Документ исследует облачные вычисления, акцентируя внимание на SaaS и PaaS для малого и среднего бизнеса, обсуждая их преимущества, риски и проблемы. Рассматриваются различия между SaaS и коробочными решениями, вопросы хостинга и безопасности, а также востребованные приложения и платформы. Также затрагиваются аспекты транзакционности, удобства использования и возможности хранения данных в облаке.