Vino e comunicazione online

Gummy Industries presenta
Il vino online
Inﬂuencer, social network
e best practice
Social Network, Content Curation, Digital PR e best cases

Il mondo del vino
e i social media

Il mondo del vino e i social media
Chi sono gli amanti del vino?
3
• Enjoyer, che vedono il vino come un mezzo
per raggiungere la felicità e ritrovare se stessi;
• Prophet, per i i quali il vino costituisce un
fine, un vero e proprio oggetto di culto (di
vino, vitigni ed etichette se ne intendono e
amano parlarne ma sempre con rispetto);
• Wine Victim, che pensano che il vino sia una
sorta di “cura” per alleviare le proprie
sofferenze;
• Wannabe, quelli che vorrebbero essere esperti
o quantomeno godersi il momento di
consumo, ma per diversi motivi non ci
riescono.
http://www.etnografiadigitale.it/

Inserisci qui un occhiello
m
4

Consumatori di vino e utilizzo dei social
5
(USA 2013)

Acquisto di vino online
6
• Gdo - 72,4%
• acquisti diretti - 28,8%
• acquisto via internet - 14%
Fonte: http://www.agricoltura24.com/cambia-il-
consumatore-cambia-anche-il-vino/
0,1254,54_ART_7316,00.html 2013

Wine blogger italiani
Filippo Ronco
9
Fondatore di Vinix, inﬂuencer sul tema
4.101
follower

Franco Ziliani
10
Blog: : http://www.vinoalvino.org/ e http://www.lemillebolleblog.it/ (unico blog italiano dedicato solo
alle bollicine)
Ha collaborato con WineReport.com, B!Vino, Cucina del Corriere della Sera
4.418
follower

Franco Ziliani
11

Stefano Caﬀarri
12
appuntidigola.it chiuso per dirigere www.cucchiaio.it (57.758 Facebook fan)
Collabora con Dissapore e Myfeudo
2.248
follower

Stefano Caﬀarri
13

Luciano Pignataro
14
Blog: http://www.lucianopignataro.it/
Guida ristoranti Espresso, guida Vini d’Italia di Slow Food
18.067
Facebook
fan

Luciano Pignataro
15

Giampiero Nadali
16
Blog: http://www.aristide.biz/, canale Youtube: http://www.youtube.com/user/AristideWebTV
Lavora a fermentidigitali.com
2.347
follower

Giampiero Nadali
17

Jacopo Cossater
18
Blog: http://www.enoicheillusioni.com
Collabora con Myfeudo e Intravino
3.833
follower

Jacopo Cossater
19

Social network dedicati al vino

Vino e social network
Vinix
21
Social network dedicato all'enogastronomia, consente di pubblicare e condividere le proprie notizie

Vinix
22
10.592
iscritti
italiani

Vinix
23
Grassroots market: community + social commerce

Wine Square
24
Si struttura su tre livelli, interconnessi fra loro: è, allo stesso tempo, un social network, un portale di
notizie e un aggregatore di servizi. La prima community italiana solo per produttori.

Sipp
25
Applicazione mobile: permette di fotografare, condividere e commentare il proprio vino preferito.
Ottima soluzione per condividere l’esperienza di degustazione e allo stesso tempo scoprire nuovi vini.

Un social network per le immagini
Instagram: proﬁlo
27

Instagram: come funziona
28

Instagram: come funziona
29

Instagram e i tag
30
#ristorante
#food
#wine
#lagodigarda

Instagram e i tag
31
• una parola preceduta da un
cancelletto
• servono per caratterizzare
l’immagine, ogni parola è legata al
tema della foto che viene
condivisa
• è un metodo di ricerca di
contenuti
• potenzialità per la visibilità del
contenuto, più ‘tag’ (quindi più
argomenti) associo alla mia
immagine più viene visualizzata

Webstagram
32
#wine
+ 6 milioni di risultati

Webstagram
33

Followgram.me
34

Instagram: best case e
inspirational

Corvo - Duca di Salaparuta
36
Tipologia di contenuti: frasi e foto dal web; panorami siciliani (legame col territorio); bottiglie; cantina /
vigne
Instagram - best case e inspirational

