidige technologie is het voor iedereen vrij eenvoudig informatie online te plaatsen. Het karakter van het web is hierdoor veranderd. We nemen actief deel. We lezen niet alleen, maar plaatsen en delen informatie, reageren op berichten van anderen. De wijze waarop dit gebeurt is, is ook een andere. We surfen niet langer anoniem op het web maar nemen op basis van een opgegeven profiel deel aan een of meerdere sociale netwerken. Doordat het voor iedereen makkelijker is informatie online te plaatsen / te reageren hebben organisaties de mogelijkheid klanten / internetgebruikers actief te betrekken bij hun dienstverlening / bij de ontwikkeling van producten. Een bekend voorbeeld is Lev Manovich die in 2008 het manscript van zijn boek ‘ Software Takes Command’ online plaatste. Zijn doel was reacties / verbeteringen te horen voordat zijn boek definitief werd gedrukt. Dit verschijnsel wordt crowdsourcing genoemd. Er wordt door sommigen al gesproken over een nieuwe internetfase; web 3.0. Door informatie aan informatie te voegen (principe - metadata/tagging) zien we dat techniek intelligenter wordt. Zo zijn er zoekmachines als Powerset en true knowlegde waarbij niet alleen een zoekwoord of een combinatie hiervan kan worden opgegeven, maar ook een vraag kan worden gesteld. Noot: onder 1996 is een link naar aanvullende informatie.
• #6: Dat tijden veranderen maakt Time duidelijk door in 2006 ‘ You’ uit te roepen tot persoon van het jaar.
• #7: Maar wat betekenen al deze ontwikkelingen op het web voor u, voor uw organisatie?
• #8: Wat er nu precies op het web is veranderd laat ik zien aan de hand van enkele voorbeelden.
• #9: Cup-a-Soup is niet meer ‘scherp en alert’ maar biedt meer smaak en gevoel. CEO Cees Jan Blom vertelt hierover / blogt op de eigen website. Dit doet hij niet alleen hier maar ook....
• #10: ...op YouTube
• #11: ..op facebook
• #12: ..en Hyves. Alle online inspanningen zijn ook te bekijken op de actiesite meergevoel.nl.
• #13: Een ander voorbeeld: Gemeente Smallingerland Drachten.
• #14: Gemeente Smallingerland-Drachten bouwt een wiki-wijk. Via wijbouweneenwijk.nl wil de gemeente zoveel mogelijk mensen betrekken bij de ontwikkeling van een nieuwe woonwijk (zuidkant van het dorp Opeinde). Die ideeën kunnen van toepassing zijn op het verkeer, de bouwstijlen, de techniek, duurzaamheid, energie, etc.
• #15: IKEA heeft niet alleen corporate site...
• #16: maar doet ook aan, wat wordt genoemd, videosharing. Onder videosharing wordt het plaatsen delen van video’s verstaan. Noot: klik op video voor een voorbeeld ‘‘addthis” / door het delen van, het plaatsen mogelijk maken op andere sites / blogs wordt in dit geval IKEA gepromoot.
• #17: IKEA friends, een voorbeeld van social networking, een vriendenclub waar je lid van kan worden bij besteding van $ 300,- / biedt tal van voordelen.
• #18: facebook met IKEA klanten met liefde voor de IKEA potlood (inzet voor social networking voor promotioneel artikel)
• #19: Ikeafans / promotie met behulp van twitter / aanbieden van content en verspreiding mogelijk maken door ‘fans’ op basis van twitter.
• #20: IKEA blog van een IKEA fan.
• #21: Ministerie van Defensie heeft naast een corporate site...
• #22: een ‘ videokanaal’ op YouTube.
• #23: British Airways corporate....
• #24: op Twitter / met meer dan 7.000 volgers
• #25: en MetroTwin voor reizigers die veel verblijven in NY en Londen
• #26: Het laatste voorbeeld: Starbucks coffee.
• #27: ook Starbucks twittert...
• #28: heeft een YouTube account...
• #29: én betrekt klanten actief bij de toekomst van Starbucks Coffee. Een voorbeeld va crowdsourcing (bij de overheid wordt vaak gesproken over e-participatie)
• #30: Al deze voorbeelden / activiteiten buiten de site om vallen onder wat wordt genoemd, web 2.0. Seth Godin verstaan hieronder: mensen op een nieuwe manier online laten samenwerken en informatie laten delen. Afbeelding maakt duidelijk dat er verschillende web 2.0 vormen zijn. We kijken naar enkele vormen.
• #31: Kenmerken RSS Feed
• #32: Waarde voor een organisatie. Noot: RSS icoon linkt naar http://www.mytvrss.com/. Een site waarmee je een rss feeds kan samenstellen / een persoonlijke tv-gids met je favoriete programma’s.
• #33: De zelfde functie als RSS Feed hebben Widgets. Widgets zijn kleine stukjes software / applicaties waarmee informatie kan ophalen van een andere sites
• #34: Voorbeeld met ToysRus widgets.
• #35: Met RSS Feeds en widget kan iedere internetgebruiker zijn / haar eigen site / startpagina samenstellen. Voorbeeld: Netvibes.
• #36: BBC maakt van haar eigen site een startpagina.
• #37: Kenmerken Twitter
• #38: Overzicht twitters accounts op basis van onderwerp. Ook whoshouldifollow.com / wefollow.com/...
• #39: Stel een vraag aan senator per tweet.
• #40: Een voorbeeld dichter bij huis: Maxime Verhagen wordt getipt.
• #41: Twitter kan voor de meest uiteenlopende doeleinden worden gebruikt. Er zijn diverse aanvullende sites / applicaties. Bijvoorbeeld voor een poll.
• #42: Als kanaal voor je rss feeds.
• #43: Cotweet is een voorbeeld van een platform voor organisaties om verschillende Twitter accounts te beheren.
• #44: Twitter, RSS Feeds . widgets en (de oude vertrouwde) e-mailings zijn middelen die ons onlne ter beschikking om geïnteresseerden op de hoogte te houden / klanten aan ons te binden.
• #45: Daarnaast zijn er verschillende web 2.0 vormen om traffic naar een website te genereren.
• #46: Een voorbeeld zijn blogs. Applicaties: Blogger / WordPress. Verder; kenmerken bloggen
• #47: Benadering specifieke doelgroep.
• #48: Blog sociale verantwoording.
• #49: Blog in het teken van een ‘event’.
• #50: Kenmerken social bookmarking
• #51: Voorbeeld: Adobe.
• #52: Voorbeeld: Kia Motors - promotie (tool: addthis).
• #53: AddThis
• #54: Social news / toont vele gelijkenis met social bookmarking.
• #55: Voorbeeld van een doelgroepgerichte social news sites / specifiek onderwerp.
• #56: Kenmerken van social news toegepast (stemmen).
• #57: Er bestaan verschillende vormen van / sites voor informatie delen.
• #58: Podcasting van Kodak.
• #59: Delta Airlines met photosharing.
• #60: Videokanaal - Adidas Football.
• #61: Videokanaal Google (e-learining)
• #67: Alhoewel niet direct 2.0, sms-dienst van TNT
• #68: getfugu, alternatief voor TNT dienst.
• #69: QR-code
• #70: Mobilizy
• #79: Link beheren naar cms socialtext
• #80: Eind presentatie
• #81: Toelichting bij ontwikkeling web.
• #82: Toelichting bij ontwikkeling web.
• #83: Toelichting bij ontwikkeling web.
• #84: Voor CMS - beheer web 2.0