Perilaku konsumen 1 retta
- 1. Perilaku Konsumen David L. Loudon & Albert J. Della Bitta (1984:6)
- 2. Pengertian konsumen Menurut James F. Engel, Et.al (1968:8)
- 4. Kebutuhan dan Perilaku Kebutuhan Konsumen Perilaku Konsumen
- 5. Hierarki Kebutuhan Menurut Teori Kebutuhan fisiologis Kebutuhan rasa aman dan Kebutuhan rasa ABRAHAM Kebutuhan akan harga sosial MASLOW diri kebutuhan mengaktualisasikan diri
- 6. Kebutuhan Konsumen Kebutuhan menurut David Mcclelland : Need for achievement Tiga Macam Kebutuha n Manusia Need for Need of power affiliation
- 7. Model Sosialisasi Konsumen Terdiri Atas Tiga Unsur Utama 1. Faktor latar balakang, karakteristik konsumen seperti status sosial, ekonomi, usia, kelas sosial dan agama. 2. Yang melakukan sosialisasi adalah sesoarang yang secara langsung berhubungan dengan konsumen dan memiliki pengaruh terhadap konsumen tersebut. 3. Proses belajar dipengaruhi oleh orang yang melakukan sosialisasi tersebut dan akan mempengaruhi proses belajar konsumen melalui proses belajar modeling, penguatan, dan kognitif. Hasil akhir dari proses sosialisasi adalah konsumen yang telah tersosialisasi.
- 8. Model Sosialisasi Konsumen Mowen dan Minor (1998) Latar Belakang Pelaku Proses Hasil Sosialisasi Belajar • Status sosial • Konsumen • Media • Model ekonomi yang • Anggota • Penguatan • Jenis tersosialisas • Keluarga • Tahapan Kelamin i • Teman • Pengemban • Umur dekat gan • Kelas Sosial • Guru • Kognitif • Agama
- 9. Model Sosialisasi Anak Sebagai Konsumen (Sciffman dan Kanuk, 2000) Anak Muda Anggota Keluarga Teman-Teman Lain Mempengaruhi nilai dasar dan perilaku Mempengaruhi sikap dan perilaku yang lebih • Agama ekspresif • Keterampilan individu • Cara berpakaian • Gaya • Etika dan sopan • Fashion santun • Fads • Motivasi belajar • In/out • Pekerjaan/karier • Perilaku konsumen • Norma perilaku yang diterima konsumen
- 10. Pengaruh Budaya Terhadap Perilaku Konsumen Dunia yang berbudaya Sistem Sistem Periklana Fashion n Barang-barang konsumen Ritual Ritual Ritual Ritual pertukara pemakaia pembuangan pemilikan n n konsumen