37
Contenuti con graﬁca dedicata
Utilizzi di molti hashtag

38
Panorami siciliani

39
Frasi e foto divertenti dal web
Instagram - best cases e inspirationals

Donnafugata
40
Tipologia di contenuti: tavolate / degustazioni / sommelier / eventi; bottiglie; uva / vendemmia
Utilizzo dell’hashtag #donnafugatatime in occasione degli aperitivi organizzati dall’azienda

Donnafugata
41
Tipologia di contenuti: tavolate / degustazioni / sommelier / eventi
Hashtag #donnafugatatime

Donnafugata
42
Creazione di hashtag per i singoli vini (es. #milleeunanotte, #chiarandà)
Interazione con i follower nei commenti

Oliver Winery
43
Tipologia di contenuti: uva / vigneti / vendemmia; bottiglie; piatti / cocktail speciali serviti nel punto
ristoro

Oliver Winery
44
Uva / vigneti / vendemmia

Oliver Winery
45
Tipologia di contenuti: alcuni garantiscono sempre un alto numero di interazioni

Dove condividere i contenuti video
YouTube: user proﬁle e pagina
47

YouTube: visualizzazioni
48

YouTube: le playlist
49

YouTube: le playlist
50

YouTube: best case e inspirational

Zonin Prosecco
Zonin gestisce un canale molto attivo che conta 63.754 view.
Mensilmente vengono pubblicati video collegati a precise rubriche o eventi.
52

Zonin Prosecco: From Italy With Love
From Italy With Love è un concorso a premi promosso da
Zonin negli Stati Uniti.
Il premo ﬁnale è un viaggio in Italia del valore
commerciale di 6.000€
53
L’iniziativa è stata supportata da 4 video pubblicati
su Youtube.

54
Il direttore marketing dell’azienda Francesco Zonin mostra le bellezze di 4 città italiane.
Ogni video si conclude con un aperitivo e una bottiglia di Zonin.

55
Il concorso è stato lanciato anche su Facebook, con
condivisione dei video sulla pagina dell’azienda.
Sono stati raggiunti ottimi livelli di engagement.

Donnafugata: degustazioni in Jazz
Il progetto è pubblicizzato sulla pagina web dell’azienda, con collegamenti ai singoli video del canale
YouTube.
56

Il canale Youtube contiene una playlist con 8 video di Degustazioni in Jazz.
In tutti i video le degustazioni sono accompagnate da pezzi di musica jazz appositamente selezionati.
57

Tutti i video sono pubblicati su Facebook e ottengono un buon engagement
I video sono molto seguiti tanto che l’azienda organizza piccoli eventi di degustazione per gli ospiti della
cantina accompagnati da musica jazz
I video sono condivisi anche su Twitter, i follower della pagina conoscono bene l’iniziativa e si rivolgono
all’azienda per chiedere consigli e informazioni.
58

Consorzio Brunello di Montalcino
59
Canale YouTube con 52 iscritti e 28.992 visualizzazioni
Numerosi video caricati con frequenza settimanale
Tipologia di contenuti: interviste, eventi, premiazioni

60
Il canale YouTube è integrato nel blog del consorzio insieme a Facebook

61
Anche la pagina Facebook ha la Tab di collegamento a YouTube con i video di interviste ed eventi

62
I video vengono pubblicati su Facebook e Twitter, con link alla pagina del blog

Col del Lupo Prosecco Valdobbiadene
64
Landing tab: Shop on line
Facebook - landing tab
2.293 fan

65
Il click sul singolo vino porta all’home page del sito
Col del Lupo Prosecco Valdobbiadene

Barone Ricasoli
66
Landing tab speciﬁche: collegamento alle reviews di Tripadvisor, Tab “Diventa fan”, Tab “Welcome”
3.620 fan

Barone Ricasoli
67
Tab “Welcome”: i collegamenti riportano alle pagine del sito dedicate

Val d’Oca
68
Landing Tab speciﬁche: collegamento a Twitter e al sito internet, iscrizione alla Newsletter (con immagine
“Ottieni Sconti”), collegamento all’e-commerce, “Da sapere”
36.878 fan

Val d’Oca
69
Tab di iscrizione alla newsletter
Call-to-action: iscriviti alla newsletter e ricevi subito un codice sconto

Val d’Oca
70
Tab “Trova il tuo prosecco”
Collegamento all’e-commerce sul sito

Veuve Clicquot
71
Landing tab speciﬁche: collegamenti a Instagram, Twitter e Pinterest
Contest di diverso tipo (es: concorso per vincere biglietti per #VCpoloclassic)
216.884 fan

Veuve Clicquot
72
Landing tab Rizzoli per far conoscere il libro "The season of Veuve Clicquot"
Preview di 7 pagine

Veuve Clicquot - Style Sweep
73
Landing tab Style Sweeps: vota il tuo look preferito e partecipa all’estrazione di premi Clicquot
Facebook - contest

Toast it and post it - Tiziano Wine
74
Lancio del contest fotograﬁco su Facebook e Instagram
140 foto attualmente inviate su Instagram con hasthag #tizthemoment
Facebook - contest

Facebook: best case e inspiration

Menage à Trois (U.S.)
76
Gestione prevalentemente user oriented: nella sezione info (This page is YOUR page), nella Cover image
(cambia ogni settimana con il Weekly Superfan)
Interazione molto alta con i fan, tono diretto e molto colloquiale
139.000
fan

77
Ci sono diverse tipologie di contenuto: ad esempio, giochi / quiz per aumentare l’engagement

78
Ogni settimana viene pubblicata la Best Fan Instagram Picture
L’azienda ringrazia gli utenti per le foto inviate e ottiene un alto numero di like, condivisioni e commenti

79
Quasi tutti i contenuti sono pubblicati con graﬁca dedicata
Ad esempio, ricette per cocktail / cibo a base di vino

80
L’azienda ha sponsorizzato la serie televisiva The white queen e lanciato un concorso omonimo: in premio
un viaggio nella Napa Valley
Twitter Party di lancio del concorso (#whitevsred), iscrizione tramite Facebook per partecipare
all’estrazione dei biglietti in premio
Durante il concorso, la cover con “Weekly Superfan” viene sostituita dal Royal of the week

Feudi di San Gregorio
81
Tono professionale, l’obiettivo è comunicare la cultura del bere
L’approccio professionale è comunicato già dalla Cover image: attenzione posta ai riconoscimenti ottenuti
dall’azienda
17.039 fan

82
Due tipologie di contenuti: eventi enologici del brand e condivisione dei premi ottenuti
Alto tasso di risposta dei fan, l’azienda riceve molti complimenti in relazione ai premi

83
Molti contenuti sono appuntamenti a eventi in giro per l'Italia
Condivisione di album fotograﬁci dei diversi eventi
Tone of voice professionale ma amichevole

Mezzacorona
84
L’obiettivo è sottolineare il legame molto forte con il territorio: già dalla Cover image e dal nome
Buona frequenza di condivisione (almeno 2 contenuti al giorno)
94.165 fan

Rubrica #MezzacoronaMoment
85
Condivisione di foto dei fan o di contenuti su suggerimento dei fan (hashtag #MezzacoronaMoment) con
graﬁca sovrapposta alle foto dei fan o a contenuti dal web
Crea buona interazione

Rubrica #MezzacoronaMantra
86
Condivisione di quotes sul vino con contenuti dal web
Alto tasso di interazione

Mezzacorona: Fan photo of the day
87
L’azienda condivide quotidianamente una “Fan photo of the day” da Instagram monitorando gli hashtag
#mezzacorona e #mezzacoronamoment

Mezzacorona: aumentare l’engagement
88
Contenuti anche non direttamente collegati al vino (es. vittoria Italia, panorama/meteo Dolomiti)
Contenuti dal web (ricette, articoli, foto, ricorrenze)
“Poll”: domande per stimolare i fan (anche senza vino: es. preferite mangiare a casa o fuori?)

Mezzacorona: top fans
89
Landing tab speciﬁca dedicata ai fan: elenco degli utenti che interagiscono di più

Zonin Prosecco - U.S.A.
90
Pagina per fan americani: contatti canali social in Cover image
Rapporto personale (Francesco Zonin in copertina, call to action “enjoy with the people you love”)
39.688 fan

91Condivisione di soli contenuti dal web sul vino
Utilizzo di hashtag #motivationalmonday - #winewednesday - #thirstythursday
Tono scherzoso, no contenuti auto-prodotti, poche risposte nei post ma altissimo livello di risposta dei fan
- like, condivisioni
Zonin Prosecco - U.S.A.

Zonin Prosecco
92
Pagina per fan italiani: non ci sono i contatti social nella Cover image
Rapporto personale (Francesco Zonin in copertina, call to action “Insieme a chi ami”)
16.503 fan

Zonin Prosecco: #ProseccoGame
93
Utilizzo esclusivo di graﬁche dedicate
Engagement sviluppato con contenuti di basso livello: molto presente il tema dell’aperitivo /happy hour /
brindisi

Zonin Prosecco: #DilloConUnBrindisi
94

Zonin Prosecco: #RicetteZonin
95

Foursquare: best case e
inspirational

Foursquare: best case e inspirational
Vinitaly
•È stato creato un percorso di degustazioni
lungo gli stand del Vinitaly
•Condizione necessaria per partecipare al
gioco era l’utilizzo della app Foursquare
•Al termine di ogni giornata, i partecipanti
potevano vincere bottiglie di vino
97

Vinitaly: come funziona
1. Scarica la mappa degli stand aderenti
all’iniziativa
2. Visita gli stand e fai check-in
3. Scatta una foto e taggala con #TYW
98

Vinitaly: risultati engagement
99

100
Vinitaly: risultati engagement

Vinitaly: conclusioni
101
•L’utilizzo della geolocalizzazione permette lo sviluppo di mini giochi divertenti
•Le bottiglie di vino in palio sono un’incentivo a continuare il gioco dopo i primi check-
in
•Il brand aziendale viene comunicato a tutti i follower degli utenti grazie alle fotograﬁe
condivise
•Il percorso di degustazione via checkin ha sviluppato molta attenzione anche da parte
dei media

Astor Wines
102
Astor Wines è una cantina che ha un punto vendita a New York. Sul sito è disponibile anche un e-
commerce

Astor Wines: la pagina Foursquare
103
In totale circa 5.000 persone hanno visitato il negozio, per un totale di 10.500 checkin

104
Gli utenti interagiscono con la pagina
Foursquare:
•Scrivono commenti positivi sulla qualità
dei vini
•Lasciano commenti e indicazioni utili a
chi farà check-in dopo di loro
Astor Wines: la pagina Foursquare
L’azienda utilizza la pagina Foursquare per
proporre ai clienti più aﬀezionati sconti
“Specials”

Astor Wines: Twitter
L’account Twitter è molto attivo, ha più di
5.000 follower.
Vengono condivisi link all’ecommerce e sono
pubblicate foto autoprodotte che mostrano i
clienti e i prodotti all’interno del negozio.
105

Astor Wines: conclusioni
•Foursquare, in questo caso, è stato utilizzato per stimolare i clienti a
diventare “ambasciatori” della cantina
•Fare un check-in e condividerlo è un utile strumento per far conoscere il
locale agli amici dei clienti
•Le oﬀerte specials sono utili per ﬁdelizzare i clienti
106

Inspiration
e progetti speciali

Cosa si può fare?
•Rebranding
•Comunicare per valorizzare il territorio
•Storytelling di un progetto, ad esempio la vendemmia
•Subscription service e diﬀusione della cultura del vino
•Scelta dei canali in base al target
•Utilizzo di social network
•Comunicare un grande marchio internazionale
•Integrare il vino, gli eventi che lo riguardano e i social media
108
Comunicare sui social media

Progetti speciali
Paciﬁc Rim Riesling
•Il Riesling tende ad essere considerato come un vino di seconda scelta
•L’azienda ha deciso di comunicare con il target older millennials (26 - 34 anni) considerati
come sperimentatori di nuove miscele (dal momento che secondo le statistiche l’89% compra
vini sconosciuti)
Vuole quindi:
•Consolidarsi in una nicchia di mercato
•Parlare con gli intenditori di vino (wine enthusiast) per:
• Condividere la passione per il Riesling
• Confrontarsi in uno spazio virtuale (blog)
109

Il primo passo è stato creare un sito web per
sensibilizzare l’attenzione sul Riesling
È possibile scaricare un e-book che spiega le
principali caratteristiche del Riesling
( 65.000 download)
Si possono guardare dei video che
raccontano il processo di produzione
Si può scaricare un badge per aderire al
“progetto di sensibilizzazione”
110
Progetti speciali
Paciﬁc Rim Riesling: il sito

Paciﬁc Rim utilizza un blog per divulgare contenuti di alto livello ad un target molto informato sul
mondo dei vini e sul Riesling. L’obiettivo è sensibilizzare gli intenditori
111
Progetti speciali
Paciﬁc Rim Riesling: il blog

Il secondo passo è stato utilizzare un design
distintivo per le etichette delle bottiglie
112
Progetti speciali
Paciﬁc Rim Riesling: packaging
Le bottiglie con le nuove etichette sono state
presentate su Facebok, con link diretti
all’ecommerce dell’azienda

•Pacific Rim ha dato la possibilità a tutti di conoscere il Riesling
•Lo ha fatto parlando a intenditori e influencer
•Ha utilizzato il sito e il blog per contenuti di alto livello
•Ha utilizzato Facebook per parlare alla “massa” e per portare utenti sull’ecommerce.
113
Progetti speciali
Pacific Rim Riesling: conclusioni

Verde Valley Wine Trail
114
Il sito web spiega approfonditamente le caratteristiche del Wine Trail
Partecipano al progetto 4 cantine e 5 tasteroom
Progetti speciali

115
Ogni cantina o tasteroom ha una pagina dedicata. Sono indicati gli orari di visita, i contatti e gli indirizzi
sui social network
Verde Valley Wine Trail
Progetti speciali

116
La pagina Facebook è di supporto alle iniziative e comunica ad un buon numero di fan. Sono condivise
informazioni sul mondo dei vini, sulle ﬁere e degustazioni
Verde Valley Wine Trail: Facebook
Progetti speciali

117
Su Twitter, Verde Valley Wine Train è molto
attiva e ha un alto numero di follower.
I contenuti condivisi sono molto simili a
quelli di Facebook: i follower vengono
informati in tempo reale su degustazioni e
ﬁere.
Verde Valley Wine Trail: Twitter
Progetti speciali

118
Il ricorso alle immagini incuriosisce gli utenti
Sono riportati anche suggerimenti generali su altri luoghi da visitare o dove mangiare
Verde Valley Wine Trail: Pinterest
Progetti speciali

Verde Valley Wine Trail: conclusioni
•L’unione delle cantine ha permesso di
sviluppare un forte brand locale
•Il progetto comunicato sui social media ha
riscosso un grande successo
•L’utilizzo strategico di ogni canale ha
permesso di attirare un grande bacino di
utenti
•Altri operatori locali si sono aggregati
(ristoranti/hotel)
119
Progetti speciali

Planeta: Vedere Vendemmia
•Planeta ha una buona presenza online e sta creando attorno a sé una comunità di
appassionati di vino
•Tutte le iniziative di Planeta sono volte ad avvicinare l’utente alle attività dell’azienda
•Viene lanciato il progetto Vedere Vendemmia per raccontare agli utenti come avviene la
vendemmia per migliorare la percezione di qualità del brand:
120
Progetti speciali
Si tratta di giornale in cui una foto ed una didascalia parlano della vita durante la
vendemmia
Gli autori delle foto sono enologi, fotograﬁ professionisti, turisti, appassionati amanti
della green life.
I temi trattati riguardano non solo l’uva ma tutti gli aspetti della vita durante la
vendemmia.

121
Ogni giorno viene pubblicata sul sito una fotograﬁa con una tagline
Planeta: Vedere Vendemmia
Progetti speciali

122
Facebook viene impiegato per far
conoscere ai fan l’iniziativa.
Ogni giorno viene pubblicata una notizia in
evidenza che mostra:
• La foto
• La Tagline
• L’autore della foto
• Il sito web
• Gli hashtag del progetto
(#vinitalyvendemmia #vinitalyharvest
#planetawinery)
Vedere Vendemmia: Facebook
Progetti speciali

123
Le foto vengono pubblicate anche su Pinterest
È stata creata una Board per raccogliere tutti i contenuti fotograﬁci del progetto
Vedere Vendemmia: Pinterest
Progetti speciali

•Raccontare con gli occhi delle persone la vendemmia raﬀorza il messaggio
•Planeta elimina le barriere con i consumatori ﬁnali aprendo le porte dei processi di
lavorazione
•Strutturare la comunicazione sui social network (Notizie in evidenza su Facebook e
Board dedicata su Pinterest) permette di raggiungere un numero maggiore di utenti
124
Vedere Vendemmia: Conclusioni
Progetti speciali

125
Servizio di subscription: ogni mese gli iscritti ricevono tre vini diversi con delle ricette da provare
3 Wines
Progetti speciali

Di Saronno Contemporary Terrace
128
Progetti speciali
Di Saronno integra product placement a eventi esclusivi con comunicazione su social network non
tradizionali. Fra gli eventi principali: Festival del Cinema di Venezia, Festival del Cinema di Cannes,
eventi musicali internazionali

129
Progetti speciali
Per ogni evento è presente un punto DiSaronno Open Terrace e vengono attivate la collaborazione
con dj italiani e internazionali e una playlist coordinata su Spotify

130
• Integrazione con Spotify (DiSaronno è
fra i primi brand italiani che hanno
collaborato al lancio della piattaforma)
• Presenza in sede di eventi di rilievo
internazionale
• La comunicazione è diretta ad un target
preciso per interessi (musica) e età
(18-34)
• Posizionamento su una nuova fascia di
consumatori
Progetti speciali

Champagne G.H.MUMM
131
Sponsor uﬃciale mondiale di Formula 1, crea l’hashtag #podiumcelebration (anche su Twitter e
Instagram) e organizza una serie di aperitivi in occasione delle gare F1 (http://www.ghmumm.com/#/uk/
formula1/60-seconds-reports-F1)
Progetti speciali

Champagne G.H.MUMM
132
L’hashtag #podiumcelebration è utilizzato su Facebook per condividere aneddoti storici, album fotograﬁci
e appuntamenti
Progetti speciali

Champagne G.H.MUMM
133
• Il sito presenta una sezione
apposita con appuntamenti
alle prossime gare
• La stessa graﬁca è utilizzata
nella pagina Facebook
Progetti speciali

Champagne G.H.MUMM
134
Vengono creati gli album fotograﬁci su Facebook per i diversi eventi
Progetti speciali

#DonnafugataTime
135
L’azienda organizza tour di appuntamenti nei wine bar in giro per l’Italia
L’hashtag #donnafugatatime viene utilizzato per le foto degli utenti su Instagram, Twitter e Facebook;
album fotograﬁci a tema vengono creati su Facebook
Progetti speciali

#DonnafugataTime
136
Pagina del sito con il calendario eventi
Progetti speciali

#DonnafugataTime
137
• L’hashtag è stato lanciato con un evento
durante Vinitaly 2012 (reglati stickers ai
visitatori)
• È stato creato un apposito album fotograﬁco
su Facebook
• Oggi l’hashtag è usato anche dall’azienda per
proprie foto e altri eventi
Progetti speciali

Summer Wine Party - Feudi di San Gregorio
138
Il Summer wine party viene lanciato a luglio: una serie di aperitivi estivi per assaggiare il cocktail
inventato dall’azienda a base di vino Serrocielo e gelatina Maglio
Su Facebook sono creati album fotograﬁci delle serate e vengono condivisi gli appuntamenti
Progetti speciali

Aperitivo e social media
Summer Wine Party - Feudi di San Gregorio
139
Esempi di album che raccolgono le foto di due eventi diversi del progetto Summer Wine Party

Tutti i link li trovate qui
http://urli.st/8to-Wine-and-
Social-Networks

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